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2、一殊荣,我们根据省级文明单位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探究和偿试,取得了明显的效果,14月份,门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。医护质量亦有明显改善,医疗纠纷大幅削减,病人满足度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。 二、强化科学化管理,坚持从严治院为把10年工作做好,我们在年初即制订和出台了201X年工作要点,要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和
3、护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划,出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取看法,现场答疑,即时解决。实施以来,效果显著,弥补了很多管理漏洞,促进了医护质量和科室行 政管理的提高。为使医药纠风工作落到实处,我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作,在合理用药和降低医药费用上起到了主动促进的效果。 三、深厚学术氛围,提高全员整体素养201X年是我院的学习学术年,为提高全院医务人员的业务技术水平,我们重新修订了岗前培训和再职教化方案和安排,医务科、护理部、院办室依据各
4、类业务技术人员的不同状况,有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材,做到了周有安排、月有考核,而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历探讨、病案分析、病历规范性书写等规章制度,并加大了检查监督力度,做到了有章可循,有制可守,奖惩到位,职责分明。四、五月份工作支配依据工作要点,今年五月份,我们将在以下方面开展工作: 1、接着深化开展医院管理年活动,根据河北省医院管理年评价细则逐条逐项规范和落实。 2、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作,力争一次达标,保持荣誉。 3、加大双十双排序工作的全面推广和落实,切实减轻患者负
5、担。 4、加大内部管理,增收节支,重点治理“跑、冒、滴、漏”现象,严格收费标准和程序,降低医疗成本。 5、接着加强行风建设和医德医风建设,抓好各项制度的落实,严格规范医疗行为。 6、进一步落实医疗和财产平安责任制和追究制,杜绝医疗差错事故的发生。做好“5.12”护士节学问竞赛和文艺汇演的策划和开展活 动,丰富职工业余生活,大力提倡先进医院文化。医生医德医风个人工作总结范文20xx年,我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领导下,全面实行科学发展观,以深化医疗卫生体制改革为契机,主动进取,勇于创新,思想稳定,团结一样,根据年初制定的工作安排,扎实开展各项工作,顺当完成本年度的各项工作目标
6、,现将本年度医德医风工作总结如下: 一、加强领导,为医德医风和行风建设供应组织保障。为使医德医风和行风建设工作有切实的组织保障,我院成立了以吴维晓院长为组长,蔡清档副院长为副组长,各科组长为组员的工作领导小组,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发觉行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开特地的医德医风和行风建设会议,探讨我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并层层落实责任状,对行风建设实行一票推翻,对出现严峻医德医风问题的个人,在按规定进行肃穆处理的同时,年底不得评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人
7、管,进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 二、完善制度,为医德医风教化和行风建设供应制度保证。为使医院医德医风教化和行风建设做到有章可循,结合我院的实际状况 我们先后制定了紫帽镇卫生院201X年医德医风教化和行风建设工作安排、201X-201X年紫帽镇卫生院基层医疗机构管理年活动工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职 责,医院先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我院本着谁主管、
8、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我院制定了与有关部门联系制度,并聘请了行风建设监督员;为促进医院的收费透亮化,我院制定了住院费用一日清单制,并在收费窗口为病人供应费用检查查询服务;为刚好正确解决患者的投诉,我院制定了患者投诉处理制度,并上墙公开投诉渠道和流程,开通了投诉电话;为提高医疗护理质量,我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力,使管理从过去阅历化管理步入了制度化管理的轨道,在行风建设工作上人人有职责,到处有人抓。 三、大力宣教,为行风建设营造良好氛围。为使全社会对卫生院的工作能够
9、赐予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我院非常注意宣扬舆论作用。今年医院通过政务公开宣扬栏向全社会公开本年度的公共卫生服务指标、药品零差率、符合计生条件人员的就诊实惠等,争得全社会的广泛监督指导。在门诊设立电子显示屏,定期公开药品价格、医疗服务项目费用等。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务学问,不断提高医务人员的法律政策水平和业务实力,使医院的医德医风教化、行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督,医院聘请了医德医风监督员定期征求他们对我院行风建设的看法。并向部分出院的患者对卫生院的行风建设
10、进行问卷调查,来了解我院行风建设状况,加强我院的行 风建设。同时,设立了举报箱、举报电话。通过大力宣扬,组织学习和实行各项便民措施,在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热忱服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。四、重点整治,使不正之风无处落地生根。我院坚决实行201X晋江市订正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作实施看法中的各项规定,强化各项措施,并借此带动全院订正行业不正之风工作全面绽开;同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动,在“合理用药、合理检查、合理费用”等多个方面监督和订正了医生的诊疗行为,取得了不少成效。 理念得到了端正。医院提倡人文服务,
11、在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、服务承诺制和责任追究制等四项制度,医务人员严格履行“八项服务承诺”。卫生院还利用以“科学发展观”为指导的解放思想大探讨活动的良好机遇,主动探究教化活动与医德医风建设有机结合的途径,通过形式多样的活动,广阔职工进一步端正了服务看法,强化了服务意识,增加了职业的责任感、使命感和骄傲感,有力地促进了医院的发展和建设。 一、主动动员搞好双创,深化开展医院质量管理年工作 今年是我院等级医院验收复审及深化医院质量管理的一年,全科人员根据医院总体要求,多次召开科室会议,对科室
12、成员广泛宣扬和思想动员,使大家能醒悟相识到创等的重要性,提高了参加创等的主动性。组织成员仔细学习十八大会议精神幷记好笔记,开展职业道德教化,明确岗位职责,加强业务学问培训考核,搞好制度建设,同时完善相关资料,为顺当通过复审验收工作打下了坚实的基石 二、规范科室管理我科以复审达标和医院质量管理为契机,仔细搞好科室的管理工作。 一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理,查漏补缺,该完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。 二是搞好药品网上集中选购工作。今年是药品网上集中选购起先年,我们严格根据省、市、县等上级部门的文件要求,合理选购,严格入库前一时期医院特地针对药品
13、选购工作进行了整顿。停用了一部分非基药,增加了一部分基药品种。通过整顿使我院的基药品种和网上选购金额都达到了85%以上。 三是主动查找问题,排查冲突隐患。对科室的成员多做思想工作,先后对成员谈心、思想沟通。主动创建一个轻松欢乐的工作氛围,削减差错事故的发生。 四是加强思想政治学习,仔细学习党的各项方针政策,组织科室成员学习党的科学发展观,写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件,传达院务会议精神,仔细贯彻执行。六是搞好与其他科室联系,相互协作,服务好临床科室。七是做好处方点评工作,根据 处方管理方法严格审核处方,对大处方、有平安隐患的处方打回修改,并建立了登记本。每月按时对处方进行点评,从
14、而提高了我院的处方质量,强化了医疗平安。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣扬教化我科人员树立“一心一意”为人民服务思想,不计付出,不计酬劳,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气,净化医疗领域空气。 三、药品质量管理工作药品质量不仅关系到患者的生命平安,也关系到医院的医疗平安与信誉。 一是我科严把药品购进质量关,签订供货质量保证协议书; 二是药品购进管理,制定了一套从安排、审核、选购到验收的完整相关程序,对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息仔细审核、记录,有质量问题的一律不予入库,从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理,以先进先出为原则,近效期药品刚好报告并
15、通知临床科室,从而保证临床用药平安,削减医院损失; 三是主动搜集药品相关信息,时刻关注药品不良反应,做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应四份。四、做好药品招标选购工作药品挂网选购率达95%以上,达到了省药招标选购要求。主动做好药品选购工作,探究适合我院的药品储量,科学储存,合理削减库存,少积压,满意临床需求。五、规范一次性耗材管理我科根据卫生部要求加强医疗一次性耗材管理,严格审核供货商资质,索要“三证”,建立档案,按规定办理入库验收、出库等记录,按要求上报医疗器械不良反应事务,使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。今年我科工作虽然取得了一些成果,但还存在以下几点不足: 1.是虽然建立了一套完整的工作制度,但是还存在一些不足,须要进一步完善。2.是从药人员业务素养有待进一步加强。3.是培育临床药师有肯定的困难,须要医院领导赐予重视与支持。4.是库房面积严峻不足,储存条件有待进一步提高。以上几点不足有待我们在新的一年里接着加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。志向是指路明灯。没有志向,没有坚决的方向;没有方向,没有生活。 附送: 医生半年度个人工作总结范文 医生半年度个人工作总结范文 搜集整理听取有关专家及运用人员的看法,然后报政府选购办组织招标。在药品的选购方面,医院实行药事管理委员会、药剂科、选购人员逐级把关的做法,全