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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑的公司年终总结集锦七篇有用的公司年终总结范文集锦七篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者所有完成后进行回忆检查、分析评价,从而一定成果,得到阅历,找出差距,得出教训和一些逻辑性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,是时候写一份总结了。则你知道总结如何写吗?下列是我帮大家收拾的公司年终总结8篇,欢送大家共享。公司年终总结 篇1导语:年终总结的内容包括一年来的状况概述、成果和阅历教训、今后努力的方向。下面是我收拾的电子商务公司年终总结,盼望对大家有所帮忙。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作
2、历程,也让我收获无数,还记得刚才离开学校步入社会的时候,怀着无比兴奋与些许忐忑的情绪走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步,像许多人相同,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何阅历的我们比别人更多了一份艰巨,但是路往往是自己走出来的,靠着自己对生活的热烈与对工作的憧憬最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。这一年可能是我步入社会最艰巨的一年,因为不论人生经验与工作阅历,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是赋予更多的鼓舞与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有无数的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应当从哪里着手,成天过着令人
3、担忧的生活,但是经过公司对我的帮忙渐渐学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:一: (产品化)熟识公司的企业文化,人文文化,最重要的是渐渐熟识要销售的产品,根本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应当投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我须要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮忙渐渐的做到心里有数。渐渐的懂得如何更有
4、效的去了解产品学问,通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了根底,节约了时间。二: (产品报价的灵便性)等熟识了产品本身的性能之后,其实报价看似容易,其实里面知识无数,刚开场我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟识有关系,这形状总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去交流,价格怎么波动,施工
5、费怎么算包含哪些东西,怎么按照EXCEL做一个很正式的报价。三:(网络与市场)作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网翻开公司的市场却是令人头疼的一件事情,如今是个信息化的时代,如何通过这个平台去寻觅潜在的客户却是一门颇深的知识,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作原来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开场都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去寻觅我们的潜在市场与客户:(1)通过注册行业网站,什么叫行业网站呢,行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站,比如国内知名的无数网站,上面的人气都很旺,像勤加缘,阿里巴巴,慧聪,敦煌网,中国制造网,坏球资源,EC2
6、1等等人气网站,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建设自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,留意产品的信息尽可能全面具体,这形状发布的信息质量才可能更高,在同类的产品所搜之间才会更靠前,渐渐的通过网站的的相关链接发觉其他更多的商务网站,自己注册会员,发布信息,渐渐的注册网站多了,也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地常常管理某些网站,推断网站的好坏的一个重要规范就看能否得到询盘了,推断网站好坏的规范,理论上说注册网站越多越好,但是有的效果也很不显然,要懂得择优处理网站,须要从浏览量,搜寻排名,网站更新速
7、度,效劳工程等多个角度分析。有的人说做这个很累,一天要注册几十个网站,发布几千几万个信息,很干燥,很乏味,天天还要更新每天的信息,确实是很辛苦,看似这工作很容易似的,其实很辛苦,它锻炼的是人的耐力与个人的毅力,每一天更新我们的产品排名就靠前,被人搜到的时机就更大,能接到询盘时机就会更多,注册网站多了,公司的产品名气就上去了,你想你去搜寻引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息,这形状公司的宣扬效果就更好,因为我们做的都是免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对于一般会员来说可以网上直接询盘的算不错了,可是效果很差,所以在买家市场条件下供应商积极寻觅买家才干获得更多的时机。注册免费的网站,就应当
8、勤快更新,否那么很快发布的信息就会被吞没(2)通过搜寻引擎找客户,详细的操作办法,产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面闻名买家的公司的简称或者全称。寻觅行业展览网站。观看搜寻引擎右侧的广告。寻觅有链接到大客户的网站的网页。(3)论坛法,去有关的商业论坛,那些里面有无数谈论关于有关类似产品的提问,去那里介绍公司,从而推销自己的公司,通过自己的博客,聊天工具去宣扬自己的公司。(4)逆向法,我们是做建材市场的,想想用我们这个产品的行业,与他们建设关系,也是迈向市场的一步,像一些保温公司,房地产公司,建造公司,或者施工的个人,都是我们产品的适用对象,从这里着手,从而
9、有时机寻觅我们的经销商,像他们推销应当也是个不错的挑选。(5)通过信息平台,有无数项目的网站,我们可以从中获得无数工程的信息,按照提供的信息,我们去核实工程的真切性,让业务员去跟进。(6)建设自己的网站也是个很重要的工作,怎么合理规划自己的网站,怎么去合理布局都是我应当学习的,经过一年的努力,也获得无数的工程信息,做了些项目,像银川,山西妇幼保健院,辽宁厂房等。但是事情总有好有坏,的确这一年的实用的信息还是无数的,不知道怎么回事,后期交给技术或者业务员去跟进的同时,成交的几率是很小的,这样下去提供再好的信息也是问题,怎样突破这个障碍下面再认真谈论。四:工作中处理客户的条理性:网上找业务,我自认
10、为我的工作上手还比拟快,有条理,我制定了图片表明的报价文档,这形状发给客户的时候比拟方便,对于客户,我把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档,作为客户管理系统,对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与电话,工程的状况等做出登记,因为我们是做项目的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定骤然那一天再联系,这形状也算对客户的敬重,等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也相同,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的状况,出货的价格,运费,汇款状况都要做好档案登记,做到心中有数。五:与公司内部人员合作的重要
11、性。怎么样与工厂的员工协作与工地上的施工员协作都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要留意链接,留意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个工程用过多少货,每种产品用过多少,都应当建设档案归档,做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的连接浮现了问题,最后弄的大家都挺不开心,所以过程与流程协作都是须要我们留意的。六:产品的市场分析:(1)市场需求分析,如今做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从本来的瓷砖到如今的仿砖应当是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的浮现,保温的兴起,国家节
12、能的提倡,为我们的产品提供了较好的市场竞争时机,所以市场的力量还是很大的,怎么样去开辟这个市场,我们全体员工不论从自己的自身问题与公司的问题都应当全面着手。(2)竞争对手与价格分析,如今市场上做这个东西普通人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是无数面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人宽阔,队伍不全,技术人员不足,其实技术人员不光要技术上很精通,看待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建设关系都是我们应当学习的,我想都是我们要
13、考虑的问题。所以怎么用我们的优势去反抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。七:区域工作以及个人与公司浮现的问题:总结一年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会浮现懒散的习惯,有的信息没有准时更新,有的工程没有更好的去跟进,看待某些客户看法说话方面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,xx年打算在去年的工作根底上取长补短,重点做好下列几个方面(1)依据区域销售状况与市场的状况,自己将打算主要放在了北方与沿海的沿边城市。(2)怎么通过网络找些我们产品相关的工程信息,有质量的信息,怎么去拓展网络,为公司提供更多的质量好的工程信息,这是我的责任。(3)主动协作代理商销售,
14、效劳好代理商的各项工作,与他们建设良好的合作关系。(4)自己在搞好业务的同时仔细学习业务学问、技能及销售实战来完美自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源根底。(5)为确保完成公司的任务,自己平常主动搜集信息并准时汇总,争取明年的市场我们能做好。(6)由于同行竞争激烈价格下滑,xx年领导应当仔细考查并综合市场行情及业务员的信息反应,制定出符合行情,市场行情的出厂价格。八:公司的问题(1)公司从一开场管理上就存在无数的问题,但是经过这一年的大家共同努力无数问题都得到很好的解决,就像我们是施工与销售并重的企业,对于施工怎么管理,光卖材料怎么管理,都应当做出相应的规定,
15、款怎么回,工地动工做出预决算,材料应当要多少,各项费用,应当先做出汇报,施工管理人员定期对于项目的状况应当随时向公司表明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有数,怎么与工地上的与我们相关的人建设关系等都是须要学习以及改良的,不要到了最后都来问我用了多少料,工程经理在管项目,每次料出货签收自己都要做出登记,这样不用问也许用了多少自己也能略微明白,也不会到了最后乱七八糟的,这也是工程经理应当做到的。(2)工程信息,这是令人头疼的一个事情,每次工程信息须要技术或者业务员去跟进的时候,我的工作对于这个工程我已经交出去了,对于后期的跟进我可能不会再跟进了,这时候不论技术与业务员从这个工程地回归,应当把你
16、了解的工程状况与当地的状况都给公司做出汇报,让大家想想这个工程的合作的可能性,后期怎么跟进,须要哪些效劳,这个工程的关键点在哪里,这个工程的关键人物是谁,他们注重哪方面的信息,这些业务员去的时候应当略微搞明白.我们公司如今就是这个形状,不论技术与业务员去了之后回归之后没有几个人知道,然后后期也就没有什么动静了,就这样一个工程废掉了,那照这样下去,再好的信息也会死掉,我们后期基本走不进去,或许无数工程我们有可能是做陪客的,是须要关系的,但是不行能每个工程都是内部关系当陪客,10个工程总有1个工程不是陪客,可是我们在后期的工作中我觉得问题无数,不论技术与业务员与我们公司都应当想想这后期怎么样才干进的去,怎么去打通这层关系,怎么把握好工程信息,我们总是对于每个工程持消极的看法,