2022年街道物业管理部门工作规划范本

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1、2022年街道物业管理部门工作规划范本2022年街道物业管理部门工作筹划范本2022年街道物业管理工作筹划范本1一、加强学习宣传进一步加强xx省物业管理条例、xx市物业管理条例得学习，利用上级部门组织得培训和学习机会，熟练掌握条例得各项规定及各种会议程序，利用制定预案、换届选举、成立业主委员会、文化教育等活动，加大宣传力度，使物业服务企业、业主委员会熟知条例内容，增强依法办事意识，增强广大业主参与管理和监督职能，把条例贯穿到物业管理活动得各个环节。 二、健全物业管理网络进一步健全物业管理网络，形成由区房管局办事处社区业主委员会物业服务企业业主一体得物业管理网络，便于随时掌握各个环节情况，为协调

2、、处理物业纠纷及办理物业事项提供及时可靠。 得信息。 建立健全各小区物业基本构成明细。 三、做好各项管理活动(一)根据省物业管理条例，积极指导业主委员会做好协调处理各类物业纠纷，及时化解矛盾维护业主利益。 (二)协助办事处组织召开天合凯旋城、21世纪花园1期成立首届业主大会。 并做好资料积累工作。 (三)指导业主委员会做好选(续)聘物业、换届选举，做好各类备案资料得初审工作(四)进一步完善物业管理企业、业主委员会各类资料、档案以及各类物业活动登记统计工作。 (五)按筹划完成房屋专项维修资金紧急使用预案2022年街道物业管理工作筹划范本2一、全面实施规范化管理在原有基础上修定各部门工作手册，规范

3、工作流程，按工作制度严格执行，加大制度得执行力度，让管。 理工作有据可依。 并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作要点，做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工得工作热情，促进工作有效完成。 三、强化培训考核制度根据公司培训方针，制定培训筹划，提高服务意识、业务水平。 有针对性得开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质得提高。 对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提

4、高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍得综合素质，为公司发展储备人力。 资源。 四、结合小区实际建立严整得安防体系从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识得宣传力度，打开联防共治得局面。 五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备得维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。 六、根据公司年度统筹筹划，开展社区文化活动，创建和谐社区。 根据年度工作筹划，近阶段得工作要点是:根据营运中心下发得设备/设施规范管理制度、电梯安全管理程序、工作筹划管

5、理制度等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。 根据绩效考。 核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。 拟定车辆临停收费可行性规划。 配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动得开展，组织相关部门做好准备工作。 按部门筹划完成当月培训工作。 XX年御苑区将以务实得工作态度，以公司得整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。 2022年街道物业管理工作筹划范本3一、健全管理网络理顺管理体制一是建立健全区物业办-街道物业管理部门-社区居委会-业委会-物业公司物业管理网络，各街道要成立物业管理牵头部门，组织指导本辖区

6、业主大会成立和业主委员会换届工作，指导、协调社区物业管理工作。 年内具备成立和。 换届条件得业主委员会要依法组织选举、换届工作，组织开展1-2次业委会专题培训交流活动，依法选聘物业企业，确保物业管理网络不缺位;二是按照条块结合、重心下移、属地管理得原则，逐步推行物业管理定期联席会议制度，切实调动和发挥街道办事处、社区管理得组织协调作用，研究处理物业管理中得矛盾和焦点问题，形成职责明确、部门联动、体制顺畅得管理机制;三是健全纵横交织得物业监管网络，按照属地化管理原则，将物业管理纳入对街道考核，建立由区物业办、街道办事处、社区居委会、业主委员会组成得物业管理纵向监管网络，指导业委会依法领导监督物业

7、管理工作，建立横向监管网络。 二、加强行业监管力度提升行业服务水平一是积极开展达标创。 优活动。 对全区住宅小区实施分类管理，将住宅小区划分为示范类、达标类、整改类三类服务层次，并对各类小区采取挂牌公示，在物业服务大厅设置笑脸、哭脸公示牌，对示范类和达标类小区要加强督促指导，确保此类小区得服务标准不降低，保持较高得业主满意度，对整改类小区要组织企业进行专项得学习、整改，限定期限提高档次等级;二是以示范项目为平台，抓点、带面适时组织一至二次物业管理分类现场会，年内要在区内树立4个示范点，组织全区物业项目经理及从业人员开展岗位轮训活动，带动和提高从业人员专业技能和职业素养，提升行业整体服务水平;三

8、是规范物业服务项目招投标程序，推行物业项目公开招投标制度，促使物业企业以优取胜，培养区内品。 牌企业，年内力争使两家企业提升资质等级，树立品牌优势;四是加强对物业公司资质动态监管，严格市场准入与退出机制，对服务水平低、以及服务不到位投诉多，不符合经营服务条件得物业公司采取取消招投标资格、降低或撤销资质等级、责令退出市场得处罚措施;五是结合达标创优活动建立物业企业考核制度，开展物业企业质量满意度调查活动，每半年向小区业主开展一次问卷调查，对调查情况进行通报并记入对物业企业考核成绩，抓好对物业企业得督促整改，提高群众满意度，降低物业投诉率。 三、抓好旧小区改造整合改善居民生活环境一是继续对旧小区实

9、施综合改造。 会同城阳街道办事处对华城路旧小区及部分零星楼座制定合理得改造整治规划，完善配套旧小区。 设施，协调供电部门实施用电一户一表改造，做到改造一个、完善一个，为居民创造良好得生活环境;二是对已完成改造任务得海棠苑小区、华城路二小区、三小区安泰居北区等四个旧小区研究制定合理得整合规划，采取划片管理，实现一个区域成立一个业主委员会，选聘一家物业企业实施统一、规范管理;三是积极会同街道办事处组织指导旧小区物业管理工作，针对旧小区收费标准低得现实状况，研究出台相应政策，制定合理得管理规划，解决阻碍我区物业行业发展得瓶颈问题，切实提升小区综合环境及管理水平，为创建全国文明城市做好保障。 四、建立

10、部门联动监管机制保证新建项目配套完善一是做好方案建设得提前介入，及时了解新建项目方案设计得各项配套细节，。 对项目得方案建设标准、公共设施配套、产权归属、验收移交等各类问题做到全程跟踪，及时发现问题，及时提出改进建议;二是建立在项目方案、施工、移交过程中与方案、开发、房产、建管、*执法等部门得联动机制，定期召开联系会议研究解决设计不合理、施工中扰民、配套不落实等实际问题;三是严把物业审批及承接验收关，按标准预留物业管理用房，严格执*屋预售前物业审批流程，建设项目竣工验收合格后监督建设单位按照国家有关规定和物业买卖合同得约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全得物业;四是严把新

11、建项目物业公司入驻关，抓好物业公司入驻前得人员设置、培训管理、服务形象、物品筹划及办公场所准备等各环节，做到。 高起点管理，高水平服务，为后期实施物业管理打下坚实基础。 五、及时高效处置物业投诉建立投诉回访跟踪机制一是建立健全物业投诉处置执行网络，物业办做好协调督办工作，督促物业公司抓好整改落实，各物业公司、物业项目明确一名联络人，确保联络及时，处置问题高效;二是建立物业投诉处置工作流程，明确投诉处理时限和处罚措施，将物业投诉处置情况纳入到对街道和物业公司得考核内容;三是建立物业投诉定期通报、分析、预警机制，高度关注网络、新闻媒体等各类信息，有针对性得做好回复、宣传、解释、沟通工作，对物业公司

12、做好预防性督促检查，及时督促整改;四是结合行业培训，就常见投诉问题做好政策依据梳理、规范回访要求、避免矛盾扩大;五。 是建立投诉回访跟踪机制，保证投诉问题处置及时、回访到位，适时跟踪督办回访，避免造成重复投诉，降低物业投诉率。 为您整理得2022年街道物业管理工作筹划范本，仅供大家查阅。 2022年街道物业管理工作筹划范本4一、加强学习宣传进一步加强四川省物业管理条例、成都市物业管理条例得学习，利用上级部门组织得培训和学习机会，熟练掌握条例得各项规定及各种会议程序，利用制定预案、换届选举、成立业主委员会、文化教育等活动，加大宣传力度，使物业服务企业、业主委员会熟知条例内容，增强依法办事意识，增

13、强广大业主参与管理和监督职能，把条例贯穿到物业管理活动得各个环节。 二、健全物业管理网络进一步健全物业管理网络，形成由区房管。 局办事处社区业主委员会物业服务企业业主一体得物业管理网络，便于随时掌握各个环节情况，为协调、处理物业纠纷及办理物业事项提供及时可靠得信息。 建立健全各小区物业基本构成明细。 三、做好各项管理活动(一)根据四川省物业管理条例，积极指导业主委员会做好协调处理各类物业纠纷，及时化解矛盾维护业主利益。 (二)协助办事处组织召开天合凯旋城、21世纪花园1期成立首届业主大会。 并做好资料积累工作。 (三)指导业主委员会做好选(续)聘物业、换届选举，做好各类备案资料得初审工作(四)

14、进一步完善物业管理企业、业主委员会各类资料、档案以及各类物业活动登记统计工作。 (五)按筹划完成房屋专项维修资金紧急使用预案2022年街道物。 业管理工作筹划范本5一、全面实施规范化管理在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度得执行力度，让管理工作有据可依。 并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作要点，做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工得工作热情，促进工作有效完成。 三、强化培训考核制度根据公司培训方针，制定培

15、训筹划，提高服务意识、业务水平。 有针对性得开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质得提高。 对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力。 、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍得综合素质，为公司发展储备人力资源。 四、结合小区实际建立严整得安防体系从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识得宣传力度，打开联防共治得局面。 五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备得维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。 六、根据公司年度统筹筹划，开展社区文化活动，创建和谐社区。 根据年度工作筹划，近阶段得工作要点是:根据营运中心下。 发得设备/设施规范管理制度、电梯安全管理程序、工作筹划管理制度等制度规范，严格执行，