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1、STS网络预付费系统实施要点1. 集抄集抄局部是STS网络预付费实施的根底。在集抄局部，建立了电网层级结构、集中器和表计等的根底档案，并将电表的抄表参数下装到集中器中。集抄能够准确及时的抄读到电表的表码、剩余金额等数据，表示STS网络预付费已经有了稳定的通讯根底，主站、集中器和表计之间可以很好的进行通讯和数据交互。2. 预付费的启动预付费正式启动之前，需要做一些初始的准备工作：1) 预付费的开户对于要实施STS网络预付费的用户，需要进行开户，主要是确定一些用户预付费需要的根本参数，包括用户的费率电价、STS平安验证需要的STS类型、DSN，报警需要的赊欠门限、报警金额1、报警金额2等参数。为了
2、方便操作，可以批量进行开户。2) 预付费费率电价的下装启动预付费前，费率电价必须下装到电表中。不同用电类型的用户可能费率电价不同，在开户时必须仔细核对。下装到表内后，表内就会按照给定的费率电价进行电费的扣减，所以这个参数很重要。主站可以召读和设置每个用户的费率电价，可批量操作。在正式启动预付费前，应保证表内的费率电价是正确无误的。3) 预付费预置处理某个用户台区从电表安装到现场，到正式实施预付费，可能会一段不确知长短的时间。电表安装使用后，电表的剩余金额就会根据表内的费率电价从0开始扣减，这段时间表内的费率电价如果是不正确的，那剩余金额的扣减也一定是不正确的。另外在这段期间，用户按照原来的缴费
3、方式缴纳电费，那就是说表内扣除的剩余金额实际上有一局部用户可能是已经付过费的。在预付费正式启动时，需要将启动前表内的剩余金额清为0，这样可以保证在预付费启动后，表内的剩余金额按照正确的费电价从0开始扣减。具体的处理方法是，选择一个日期，作为预付费启动的日期，要保证该日期时，电表内已设定正确的费率电价，同时可抄读到该日0点的冻结表码与冻结剩余金额。营销相关部门根据该日集抄抄读到的该日0点冻结表码，与用户结清前面的费用。然后在系统中，进行预付费预置处理，即依据抄读到的该日0点冻结剩余金额，模拟购电，生成一条相应的预置处理交易，该交易记录下装到表内后，可以冲抵掉表内该日的0点冻结剩余金额局部，这样预
4、付费就从该日0点正式启动。由于营销系统每个月都会在指定结算日进行费用的清算，所以最好是选择一个适宜的结算日作为预付费启动日，这样可以减少不必要的费用核算工作。确定预付费启动时间后，就可以在其后适宜的时间进行预付费预置处理了，这一步完成后，对应的台区就可以正式的实施预付费，进行日常的买电送电效劳了。3. 预付费售电与调剂预付费正式启动后，就可以进行预付费的售电处理了。目前，系统支持移动POS售电和营业厅售电两种方式。营业厅售电，供电所营业厅操作人员直接在主站WEB业务平台上，进行售电操作。移动POS售电，代理商通过移动POS机，为用户提供售电效劳。对于某些情况，如换表等，需要对用户表上的剩余金额
5、进行追补或扣减，但不形成直接的缴费交易的，可以使用调剂处理。统计用户缴费情况时，可以不将这类情况列入统计范围。4. POS机的使用使用POS的代理商，必须持有身份卡，将身份卡插入POS机，密码验证无误，而且拥有足够的信用额度的情况下，才可以通过POS机进行售电操作。售电时，需要用户输入用户号来获取对应用户的剩余金额等信息，用户的户号可以在POS机上手工输入，也可以通过POS机外接读卡器，用写有用户户号的用户卡刷入或键盘输入。POS机主要的功能：缴费 根据用户号查询用户信息，并进行缴费冲正 如果需要作废某用户的上次购电记录，输入用户户号，选择相应记录进行冲正统计 获取本POS机的交易记录代理 获
6、取代理商的信用额度和余额 当POS机上的信用额度缺乏时，请及时向POS机相关管理部门申请，增加信用额度，从而可以继续的为用户提供售电效劳。5. 预付费金额的下发用户在买电后，由于从买电到购电的金额下发到表内需要经过一系列的流程，同时为了很好的解决购电时可能存在不正确的交易需要及时更正的需要，买电的金额一般并不即时的下发到表内。除网络发生故障的情况外，一般用户购电的金额在3小时以内都可以下发到用户的电表中。对于不能下负金额的电表，下发延时 2小时。一笔购电交易完成后，可以在2小时内，在购电交易下发到表计前，进行冲正作废。对于已经下发到表内的购电记录，不允许进行冲正作废。延时时间可根据需要由主站设
7、定。假设电表可以下负金额，下发延时可以设为很小，这样能够保证用户购电的金额很及时的下发到电表中。不管购电记录是否已下装到表计，都可以进行冲正作废处理。对于已下装的购电记录，系统会将原购电记录作废，然后生成一笔对应的负金额记录，下发到表计中，从而在表内将原来已增加的购电金额相应的进行扣除。6. 事项报警在预付费系统运行过程中，表计或集中器等的某些事件发生时，需要及时的通过短信、邮件那个等方式通知到相关的责任人或用户。相关事项的报警要通知到指定的人员需要满足一定的条件。集中器的事件要通知责任人，如门节点状态变化等，报警的条件：（1） 集中器已选择报警方案（2） 选择的报警方案包含了该事项内容（3）
8、 责任人的 号码已输入并符合规那么，已参加短信机白名单.责任人的 号码等信息在集中器终端信息中维护需要通知用户的报警事项，如购电通知等，报警条件：（1） 集中器选择了报警方案（2） 选择的报警方案包含了该事项内容（3） 用户的 号码已输入并符合规那么，已参加短信机白名单。用户的 号码等信息在用户个人信息中进行维护 如果是剩余金额缺乏的报警，报警的条件：（1） 集中器选择了报警方案（2） 选择的报警方案包含了该事项内容（3） 用户的 号码已输入并符合规那么，已参加短信机白名单（4） 用户的报警金额1与用户的报警金额2 已输入（5） 低于报警金额1或报警金额2 需报警项 已勾选（6） 在系统每天检
9、查时，发现剩余金额实际低于报警金额1或报警金额2，且相应报警线未曾进行报警（7） 在本日有缴费交易的情况下，不进行剩余金额缺乏报警。 另外，在WEB业务平台，可以根据用户的剩余金额信息，手工定制短消息，直接发送给用户。7. 保电和拉合闸在保电投入的情况下，用户的电表不会跳闸。在保电解除情况下，用户电表剩余金额为0时，电表跳闸。预付费系统相关管理人员可以通过WEB业务平台远程设置电表的保电状态，也可以在保电解除的情况下进行远程的拉合闸操作。为了防止预付费实施过程中不必要的麻烦，建议在预付费实施后用户第一次缴费并下装到电表前，电表都处于保电投入状态，也就是说，用户第一次缴费并下装到电表前，无论用户
10、电表内的剩余金额是多少，电表都不会跳闸。等用户第一次缴费并下装到电表后，才解除保电状态，这样电表就正式进入预付费程序。WEB业务平台上对电表的保电与拉合闸均可批量进行操作。在某些情况下，用户电表欠费跳闸，需要临时送电的情况下，可以先保电投入并合闸。另外，对于一些特殊的需要，如春节等重要假日，可以灵活的将电表设在保电投入状态，以保证电表不会停电。8. 报警金额的设定因为每个用户用电的情况不一样，对不同的用户，报警金额1和报警金额2可以根据该用户实际的用电情况独立进行设置，系统在用户预购电开户时会自动设定默认值，一般的，报警金额1 =20 ， 报警金额2 = 10。对每个用户一个一个进行设置需要较
11、大的工作量，所以希望是可以通过一定的算法和规那么对报警金额1和报警金额2进行批量的设置。目前提请采用的方法是：根据用户某一段时间的用电量，求得该段时间用户每天的平均用电量，再根据用户的费率电价，计算用户每天平均的用电金额。然后根据预付费的要求，按照给用户多少天的用电额度来确定报警金额1和报警金额2。初步定： 报警金额1 = 7 * 用户每天平均的用电金额； 报警金额2 = 4 * 用户每天平均的用电金额；当这样计算出来的 报警金额1和报警金额2 偏小时，统一定：报警金额1 = 10 报警金额2 = 5报警金额1和报警金额2确定后，在用户表内实际的剩余金额低于其中某一条报警限额时，如果满足报警的
12、条件，就会进行相应的报警处理了。 需要局方配合完成的几件事：1. 由于目前营销系统处在从老系统到新系统的过渡期，有些台区表计等的档案在新系统上还有待补充和修正。STS网络预付费系统各相应台区预付费运行需要的表计档案，需要遵照新的营销系统来建档。因此，在某个台区要实施预付费前，需要局方提供完整准确的与新营销系统对应的表计等档案资料。在STS网络预付费系统上，原来已按照老营销建档的台区，需要局方提供对照资料，按照新营销的资料进行相关档案的更新。2. 移动POS售电是预付费系统实施重要的一个环节，希望局方尽快商议确定POS售电的相关政策。在某个台区准备实施预付费系统之前，希望局方已联系好适宜的代理商
13、，方便POS机使用的培训和其他相关工作的开展。3. 为了将用户电表剩余金额缺乏，敦促用户及时进行缴费的信息及时通知到用户，希望局方能够及时收集用户的 号等资料，在STS网络预付费系统进行录入。如果用短信机通知用户，及时将用户的 号参加到短信机的白名单。另外，为了在适宜的时间告知用户剩余金额缺乏，需要给每个用户设定适宜的报警线。如果对我方提出的设定方案不满意，请及时提供更合理的设定方式。4. 在预付费电表的安装过程中，请安装人员按照我方提供的表格正确填写相关资料，以便在STS网络预付费系统中正确的建档，主站按照现场实际的组网结构与节点关系与现场的表计正确的进行相关数据的交互，从而很好的保证系统实施的质量和进度。
