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1、 高伟源资中县中医医院， 641200在医院信息化发展过程中， CIO已成为越来越重要的职位。其地位的核心程度使之成为医院信息化建设中各相关方协调配合的桥梁和枢纽，肩负着沟通信息中心与上级、医院各部1内部沟通指与上级、 相关职能部门及内部成员之间的关系沟通。对上级，应认真地与医对团队内部成员，院领导交流，以确认医院发展策略包括信息技术在整个医院中的正确应用。沟通更为重要，信息主管应该懂得，在信息化的今天，尽管软、硬件都有先进的功能可以利用，但科技在一定环境下能发挥多大的效能， 人力因素仍具有最大的影响力。 在一定条件下，而人却不可预测。如果不能有效地与团队沟通， 完成部门信息管理部门的工作性质
2、决定了计算机技术人员工作的无技术产品具有相当大的可预测性，任何一项任务和目标都会很困难。规律性，同时又有一定的枯燥性，所以，精神，激发和提高他们的工作热情。CIO要关心他们的思想状况和生活待遇。发挥团队内部沟通应使团队确认信息中心的整体目标和任务，CIO应阐明自己对实施项目的想法、预期和方向性的思考，使团队的每位成员更加明确自己的具信息中心的工作范围很广，这使得信息中心主任有机会和医院大部分部门广泛接触。在信息系统使用过程中， CIO应让医院各部门充分认识到软件能减少工作量，还应让他们了解系统建设是一个非常漫长的过程，在此过程中会碰到很多问题，需要大家一起来努力解决。信息化建设工作如果没有各相
3、关部门的理解和支持，实施起来必定会非常被动。系统实施过程中各个科室之间有许多协调工作，决起来是很复杂的，这时就需要很多时候技术上的问题都能解决，但是有些人为因素解CIO出面协调，及时取得医院领导的支持，化解工作矛盾，以完成项目任务。信息系统初期运行时，操作员因操作上的问题或软件本身的问题大多会觉得不适应，总是觉得还是以前手工方便，所以，在软件投入使用之前，对人员进行培训尤为重要，信息中心应广泛宣传，让操作员一开始就有这样的意识：医院信息系统并不是成品，而是一个系统工程，它需要大家一起发现问题，共同配合完善系统，各部门齐心合力，把信2外部沟通主要指在IT项目实施过程中的沟通，包括与开发商之间的沟通。建立良好的 外部沟通体系也是医院信息化成败的关表达、多元素构成的复合系统，解决方案、质量标准等。医院信息系统是一个建设信息信息系统所包括的产品和技术不是一家公司所能提供的。系统过程中必然需要多家公司配合，可能涉及服务器、存储设备生产厂商、集成公司、系统软件供应公司、 PC供应厂商、打印机供应厂商、 LED屏幕供应商、门诊系统软件提供商等多家公司。搞好沟通管理，协调解决各公司之间的专业问题是比较困难但又必须解决的问题。信息主管所应具有的多方面的专业知识及沟通管理能力，使其承担迅速解决多个公司之间的技术推诿、避免递归死锁的职责。 信息主管应能在网络信息中心内部及外部营造良好的工作
