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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑移动公司工作总结模板 本文目次移动公司工作总结模板移动公司营业员工作总结范文移动公司团委年终工作总结移动公司工作总结 转瞬间，两年过去了。在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己确定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、弥漫活力与活力的企业里工作而感到骄傲。 我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关
2、系、化解冲突、接洽、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的才能、较强的责任心、谦逊的工作态度、团队作战的精神、服务的热心等是衡量前台优秀员工的根本准那么。这些都表达了中国移动需要什么样的员工。 我的感受和体会 经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、斟酌，也获得了不少的心得与体会。 1、擅长总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中假设每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里斟酌、口头总结，梦想自己的收获更多、更耐久，事实证明这样做是正确的
3、，正由于有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。 明年工作的展望 2、结合客户的消费行为，深入挖掘增值业务的进展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。 3、持续加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务熟悉的最重要的感性渠道，但目前大片面客户的主动性不够，那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施，如开展消遣活动、设立新业务促销员等。 以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点。 结果，感谢公司为我供给这么多学习和
4、磨练的机遇，感谢在这期间扶助过我的领导和同事。作为一名新人，在这个精锐而弥漫活力的xx分公司xx营业厅，我的人生之路才刚刚开头，只有不断地体验风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌付出自己的一份薄力。 移动公司营业员工作总结范文移动公司工作总结模板（2） | 返回目次 移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突、接洽、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了好多阅历，能够实时切实的为客户供给合意的服务。工作中
5、严格要求自己，保持很强的责任心,精心的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调才能。工作中，热心服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户相信。 爱岗敬业，保护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中屡屡取得优秀的劳绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极加入公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位学识竞赛和业务考试中也取得了优秀的劳绩。完成任务和业务量列公司第一，被评比为业务明星，收获丰硕。 自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比
6、别人优秀，我相信自己的才能，我也自信，经过努力，我确定能告成。 在工作中，还存在一些缺乏之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的付出! 移动公司团委年终工作总结移动公司工作总结模板（3） | 返回目次 今年是我公司团委提出“一年打根基，两年求进展，三上台阶”工作目标举行概括实施的第三年，各项工作以邓小平理论为指导，以十六大精神为指针，紧紧围绕公司党政工作的中心任务，按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求，年初下发团委*年工作要点对全年工作举行了安置部署，以青年文明号创造活动为主线统揽全局，重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青
7、”号品牌工作，积极开展各种文体活动，率领团员青年发挥突击队和生力军作用，为确保公司圆满完成各项任务做出应有的付出。 一、思想创办创优，提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟 思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实江泽民“三个代表”的重要思想结合起来，利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日，在团员青年中举行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教导； 通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教导基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站，在团员青年中广泛开展梦想信念、团员意识和无神论教导。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况，并向各级领导、相关部门照实
8、地反映大家的愿望与呼声，为公司“以人为本”的企业文化创办供给有关信息，团委与机关党委联合，以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况举行了调查。自治区团委第十次团员代表大会告成闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前，团委利用自己的网站青年之家以动态画面的形式举行了专题宣传。 为专心贯彻十六大精神，组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法，团委与机关党委发联合发出通知，号召宏大党团员为企业的进展出谋划策付出金点子。各级团组织大力宣传，广泛鼓动，层层征集筛选，将创意别致、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报加入了“金点子大赛”的评比。 今年，是我党建党*周年。七
9、一前夕，团委合作机关党委紧紧围绕这一主题，结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面告成的新形势，举办了“深入贯彻十六大精神，喜迎党的*岁生日板报比赛”、“十六大学识网上答题”、“庆七一党团创办杯十六大学识竞赛”和“烈士墓前向党表决心”系列庆祝活动，宏大团员青年积极踊跃地参与了各种庆祝活动。 根据“团员热爱、团力能及”的原那么，团委为全体团干部添置了企业管理畅销书籍把信送给加西亚，要求大家利用业余时间举行研读，一些团干部写了感想，其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的读后感被新疆移动通信杂志刊载； 共青团十五大召开后，团委为团干部添置了共青团十五大、团章学识辅导,组织团干部举行了学习议论
10、；营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了首席执行官、惊涛骇浪等电影佳作，数据中心团支部学习美国出名哲学家罗曼。皮尔所著态度抉择一切，开展了读书大议论。 进入第四季度，公司做出了开展系列劳动竞赛的决策，团委联合机关党向各级党团组织和宏大党员团员发出“决战百天，让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬”的提议，各级党团组织纷纷响应，举行了相应的宣传鼓动，先后开展了“业务技能大赛”、“岗位练兵”和“计算机操作比赛”等为劳动竞赛造声势、打根基的活动。同时团委还与机关党委联合创办党团风采实时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态，截止目前已出了三期，其中客服中心五名团员形成乌鲁木齐地区“短信普及行动”
11、劳动竞赛的领跑军团、短信王团员王燕的心里话号召力凸现，先进党团支部成为客服中心争先创优的保障等文章对团员青年起到了很大的号召、鼓舞、促进作用。 客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地，团小组长实时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿，形成了中心简报从不休止的稿源。X月X日，客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌”活动。通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词，学唱革命歌曲，青年员工的工作责任心普遍巩固。七一前夕，众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式，采纳了爱国主义教导。 二、组织创办创优，建立健全团的各级组织，为共青团的各项工作供给了组织保障 团的基
12、层组织是团的全部工作和战斗力的根基，各级团组织始终坚持“围绕改革抓团建，抓好团建促党建”的指导思想，根据行政机构的调整，同时调整了团组织的设置； 新建行政机构，同时建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的告成阅历，从优化团的组织设置入手，营建了弥漫吸引力、凝结力、战斗力的团的基层组织。今年，团委基层组织创办的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整，实时批复营销中心团总支召开成立大会的申请，指导该团总支于X月份完成了的选举工作；根据数据中心成立团支部的申请，指导该中心选举成立了团支部；计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委举行了改选，团委实时
13、举行了批复。日常工作中留神将新雇用员工中的团员编入各级团组织，并在入企教导中对他们举行了市民文明教导，保证他们能够文明从业，按时加入团组织的活动，同时还允许他们参与年终团内各种先进的评比和年度推优，使他们在政治上享受到同等待遇，巩固他们对企业的责任感和忠诚度。 *年X月，在一年一度的党团工作总结表彰大会上，团委对*年的工作举行了总结同时对*年工作举行安置部署，表彰了*名优秀共青团员，*名优秀共青团干部和X地厅级青年文明号。今年我们将结合企业生产经营的实际处境，变更以往年度先进的评比手段，尝试性地评比一批团岗先锋举行表彰，同时，评比“标杆青年文明号”进一步促进青年文明号创造活动深入开展。截止*年
14、*月份，团委下属二级团委X个、团总支X个、团支部X个； 有在册团员*X人，其中，劳动合同制团员*X人，劳务合同制团员*X人。初步评出团岗先锋*人，推举团员青年作党的进展对象*人；全年团费收入*元，开支*元，节余*元。 三、提高青年文明号的品牌效应，开创了青年文明号创造活动的新局面 “争创青年文明号”活动作为公司共青团组织管理的一项长线工作自开展以来，以“青年文明号一助一扶贫帮困”、“青年文明号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动为载体，引导青年员工立足岗位，争创一流业绩，形成“青年集体争创青年文明号，青年文明号促进服务水平不断提高”的良好局面； 各级青年文明号还采取“请进来走出去”的手段
15、，邀请外单位的青年文明号来公司现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深进展，通过青年文明号联手合作，为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用，得志了业务大客户单位提出的在企业文化创办方面也举行交流的要求，产生了良好的社会效益、经济效益，已经成为“青”号品牌，受到党政领导的高度重视。 1、今年X月X日，为了纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”*周年，自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民接洽活动，团委从各青年文明号抽人组成志愿者服务队，打出“诚信在移动”的横幅举行了业务接洽，为市民供给了便民服务。同时，客服中心青年文明号也在X月X日邀请海关、宏景通信的青年文明号联合举办了“纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛”。 2、组织原有国家级青年文明号加入复查并推举一个自治区级青年文明号加入国家级青年文明号的评比，根据信息产业部、共青团中央联合下发的关于命名和认定通信行业*年度全国青年文明号的通报，公司计费中心综合业务部、营销中心人民路综合业务中心南门营业厅双双榜上著名，分别为公司保持和新获得了一项国家级荣誉。随后，由自治区团委、通信管理局和公司相关部门联合为南门营业厅颁发了牌匾。 3、自治区团委组织“人人参与、共建美好家园”春季义务植树活动。计费中心国
