电子商务与现代物流电子教案知识分享

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1、第一节第一节 物流的产生与发展物流的产生与发展我国国家标准物流术语对物流的定义 物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2第二节第二节 电子商务与现代物流的关系电子商务与现代物流的关系一、电子商务对现代物流的影响一、电子商务对现代物流的影响 1. 物流功能集成 2. 物流企业实现规模化经营 3. 物流基础设施 4. 物流管理水平 5. 物流运作形态 6. 物流企业客户服务模式 7. 物流社会化 3一、电子商务形势下现代物流的作用一、电子商务形势下现代物流的作用 1. 现代物流保障了现代化生产的高效进行

2、2. 现代物流是商流的后续者和服务者 3. 物流是电子商务中实现“以顾客为中心”理 念的根本保证 4. 物流是电子商务的最重要的环节 第三节第三节 电子商务形势下现代物流电子商务形势下现代物流的作用、特点和发展趋势的作用、特点和发展趋势5二、电子商务形势下现代物流的特点二、电子商务形势下现代物流的特点第三节第三节 电子商务形势下现代物流电子商务形势下现代物流的作用、特点和发展趋势的作用、特点和发展趋势信息化 自动化和智能化 网络化柔性化 6三、电子商务形式下现代物流的发展趋势三、电子商务形式下现代物流的发展趋势第三节第三节 电子商务形势下现代物流电子商务形势下现代物流的作用、特点和发展趋势的作

3、用、特点和发展趋势基本观念上的变革参与全球化竞争采用高技术手段物流业的多功能化 物流业的价值观 建立合作伙伴关系全球性组织资源全球化定位 良好的信息处理和传输系统 建立ECR(有效消费者反应）和JIT系统 电子技术为实体化决策服务 一体化配送中心 契约型物流方式 物流企业服务多样化 7电子商务物流管理目标物流作业管理的内容包括两方面的内容，一是按照企业物流作业的目标对具体的物流作业的各个环节进行管理；另一个就是为了完成作业目标而做的协调工作。1 1快速响应快速响应快速响应关系到企业是否能及时满足顾客服务需求的能力。使用信息技术可以提高配送中心在最短时间内完成物流作业并尽快交付所需存货的能力。8

4、2 2减少故障减少故障故障是指破坏系统表现的任何意想不到的事件，它可以在任何一个物流作业领域产生，如顾客收到订货的时间被延迟、配送中发生意想不到的损坏、货物到达顾客所在地时发现受损，或者把货物交付到不正确的地点。整个物流表现的基本目标是要使故障减少到最低限度。 93 3最低库存最低库存最低库存的目标与库存的周转速度有关。存货的高周转率，意味着分布在存货上的资金得到了有效的利用。因此，保持最低库存的目标是要把存货配置减少到与顾客服务目标相一致的最低水平，以实现最低的物流总成本。企业库存目标是要将存货减少和控制在最低可能的水平上，而同时实现所期望的作业目标和服务水平。 104整合配送运输整合配送运

5、输最重要的物流成本之一是运输。配送运输成本与商品的种类、装运的规模以及距离直接相关。配送具有溢价服务特征5 5改善物流质量改善物流质量物流目标是要寻求持续的质量改善。全面质量管理已成为全行业各方面工作的重点。 11第一节第一节 物流的内容、分类和功能物流的内容、分类和功能一、物流的内容一、物流的内容 1生产企业物流的内容 2商业企业物流的内容12二、物流的分类二、物流的分类第一节第一节 物流的内容、分类和功能物流的内容、分类和功能供应物流 销售物流生产物流 回收物流 废弃物物流 1按作用分类132按物流系统涉及的领域分类 第一节第一节 物流的内容、分类和功能物流的内容、分类和功能宏观物流微观物

6、流 3按物流业务活动范围分类 社会物流企业物流14 物流的主要功能包括包装功能、搬运功能、装卸功能、运输功能、储存功能、保管功能、流通加工功能、配送功能、信息功能等。三、物流的功能三、物流的功能第一节第一节 物流的内容、分类和功能物流的内容、分类和功能15第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素 物流信息 流通加工 装卸搬运 其他包装 储存 运输物流活动的要素物流活动的要素16 运输是指用设备和工具，将物品从一个地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。它的目的就是在不同地域范围内，对“物”进行空间位移。 1运输在物流中的地位 (1)运输是物

7、流的主要功能要素之一 (2)运输是社会物质生产的必要条件之一 (3)运输可以创造“场所效用” (4)运输是“第三个利润源”的主要源泉第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素172运输的功能(1)产品转移(2)产品储存3运输方式的特点 运输方式可分为铁路运输、公路运输、水运、航空运输和管道运输五种。各种运输方式有各自的特点，运输方式的选择，是物流合理化的重要问题，应根据各种运输方式的特点和具体条件来决定，一般来说，选择的标准需权衡各种运转方式的优劣来决定，可以使用一种运输方式，也可以使用联运方式。 第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素18把煤炭从山西运到秦皇岛。把新鲜蔬菜从郊区运到市区。

8、一批钢材，从重庆运到武汉。两箱急救药品北京拉萨一吨活鱼密云水库北京城区五十吨钢材上海济南一万吨海盐天津上海十万吨大米武汉上海19不合理运输返程或起程空驶；空车无货载行驶对流运输迂回运输重复运输倒流运输过远运输运力选择不当托运方式选择不当20合理运输运输距离运输环节运输工具运输时间运输费用21 储存是指“保护、管理、储藏物品”，是指商品生产出来之后而又没有到达消费者手中之前所进行的商品保护管理过程。具体地说，就是在保证商品的质量和数量的前提下，根据一定的管理规则，在一定时间内将商品存放在一定的场所的活动，它是物流系统的一个重要的组成部分。储存是包含库存和储备在内的一种广泛的经济现象，是一切社会形

9、态都存在的经济现象。 第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素22 1储存在物流中的地位 储存在物流体系中是惟一的静态环节，也有人称之为时速为零的运输。 储存是物流中的重要环节，储存功能相对整个物流体系来说，既有缓冲与调节的作用，也有创值与增效的功能。第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素232储存的功能储存的功能(1)储存创造时间效用，并为生产和消费提供货源保证。(2)降低运输成本，提高运输效率。(3)可以更好地满足消费者多样化的需求。第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素243储存合理化 储存合理化就是用最经济的方法实现储存的功能。(1)储存合理化的标准质量标准数量标准结构标准时

10、间标准分布标准费用标准第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素25储存物品的ABC分析实施重点管理。适当集中储存。加速总的周转，提高单位产出。采用有效的“先进先出”方式。增加储存密度，提高仓库利用率。采用有效的监测清点方式。采用有效的储存定位系统。采用集装箱、集装袋、托盘等储运装备一体化的方式。(2)实现商品储存合理化的实施要点第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素26 包装是指为了在流通过程中保护商品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的材料、容器及辅助物等的总体名称。它有两方面的含义，一是商品的盛载物；二是完成盛载物的技术活动。 1包装在物流中的地位 在社会再生产过程中，包装处

11、于生产过程的末尾和物流过程的开端，它既是生产的终点，又是物流的起点。第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素272 2包装在物流中的功能包装在物流中的功能 (1)保护功能 (4) 效率功能 (5) 便利功能 (3) 跟踪功能 (2)促销功能 第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素283包装的分类 （1）销售包装，又称为商业包装或内包装。（2）运输包装，又称为工业包装或外包装。4包装容器（1）包装袋。（2）包装盒。（3）包装箱。（4）包装瓶。第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素295包装的合理化从现代物流观点看包装合理化不单是包装本身合理与否的问题，而是整个物流合理化前提下的包装合理

12、化。(1)包装的轻薄化(2)包装的大型化(3)符合集装单元化和标准化的要求(4)包装的机械化和省力化第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素30四、装卸搬运装卸是物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下的过程。搬运是指在同一场所(通常指某一个物流结点，如仓库、车站或码头等)，对物品进行水平移动为主的物流作业。1装卸搬运在物流中的功能和地位2装卸搬运的特点(1)装卸搬运是附属性、伴生性的活动(2)装卸搬运是支持性、保障性的活动(3)装卸搬运是衔接性的活动第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素313 3装卸搬运的分类装卸搬运的分类(l)(l)按装卸搬运施行的物流设施、设备对象分按装卸搬运

13、施行的物流设施、设备对象分仓库装卸 汽车装卸 铁路装卸 港口装卸 飞机装卸 第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素32(2)按装卸搬运的机械及机械作业方式分 滚上滚下方式 移上移下方式 散装散卸方式 吊上吊下方式 叉上叉下方式 第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素33(3)按被装物的主要运动方式分分垂直装卸、水平装卸两种形式。(4)按装卸搬运对象分分为散装货物装卸、单件货物装卸、集装货物装卸等。(5)按装卸搬运的作业特点分分为连续装卸与间歇装卸。第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素344装卸搬运作业合理化的原则(1)提高机械化水平(2)减少无效作业(3)集装单元化(4)提高装卸

14、活性(5)利用重力(6)搬运的顺畅(7)系统化第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素351 1流通加工的概念及其特点流通加工的概念及其特点 流通加工是指商品在生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。特点主要表现在：(1)流通加工的对象是进入流通过程的产品，具有商品的属性，它的对象是商品，而生产加工对象不是最终产品，而是原材料、半成品。(2)流通加工程度大多都是简单加工，而非复杂加工。是对生产加工的一种辅助及补充。需要指出的是，它绝不是对生产加工的取消或代替。(3)生产加工的目的在于创造商品的价值及其使用价值，流通加工则在于完善其使用

15、价值，并在不做大的改变情况下提高价值。(4)流通加工的组织者是从事流通工作的商业企业，他们能密切结合流通的需要进行，流通加工由商业或物资流通企业完成，而生产加工则由生产企业完成。第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素362流通加工在物流中的地位3流通加工在物流中的作用 (1)提高原材料利用率 (2)进行初级加工，方便用户 (3)提高加工的效率及设备利用率第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素37 物流信息是反映物流各种活动内容（如包装、装卸搬运、包装、流通加工、储存等）的数据、文件、知识、资料、图像的总称。在物流活动中起着神经系统的作用。在物流活动中，按照所起的作用不同，将物流信息分为

16、：订货信息、库存信息、生产（采购）指示信息、发货信息、物流管理信息。第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素381物流信息在现代物流中的地位向顾客提供满意优质的服务是现代物流的首要目的，其次就是要实现物流总成本的最低化，消除物流活动中各环节的浪费，通过高效率的物流系统实现物流作业的成本最优化。物流信息在现代物流中起着举足轻重的作用，它关系到现代物流的现代过程。第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素392物流信息在物流系统中的作用首先，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。其次，物流信息可帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、组织、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。第三，物流信息有助于提高物流企业的决策水平和管理的科学化。第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要素403.3.物流信息的特点物流信息的特点 (1)物流信息数量大，分布广 (2)物流信息的更新速度大大加快 (3)物流信息的来源多样性 4.4.物流信息的组成物流信息的组成(1)物流系统内信息 (2)物流系统外信息 第二节第二节 物流活动的要素物流活动的要