部门年终总结范文与部门成立申请报告汇编

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1、部门年终总结范文与部门成立申请报告汇编部门年终总结范文年终总结范文大全（24篇）年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分 析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用 文体。年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力 方向。关于年终总结1 .总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单，有的比较详细. 这部分内容主要是对工作的主客观条件，有利和不利条件以及工作的环境和基础等进 行分析.2.成绩和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点.成绩 有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么

2、性质的，怎样产生的，都应讲清楚.3.经验和教训.做过一件事，总会有经验和教训.为便 于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论 的高度来认识.4.今后的打算.根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和 教训，明确努力方向，提出改进措施等.写作方法年终总结“六要点” 一、要充分认识 到总结的要义。总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总 结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一 步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导 看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识

3、自己，发挥优点，弥补不足， 不断提高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要 性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。二、对一年来工作的回顾，对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成 绩：各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去 年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否 得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习 等方面的内容。三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成

4、功，每一个成功的后面都是付出 的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业 绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：1、成绩 的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所 给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场 的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提 升、自己对市场变化的反应能力。四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，年度总结并不 是要总结得形势一片大好，必须认真客观

5、的分析在工作中的失误和存在的问题。通过 分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反 思自己为什么没有进步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：1、主观认 识不足，思路不够高度重视。2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。3、计划制订得不合理，脱离客观实际。4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不 到位。、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。8、来自于竞争 对手的强大压力，使自身的优势不能

6、突显。五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前 的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析：1、外界宏观与微观环境分析：行业 发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系 现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品 牌等资源方面的匹配程度。3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势 与差距。通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对 困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及 早做好抢抓机

7、遇的各项准备。六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年 度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划 和安排同等重要。1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有 清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越 远。2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目 标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措 施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范 管理、客户关系管理与加强

8、、品牌策略创新与高效传播。分类写法全面年终总结的写 法.标题要写明：单位名称，总结时限，总结的类别；总结的正文要写清所开展的活动，成 绩有哪些，问题有哪些，经验体会，今后打算或建义;最后在文末留下总结人姓名，总结 时间。专题年终总结的写法.专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结，不必象 全面的总结那样详细.但一般也分三部分：第一部分为标题；第二部分主要有五个方面 如：活动的目的，活动时间，基本情况，成绩问题，经验和体会.写作技巧篇幅要够长好开 头!好布局！好结尾！辛辛苦苦干了 一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如 有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦

9、了，要留 心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则 闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了 20页，在气势上立马矮了一截，岂 不是前功尽弃要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走一一字 大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人 一种“注水肉”的感觉。套话不可少如开头必是“时光荏苒，20*年很快就要过去 了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的 机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局 面”。中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果

10、”、“受到了领导职工 的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语所谓 “总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只 可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10：1,否则把自己批驳得一 无是处，还能有饭碗吗数据要直观如今是数字时代，故数据是多多益善，如,业务增 长率、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义 务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页等等。但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线统计 图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视

11、的图表。这样做的好处有 三：第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感 到非常得意；第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行 业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛！第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你 还用为字数太少而发愁吗用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说， 还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条 理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清 晰的印象。工作总结的几种开头写法一篇好的总结，除了内容充实、重点突出、语言 准确、条理清楚外，还应有一个好的开头。一个好

12、的开头，能先声夺人，激起读者强 烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。反之，如果开头写得不好，就会倒了读者的胃口，使 之产生厌倦和不快。所以掌握好开头的写作方法，对写好总结是至关重要的。总结开 头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有固定的模式。但一般的规律还是 有的，这就是要根据总结的类型.以及所要表现的主旨来决定如何范笔，以实现开头 的准确性、鲜明性、生动性。这里，仅就目前常见的几种开头方法，介绍于后。（一）概述式开头概述式开头，这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般 要概述基本情况，把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚， 有时也要把主要成绩、经验、问题须要提出来，先

13、给读者一个总的印象。例如，邓小 平同志的开国一年在西南一文的开头如下：紧接着1949年10月1日开国典礼之 后，我们人民解放军第一、第二、第四野战军的部队奉命进军西南，直捣美蒋匪帮在 大陆上的最后果穴，解放西南7000万人民。从11月初发起战斗到12月27日止，前 后不过57天，就基本上结束了这个战役。在此期间，人民解放军前进了 1000公里， 消灭了敌军90万。此后，我们进行了比行军作战大为繁难的工作，9个月（云南是7 个月）的努力是有成绩的。这个开头不到200字，却概括了相当丰富的内容，将工作 背景、工作时间、工作基本情况交代得清清楚楚，具体而明确，既突出了军事的成 功，又照顾到其他方面的

14、工作。整个开头部分写得简要而滇密，鲜明而突出，语言庄 重朴实，没有夸张措绘，读后，给人留下深刻的印象。（二）论证式开头论证式的开头，这是全面工作总结的另一种开头方法。在开头处 不写基本情况，而是直裁了当提出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来 论证这种指示、方针、政策的正确性。例如，毛泽东同志的三个月的总结一文的 开头如下：7月20日中央对时局的指示上说；“我们是能够战胜蒋介石的。全党对此 应有充分的信心。”7、8、9三个月的作战，业已证明了此项断语是正确的。用3个 月的解放战争的实践论证了中央指示的正确性，这.开头，形式新颖，别具一格，文 字不多，却具有高屋建弱的气势。（三）结论式开

15、头结论式的开头，就是先作结论，后叙述概况。这种开头方法最为 常见，而且多用于全面性的工作总结。其写法就是在开头处.以高度概括的笔法，说 明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一 过渡句，自然引出下文。例如.各单位财务工作总结的开头如下：一年来，我们坚持 勤俭建国，勤俭办企业的方针，坚持为生产服务，为群众服务，严格执行国家的规章 制度，实行经济核算，加强财务管理，促进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。 我们在工作中的体会主要有以下几个方面：这个开头.既写了背景、情由、依据，又 点出了做过会么，结果怎么样（即结论）一一“促进了生产的发展，发挥了财务工作的 作用。

16、”文字虽然不多，但它直接把总结的内容，显现在读者面篇二：部门工作总结 范文3篇20*年办公室部门工作总结范文一、做好办公室工作，必须加强学习、提高 素质。20*年公司正式启动办公自动化系统，实行无纸化办文，公司呈现了节奏快、 作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要，办公室多次组织职工结合系统 测试进行学习和技能培训，使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手，文件办 理中未出现操作失误的情况，保证了公司公文流转系统的顺畅运行。二、做好办公室工作，必须计划周详，定期检查，做到开始有计划、中间有检 查、最后有结果。针对公司制定并落实到部门的目标，办公室每季度制订了工作计 划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施；每月至少召开一次主任工作会 议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完工作督促完成；根据执行中的 实际情况适时调整工作计划，加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检 查细致，总结认真，较好地保证