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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者马上删除。资料共共享,我们负责传递学问。销售技巧学习心得共享随着市场的变化销售团队人数逐步增加,聘请时招人简洁招人才难之又难。下面是范文网小编为大家整理的销售技巧学习心得共享,供你参考!销售技巧学习心得共享篇1我格外有幸参与了公司组织的顾问式营销技巧销售力量核心课程培训。通过这次课程的学习,学习了顾问式销售技巧培训的概念原理,学习了“客户建立关系“制定销售访问”“确定优先考虑的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。 通过学习,我生疏到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专
2、业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析力量、综合力量、实践力量、制造力量、说服力量完成客户的要求,并预见客户的将来需求,提出乐观建议的销售方法。通过学习,让我生疏到:做想做一名好的销售人员,特殊是金融行业的销售人员,必需要树立以客户为中心,挂念客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨访问客户前,要做好充分的分析和预备。在面对客户时,各个环节的留意要点,需要留意的各个细节。其三、必需要以客户为中心,呈现给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。 其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。
3、其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:1.“用头脑做销售、用真心做服务”用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想方法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣扬攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而认真做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、平安感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“
4、用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。2.“信服力、可信度”信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。通过学习,我生疏到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必需具备坚决的信念,信任自己所服务的公司是最好的公司,信任自己所销售的产品是最好的产品。信任就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财宝就在哪里!3、“商品+服务”/价格=价值通过学习,我充分的生疏到,商品的价格的凹凸取决与商品本身的价值与其销售过程中所供应服务的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服
5、务?显而易见,我们销售必定是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。由于大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争特别激烈、金融产品同质性特别突出的金融市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,肯定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去留意和加强。4、“躲避苦痛”大于“追求欢快”通过学习,我生疏到客户的行为的动机即是:追求欢快,躲避苦痛。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永久不会买产
6、品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他躲避的苦痛。客户不会只关怀产品本身,客户关怀的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与欢快,避开什么样的麻烦与苦痛。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消退的苦痛与带来的诸多利益,通过“苦痛、快率”规律,有效的销售我行金融产品。5.“F.A.B法则”通过学习,让生疏到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持,把产品的利益 B (Ben
7、efit)和潜在顾客的需求联系起来,具体介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用,表明产品如何使用或挂念潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,表明产品如何满足客户表达出的明确需求。通过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售技巧培训中,我们必需机敏运用FAB法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的。销售技巧学习心得共享篇2短短的几天教育时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中消灭这几天的一幕一幕.在这几天当中
8、给我的感受很深,又一次得到熬炼和成长。原来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起,年轻人应当做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,熬炼自己是我们应当做的事,虽然很累很疲乏,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个格外有意义的国庆节。下面我给大家共享一下我的感悟:1、沟通很重要,是交际的开头。如何做到有效沟通主动出击!人与人的沟通很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,生疏的队友们从四周八方走到一起,需要我们主动沟通,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。2
9、、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平常也一样,要适应大的社会环境,环境不行能来适应你!把自己的共性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!3、最大的敌人是自己。这是两个高空教育后给我的感受。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,信任自己能行,你就肯定行!假如连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在肯定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发觉,你不比别人差!你也很优
10、秀!5、重新生疏销售。会说话,说对话才是关键。销售是挂念你成长最快的方式。销售是将来最黄金的职业。销售是高雅和高品质生活的象征。销自己,售价值观。说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感受,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要担当的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应当相互理解,作为员工应当站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司进展好了,员工待遇自然也就好了。所以:我们要把
11、个人的目标上升到公司的目标;我们要把个人的抱负上升到公司的抱负;我们要把个人的价值上升到公司的价值;我们要把个人的意义上升到公司的意义!7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强,是由于目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的凹凸。所以我们还要高效执行。结果提前,自我
12、退后;结果第一,理由其次;速度第一,完善其次;认真第一,聪慧其次;第一,成败其次;锁定目标,专留意复。9、八小时之内求生存,八小时之外求进展。说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平凡,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒散了。所以肯定要珍惜时间,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。10、要乐观乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为熬炼自己的好机会。假如我们每个人都能这样想,全部的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,勇往直前!要这样看待困难:挫折=
13、存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。期望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提示自己,激励自己!不断前进!销售技巧学习心得共享篇3转瞬间,202x年已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但最终迈出了新区域,跨行业进展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已渐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告:俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区分,及工作性质的不同,的确有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度生疏办公室的工作及对市
14、场操作流程有了肯定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对肯定量客户的访问,回收货款等工作使我对本行业有了足够的生疏和了解,也为后期的办公室工作打下基础。现将202x年工作总结如下:1、思想政治表现、品德素养修养及工作心态。尊纪守法,爱岗敬业,具有猛烈的责任感和事业心,乐观主动认真的学习专业学问,工作态度端正,认真负责。2、专业学问、工作力量和具体工作。我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担当办公室后勤和业务工作,帮忙部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,生疏了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在具体的工作中
15、形成了一个清楚的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成领导安排的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,选购部门,及主要决策人进行沟通,搜寻工程信息,为下一步工作打好基础。3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,乐观协作其他同事做好工作。4、工作态度和勤奋敬业方面。喜爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。5、工作质量成果、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作,有主次的先后准时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。总结今年的工作,尽管有了肯定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好明年的工作,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大更多的贡献。6