客服试用期工作汇报(多篇)

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1、客服试用期工作汇报(精选多篇)第1篇:试用期工作汇报试用期工作汇报时间一晃而过,转眼间二个月的试用期已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助。让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了陆港人知行合一的睿智,也体会到了陆港人作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为*国际陆港有限公司的一份子而感动高兴。记得当初应聘时,公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我。让我感觉公司是一个和睦的大家庭。我进入公司后的二个月时间里,在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈

2、努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:一、通过理论学习和公司培训使我对陆港有了较为深刻的认识。记得刚进入公司的时候,我学习的第一份资料是*国际陆港的三个协议,当时对这三个协议的理解也仅仅停留在字面上。但是,通过这两个月的见习工作,使我对协议有了更深刻的理解。三个协议是陆港公司的基础,为我们以后陆港的建设和运营工作确立了战略方向。以前我对物流行业只是有一个感性的认识。来到公司以后,我第一次全面系统的接触了物流这个行业。物流行业所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。这段时间里,我认真学习了陆港公司的相关资料,阅读了*国际陆港三个协议

3、、*国际陆港项目一期工程可行性研究报告、*国际陆港物流园区规划方案等资料。同时,我参加公司为新进员工安排的入职培训,通过培训,我了解了*国际陆港有限公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的陆港人。通过这次培训,我们感受到公司领导对每个新进员工的关怀和期望。二、根据公司安排在各个部门进行轮训工作,认真学习各部门岗位职能。进入公司后,各个部门的经理向我们大致介绍了各个部门的职能。公司分为生产业务部、综合部、规划发展部、财务部。我们的轮训工作就是在每个部门轮流实习两周。现将轮训期间的工作内容做一个简要汇报:在生产规划部我主要工作是编写棉花仓库在我公司园区建立的可行性报告以

4、及仓库安全管理的规章制度。在报告编写的过程中,我积极与业务部王经理进行沟通,遇见问题及时向王经理请教,并查阅部门相关书籍及网络上的资料,最后基本完成了报告的编写。通过编写报告,使我对物流仓储行业有了一个全新的认识。在综合部我主要参与的工作有:协助综合部惠经理完成发送信访稳定工作专报、周报的工作;完成公司与保安公司的保安协议进行了修改;学习公司部门发文流程;协助综合部完成各项公司接待工作;收集物流行业的相关政策法规。在综合部惠经理的悉心指导下,各项工作较圆满完成。在综合部的工作,锻炼了我的文字书写能力,弥补了我待人接物方面的不足,使我受益匪浅。在规划发展部我主要参与完成的工作有:收集并整理工程管

5、理方面的制度及办法,形成一部比较系统的公司工程建设项目管理制度;协助规划发展部盯办116亩地块土地招拍挂前期审批,与园区办对接116亩及156亩地块地面附着物情况,并与园区办协商解决156亩进地期间出现的各类问题;与政府相关部门对接工程施工临时用电、用水问题,审核电力相关部门提供的临电设施建设方案。完成上述工作使我对各个部门的工作内容及公司现状有了较全面的了解。为以后更好的融入公司各项工作中打下了基础。三、工作中存在的一些问题及不足。在这二个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问

6、题和不足,比如:对一些工作流程及方法不太熟悉,处理问题不能得心应手。工作经验方面有待提高,对非本专业相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多。文字书写能力欠缺,需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力,同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己、充实自己,寻找自身差距,拓展知识面。不断培养和提高充实自己的工作能力,把自己的工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。在这里我要特别感谢各个部门

7、经理及主管对我的入职指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。作为新员工刚进入公司,在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同其他员工相比,在工作经验和能力上有一定差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。在公司见习的这段时间里,我学到了很多,也感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪。因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用负责的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起

8、建设美好的未来。汇报人:王阳推荐第2篇:试用期工作总结_员工试用期工作汇报时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。关于试用期工作总结报告格式,小编准备了以下文章内容,希望对你有所帮助。试用期工作总结【1】时间过得真快,转眼来到*已是三个月了。三个月的时间不算长,但也足以让个人对公司或公司对个人有个全面的认识。开始来的时候,上至领导下至很多同事,都曾问我一个问题:你为什么选择*?我的答案很官方,因为公司规模够大有发展空间,还因为我喜欢珠宝钻饰这些美的东西。三个月后的现在,你再问我,我会告诉你,因为我认同这个公司的经营理念,喜欢这个公

9、司的企业文化、工作氛围、同事伙伴。记得刚开始来的时候,心里确实有点紧张。因为直接领导便是公司的最高领导人,说没有压力那是哄人的。记得第一次和领导谈话,心里很紧张,因为之前只在一些网站报刊中看过有关他的报导,面对面谈话是第一次。但是没有我想象中大人物的威严、严肃,相反是一个很有亲和力,随和的人。我到现在还很记得当我说希望我日后的工作能让您满意时,领导说过的一句话,他说:“你的工作不是要让我满意,而是能够令你自己满意。”的确,只有你自己才知道你是否有尽最大的努力在做事,也只有当你也满意自己的工作成果时才有可能成功。我觉得这是一种工作主动性的体现,不是你让我做,所以我做,交差完事,而是要能够让自己满

10、意,对自己负责。也记得第一次听到领导对我工作肯定的评价时心中的雀跃和激励,他让我明白第一次做不代表就不可能做得好,经验不够也不是大问题,只要有心做、用心做就没有做不好的事。这两点工作态度是我在*获得的第一个收获,相信无论以后我的职业生涯如何演变,这两种工作态度都能给我帮助。回顾三个月的秘书工作,让我觉得这工作不难做,但难做好,对随机应变能力、沟通能力有较高要求。说不难做,是因为这个职位是处在一个辅助的位置,主要是协助领导处理一些日常工作;难做好,是因为工作比较琐碎,面临突发的事情比较多,需要谨慎细心和随机应变。工作任务不难做到,但做到了不代表做得好。如果以计分来算,做到了是合格,但满分是100

11、分。我的目标不是及格,年会期间有一句话让我印象深刻:什么是执行力?就是做得比别人期待你的更多、更好。沟通是这个职位一个很重要的工具,用得好它会让你事半功倍,用得不当会让你事倍功半。经过三个月的磨合熟悉,经过领导的悉心指导,我不能说现在我的应变能力、沟通能力变得十分好,但我可以说一切都在以良好的趋势发展。在完成本职工作之余,我常仔细地看各中心的工作汇报,一来通过这些资料,我能更好地熟悉公司的产品和情况;二来吸收不同领域的知识,有助于提高自己的综合能力,这也是当初我选择这个职位的一个重要原因。我觉得年轻最需要的就是沉淀,就像建筑物,底子越坚实,才能建得越高越稳。另外也说想说说这三月对公司企业文化这

12、块的感想,因为这是公司给我最多震撼和最吸引我的地方。很幸运刚来不久便适逢公司召开XX年会,由于自己有参加到年会的培训工作,所以对公司的企业文化有了更深一层的理解,也让我见识到了企业文化的力量,不是金钱,没有实在的利益,但就是这样一种无形的力量,却能让人对这个企业产生强大的向心力和归属感。在公司里,没有你,没有我,是我们;我们不是只有工作关系的同事,我们是关系亲密的伙伴。让我印象特别深刻的是年会中的论坛,各位被访谈伙伴真情的流露真的很好引起我们台下伙伴的共鸣。我不知道别人是怎么想的,但那一刻我确实很感动,是什么样的企业、什么样的力量能让大家这么拼搏付出。没有对比,不知道其他企业的年会是怎么样的,

13、但公司的年会下来,让大家都充满信心和激情迎接新一年的工作挑战,我觉得这就是成功的。最后想说说自己存在的不足和需要改进的地方。首先是觉得自己对这个行业、公司产品的认识仍处于初级阶段,对公司的历史理解也不够深刻,需加强在这方面的认识;其次是心再细一点,工作再细点,避免出现不必要的错误;思考问题再全面一点,争取把事情做得更好一点。最后是希望自己能在这些过程中找到自身发展的方向,在综合能力得到提升的基础上提炼一种突出的能力,然后通过不断的学习,强化这种能力。回首过去,是为了更好地面向未来。盘点自己一段时间内的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己在一个时期内的工作,同时

14、也是一件痛苦的事情,有些事情明明就是可以也有能力做得更好,但是就是因为自己的疏忽让它无法完美,也确实让人遗憾。好在还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。未来,必定是更好的。记得当初面试的时候,我说过*吸引我的地方是它的一个理念:“在*的发展中实现自我增值。”三个月的经历,让我更加相信这个理念不是一句空话。感谢在这段时间给我指导、鼓励和帮助的领导和同事,我坚信,在*这个大家庭里,我能学到很多,也将会做得更好!试用期工作总结【2】时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向

15、荣、朝气蓬勃的企业XXXX。成为了XXXXXX普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢XXXX给了我工作的机会,是您延伸了我继续展翅的梦想。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了XX人“海纳百川”的胸襟,感受到了XX人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了XX人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为XXXX的一份子而惊喜万分。带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人

16、难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。一、萌芽阶段(11月7日11月31日)。在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了,在这期间,

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