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1、報告單位：教育處報告單位：教育處報告人：洪嘉文報告人：洪嘉文 處長處長培養新世紀核心培養新世紀核心培養新世紀核心培養新世紀核心關鍵能力關鍵能力關鍵能力關鍵能力1過去，台達電的主管只要接到外派指示，隔天拎著皮包就出門，奉為圭臬的標語是埋頭苦幹埋頭苦幹做好漢，做好漢，耐操耐磨耐操耐磨皆英雄，皆英雄，功功在台達；在台達；現在則改為抬頭挺胸抬頭挺胸看世界，看世界，捨我其捨我其誰誰當第一，當第一，樂樂在台達。在台達。引自引自 管理雜誌管理雜誌2007.062007.06新世紀要什麼核心能力？2因為表現好還不夠，必須更卓越，因為表現好還不夠，必須更卓越，卓越要有強烈的企圖心，員工不能光卓越要有強烈的企圖心
2、，員工不能光是能幹，還要肯幹，有強烈的動機與是能幹，還要肯幹，有強烈的動機與承諾：承諾：Can do Will do = Competence Commitment= Behavior Motivation引自引自 管理雜誌管理雜誌 2007.062007.06新世紀要什麼核心能力？3知識經濟時代，企業所賺的是產知識經濟時代，企業所賺的是產業專業技術的業專業技術的智慧財智慧財，創新力創新力就是智慧財；此外，企業在全球佈就是智慧財；此外，企業在全球佈局中，比的是局中，比的是國際競爭力國際競爭力，也就是，也就是管理財管理財，台達正朝這兩個方向，台達正朝這兩個方向，將人才變成將人才變成人財人財。引自
3、引自 管理雜誌管理雜誌2007.06新世紀要什麼核心能力？5台達電子所培育出來的金剛鑽人台達電子所培育出來的金剛鑽人才，是可以才，是可以自己管理自己自己管理自己、使命必使命必達達的人才；也是具有的人才；也是具有國際觀國際觀，以及，以及強烈企圖心的人才。這樣的人才，強烈企圖心的人才。這樣的人才，可以滿足台達電持續的可以滿足台達電持續的創新力創新力，與，與全球佈局全球佈局的需求。的需求。引自引自 管理雜誌管理雜誌2007.06新世紀要什麼核心能力？621世紀需要什麼樣的人才？面對未來，每個人要自問面對未來，每個人要自問我是誰我是誰? ? 我的長處何在我的長處何在? ?我做事的方法為何我做事的方法為
4、何? ? 我如何學習我如何學習? ?我的我的價值觀價值觀是什麼是什麼? ?我應該我應該貢獻貢獻什麼什麼? ? Peter F. Drucker7 從小伴隨我們長大的從小伴隨我們長大的龜兔賽跑故事版本已經改變了。龜兔賽跑故事版本已經改變了。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑新世紀要什麼核心能力？8 A. A.從前從前有一隻烏龜和一隻兔子在互相爭辯誰跑得快。有一隻烏龜和一隻兔子在互相爭辯誰跑得快。他們決定來場比賽分高下，他們決定來場比賽分高下，選定了路線後，選定了路線後，就開始起跑就開始起跑。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑9兔子帶頭衝出，奔馳了一陣子，眼看它兔子帶頭衝出，奔馳了一陣子，眼看它已遙遙領先
5、烏龜，心想，反正烏龜爬的已遙遙領先烏龜，心想，反正烏龜爬的慢，它可以在樹下坐一會兒，放鬆一下，慢，它可以在樹下坐一會兒，放鬆一下，然後再繼續比賽。然後再繼續比賽。 - -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑10兔子很快地在樹下就睡著了。兔子很快地在樹下就睡著了。而一路上笨手笨腳走來的烏龜而一路上笨手笨腳走來的烏龜則超越過它，則超越過它，不一會兒就超過了熟睡的兔子，不一會兒就超過了熟睡的兔子，到達了終點，到達了終點，成為貨真價實的冠軍。成為貨真價實的冠軍。 - -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑11等兔子一覺醒來，才發覺它輸了。等兔子一覺醒來，才發覺它輸了。這個故事的啟示是：這個故事的啟示是：像烏龜有毅力像烏龜有毅
6、力緩慢且持續努力下去的人會贏得比賽。緩慢且持續努力下去的人會贏得比賽。 - -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑12 B. 但最近有一個更有趣的版本。但最近有一個更有趣的版本。故事是這麼連續下去的。故事是這麼連續下去的。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑13兔子當然因為輸了比賽而倍感失望，為此他兔子當然因為輸了比賽而倍感失望，為此他 做了些缺失預防工作（原因解析）。做了些缺失預防工作（原因解析）。兔子很清楚，失敗是因它太有信心，大意，兔子很清楚，失敗是因它太有信心，大意，以及過分散漫。以及過分散漫。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑14如果自己不要認為勝利是理所當然的，如果自己不要認為勝利是理所當然的，烏龜是不
7、可能打敗它的。烏龜是不可能打敗它的。因此，兔子單挑烏龜再來另一場比賽，因此，兔子單挑烏龜再來另一場比賽，而烏龜也同意。而烏龜也同意。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑15這次，兔子全力以赴，這次，兔子全力以赴，從頭到尾，從頭到尾，一口氣跑到終點，一口氣跑到終點，領先烏龜好幾公里。領先烏龜好幾公里。這故事有什麼啟示？這故事有什麼啟示？- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑16如果兔子不打混如果兔子不打混那麼那麼動作快且前後一致努力的人動作快且前後一致努力的人，將可勝過緩慢且持續的人將可勝過緩慢且持續的人。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑17這故事還沒完。這故事還沒完。這下輪到烏龜要好好檢討，這下輪到烏龜要好好
8、檢討，烏龜很清楚，烏龜很清楚，按照目前的比賽方法，按照目前的比賽方法，它覺不可能擊敗兔子。它覺不可能擊敗兔子。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑18 C. 它想了一會兒，它想了一會兒，然後單挑兔子再來另一場比賽，然後單挑兔子再來另一場比賽，但是是在另一條稍許不同的路線上。但是是在另一條稍許不同的路線上。19兔子同意，然後兩者同時出發。兔子同意，然後兩者同時出發。為了確保自己立下的承諾，為了確保自己立下的承諾，兔子必須從頭到尾要一直快速前進，兔子必須從頭到尾要一直快速前進，於是兔子飛馳而出，極速奔跑。於是兔子飛馳而出，極速奔跑。直到直到20碰到一條寬闊的河流。碰到一條寬闊的河流。而比賽的終點而比賽的
9、終點就在幾公里外的河對面。就在幾公里外的河對面。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑21兔子呆坐在那裡，一時不知怎麼辦。兔子呆坐在那裡，一時不知怎麼辦。這時候，這時候，烏龜卻一路跚跚而來，撩入河裡，烏龜卻一路跚跚而來，撩入河裡，游到對岸，繼續爬行，完成比賽游到對岸，繼續爬行，完成比賽。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑22這故事有什麼啟示？這故事有什麼啟示？- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑23首先，首先，找出你的核心競爭力找出你的核心競爭力( (你會而別人不會的地方你會而別人不會的地方) )然後然後改變遊戲場所改變遊戲場所，發揮你的核心競爭力發揮你的核心競爭力! !- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑不可替代性
10、24 故事還沒結束故事還沒結束- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑25 D. 這下子，這下子，兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。兔子和烏龜成了惺惺相惜的好朋友。它們一起檢討，它們一起檢討，兩個都很清楚，在上一次的比賽中，兩個都很清楚，在上一次的比賽中，其實它們可以表現得更好。其實它們可以表現得更好。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑26 所以，他們決定再比賽一場，所以，他們決定再比賽一場，但這次是團隊合作但這次是團隊合作。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑27它們一起出發，它們一起出發，這次可是這次可是兔子扛著烏龜，直到河邊兔子扛著烏龜，直到河邊。在河邊，烏龜接手，背著兔子過河在河邊，烏龜接手，背著兔子過河。
11、- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑28 到了河對岸，兔子再次扛著烏龜，到了河對岸，兔子再次扛著烏龜，兩個一起抵達終點。兩個一起抵達終點。到達終點的時間到達終點的時間比起前幾次都要快比起前幾次都要快它們都感受到一種更大的成就感它們都感受到一種更大的成就感。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑29這故事有什麼啟示？這故事有什麼啟示？- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑30 個人表現優異個人表現優異與擁有堅強核心競爭力與擁有堅強核心競爭力 固然不錯，固然不錯，但除非你能在一個團隊內（與別人）同心協力，但除非你能在一個團隊內（與別人）同心協力， 並掌控互補使用彼此間的核心競爭力，並掌控互補使用彼此間的核心競爭力， 否
12、則你們的表現將永遠在標準之下。否則你們的表現將永遠在標準之下。 因為總有一些狀況下，你是技不如人因為總有一些狀況下，你是技不如人， 而別人卻幹得蠻好的而別人卻幹得蠻好的。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑31故事還沒完，我們可以學到更多故事還沒完，我們可以學到更多. .- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑32 A.在在1980年年代時，代時，古茲維塔接掌古茲維塔接掌可口可樂可口可樂執行長，執行長，他面對的是對手他面對的是對手百事可樂百事可樂的激烈競爭，的激烈競爭，可口可樂的市場成長正被它蠶食掉。可口可樂的市場成長正被它蠶食掉。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑33 古茲維塔手下的那些管理者，古茲維塔手下的那
13、些管理者，把焦點全灌注在百事可樂身上，把焦點全灌注在百事可樂身上，一心一意一心一意只想著，只想著，如何與百事可樂如何與百事可樂爭奪爭奪每年增加每年增加 0.1% 的美國飲料市場成長率的美國飲料市場成長率。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑34古茲維塔古茲維塔決定停止與百事可樂的競爭，決定停止與百事可樂的競爭，而改與而改與 0.1% 成長率的成長率的情境情境來競爭來競爭 把競爭對象把競爭對象轉換成轉換成情境。情境。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑35他問起美國人一天的平均飲料消耗量為多他問起美國人一天的平均飲料消耗量為多少？少？答案是十四盎斯答案是十四盎斯。可口可樂在其中有多少？可口可樂在其中有多少？
14、答案是兩盎斯答案是兩盎斯。古茲維塔說，古茲維塔說，可口可樂需要在十二盎斯那可口可樂需要在十二盎斯那塊市場做大佔有率塊市場做大佔有率。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑36我們的競爭對象可不是百事可樂我們的競爭對象可不是百事可樂是要佔掉市場剩餘是要佔掉市場剩餘十二盎司的水、茶、十二盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁咖啡、牛奶及果汁。當大家想要喝一點什麼時，當大家想要喝一點什麼時，會去找會去找可口可樂可口可樂。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑37為達此目的，為達此目的，可口可樂開始在可口可樂開始在每一街頭擺上販賣機每一街頭擺上販賣機，銷售量因此節節上升銷售量因此節節上升，成長了近成長了近20%百事可樂從此再
15、也追趕不上百事可樂從此再也追趕不上。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑38新龜兔賽跑故事的啟發新龜兔賽跑故事的啟發：1. 1.快且努力快且努力：動作快且努力的人總是勝過緩慢持動作快且努力的人總是勝過緩慢持 續的人續的人2. 2.找出優勢找出優勢：依著自己的優勢依著自己的優勢( (專長專長) )來工作來工作3. 3.團隊合作團隊合作：結合資源且團隊合作的人，總是打結合資源且團隊合作的人，總是打 敗單打獨鬥者敗單打獨鬥者4. 4.創新突破創新突破：面對失敗時，絕不輕言放棄，要想面對失敗時，絕不輕言放棄，要想辦法創新突破。辦法創新突破。5. 5.最後，最重要的是最後，最重要的是藍海策略藍海策略，不是與某
16、個對，不是與某個對 手競爭，而是手競爭，而是另創藍海另創藍海。- -引自龜兔賽跑引自龜兔賽跑新世紀要什麼核心能力？ 3920012001年歐盟提出未來教育應提供民眾具備年歐盟提出未來教育應提供民眾具備終身學習的終身學習的 8 8 大關鍵能力：大關鍵能力： 1. 1.用用母語母語溝通的能力溝通的能力 2. 2.用用外語外語溝通的能力溝通的能力 3. 3.運用運用數學與科學數學與科學的基本能力的基本能力 4. 4.數位學習數位學習的能力的能力 5. 5.學習如何學習的能力學習如何學習的能力 時間管理時間管理、解決問題解決問題、蒐集資訊與運用資訊蒐集資訊與運用資訊 6. 6.人際互動、參與社會的能力人際互動、參與社會的能力 7. 7.創業家精神：創業家精神：改變改變、創新創新、自我設定目標自我設定目標、策略策略、追求成功追求成功 8. 8.文化表達的能力：文化表達的能力：欣賞創意欣賞創意、音樂音樂、文學文學、藝術藝術培養什麼關鍵核心能力？ 40培養什麼關鍵核心能力？培養什麼關鍵核心能力？就業能力取決於知識、技能、態度就業能力取決於知識、技能、態度澳洲澳洲2002年未來所需就業力技能白皮書提出
