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1、2021促销员实习心得体会20XX年7月20日,我开场了一天的推销员的体验。8点的“上班时间对我这个大学生来讲还是轻松的,商业城离我家也不远,但为了不迟到,7点40多,我和同伴已经等在了店门口,店还没有开。等了会,老板才来开门。这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝。老板先让我们在一旁看她做生意。8点10分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手提电脑的。他在柜台里看了看,指了指其中一台,“这个拿来看看。老板就把那台电脑拿出来给他。他看了一下配置,问道:“多少?“5999。老板说。“太贵了。他摇摇头。“那你说吧,多少。老板说。他放下电脑,然后就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我
2、们说话,“你们谈生意的时候一定要心平气和的,不可以很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。我们被老板的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多。将近9点的时候,我们大概看了老板做了4笔生意,加上老板的一些讲解,心中也有了底。这时候,老板叫我们试试看。等了会,来了个姑娘牵着他的男朋友。“要买电脑呀?我问道。“嗯。那个姑娘说。我指着柜台下的一排电脑说,“这些是二手的,这些是全新的。她指指柜台下的一款说:“这个,拿上来让我看看。我便拿上去了。“这个是二手的。我解释着。她男朋友看了一下,什么也没说两个人就走了。对于第一笔生意的告吹,我只好无奈地摇摇头,等待第二笔生意到来在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名
3、正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经历而退后,我相信我也能做的像老板一样好。中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的来,使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候,老板才说,你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花,“无情地丢下老板一人留守“阵地,和同伴先吃起饭来。饭是盒饭,有荤有素,也算丰富。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口,三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果,吃的也是格外的美味和安心。非常钟搞定了我的一餐中饭,继续上“阵。下午2点左右,我在老板的帮助下,终于做成了一笔生意,老
4、板说,赚了70净利润,不算多,也是一大进步啊。下午5点多,夕阳西下,客人也根本上没有了。我的体力也是根本上没有了。老板还要我们清扫店面。5点半,准时“下班。一天的实习总算是过去了,可能是第一天,我做得格外费力,到家后,几乎是摊在了床上。一天虽然制作成了一笔生意,但我觉得这是一种鼓励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,理解了将来。在学校里也许有教师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的气氛,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为获得更高的成绩而努力。而这里是工作的
5、场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以进步自已的才能!虽然学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。有时也要感谢教师孜孜不倦地教诲,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着学生要注意到社会实习,社会实习必不可少。毕竟,几年之后,我已经不再是一名学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做奉献。
6、只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。突然想到很多同学说过宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会效劳。可以说,在这个暑假的社会实习中,我学到了很多很多。.cOm更多精选心得体会阅读2021年卖场工作心得体会优秀的销售人员要擅长寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来抚慰自己,允许自己不断失败,这是20xx年卖场工作心得体会。下面是为大家搜集整理的20
7、xx年卖场工作心得体会,欢迎大家阅读。20xx年卖场工作心得体会篇1随着卖场越开越多,挪动八一卖场面临着宏大的竞争,我市场班作为这个卖场的管理职能部门,维护市场良好的经营环境,让挪动八一卖场在竞争中处于不败之地是至关重要的,在这严峻的形势中,我市场班在20XX采取了一系列管理措施,并获得良好成效,现将工作情况汇报如下:一、提升卖场形象,标准管理挪动八一卖场重新装修开业,进驻了经销商29家,提升卖场形象,营造良好的经营环境是首要任务之一。我们的经销商无论从外表、形象、素质等各方面和主营业厅的人员相比有一定差距,对于挪动八一卖场人员较多的情况,采取了统一编号管理的方法,对各个营业员进展登记入档编号
8、,并佩戴工号牌上岗,服装上进展统一标准管理,为了让市场管理更完善,我们制定了标准的效劳准那么,在大厅内开展了优质效劳,如各个柜台选出1名店长,负责处理日常用户的投诉和监视自己的效劳,各店各负其责,这样就形成了投诉有专人接待处理的良好场面,经销商老板管店长,店长管店员,厂家督导管促销,一级管一级,通过阶梯式管理形式,让效劳做得更完善标准。二、整合市场,对入场品牌标准管理面对卖场内多家经营,进货渠道多,统一管理有一定难度的情况,为维护卖场形象,杜绝水货、假货、三码机、五码机、假冒伪劣、未经信产部答应、无入网答应证的在场内销售,特规定了各经销商进场销售必先进展贴标管理,进入卖场品牌需经卖场管理办认可
9、,并对八一挪动广场卖场进展活动支持,方可在场内进展销售,同时每日要求经销商对销售出去的进展销标登记,以便对经销商每日销售的数量做更好的统计。三、加大宣传力度,增加卖场人气在众多的卖场中,提升形象、知名度,增加卖场人气,进步销售量,才能让挪动卖场在竞争中立于不败之地,对此开展了各种宣传促销活动,如在春节、五一、电信日、节日假日、十一、中秋、圣诞期间,在卖场开展购机抽奖、一元竞拍、极品超低价位、限时抢购等一系列活动,并通过报纸、电视媒体宣传,场内悬挂条幅,设临时产品导购区,路演厅秀等等措施进展宣传,同时对于夏季天气热,很多用户在晚上出行购物的情况,在卖场内开放了夜市,并抓住暑期学生市场这一契机,开
10、展了学生购机可凭准考证、录取通知书进展抽奖的促销活动。四、及时下发宣传资料,推动号新市场众所周知,作为一个对外的效劳性窗口,挪动广场拥有众多的消费用户,用户在选购的同时,那么有更多的号卡随机销售出去,此时假如营业员资费不清,业务不熟悉,就无法向用户推荐。为此,我们对于新业务通知宣传资料及时下发,做到经销商人人知晓,并在大厅醒目位置张贴宣传单,同时我们会在晨会时对更改后的业务进展一一通知,力争做好新业务的宣传及推广工作。20xx年卖场工作心得体会篇2我如今在x市的一个大卖场做店面销售,14年马上就要过去了,在迎接15年的同时,我也对自己的销售工作做一个总结,作为一名销售员,在店内主要做的是销售工
11、作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。下面我就对我的工作做一个简单的总结分享:一、销售首先是从顾客的接触开场,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了讲解的义务,但优秀的销售人员应该擅长用微笑建立与顾客沟通的桥梁。二、开场白的技巧好的开场白可以很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后,销售人员是整个营业厅各个部门的代言人,为到达成功交易,销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接,快速切入正题。三、营造热销气氛营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。要通过语言
12、设计开场白,突出卖点,好的开场是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。四、心态决定行动优秀的销售人员要擅长寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来抚慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购置部分配件,无形中产生附加利润。五、运用人性的弱点绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。如:少花与多赠的心态是互相对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。六、要学会询问尽量先询
13、问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开场,而将价格询问留在最后。门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费才能,然后为顾客设计预算。假如顾客及早地介入到价格中,遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的效劳把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交时机。七、帮助顾客做决定在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被回绝,被回绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就
14、不一定会是你的顾客。在会谈过程中,给顾客强大的压力。20xx年卖场工作心得体会篇3我如今在XX市XX的一家卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名销售员在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面我就粗浅地谈谈我的感触吧!1、做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:临近清明节,来买的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个都必须一个一个地输入串码。由于我的忽略,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及
15、时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客抱歉。所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。2、学会了与人沟通和处理事情的应变才能:说到应变才能,我自认为我有了很大的进步。尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开场训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开场重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款摆出来,昨天就是没有看上的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:阿姨,我看你这么年轻漂亮,从相貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新没有到的原因。又和她聊了一些