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1、技能部分提纲 - 高级企业培训师适用一、制订岗位描述文件1. 岗位规范（体会因素、 训练因素、个人特质、岗位职责）2. 岗位说明书1）一般资料； 2）工作描述：（工作概述、工作内容、工作职责、工 作成效、工作关系、设备信息及应 用情形）； 3）任职资格； 4）工作条件和环境； 5）个人特质要求二、设计笔试测验命题方案1、考试对象：本公司培训部门全部培训师（含培训助理）2、参与考试总人数：80 人3、考试目的及内容：对于本公司培训讲师的培训项目开发才能进行综合考评4、考试形式： 笔试团体测试及开发培训项目方案测评5、关于考核点类型及题型的划分说明1） 基础概念测评： 考核培训师对于培训项目开发的
2、基本学问点的把握情形；比如否充分明白培训项目开 发的含义、培训项目开发的构成要 素及开发培训项目应当遵循的基本 原就等等；是否系统的把握培训项 目开发的整体思路；2） 实践才能测评： 通过撰写完整的培训项目开发报告书，来进行实际操作测评；基本概念（ %）基本懂得（ %）项目简洁应用（ %）综合应用（ %） 合计比例（ %）基础概念34-7基本培训项目开发的步骤252211要求培训项目方案的考核教学组织治理与实施各类型考核点比例合计100总计比例1006、编制命题细目表：7培训项目开发的主要方法242210培训项目开发的关键环节252110培训项目的服务性33-6培训项目的针对性33-6培训项目
3、的时效性33-6培训项目的适时性33-6培训项目的可行性33-6培训项目的系统性33-6教学组织治理1337教学组织实施345719三、撰写培训项目开发报告 （培训方案）1. 项目名称： 集团公司班组长岗位适应性培训方案2. 培训目的：必要性、依据、培训需求分析3. 培训项目的目标： 经培训应达到的学问、技能目标（如：使班组长 熟识并能运用公司新规定对班组进 行规范化治理）4. 培训项目任务说明： 各项详细培训内容：即培训各项目详细内容 （如运算机操作技能）5. 培训费用预算；6. 预期经济效益四、制订培训项目实施方案（13要素）1. 培训的目的： 企业进展目标、 企业中长期培训方案（年度总体
4、计划）、培训项目报告书、 培训需求分析、组织有限权、培训素材基础台 账2. 培训目标3. 培训的对象及类型：学问更新型、思维变革型、潜能开发、岗位培训（适应性和规范性）4. 培训内容； 5. 组织范畴（个人、部门、组织、行业、公共） 6. 培训规模（人数、场地、形式） 7. 培训时间； 8. 培训地点9. 培训的方式 （脱产培训、 企业内训、委外培训）方法（教学技巧和 手段）；10. 培训老师； 11. 考评方法：12. 经费投入； 13 成效预期五、制订课程方案1. 方案名称； 铁路供电公司班组工作创新年课程开发方案 2课程目标：本课程是班组长岗位培训项目实施方案中的一项内 容，通过本课程学
5、习， .3. 课程设计的原就： 1）以企业进展规划、培训项目实施方案为依据； 2）组织体制更新、 流程再造提出的要求； 3）新岗位对人员创新才能提出的要求； 4）员工自我提高的要求4. 培训需求： 分析企业对员工才能的新要求、分析员工现状、找出差距5. 授课对象；6. 课程内容： 如干项；7. 课程教材：如干本； 8. 授课时间及方法： 集中讲授 20 学时， 课堂争论 10 课时； 9. 老师支配； 10. 培训形式：脱产11. 培训地点12. 组织人：培训中心教务组； 13. 考评方法六、设计一个课程体系方案依据培训类别、 各类别中再详细分不同层次列出表格七、制订教学大纲1、说明部分：课程
6、目的和任务、基本思想、教材原就等2、大纲本文： 1）课程内容： 学问、技能、重点、难点；2）教学支配： 各项内容、目的、时间支配； 3）教学方法：讲授式、启示式实操式等八、制订教材开发方案九、制订培训项目评估方案和评估实施方案方案： 1、明确评估对象和主体； 2、明确评估的目的； 3、挑选评估者； 4、明确参与者； 5、确定框架方案思路（评估指标体系、权重、分值） 指标体系： 如：对办学水平的评估： 1）对课程设置的评估（必要性、针 对性、提高程度） 2）对老师的评估（教学态度、内容懂得、授课方式 等）3）对培训治理方面综合评估 （服务热忱周到、环境干净、教学组织 严格、培训手段方法敏捷、内容
7、充 实、对岗位有帮忙）实施方案：预评估、评估、动员、收集信息、整理评分、聚集总结、评估报告、反馈信息等过程的时间支配一、撰写职业生涯规划书1、个人信息部分：姓名、性别、年龄、当前岗位、工作年限、工作体会、学历、专业2、个人情形分析部分 1）个人爱好爱好（问卷形式） 2）个人才能分析： 技术业务才能 （通过工作业绩、技术比武）、潜在才能倾向 （通过测评获得）、特长、短处； 3）人格特点分析3、改进措施部分：如何改进？如何扬长避短4、职业生涯规划建议：明确可行二、制订人员素养测评工作总体方案（新月集团案例） 6 要素 1、人员基本情形：企业员工总人数、中层以上、中级以上专业技术职务后勤人数等2、测
8、评对象：对以下三部分人员 进行综合测评： 中层以上治理人员、中级以上专业技术人员、三级以上 一线工人3、测评内容和形式：分三个层次说明： 1）中层以上：政策法规常识测评、科学治理有关学问、案例处 理才能课堂答辩形式； 2）中级以上：厂规厂纪、本行业进展新技 术、一般职业才能、人格测验；3） 一线工人：厂规厂纪、生产操作理 论学问、职业才能测试、生产问题 处理才能、人格测试4、测评的组织治理：由公司人力资源部、培训中心及业务部门组成测评领到小组、下设测评工作办公室，负责人、职责范畴等5、时间支配： 6、命题工作有关说明三、面试方案的设计1、面试的前期预备： 1）面试的对象和人数（参与培训呢后笔试
9、通过 的分厂主管，共 30 人）；2）面试地点 3）时间 4）室内环境布置（光线和色调） 5）考评小组 （人数， 职务）6）场地布置2、面试评判表四、撰写培训需求分析报告1、标题2、分析猜测工作概况： 此次工作的领导者、工作目的、起 止时间、采纳的工作方法、工具等 3、分析猜测的主要内容： 1）企业基本概况的分析（宏观背景、市场竞争、本行业企业改革状况等）2） 企业生产经营状况分析： （企业经营范畴、生产才能、产品结构、市场占有率、进展方向、 存在问题等） 3） 员工基本素养状况分析：员工的年龄、文化结构、治理与操作人员比 例、技术等级、胜任程度等） 4）组织气候分析（领到重视程度、各部 门协
10、作程度、员工任课程度） 5）资源条件分析（老师、教材、设施、 工具、经费等）4、分析猜测的详细结果： 1）在制约企业进展的因素中，哪些是员工 的素养方面所致，哪些可通过培训 进行改善； 2）解决以上差距需开发哪些培训项目？哪些最为紧迫？3） 对其中各项培训均需说明（培训目的、培训对象、内容、方式等）5、其他相关建议说明 （实事求是、内容全面、表述精确、简明扼要） 五、撰写培训项目策划书封面+序文+目录+正文（策划经过、策划内容、项目实施方案（13 要素）、项目预期成效、其他事宜）六、制订培训总体方案 （年度培训方案）1、说明总体方案制订的依据和程序 1）企业总体进展目标、各部门工作方案目标；
11、2）进行年度培训需求调研 3）制订总体方案草案 4）修订 5）决策2、总体方案的内容： 1）指导思想： 从企业进展对员工学问、技能态度 等的要求及员工素养现状比较，概 况培训需求、原就和总体思路 2）培训的目的和目标： 3）主要任务各项培训项目 （对象、 内容、时间、方式、考核列表） 4）保证措施（组织保证、经费、人员、场地设备等）七、培训规划制订1、规划制订的依据：国家、行业政策、法规、企业进展总体目标要求、需求调研分析结果2、规划的指导思想：企业面临的局势、 规划制订的原就 （适度超前、服务中心、学以致用原就）3、主要任务（培训项目） ：总体目的目标、安各年度列表（各年度的 目的目标， 培
12、训项目 13 要素不用全4、培训费用5、保证措施6、实施看法：年度方案、组织领导、部门分工、考核评判等八、制订培训质量监控体系 （案例：某成人短期培训项目的质量监控体系）分为三个阶段进行： 第一阶段： 培训项目实施前的监控：1 简述实施前应做的工作， 2）详细检测内容： 培训需求调研是否完成、学员需求 调研、培训项目目标是否明确、培 训教学方案是否确定、教学方案课 程设置是否经主管部门反复争论、 是否编制课表、是否确定师资和备 用师资、教材讲义是否落实等等） 其次阶段： 实施过程的监控： 利用座谈会、听课、监督考勤等手段， 监控内容：是否按方案进行、教学 运行是否正常、是否有专家听课检 查、教
13、学模式与方法是否得当、学 员课堂气氛是否活跃等第三阶段： 项目实施终止时： 采纳问卷调查、 座谈等形式； 监控内容： 是否支配结业座谈会、是否开展对 任课老师培训成效问卷调查、是否 对老师课程评估问卷调查、是否对 调查进行汇总、结业证书、典礼等 工作、是否收集反馈看法一、岗位职务描述文件的审核 1、是否符合有用性原就（方案内容能否应用于实际，诗赋符合本单位当前的进展情形，具有很强的操作性）2、是否符合个性化原就，反应不同岗位不同层级之间的差异3、是否符合专家行为原就；4、操作过程中是否符合科学性； 5、是否符合动态治理原就6）文件结构是否合理全面二、命题方案的审核1、看命题方案内容是否全面（应
14、包括：试题编制的目的、试题编制的依据岗位应具备的学问技 能、霍兰德人职匹配理论、考生人数、考生人数与竞聘岗位之比，考试形式闭卷纸笔测验、试题编制的基本方案规律推力测验题 分；口头分析测验、 测验性质常模参照测验、测验难度）2、题目内容、题量、配分是否合理：依据测验目标考察测验题型是否合理3、看总体积各部分时间安排是否合理：难度和题量大，时间应安排较多案例：某公司公关部经理选聘测试命题方案的审核1、 方案对于该岗位工作人员需具备的才能判定精确，命题依据正确2、 依据考生人数及现有条件， 所采纳的测验形式得当3、 如下修改看法1）建议将测试题目分三部分 （数字推理、口头分析、系统测 试） 2）取消方案中图形推理测验 3）口头分析题量大，配分应适当大写 4） 总时间应缩短， 各部分时间应有所不同5）方案缺少测试性质（常模）及测试难度说明 6）建议挑选小规模样本进行试测三、审定培训项目开发方案（写审定报告）应性开发方案的审定审定报告）开头：依据公司培训1、审定小组简洁情项目开发
