《聊城2022出租车从业资格证考试模拟题》由会员分享,可在线阅读,更多相关《聊城2022出租车从业资格证考试模拟题(26页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、聊城2022出租车从业资格证考试模拟题1、高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。A、正确B、错误正确答案:A分析:高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,这样可以减少对轮胎的损害。为了自己的行车安全考虑要注意轮胎的花纹深度,接近磨平的轮胎因为和路面的摩擦减少,制动距离长,不要高速行驶。2、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到_。A、按乘客要求使用空调、音响等设施B、响应电召后按乘客预约时间准点到达C、若未经已上车乘客的同意,不得另载他人D、拒绝乘客中途改变目的地正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设
2、备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。3、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()A、加1分B、加3分C、加5分D、扣10分正确答案:C分析:出
3、租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务,对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加5分。4、在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当_。A、将车停在原地,保护好现场,等待交通警察前来处理B、即行撤离现场,自行协商处理损害赔偿事宜C、不得撤离现场D、保护现场,请保险公司定损正确答案:B分析:中华人民共和国道路交通安全法第七十条明确规定:在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不
4、即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门,因此答案为B。5、发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的_增加。A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(Ox)C、二氧化硫(S02)D、二氧化碳(C02)正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,当氧气不足时会产生一氧化物(CO),混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的一氧化物(CO)增加。6、蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现_故障。A、漏电B、极板硫化C、活性物质脱落D、短路正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租
5、汽车常见故障处理可知,蓄电池极板硫化变现为:蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡;放电时电压下降过快。7、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?_A、暴力劫持型B、威胁恐吓与诈骗型C、游说劝服型D、药物麻醉型正确答案:ABD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,针对出租车犯罪的形式:(1)暴力劫持型。(2)威胁恐吓型。(3)诈骗型。(4)药物麻醉型。8、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处_罚款。A、10元以下B、10元
6、以上20元以下C、20元以上200元以下D、200元以上正确答案:C分析:根据中华人民共和国道路交通安全法第九十三条:对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,可以指出违法行为,并予以口头警告、令其立即驶离。机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处20元以上200元以下罚款。9、出租汽车驾驶员有_等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。A、见义勇为B、救死扶伤C、拾金不昧D、尊老爱幼正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务,对出租汽车驾驶员见义
7、勇为、救死扶伤、拾金不昧等行为,设立了加分项目。10、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车_的要求。A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,服务标志要求,在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。11、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛
8、物、吐痰。12、离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,当离合器踏板自由行程过大时,离合器分离不彻底。13、出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型,由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定。 出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。14、犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽
9、车将车劫走,此种犯罪属于_。A、暴力劫持型B、威胁恐吓型C、诈骗型D、药物麻醉型正确答案:C分析:从“施计”二字可以看出这是诈骗行为。15、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是
10、一种潜在威胁。16、现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应_。A、迅速送往医院B、施行心肺复苏抢救C、等待救护人员D、拍打背部正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,抢救时,应抬起患者下颌使呼吸道畅通。抢救不能起作用时,抢救者必须仔细检查患者嘴和咽喉内是否有异物,设法吸出和清除异物后,继续实施抢救。17、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核
11、信息有异议的,可以向市县道路运输管理机构进行举报。经核实举报属实的,应对驾驶员服务质量信誉信息予以变更。18、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当_。A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。19、驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该_。A、继续重踩制动踏板B
12、、挂空挡继续行驶C、及时停车降温D、使用驻车制动继续行驶正确答案:C分析:驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该及时停车降温,千万不要立即进入水中冷却,以免造成制动鼓损坏。20、遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应_。A、在乘客上车时,车门尽量开大,避免挤碰B、主动下车帮助乘客放置行李C、征得乘客同意后,搀扶乘客上车D、平稳驾驶,关闭车窗,控制好车内温度正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,产妇、孕妇乘车一般怕碰撞和拥挤,行动谨慎、缓慢。上下车时,驾驶员应细心照料,车门尽量开大,防止碰撞。行车中,要平稳行车,关闭车窗,控制车内温度。如
13、在途中产妇出现紧急情况,驾驶员可向随车家属建议到最近医院分娩,以确保乘客生命安全21、附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,附加险条款与基本险条款相抵触处,以附加险条款为准,未尽之处,以基本险条款为准。22、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或
14、升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。23、车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,_以减少轮胎磨损A、加大油门B、使用驻车制动C、及时换挡D、空挡滑行正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,车辆上坡时,应尽量利用行驶,及时换挡变速,以减少轮胎的磨损。24、出租汽车应当按规定安装_。A、空车待租标志B、暂停运营标志C、顶灯D、经检定合格的计价器正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防
15、器材等。25、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客_。A、不能接打手机B、不准吃零食C、系好安全带D、妥善放置携带的危险品正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,乘客上车后,出租汽车驾驶员检查车门是否关牢,提醒乘客系好安全带,不要将头、手伸出窗外。26、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?_A、字迹清晰B、固定端正C、无遮挡物、反光物D、定期更新正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车辆牌照字迹清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。27、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,_,控制车辆保持直线行驶,减速停车。A、迅速向爆胎一侧转动转向盘B、双手握稳转向盘C、迅速向爆胎