职场基本社交礼仪知识要点_职场社交礼仪有哪些

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1、职场基本社交礼仪知识要点_职场社交礼仪有哪些 目录 职场基本交际礼仪 关于仪容仪表的礼仪常识 职场礼仪常识大全 职场基本交际礼仪 服装服饰 或许在你就职的公司不要求天天穿着正装,但是你必须准备好几套合身的正装和礼服,以便不时之必须。除非你是在创意满满的时尚公司就职,最好不要穿的太出格,身上的配饰不要超过3种,而且不要过于夸张。此外,最必须要注意的是你的丝袜,如果丝袜破了一个大洞,你一定会尴尬的想找个地缝钻进去,因此,抽屉中或包包中准备一双备用丝袜是必须的! 沟通不容易 互相沟通时存在二八原则,因此沟通的要点是耐心、诚恳、放慢语速。即便在讨论时,也要先耐心听完对方的建议;不同观点和看法要在对方停

2、止说话后再表达;肢体动作也要十分注意,不要用手指指着对方,更不要倾斜身体或抖动。如果你不太同意他的观点,也要先赞美一下,直接的反对会让对方非常尴尬。不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,初入职场,多听少说,先学会适应这个环境,再适当表达个性。 饕餮美餐 在享受职场美餐的时候,可不能像家庭聚会那样随意。记住不要口含食物说话,更不要挥舞餐具,指向他人。如果手机刚好响起,先推断一下此时自己适不合适离场,然后轻声对旁边的人示意,再宁静的走开。此外,如果是来自同事或客户的宴请,记得第二天打 或发短信致谢。 互相介绍时 第一次与人见面,一定要记得做自我介绍,双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单的几句话,

3、介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。如果身边还有其他人,作为中间人,记得先介绍自己,然后按照年龄或位尊介绍,比如先介绍长者或者高职位的人,先介绍女性以示尊重。 眼神 微笑时,必须要眼神的呼应,如果你的笑容只有机械性的嘴角上翘,那么对方很难感到真诚,甚至是会反感。微笑配合一个真诚的对视眼神,会让对方感觉很舒适。此外,面对面说话时,注意坚持目光平视,仰头看人和斜眼看人都是很无礼的表现。 返回目录 关于仪容仪表的礼仪常识 1、仪表第一印象的关键 仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。 讲究个人卫生、坚持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只

4、要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在交际场合务必穿戴整齐,精神振作。 要正确熟悉自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜亮。 2、仪容淡妆浓抹要相宜 仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。坚持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。 男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节也能决定一切。 风华正茂的同学,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是交际场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。 化妆的浓淡要依据不同的时间和场合来选择

5、。在平常,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等交际活动时,则应适当浓妆。 3、美发并非时尚就是好 发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面不免使人联想起乞丐。 发型的选择要依据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该合计到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。 头发的护理: 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将焦黄、开叉的发梢剪掉,坚持头发的美观。 烫发、染发要

6、审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。 返回目录 职场礼仪常识大全 1、办公桌的礼貌 我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到杂乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。 所以奉劝大家,坚持办公桌的清洁是一种礼貌。 想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立即扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。 吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上

7、捡起扔掉。餐后将桌面和地面清扫一下,是必须做的事情。 有激烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜爱,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。 在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种优良的午餐习惯。 准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。 2、洗手间的礼貌 我有一回在洗手间碰到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种

8、隔膜。 所以,在洗手间碰到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的状况下。 有的洗手间采纳封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面! 3、有借有还的礼貌 有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。 假如同事顺道替你买外卖,请先付所必须费用,或在他回来后及时把钱交还对方。假设你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜爱厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班

9、15分钟而叱责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别乱用公司的 长时间聊天,或打私人长途 。 4、电梯间里的礼貌 电梯很小,但是在里面的学问好大呢。 伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入 电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。 电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请! 客人走出电梯后,自己立即步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 返回目录 职场基本交际礼仪第 7 页 共 7 页文章源于网络整理,侵权及时告知删除。(Word格式,可编辑)

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