《2022广电网络工作总结（精选7篇）_广电网络年度工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022广电网络工作总结（精选7篇）_广电网络年度工作总结（54页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022广电网络工作总结（精选7篇）_广电网络年度工作总结 广电网络工作总结（精选7篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“广电网络年度工作总结”。 第1篇：广电网络工作总结 一、网络整合任务全面完成 区党委、区人民政府关于广电网络整合的文件下达以后，*县广播电视局刚好成立了广电网络*分公司筹备工作小组。期间，筹备工作小组依据自治区广播电视网络整合工作领导小组第一次会议精神、桂广整发200*2号和桂广整办200*20号文件精神，主动协作自治区广播电视信息网络有限公司和*县广播电视局，仔细做好*县广播电视网络整合工作，在网络整合的每个环节，都严格根据自治区有关网络整合的文件
2、精神和自治区广电网络整合领导小组的文件精神严密操作，按章办事，使每个环节都做到精确、公允、公正、公开。 1、在资产的评估上，分公司筹备组主动协作*县广播电视局，根据桂政发XX52号文件精神和*广播电视信息网络资产评估方案，对包括有有线前端（含卫星天线）资产、网络传输主干线、干线、支干线网络资产、用户安排网资产、mmds系统资产、车辆资产、用户管理系统资产、仪器仪表资产等资产进行自评，仔细进行网络清产核算，按时据实填报资产明细表，顺当通过区公司的评估审定，资产评估工作顺当完成，为网络整合后续工作的开展打下了坚实的基础。 2、在存量返还的核定上，分公司筹备组根据*广播电视信息网络有限公司第一次股东
3、大会通过的*广播电视信息网络股份有限公司收益安排暂行方法有关计算成本与存量的规定，与县广播电视局及*众益会计师事务所共同完成了网络存量返还的核定工作，并按要求将核定成果上报了*广播电视信息网络股份有限公司。 3、在进入公司人员名单的确定上，我们严格根据文件有关县级分公司机构设置、岗位设置和人员配备的规定，经自治区广播电视信息网络股份有限公司工作组与*县广播电视局和广电网络*县分公司筹备组共同协商后，依据局的实际状况，实行让职工自主申请进入网络公司的方法，确定10人为进入*分公司人员，并于200*年4月22日三方签订了确认书，从而保证了进入公司人员的顺当划分，确保了人员的平稳过渡。 4、资产评估
4、，存量返还核定、进入网络公司的人员确定等整合工作任务完成后，200*年7月7日，*广电网络*分公司顺当挂牌成立。 5、在资产移交工作方面：为确保分公司的依法规范运营和资产移交工作的顺当进行，分公司依据公司法的有关规定以及*广播电视信息网络有限公司发起人协议的约定，与*县广播电视局、财政局及会计事务所核准了需移交的资产，开列了实物资产清单，建立了固定资产台帐，200*年7月1日*县广播电视局、广电网络*分公司和*广播电视信息网络有限公司三方在资产移交确认书上签字盖章确认，完成了财产移交手续。 XX年是广播电视网络整合硕果累累的一年，乘着改革的东风，我公司于6月28日应运而生。在区公司的正确领导下
5、，在市广电局的大力支持下，公司班子和员工统一思想转变观念，以高度的责任心和剧烈的使命感，发扬创新务实奉献的精神扎扎实实地努力工作，使公司步入了规范化制度化运营的轨道，各项业务得到了长足发展，取得了明显的效益。一建立健全规章制度，实行文秘114版权全部规范化管理公司成立之初，各项规章管理制度不健全，公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓，结合公司实际，制定了公司的劳动纪律财务管理材料选购安装维护接待用餐车辆管理等十八个针对性强具有可操作性的规章制度，并汇编成册，发给员工人手一册。为避开规章制度“写在纸上，挂在墙上，讲在口头上，就是没有落实在行动上”的问题出现，公司领导亲自抓落实，任何
6、事情都按规章制度来办，并不断督促检查各项规章制度的落实状况。对按制度办事的赐予表扬嘉奖，对不按制度办事的赐予指责教化，对违反纪律的不徇私情不讲情面地进行惩罚。经过一段时间的严格整顿，公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式，渐渐统一到有章可循，按章办事，公司荣我荣，公司兴我兴的思想上来。员工们的主子翁意识服务意识不断得到提高，工作主动性主动性大大增加。过去那种目无纪律迟到早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。目前，公司上下政令畅通，人心稳定，员工精神面貌面貌一新，一种规范化制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。二较好地完成了今年的各项经济任务依据年初局里安排的各项工作任务指标，
7、并结合公司的详细状况，明确提出了今年各部的工作任务：综合部在完成办公室财务管理仓库管理等工作外，还要完成全年15万元的增值业务创收任务；工程技术部除完成全年90万元的工程安装任务外，还要完成城区1000用户的旧网改造任务；客户服务部除完成日常维护开通报停工作和全年收取500万元的收视维护费任务外，还要完成城区XX0用户的普查统计建档等工作。截至12月底，公司各部完成的工作任务状况如下：1.综合部已超额完成15万元的增值创收任务。2.工程技术部已完成工程安装收入941756.8元，安装用户2674户，搬迁731户。其中新安装费868656.8元，搬迁安装费73100元，完成任务数的104.64。
8、3.客户服务部共收取收视维护费5046519.2元。 成任务数的100.93；用户普查建档2万户，完成任务数的100。根据与市局签订的存量返还增量分成协议，公司已全部履行了协议，将该返还的存量增量付给了市广电局。三公开向社会承诺，提高服务质量，树立了公司新形象有线电视收费维护安装面对的都是用户，它们是公司服务的窗口，服务的好坏干脆关系到公司的整体形象。公司成立后，为树公司新形象，要求全体员工严格根据“三要三不许”的服务标准，热忱为用户服务。即工作时要着装整齐挂牌上岗，待人接物要热忱，要讲文明礼貌；不许与用户争吵，不许吃拿用户的东西，不许损坏用户的物品。为便利用户办事，还在收费大厅张贴了办事指南
9、，摆设了沙发饮水机饮水杯电风扇等设施，让用户来办事有一种宾至如归的感觉。为便利用户缴费，收费大厅相应延长了收费时间，星期六仍照常上班。为接受群众的监督，公司从10月1日起，先后在*电视台*人民广播电台和*日报等媒体上连续刊播公告，向社会公开承诺：新安装或需迁移的用户，自交费之日起，一般在3天内安装完毕，最长不超过7天；用户电视线路发生故障，自接到报修电话后，小故障在工作日8小时内消退，中故障在24小时内消退，大故障在48小时内消退，并公布了用户投诉热线。这一举措在社会上引起剧烈反响，解决了过去安装有线电视要等要拉关系才能刚好安装的老大难问题，增加了公司服务的透亮度。公司还把服务承诺印在挂历上送
10、给用户，便利用户监督。此举在公司员工思想上也引起了剧烈振动。如服务质量差不履行承诺，受到用户投诉，责任人将受到公司纪律上经济上的惩罚。为此员工的责任心大大增加，大家对待本职工作也一改过去敷衍了事，老子第一你奈我何的看法，“想用户所想，急用户所急”刚好上门为用户热忱服务，用户投诉率明显下降，满足度明显提高。据统计，服务承诺公布后，全城的报修投诉电话从原来每天20多个下降到现在每天10个以下，新安装用户一般在3天内都能处理好，基本上不压单。四加大网络整改力度，不断拓展网络新用户*城区原有两张广电网，即原*地区有线网和县级*市有线网，两张网自成体系。为将原有的两张网整合成一张新网，公司加大了网络的整
11、合力度，将城区全部用户重新洗牌，按地段分小区重新编号，并订购了新的用户证用户牌。客户服务部根据公司领导提出的：摸清用户的姓名住址电话号码入户交费状况；画好用户住址平面图；拆旧牌钉新牌；将用户的档案资料输入电脑的四项要求。在时间紧任务重人手少的状况 6、在人事档案移交方面：为确保人事交接工作的顺当，不留人事关系后遗症，分公司依据桂广整办200*47号文件规定，仔细做好人事档案的移交工作。刚好与组织部、人事局等有关部门沟通汇报，将进入网络公司人员名单、名册及人员调动介绍信和人事档案办理打算好，于200*年8月23日经有关人事档案管理人员与区公司接收组和分公司三方共同进行审定后，完成了交接，确保了公
12、司员工档案的规范管理。自此，*分公司的网络整合工作全部完成，整合工作进展平稳快速，是*市第一家圆满完成网络整合的分公司。 二、分公司运营走向正规化 广电网络*分公司成立之后，公司坚持抓好网络发展这一要务，自食其力、艰苦奋斗，在区总公司的领导下，刚好将工作重心由整合转向网络建设与经营，并建章立制，抓好公司的管理和发展，公司运营走向正规化。 1、建章立制，严格管理。依据区公司的有关文件精神，分公司成立了办公室、财务、工程技术部、客户服务部四个部门，并先后制订了各部室工作任务、财务管理、员工考勤管理等规章制度。在财务管理上按区公司要求实行收支两条线，将收到的每一分钱都上交总公司后，再由总公司核拨日常
13、经费、专项经费和建设经费，决不允许有任何截留和私自用钱的状况。在人的管理上，加强考核和督促检查，确保公司的正规化运营。 2、狠抓队伍建设工作。公司要发展壮大，必需要有一支政治强、业务精、纪律严、作风正，战斗力强的队伍。分公司领导深刻意识到这一点。为了打造这样一支队，自公司挂牌成立以来，公司领导班子以身作则，到处严格要求自己，带领全体员工，一心一意谋发展，努力做大做强广电网络。针对部分员工心情不稳定，思想观念更新较慢、组织纪律比较松散等问题，分公司领导刚好召开全体员工会议，传达国家、自治区有关广播电视网络整合工作的文件精神，宣扬公司章程，使全体员工深刻相识网络整合的重要要意义和公司市场运作的经营
14、宗旨，激励分公司全体员工团结协作，仔细学习，克服一时困难，自觉遵守纪律，把思想和工作重心放到分公下，部门员工星期六星期天不休息，晚上常常加班加点，挨家挨户摸清用户的状况。估计到明年上半年，*城的广电网络将整合完毕，成为一张统一的新网。在用户普查钉新牌的过程中，同时还加强了对用户的稽查工作，对没有入户或未交收视费的用户进行补交或罚款处理。今年下半年共重新开通用户823户，报停上锁116户，消户拆除22户，上门处理故障修理1222起，补缴收视安装费共57272元。在巩固城区用户的基础上，公司领导提出了网络要向城区四周延长扩张，要向城乡结合部乡镇农村发展的思路。紧紧围绕这一发展思路，公司的网络拓展得
15、到了跨越式发展。目前，已开通了*水利枢纽澄碧河水库管理局*工业园的信号，安装完竹州莲塘逻索永靖那毕等自然屯15个，还主动向右江河谷的那毕乡永乐乡四塘镇的农村延长。工程技术部抓住*城房地产火爆，新住户增多的机遇，变更过去坐等上门的传统做法，自加压力，主动走出去与客户联系，在开发小区内预先铺设线路，保证了华蜜花园百合新园美景苑方洲丽园欧景园等住宅小区的住户能刚好收看到有线电视。针对现有安排网没有进行改造，线路老化，故障多，投诉多，维护难等问题，在经费紧人员少的状况下，公司仍确定抽出肯定的人力物力，对建华厂东笋西园路汽运总站建新巷等旧网线路进行改造。在改造过程中，严格根据区公司规定的技术要求和规范来
16、组织施工。针对城区网络“一户多机”的问题，公司特地出台了文件，并选择私人建房较多的江滨路小区进行示范性改造，目前，该示范性工程正在紧锣密鼓地进行当中。对城乡结合部农村和收费难片区，公司采纳最新的可寻址防盗接集线器技术进行改造和管理，使偷接乱接等现象得到有效遏制，收费难问题也得到明显改善。五加强队伍建设，丰富职工生活，增加了公司的凝合力面对员工技术水平参差不齐，施工工艺不规范等实际状况，公司加大了对技术队伍的培训工作。主动组织公司各文秘114版权全部部门的技术骨干参与区公司举办的各种技术培训班学习，不定期地邀请区内外厂家专家到公司来举办各种技术讲座，公司内部还定期组织技术人员给员工们上课，并进行现场技能操作演练，还增设阅览室，订阅技术书刊便利员工学。 习文化学问。在抓好员工业务培训工作的同时，公司领导还非常重视员工队伍的思想教化，常常
