沟通主体和自我沟通分析课件( PowerPoint 37页)

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1、第一页，编辑于星期五：点 十九分。 秀才赶考 有两个秀才甲和乙一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那口黑乎乎的棺材，其中秀才甲心里立即“咯噔一下，凉了半截。心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材一直挥之不去，结果，文思枯竭，果然名落孙山。 秀才乙也同时看到了，一开始心里也“咯噔了一下，但转念一想：棺材，噢！那不就是有“官又有“财吗？好，好兆头，看来今天我要鸿运当头了，一定高中。于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举高中。 回到家里，两人都对家人说：那“棺材真是好灵。第二页，编辑于星期五：点 十九分。

2、1. 分析秀才甲和秀才乙为什么会有如此不同的心态？2. 你是秀才甲还是秀才乙？第三页，编辑于星期五：点 十九分。第3章 沟通主体和自我沟通分析第四页，编辑于星期五：点 十九分。自我认知相关的概念沟通主体的目标和沟通策略选择自我沟通的特点、媒介和手段自我沟通的技巧第五页，编辑于星期五：点 十九分。沟通主体的自我认知我是谁自我认知我在什么地方自我定位第六页，编辑于星期五：点 十九分。本我、自我、超我 弗洛伊德?自我与本我? 本我id包含要求得到眼前满足的一切本能的驱动力，就像一口沸腾着本能和欲望的大锅。它按照快乐原那么行事，急迫地寻找发泄口，一味追求满足。本我中的一切，永远都是无意识的。 自我eg

3、o处于本我和超我之间，代表理性和机智，具有防卫和中介职能，它按照现实原那么来行事，充当仲裁者，监督本我的动静，给予适当满足。 超我superego代表良心、社会准那么和自我理想，是人格的高层领导，它按照至善原那么行事，指导自我，限制本我，就像一位严厉正经的大家长。 第七页，编辑于星期五：点 十九分。沟通者自我认知分析心理背景社会背景文化背景影响因素影响因素第八页，编辑于星期五：点 十九分。1心理背景 沟通者的情绪或态度情绪感染 情绪不佳 防止复杂的沟通。 沟通者态度 沟通的过程和结果。第九页，编辑于星期五：点 十九分。1.接种疫苗后集体不适 2021年4月22日，广东惠来一学校46名小学生在接

4、种乙肝疫苗后出现不适病症，广东省卫生厅事后表示，经调查认为事件疑似群体性心因性反响(即群发性癔病)引起，与疫苗无关。2.军训学生集体头晕 2021年8月，甘肃省榆中县参加军训的60名学生陆续出现头晕、四肢无力等病症。当地卫生局调查后发布通报称，这些学生是因军训强度较大，学生体质较弱、精神紧张，而引发的“群体性癔病。 第十页，编辑于星期五：点 十九分。2社会背景 社会角色关系影响很大 对沟通方式和沟通效果沟通现场 其他人沟通过程第十一页，编辑于星期五：点 十九分。3文化背景 文化因素的影响沟通 价值观、风俗习惯和行为偏好沟通 早期的经历第十二页，编辑于星期五：点 十九分。自我认知的构成要素自我认

5、知的构成要素 自我认知自我认知物质自我认知社会自我认知精神自我认知个人躯体条件根底上形成的自我认知，是个体对自身所拥有的有形物，如身体、容貌、财产和家庭等方面的认知。个体对于自己被他人或群体所关注的心理反响，即个体对于自身的社会地位和声誉的认知。指个体对于自己心理活动的知觉，并且能够通过这种知觉来调节调节个体心理活动个体心理活动的过程、状态及特征，控制自己的某种行为，修正自己的经验和观念看得见的你在乎的你感受到的第十三页，编辑于星期五：点 十九分。拥有足够自信拥有足够自信才能取得成功才能取得成功成功人士成功人士 认识自我认识自我支配控制人生支配控制人生客观且足够自信积极健康正确自我认知的特点正

6、确自我认知的特点第十四页，编辑于星期五：点 十九分。沟通者的自我定位沟通者的自我定位地位能力个性特点 价值观形象自己和周围事物关系请根据以上要素进行自我定位。第十五页，编辑于星期五：点 十九分。沟通案例：沟通中的角色定位 从自我定位的角度分析案例中的维多利亚和阿尔伯特第十六页，编辑于星期五：点 十九分。3.1.2 沟通者可信度分析沟通者可信度身份地位良好意愿专业知识外表形象共同价值观初始可信度后天可信度你会从哪个方面判断沟通者的可信度？第十七页，编辑于星期五：点 十九分。 沟通策略的选择：沟通策略的选择：考虑人数多少人数多少和对象特对象特点点一两个人 或面对面交谈对象角色不同沟通策略也应当有所

7、差异人数众多座谈会、大会演讲、发布公告第十八页，编辑于星期五：点 十九分。 根据沟通者本人的特点选择沟通策略根据沟通者本人的特点选择沟通策略 信件电子邮件公开场合焦虑症看视频：公开场合焦虑症第十九页，编辑于星期五：点 十九分。根据沟通内容选择沟通策略根据沟通内容选择沟通策略非常紧急但又比较简单 非常紧急又比较复杂面对面容易引起争议的问题信件或电子邮件第二十页，编辑于星期五：点 十九分。自我沟通是一种沟通主体与本身之间的沟通。是其他任何一切沟通活动的根底。第二十一页，编辑于星期五：点 十九分。自我沟通的重要性和作用“要说服他人，首先要说服自己“世界上最有说服力的关键词第二十二页，编辑于星期五：点

8、 十九分。自我沟通的特点略讲主体和客体的同一性自我沟通的目的在于说服自己，而不是说服他人自我沟通过程中的反响仍然来自于“我本身沟通中的媒体也是“我本身第二十三页，编辑于星期五：点 十九分。自我沟通的媒介和手段媒介和手段自我暗示自我鼓励自我调控第二十四页，编辑于星期五：点 十九分。自我沟通的媒介和手段1 1自我暗示自我暗示通过自己认知、言语、思维和想象等心理活动过程通过自己认知、言语、思维和想象等心理活动过程，调节和改善自身情绪和意志，进而影响行为的一，调节和改善自身情绪和意志，进而影响行为的一种心理方法。种心理方法。可以对自己的心理和行为产生巨大的鼓励作用。可以对自己的心理和行为产生巨大的鼓励

9、作用。具有双重性，既可能是积极的，也可能是消极的。具有双重性，既可能是积极的，也可能是消极的。第二十五页，编辑于星期五：点 十九分。我能实现自己的美好愿望“我肯定不行我是最棒的我具有强大的行动力“我无法实现自己的愿望“我会输的第二十六页，编辑于星期五：点 十九分。2 2自我鼓励自我鼓励使自己具有一股内在的动力，向所期望的目标前进的心使自己具有一股内在的动力，向所期望的目标前进的心理活动过程。理活动过程。如果没有鼓励，人们就会缺乏热情，丧失信心。如果没有鼓励，人们就会缺乏热情，丧失信心。第二十七页，编辑于星期五：点 十九分。3 3自我调控自我调控目的：控制破坏性情感和冲动动的发发生。1加强自制力

10、情绪上自制力就是人们控制自己的破坏性情绪和冲动，较好地约束其思想和言行的能力。如何进行自我调控？利用幽默调节情绪比较推理拖拉法做感兴趣的事倾诉宣泄自我抚慰回忆快乐的事情转换环境第二十八页，编辑于星期五：点 十九分。2培养沉着冷静的态态度-要善于抑制冲动动情绪绪-要培养耐受力-要能制怒-使用适当的情绪调节绪调节 技巧第二十九页，编辑于星期五：点 十九分。成功自我沟通成功的自我沟通实际实际 上是一个不断地认识认识 自我、提升自我和超越自我的过过程。1 1认识自我的技巧认识自我的技巧技巧2 2提升自我的技巧提升自我的技巧3 3超越自我的技巧超越自我的技巧第三十页，编辑于星期五：点 十九分。成功自我沟

11、通的技巧1 1认识自我的技巧认识自我的技巧客观正确地认识自我是成功自我沟通的根底。客观正确地认识自我是成功自我沟通的根底。要敢于和蔼于通过比较认识自我要敢于和蔼于通过比较认识自我以人为镜，从别人的态度中了解自我以人为镜，从别人的态度中了解自我第三十一页，编辑于星期五：点 十九分。2 2提升自我的技巧提升自我的技巧以乐观的心态接纳自我培养积极的自我意识自我认识自我体验自我控制增强自信心 坦诚肢体语言最乐观的星座是？案例：半路上的旅馆第三十二页，编辑于星期五：点 十九分。3 3超越自我的技巧略讲超越自我的技巧略讲实现实现 自我超越的方法和途径：建立超越自我的目标标和愿景拓展社会比较较的对对象挑战战

12、自我超越自我自我超越是指对自我行为惯性的突破。自我超越是追求个人成长过程中的最高境界。请看视频：第三十三页，编辑于星期五：点 十九分。你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽力。第三十四页，编辑于星期五：点 十九分。曹操的语言：他暗示士兵自己的联想：自我暗示第三十五页，编辑于星期五：点 十九分。两个年轻的女画家到华盛顿市去写生，其中一个叫琼西的得了肺炎。她躺在旅馆的床上，突然注意到窗外长春藤上的最后一片叶子，从此便认定这片叶子

13、是她的生命的象证。最后一片叶了一落，她就要死了。有一天晚上，暴风骤雨突然来临，她想那片叶子一定保不住了，于是哭得很伤心。但是，第二天拉开窗户一看，那片叶子依然如枚。于是，她十分快乐，病也暂时有所好转。其实那片树叶本来已经被吹落。她看到的那片叶子是一位老画家为她画在墙上的。暗示：藤叶：生命的象征藤叶落去：生命的终结画家画的藤叶：转机第三十六页，编辑于星期五：点 十九分。面试最需要积极的自我暗示！第三十七页，编辑于星期五：点 十九分。1、了解面对逆境，远比方何接受顺境重要得多2021/9/10 13:15:3113:15:311:15:31 PM 。九月-21九月-21Friday, Septem

14、ber 10, 20212、一般的伟人总是让身边的人感到渺小Friday, September 10, 20211:15:31 PM9/10/2021 1:15:31 PM13:15Sep-21。13:15:3113:15:3113:159/10/2021 1:15:31 PM3、13:15Sep-2110-Sep-214、昨天是张退票的支票10-Sep-211:15:31 PM13:1513:15:3113:15:3113:15Friday, September 10, 20215、积极人格的完善是本，财富确实立是末10-九月-21。九月-21九月-2113:15:3113:15:31Sep

15、tember 10, 20216、昨晚多几分钟的准备9/10/2021 1:15:31 PM10 九月 20211:15:31 下午13:15:31九月-217、每一发奋 努力的背，必有加倍的赏赐 1:15:31 下午九月 211:15 下午九月-2113:15September 10, 20218、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/10 13:15:3113:15:3110 September 20219、要及时把握梦想，因为梦想一死9/10/2021 1:15:31 PM。1:15:31 下午1:15 下午13:15:31九月-2110、一个人的梦想也许不值钱 ，但一个人的努力很值

16、钱 。9/10/2021 1:15:31 PM13:15:3110- 九月-2111、在真实的生命里，每桩伟业 都由信心开始，并由信心跨出第一步。9/10/2021 1:15 PM9/10/2021 1:15 PM九月-21九月-21谢谢大家第三十八页，编辑于星期五：点 十九分。1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路2021/9/10 13:15:5313:152、成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦。13:15:5313:15:5313:159/10/2021 1:15:53 PM3、每天只看目标，别老想障碍Friday, September 10, 2021。九月-2113:15:5313:15Monday, July 19, 202110-Sep-214、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子1:15:53 下午。13:15:5313:15:5313:15Friday, September 10, 20215、积极向上的心态，是成功者的最根本要素13:15:53。九月-21九月-2113:15:5313:15:53September 10, 20216、生活总会