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1、销售案场推尘作业标准 销售案场推尘作业标准 1、大理石地面日常保养的基础步骤是除尘,通常在入口处放置脚踏垫(3M 地垫,防尘作用)来过滤鞋底附带的沙粒,避免沙粒跟随脚步而磨损大理石表面。 2 、 准备工作 2.1 拖头、尘推、抹布; 2.2 牵尘剂若干; 2.3 喷壶 1 只将牵尘剂均匀地喷洒在干净的拖头表面,将拖头卷起放置于塑料袋内,并扎起塑料袋口闷 8 小时左右; 2.4 将准备好的拖头换到尘推上。 3 、 工作规范 3.1 精神饱满,按规定的路线循环迂回托擦; 3.2 尘推竿应放于胸前,从上数 第二、三粒纽扣之间,抹布折叠后置于推杆顶端,靠手心处; 3.3 尘推头平放在地面上,沿直线方向
2、推尘,尘推头不可离地,重点托擦客户频繁出入处或容易脏的区域,适当避 开客户密集的区域; 3.4 尘推无法推除的污渍应蹲下用抹布重点擦拭; 3.5 每到所设定的终点,抖清依附在尘推头上的灰尘,然后周而复始地进行; 3.6 及时清理尘推上抖落的灰尘; 3.7 遇到雨雪天气,必须在进出口处放置小心地滑的告示牌和铺设吸水棉垫,并增加托擦次数以防客户滑倒,如有必要,可安排使用推水器推除入口处的余水。 4 、 质量标准 4.1 保持地面光洁,无脚印、无污渍、水迹; 4.2 四周边角无杂物,无毛发。 5 、客用卫生间保洁 P137 P138 补充易耗品:擦手纸,并将露出的部分叠成 三角状;擦手纸根据使用情况
3、及时补充,纸张补充至盒内一半位置,并要将纸张整理松弛,方便客户取用。 P139 用口布擦拭擦手纸巾盒和烘手器,标准为无灰尘,无水迹,光洁,完好无损。 P140 P141 清理垃圾,垃圾量: ≤ 1/2,更换垃圾袋,每次更换垃圾袋时,用口布擦拭垃圾桶外围,保持光亮;垃圾袋要平铺到垃圾桶底部。 P142 P143 将 5 毫升洁厕灵均匀的倒入小便池内 1 1- -2 2 分钟,待药液充分发挥作用后,用马桶刷数次刷洗小便池内壁及底部后,冲水即可; 虑洁器放置在便池下出水口处,呈倒 三角状摆放好; 检查冲水感应装置是否正常,如出现问题,应及时报修。 P144 用毛巾擦拭小便池外壁、顶部及外底部,
4、保持洁净光亮。 P145 补充易耗品:卫生纸 ≥ 1/4,露出部分叠成 三角状;不锈钢纸架洁净光亮,无烟蒂及锈斑。 P146 P147 P148 将 5 毫升洁厕灵均匀的倒入马桶内 1 1- -2 2 分钟,待药液充分发挥作用后,用马桶刷数次刷洗马桶内壁后,冲水即可; 用毛巾擦拭马桶边沿、水箱、外围及盖,保持洁净光亮。 P149 P150 用黄色抹布擦拭厕位隔断墙、门,标准为无灰尘和污渍、无水渍。 P151 卫生间灯开关及空调开关每日在 8:50-18:00 开启,其余时间关闭;空调温度控制在冬季不低于 18 ,夏季不高于 26 ; 开关面板保持干净,无灰尘,用抹布每日擦拭 2 次。 P152 P153 卫生间内定时喷洒的空气清新剂每 30 秒喷 1 次,每 30 天补充 1 次,每次 1 瓶;保持工作正常和效果,干净、无灰尘,用抹布每周擦拭 1 次。人工喷洒每 30 分钟喷洒一次。 P154 P155 P156 用白色抹布擦拭卫生间台面、面盆和水龙头,标准为无灰尘、无杂物、无污渍、无水迹,确保洁净光亮。 P157 P158 P159 P160 用镜面上水毛刷将镜面打湿后,用刮玻璃器上下或左右进行刮拭; 用半湿干的抹布清洁镜面下边角与石材拼缝处的水渍; 清洁后的镜面必须光亮,无水渍、无污渍。 4