工作坊第七小组提升核心竞争力 找准市场定位即时通信类软件YY语音成功案例分析涂剑锋 胡敏利孙思谭显斌黄涛什么是YY？有哪些特点？ YY语音是广州多玩信息技术有限公司2010年1月研发的一款即时通讯类软件，它以强大语音为基础扩展各项通讯功能，支持跨通信运营商、跨操作系统平台发送文字、语音、图片、多人群聊是适应基于Internet的团队语音通信平台强化语音功能 高质量语音、语音对讲、一对一语音通话、频道群聊、K歌系统、公会系统、万人群、频道系统等跨运营商/跨平台产品特色/优质语音服务 真正实现跨平台：支持windows、iPhone、Android和Symbian客户端互联不限运营商网络、跨操作系统平台 专攻语音打造成国内领先的语音沟通平台 拥有国内最大的频道系统，为语音提供全方位沟通体验，成为了网络语音教学应用首选的语音沟通平台 具备强大的网络教育及企业沟通服务 占系统资源较少，功能简单易用； 语音娱乐体验：卡拉OK娱乐频道、休闲游戏、语音聊天、语音娱乐一网打尽； 以语音为产品主线YY突出重围，找准精确市场及客户定位 市场地位：国内通信录社交软件有、米聊、飞信等，YY虽然推出时间略晚，但凭借独特的语音核心能力所带来的完美的用户体验，成为国内语音类应用第一位，稳步占领市场！YY用户“爆炸式”增长分析市场避免竞争lYY是中国最大的团队语音工具，日活跃量2000万，日注册量100万，总频道数600万，日活跃频道数60万。
l超过500万外语爱好者，在YY上练习口语，开设课程l在中国，已经超过30%的白领使用YY聊天、职场交流、拥 有40%的学生用户群使用YY进行班级沟通l超过800万学生、白领用户，在YY上K歌，一展歌喉l越来越多的企业使用YY作为自己的会议系统不能做大 就要做精精确客户定位1、娱乐型用户群体；2、语音通话高要求用户人群；3、高端社区类用户群体；4、语音教学机构；l80%游戏用户使用YY进行语音交流YY的成功靠的是语音核心能力，及精确客户定位稳固娱乐语音市场 拓展教育合作抓住社区群体嵌入商城业务 基于娱乐语音优势，巩固18-30岁娱乐人群占有率与国内知名远程教育机构进行合作，推广远程视频、音频教育目前已于新东方、沪江英语、华图教育等机构建立合作以社区频道功能为基础快速占领社区群体市场扩大社会影响力 模仿、飞信经营模式，以稳固的用户群体为基础，逐步渗透到网上商城业务中，使之成为新的利润增长点 YY语音通信业务已超越其他竞争对手，在推出2年多的时间内就获得超过2亿的用户，建立起强大的市场领先优势，YY的成功靠的是语音核心能力，及精确客户定位商业盈利模式上也以语音为创新点逐步拓展到商城、游戏运营、语音教学领域，对运营商话音业务带来不小冲击。