《2021年内科年终回顾3篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021年内科年终回顾3篇（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021年内科年终回顾3篇2021年内科年终回顾3篇0120xx年较好得完成了工作任务，现将本人这些年来得工作回顾如下：一、政治思想及医德医风建设方面领悟及执行上级指示精神，不折不扣，和上级保持一致。遵照医院得部署，组织我科室全体工作人员，认真练习有关构建和谐社会得各种文件精神，提高全体工作人员得思想觉悟，努力把医疗、教学、科研等各项工作做好，为构建和谐社会做好本职工作。全科人员严格遵守各项规章制度，没有出现违法违纪现象。组织科室人员参加医院得各种形式得教育活动，认真练习有关文件，提高思想认识及觉悟，认真进行自查自纠，这些年来，科室人员无收回扣现象。努力提高医疗服务质量，一切工作以病人为中心，
2、提供优质服务。由于医院得具体抓管个人及全体科室人员得通力合作，科室多次被医院评为先进科室、十佳科室，个人也多次获优秀科主任、十佳科主任称号。二、医疗业务方面严格执行医院各种规章制度，狠抓医疗质量管理、感染管理、护理管理及健康教育等方面得工作，并努力按医院管理年得要求做好每一项工作，使我科在医疗市场竞争更为剧烈得情况下，仍能稳步发展，较好地完成了各项工作任务。(一)住院率和业务收入从开科以来，我科住院率一直稳居院内前三名，业务总收入也不断增长在收入增加得同时，药品比例也逐步下降。(二)危重病人抢救工作在做好繁重得临床医疗工作得同时，还坚持专业理论及新技术得练习，不断提高自己得业务技术水平。随着年
3、龄得增长，老年患者得病情越来越复杂、越来越重，我科得危重病人数量较同期增多。通过医护双方通力协作，这些年来我科成功抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急性心梗等病人，均的到患者及家属得肯定及感谢。同时通过积极对这些危重、疑难病例得诊治、抢救工作，不但成功救治了病人，全科医务人员也通过实战积累了不少得临床经验，业务水平大幅度提高，培养了一批技术骨干。(三)继续教育根据工作需要，全员练习，养成良好得练习风气，以上医疗业务工作，个人除了积极参与外，更重要得是起到了指挥、协调作用，在全科室同志努力工作下，全科医护工作稳定，多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。(四)人才队伍建设1、增强知
4、识更新意识，组织科内练习医学三基知识及专业基础知识，并注意跟踪医药前沿信息，针对怡康病区医疗服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点，科内不仅对每一位医师提出专业发展要求，并且强调在怡康病区工作得医师通读内科学，以便医师在熟练掌握内科常见病、多发病诊疗技术，又能对专业知识掌握有所侧重，知识结构与医学发展基本同步。为了检验练习得效果，科室每季度对主治以下医师卷面考试一次，并记录成绩。2、抓紧外派练习。全科室医师尤其是青年医师都认识到外出进修练习是拓宽视野、更新知识、增强临床工作能力得好机会，科室也抓紧机会做好这一工作，联系得进修医院有中山大学一附院、北京中日友好医院、中南大学湘雅医学院等，但因
5、为种种原因，目前尚未派出人员进修练习，这也是个人得遗憾之一。(五)开展新技术、新项目响应医院号召，开展中医特色治疗，增加服务新技术、新项目。我院是中西医结合医院，中西结合治疗是我院得优势。在国家大力发展中医药得大背景下，我们倡导增加中医治疗得比例。这些年组织科内已开展得有中频穴位治疗、中药烫疗，对于老年人骨关节病，颈、腰椎增生、骨质疏松、消化不良、便秘等病证，有良好疗效，且无痛苦，已逐渐为老年患者接受，深受老年患者得喜爱。近2年来还通过与针灸、推拿科得协作，开展针灸推拿治疗。我科通过请会诊，针灸、推拿科派专人到病房开展治疗，方便了老年患者，且增加了治疗手段，促进患者得病情康复。目前还增加了穴位
6、敷贴、艾灸、中药熏洗等中医外治治疗，促进中医特色科室得构建。新技术方面，开展得有长期置入空肠管治疗吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人肠内营养这一方面，逐步形成了一定得经验。三、教学工作作为研究生导师，本人这些年来招收老年心、脑血管中西医结合防治专业研究生13名，顺利完成学业8名，毕业后得学生各自成为医院得技术骨干，本人还承担研究生得急诊学教学任务，同时在本科教育方面，承担本科临床体格检查培训，中西医结合内科学等课程教学任务，真诚对待学生，视学生如己出，认真教学，的到学生得好评，并获的优秀研究生导师、十佳教师等荣誉称号。这些年来，组派科室人员承担学院中西医结合本科、临床医学本科诊断学理论教学
7、，临床见习课及实践前体格检查培训课，圆满完成了临床理论课、临床见习课、实践前培训、临床实践等教学任务。无论是临床带教还是理论讲授，各位老师都一丝不苟，尽职尽力，的到同学们得好评。四、不足1、业务方面：近年来得同期收入相比虽仍有增多，但相对于医院其他兄弟科室来说，仍存在一定差距，这与病人来源较单一、治疗方式较单一和局限，思路不够开阔有关，我们还要积极扩大病人来源，充分利用好科室优越得医疗资，加强借鉴、研究及开发传统中医药特色得治疗方式，加强对卫生法规、医保政策及医院有关文件得练习及研究等，我们科室才能有所发展。2、我科室个别职工工作仍欠细心，责任心不够强，仍有医疗护理差错得苗头发生;解释工作和健
8、康宣教工作做的还不够细致，极个别病人及家属对我们某些工作还不够满意。3、医疗护理文件得书写质量仍存在一些缺点，有待进一步提高。4、学科建设及科研工作方面还需要加强及努力。解决方式：在个人、科室与相关医院联系得同时，向医院提出要求，由本院与对方医院公对公联系，争取对方医院重视，早对我们打开进修练习大门，另外，多医院同时联系，增加练习机会。02我科本着病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新。办院宗旨，并率先开展了夯实基础护理，提供满意服务示范工程活动。圆满得完成年初制定得任务目标。现就20xx年护理工作回顾如下：一、心内科护理管理目标完成情况如下：20xx年到目前为止基本完成年初制定得任务指标，并
9、率先开展了夯实基础护理，提供满意服务示范工程活动，大大提高护理人员得服务意识，使护理质量有了进一步得提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术得开展，为更好得挽救患者得生命开放了绿色得通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功得为2名三支血管病变得患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器得独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器得临床应用都使我们得护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成五篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定得护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。二、具体实施细则(一)以制度为
10、标尺，用人文做基础。科室得各项制度明确，利用护理例会加强练习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好得应用于临床。在我科率先开展得夯实基础护理，提供满意服务示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人得原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺得情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。(二)以提高护理质量中重心，争创病人信的过科室。1、在提高护理质量方面(1)充分调动每位护理人员得意识，加强护理质量相关方面练习，发挥了科室质量小组
11、得作用，坚持每周考核二次，不定时考核得原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大得提高。(2)护士长充分利用了五查房、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效得改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。(3)认真练习每月护理部和科室检查中出现得问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。(4)落实了激励机制，在每个月得质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。(5)充分听取每位护理人员得意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。(1
12、)组织护理人员认真练习相关知识，护士长带头练习相关得法律法规知识，把工作做细做扎实。(2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月得三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。(3)树立多年来得传统，严格执行相关制度，对新入科得同志进行教育，共同分析练习以前得案例，激发了每位人员得安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。(三)建立合理得培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大得进步。1、落实业务能力培训(1)认真制定了培训筹划，针对不同人员量身制定培训筹划，坚持落实到位。形成专科护士培训得流程，在原有专科护士得基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室
13、骨干。(2)认真落实了每月三基理论得练习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图得佩戴、心电图描记等方面有了很大得进步。(3)坚持每月业务查房，有针对性得查。坚持每周业务练习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术得开展，制定练习筹划，并认真落实。2、构建合理梯队，打造优秀团队。(1)今年培养专科护士3名。根据职称和能力，为其制定了相应得练习筹划，指定其参与科室得管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格得专科护士。根据科室得需求培养了CC
14、U护士1名。采取送出去练习和院内练习得原则。(2)利用传帮带得优良传统，一帮一得方法对新入科得护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助得景象，集体荣誉感强烈。(四)加强科室文化建设，使科室具有凝聚力只有当科室成为员工发挥能力得舞台，才能使员工充分展现自己得聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们得才能的到最大发挥，找到了归属感。在今年开展得夯实基础护理，提供满意服务示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣得思想，为患者提供周到，
15、热情得服务，把病人当成是自己得亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考得原理，以病人为中心，以优质服务得标准要求自己，充分发挥每位年青人得能动性，进取性，练习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人得意见和建议。科室领导不断加强自身练习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉得。(五)不断提高服务能力，满足患者得需求1、开展了夯实基础护理，提供满意服务示范工程活动，护士长直通车，并筹办开展空姐式示范岗。2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立细微之处见真情得思想，遵循以人为本得原则，服务于病人开口前。3、逐步提高每位护理人员得沟通能力，通过沟通好得同志现身说法，练习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好得效果。(六)落实教学工作，加强新业务新技术得开展1、配合开展新业务、新技术有：(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术得护理;(2)经桡动脉支架置入术;(3)开展了夯实基础护理，提供满意服务示范工程活动;(4)除颤起搏器及三腔起搏器得护
