精选优质文档-----倾情为你奉上第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法第五章习题1 单项选择题1. 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段A 三个 B 四个 C 五个 D 六个2. 信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型A 成熟 B 形成 C 优化 D 阶段3. MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准A 系统分析 B 系统设计 C 系统实施 D 系统开发4. MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（）A 制定规划 B 规定进度C 研究资料 D 明确问题5. BSP法的优点在于能保证（）独立与企业的组织机构A 信息系统 B 数据类C 管理功能 D 系统规划6. （）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
A 管理流程 B 业务过程C 系统规划 D 开发方法7. U/C矩阵是用来进行（）的方法A 系统开发 B 系统分析C 子系统划分 D 系统规划8. 定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（）A 功能组 B 开发方案C 开发顺序 D 数据类9. 结构化系统开发方法在开发策略上强调（）A 自上而下 B 自下而上C 系统调查 D 系统设计10. 原型法贯彻的是（）的开发策略A 自上而下 B 自下而上C 系统调查 D 系统设计4 问答题1. 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？2. 诺兰阶段模型的实用意义何在？3. “自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？4. 什么是企业流程重组？5. 指定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？6. 结构化系统开发方法的优缺点是什么？7. 原型法优缺点是什么？8. 使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？9. 系统战略规划的作用和内容各是什么？10. 为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的？5 应用题1. 举例说明诺兰阶段模型在实际应用中的作用。
2. 请论述一下处在“成熟”阶段的组织如何进行管理信息系统的战略规划3. 结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点4. 试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲，企业流程充足的过程就是为了寻找出合理的信息流？第五章参考答案1 单项选择题 1-5:DDDBA 6-10: BCDAB 4 问答题 答：1. 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟六个阶段2. 诺兰阶段模型的使用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设3. “自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以进行运行——尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐4. 从管理信心系统开发的角度讲，企业流程重组就是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统设计、系统实施和评价等整个规划与开发过程之中。
5. 制定MIS战略规划时使用BSP法主要是确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性6. 结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因此特别适合开发大型MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化7. 原型法的优点是简易，用户容易接受；缺点是返工现象特别严重，不适合开发大型系统8. 使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤如下： ①画一个数据关系表，在表的第一行填入各项“数据类”，在表的第一列填入各项“功能”；②如果某一功能使用了某种数据类，便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U，如果某一功能产生了某种数据类，便在相应的交叉点上写C；③按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能；④重排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线；⑤分组，即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统9. 系统战略规划的作用就是合理利用信息资源（信息、信息技术、信息生产者），以节省MIS投资；明确MIS的任务；为将来的评估工作提供依据内容包括MIS的目标（MIS应实现的功能）、约束（实现MIS的环境、条件）及总体结构（由哪些子系统构成）；组织的现状（包括软硬件、人员配备及开发费用等）；业务流程的现状、存在的问题、流程重组等；对影响规划的IT发展的预测。
10. 从使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤可见，整个划分的过程中人为的主观因素起到了很大的作用，比如功能组和数据类的排位、C较密集区域的划分等，因此，不同的人划分的结果可能不是一样的5 应用题 解：1. 注意诺兰模型个阶段的特点；与信息系统的系统规划结合在一起2. 诺兰指出，成熟阶段的信息系统可以满足组织中各管理层次（高层、中层、基层）的要求，从而真正实现信息资源的管理因此，处在该阶段的组织进行战略规划时一般要注意以下几点：①MIS的总体结构一定要尽可能地覆盖整个企业的方方面面；②要全面地进行企业流程重组，并以此为基础，理清高层、中层、基层所需信息的逻辑关系；③确定一套合适的（并不一定是最先进的）计算机应用方案（包括硬件技术、网络技术及数据库处理技术等）给出了一个实际应用背景或例子，在此基础上讨论它们各自的优缺点勤劳的蜜蜂有糖吃3.4. 一般来讲，企业中存在物流、资金流、信息流等，而管理信息系统则是信息流的集中体现如果一个企业在管理信息系统的开发过程中不进行流程重组，仅仅是用计算机模拟原有的企业流程，就势必会将原来的一些低效、冗余的业务处理过程带入到多开发的信息系统中去，从而导致该信息系统的低效性。
从这个意义上讲，企业流程重组就是为了寻找合理的信息流专心---专注---专业。