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1、修订履历表项次修改日期页次版次修订说明备注123456789101112131415161718顺禾公司对供应商的期望我们的客户希望我们的产品质量和服务质量能够满足、甚至超过他们的期望。 为了实现这些期望，我们需要可靠的、具有竞争力的供应商 来共同实现我们的目标。本手册明确了顺禾公司对供应商的要求和如何管理供应商。本手册的动态管理 由顺禾公司官方网站负责。所有的拷贝都将不予以更新。一旦本手册发生较大幅度和重 要的改变，顺禾公司将及时通知其供应商.与本手册一起，供应商将收到确认函和带有顺禾公司供应商质量 管理手册内容 的协议。一旦签署后，供应商将承担并明确：必须接受和执行本手册所列的条款和内 容
2、。釆购部1简介52总则和特定要求52.1顺禾公司对供应商的要求52. 1. 1 保密性52. 1. 2责任52. 1. 3质量体系 52. 1.4质量不符合的后果52. 1.5技术资料62. 1.6交货总则62. 1. 7法律要求62. 1. 8环保要求62.2顺禾公司对供应商的责任和义务63对供应商质量管理体系的要求73. 1质量管理体系73.2顺禾公司的批准73. 3分供方83. 4尊重顺禾公司的顾客84合格供应商的认可和保持84.1新供应商的选择和确认84. 1. 1自我介绍104. 1.2自我评估104. 1.3潜在供应商的质量管理体系评审104. 1.4合格供应商名单 104.2对合
3、格供应商的审核104. 3对合格供应商交付情况的评估114. 3. 1供应商的分类114. 3.2供应商的机会 114.4合格供应商地位的丧失115协议签署之前的要求125.1供应商的供货能力125. 2询价和报价125. 3供货协议126量产前的要求136. 1计划136. 2确保分供方的质量136.3顺禾公司的技术要求136. 4生产件批准程序(PPAP) 136. 4. 1总则136. 4. 2 过程146. 4.3顺禾公司的批准156. 4.4记录和样品的保存156. 4. 4. 1 PPAP 报告撰 166. 4. 4. 2试验的手段和方法166. 4. 4. 3 供应商的责任和义务
4、166. 4. 4. 4必要的样品数量 166. 4. 4. 5过程流程图 176. 5顺禾公司的物流要求196.5. 1包装材料和包装196.5. 2包装和标签 196.5. 3运输206. 5.4订单和确认 206.6专用工具、工装和检具217量产期间的要求217. 1量产的控制217. 1. 1质量记录227. 1.2发货前的检验227.1.3分供方的控制227. 2供货质量227. 2. 1质量不符合227. 2. 2抱怨 227. 2. 2. 1抱怨登记清单257. 3改进257. 3. 1立即措施-改正257. 3.2改进措施 257. 4更改的批准267. 4. 1顺禾公司一方的
5、产品更改267.4.2 供应商一方的改变要求267. 4. 3不符合批准 268其它要求和期望268. 1发展计划268. 1. 1持续改进2761.2 降价278. 1.3培训/教育278. 1.4顺禾满意度的测评288. 1. 5内部审核289必要的表格清单281 简介编制本手册的目的在于介绍顺禾公司对于供应商的要求和期望，以帮助供应商不断 提高产品质量和服务质量； 基于供应商的产品价格、产品质量、产品服务及交付情况，提出顺禾公司的要求; 阐述顺禾公司和供应商的关系、权利和义务 明确顺禾公司对供应商的采购程序 促进顺禾公司和供应商的交流，保证不符合及质量问题及时找到解决方法 简明的列出了顺
6、禾公司新产品开发和产品变更的要求。 促进供应商持续改进产品质量，做好预防及改进措施的实施。2总则和特定要求2.1顺禾公司对供应商的要求2. 1.1 保密性供应商从顺禾得到的资料和技术仅限用于双方的商业合作。且所有的资料都具有保密性。 并在合作终止后仍然有效。同时这一原则对供应商的供应体系仍然有效。所有来自顺禾的技术文档和数据都是商业密秘，且所有权在顺禾公司，顺禾公司要求完全 保密。且顺禾如有要求，供应商应如数返还被给与的资料。基于技术文档的生产只能是独 家为顺禾公司的。这一原则同样也适用于供应商的供应体系。所有资料没有顺禾公司的书 面许可不能向第三方吐露。供应商在顺禾公司的要求下签署和回传保密
7、声明后开始遵守以上内容。2. 1. 2 责任供应商应遵守本质量手册中提到的所有义务和责任。供应商根据得到的顺禾技术文档的指 导以保证所生产产品和服务的质量。顺禾公司的要求如下：准时交货率100%根据质量要求没有不符合产品顺禾公司要求供应商实行全面质量管理。顺禾公司的供应商开发部负责执行PPAP程序，负 责供货质量的符合性控制，和对供应商质量管理体系的评估。2. 1. 3 质量体系供应商应确保质量管理体系运行有效以保证产品质量满足要求并具有一致性，并且在产 品的开发、生产和其它过程中有一个不符合持续改进的原则。特别强调的是对不符合 首先应采取预防的方法而不是依赖于检测。2. . 4质量不符合的后
8、果当有产品质量不符合发生时，顺禾公司要从以下方面向供应商索赔: 顺禾公司生产停滞造成的损失产品不符合带来的额外工作销售损失最终顾客的索赔因供应商的产品问题而产生的运输、管理和其它费用。所有损失都要以抱怨损失价格清单格式正式提岀。2. 1. 5技术资料供应商必须恰当的保管来自顺禾公司的技术文档，鉴于此，供应商要对所有收到的资料进 行整理归档，有任何更改也要记录在案。技术问题必须找顺禾公司的采购部的相关人员解决。技术文档的变更只能由顺禾公司依据规定 进行。2.1.6交货总则交货总则是每一个供货协议和要求的一个必要组成部分。2. 1. 7法律要求供应商提供的产品和服务包括其生产和销售过程都应满足进口
9、商所在国家的法律要求。 相关的信息可以在采购部提供的相关文档中找到。2.1. 8环保要求出于环保的要求，顺禾公司向供应商推荐建立IS014001标准认证。为此，供应商要编制书 面文件来清楚地表明环保观点、并对具体的实施计划、目的和实现过程做以规划。同时, 顺禾公司也会发给供应商环境评估问卷来要求供应商填写。顺禾公司生产和销售给供应商的产品要满足欧洲的2000/53/EC指令及相关的2002年6月 27号欧共体决议附件二。2.2顺禾公司对供应商的责任和义务顺禾公司应在这个手册的定义内遵守相关的约定与供应商建立公平长期的合作关系，目的 是使顾客和供应商都获得满意。3对供应商质量管理体系的要求3.1
10、质量管理体系顺禾公司要求供应商建立，实施，确保其质量管理体系，满足IS09001： 2008或IS0/TS 16949标准的要 求。每一个供应商至少应通过IS09001： 2008认证，除外要达到顺禾 公司的批准。根据产品的复杂程度，顺禾公司对供应商质量管理体系的要求如下:产品复杂等级产品技术证书要求1供应商开发的产品或合 作开发的产品。在产品使用有效期和寿 命时间内对产品最终的 技术性能有重要影响 的、对设计和工艺要求 较高的产品。例如：电磁开关，继电 器，耦合器，永磁体，轴 承，轴套，定子，转子， 换向器，单向器，碳刷， 齿轮，弹簧，滚子，滑 环，铜线，轴总成钢板， 不含铁的材料等热处理，
11、冷锻，机加 工（车，铳， 磨）至少通 IS09001:2008认证；推荐ISO/TS16949、有 IS014001 更好2对最终电机性能影响不 是太大、采用技术不是 很复杂的产品。例如：灰铁铸件，铝铸 件，注塑件，橡胶件，五 金件，油漆，清漆，绝 缘材料等铸造，焊接至少 IS09001:2008;特例：通过顺禾公司审核；有IS014001更好3不影响产品最终性能的 小零件和小部件.例如：螺丝钉，螺母，垫 圈，简单冲压件，标贴， 包装材料切割，简单冲压至少通过顺禾公司审 核；如有IS09001:2008、IS014001 更好3.2顺禾公司的批准等级3的特例和等级2以上的产品要通过顺禾公司的审
12、核。供应商需要满足以下条件： 技术文档要完好的保存对其分供方、进检材料、送样及确认、库存原材料库等要有良好的控制 用相关的技术文档对生产进行良好的控制使用合适且工序能力充足的生产设备设施使用必要的测量仪器，确保仪器通过检定以保证产品质量在产品过程和质量记录操作过程中的质量控制在工艺操作过程中对标识的合理使用。在生产过程最终和发货前对产品质量的控制。生产环境要符合产品质量所需的必要条件。3. 3分供方供应商上、须将顺禾的要求告知其分供方，参加生产的所有厂商（在供应链中的所有厂商） 都必须在他们的工作中使用合适的质量管理体系，只有通过这种方法才能使最终产品的 质量得以保证。考虑到将来，必要时，顺禾
13、有权利审核分供方的质量管理体系。在此情况下，供应商应该 组织审核并积极参与。3. 4尊重顺禾公司的顾客如果顾客有要求，顺禾有义务对供应商的质量管理体系进行审核。对分供方也是同样。4合格供应商地位的认可和保持4. 1新供应商选择和确认选择和确认新供应商的程序见以下表格：4.1.1 自我介绍确定一个新供应商的第一步是自我介绍，顺禾公司希望以此获得制造商的基本数据。为 此，顺禾公司发给供应商自评问卷和供应商环境评估问卷，这些要由供应商填写并返还给 顺禾公司。4.1.2 自我评估自我评估的目的是为了验证供应商是否具有一个有效的质量管理体系。在这种情况下，顺 禾要提供审核问 卷给供应商（依据VDA6.
14、3）这样，供应商应当完成问卷并根据工厂情况做自我评估。根据汇总分数，将供应商分成以下 几级：级别分数评估A90 -100很有竞争力AB80 - 89较有竞争力B60 - 79竞争力一般c低于60没有竞争力根据以上结果，顺禾决定下一步的合作战略。4. 1. 3 潜在供应商的质量管理体系审核如有必要，顺禾公司可能对潜在供应商进行质量管理体系审核。这样的话，顺禾公司首先 告知供应商进行审核的目的并且与之共同制定一个协议。为了方便审核，顺禾公司可能预 先将评估问卷提供给供应商。根据审核结果，顺禾公司会要求供应商采取改进措施以消除审核过程中发现的问题点。顺 禾也有权检查 供应商的整改效果。4.1.4 合格供应商名单满足顺禾标准和所有条件的供应商将成
