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1、零售的哲学读后感7篇零售的哲学读后感1 零零碎碎在地铁里把这本书看完了，许多细枝末节记不清晰，本书叙述了711的成立与进展过程，总结了一些心得体会也让我对日企有了新的熟悉和敬意，抛开别的感情因素，通常观察日企品牌，就是观察了品质保证，711也是如此，书中一些我还记得住的大方向思想总结如下 1、要想降低成本、配送、选品等尽量集中。 2、近于严苛的品质要求是消费升级后的市场中必胜武器。 3、全部人都支持的事业未必正确，好做的商业市场已过分饱和，全部人都反对的事也未必是错的，有时候方向比努力重要 4、直接沟通的必要性，信息传达会缺失，员工也会觉得自己被重视。 5、自由品牌不要过分追求性价比，高品质也
2、是推广品牌的关键因素，711能成为品质的代言词，并不是市场上流通产品的口碑带来的，而是自由品牌的品质过硬。 6、懂市场，更要懂消费心里学，这点真的很重要。 7、有好的竞争对手是双赢的事。 8、市场不管怎么变，都以迎合顾客消费习惯为主，朝令夕改是常有的事，只要跟得上买方时代，就不会被淘汰。 9、尽自己最大的可能给顾客供应便利，购物习惯就可以培育。 当时在京东时，老刘曾在员工平台推举这本书，那时候没意识到学习充电的重要性，找理由由于没时间看了一章就扔下了 现在离开京东也没闲下来，但还是抽空看完了，可见态度又比环境重要，先说这么多吧。 零售的哲学读后感2 铃木敏文先生，是日本711品牌的创立者，在一
3、次美国学习时发觉当时还隶属于美国南方公司的7eleven便利店，很是观赏期铺货品类全面的便捷型商店的经营模式，于是引进日本。 这本书主要讲了铃木先生自引进711特许加盟权，从零到一如何将便利店的零售做得风生水起开边全球的个人经营理念。比如 1、密集选址的分店战略。铃木先生以为密集选址有特别多的好处。其一，增加各个分店之前的物流配货效率，低成本的建立中心配货仓库，便可以掩盖到四周门店，保证各门店的商品补货能够准时新奇，这种模式在当时算是一种创新了；二，有利于扩大品牌效应，密集的门店更简单给人留下深刻的印象；三，节约营销成本。 2、关注消费者的需求。711从来没有考虑过靠价格取胜，铃木以为物质丰富
4、的时代“物美”比“价廉”更能够满意消费者的需求，因此711为了掌握品质不惜研发自由品牌且掌握上游产业链。除此之外，铃木依据对消费者需求的洞察，将711定位成一家供应便捷服务的商店，而不仅仅是售卖商品。因此，他们大胆的在门店里加入了缴费服务，在门店设立ATM取款机，代收快递，照片冲印，甚至有些门店还设有休息区和厕所。 3、敬重并鼓舞基层员工决策和创新。这点有点想国内的餐饮品牌“海底捞“711在经营和管理的过程中充分地对基层员工放权，鼓舞他们对依据当地当店的消费习惯来对商品和货物的更改，铃木先生特别注意于基层员工的沟通，听取他们的声音。 零售的哲学读后感3 1、之前觉得西方人写人文社科类的书常常啰
5、里啰嗦，许多书只需要看前面一两章就已经能把全书的核心观点和规律推理过程还原出来了，以至于后面的内容看完之后几乎不产生增量收益；而看完这本书之后又觉得和日本人相比西方人还算不错的，日本人写的书不但啰嗦，而且只看前几章还真没法还原出核心观点及其推导过程。 2、总结的诸多结论中几乎没有任何一项是通过成体系的数据来论证的，更多的只是列举一些数据来进行说明。因此总让人觉得“他说的似乎都是对的，然而我仍旧不知道7Eleven是如何在与其它便利店的竞争中胜出的”。可能这就是所谓的“由于后见之明而产生的对以往之事的虚幻的确定感”。 3、有的观点还是令人映像深刻的，比如从“又近又便利”的表面需求动身去推导其背后
6、真实的用户需求的过程，比如“假设、实践、验证”的方法体系，这些与我们做产品的核心思想是全都的。 4、有的策略看上去很厉害，但在实际应用中却需要考虑详细应用场景。比如“先在某一个地区构建密集的门店网络，然后再进入下一个地区”的优势扩店原则，对于便利店这种品牌效应不明显、低客单价、轻决策、高频交易的行业是适用的，但对其它行业则未必。再比如密集配送策略对整体效率的提升和成本的降低，应当是建立在门店密度、物流成本、人力成本等一系列因素的某个平衡点之上的，某些因素的变化很可能导致这一策略的失效。 5、总之，全书列举了7Eleven做对的诸多事情，从中总结出了不少策略，但并没有解释清晰这些策略的必要性、贡
7、献度大小及其之间的关系如何，也没有为读者自己去想明白这些问题供应足够的数据和依据。 零售的哲学读后感4 最近看完铃木敏文的零售的哲学，由于从事零售行业，所以特意关注了下，所在的企业711便利店取得了巨大的胜利，青出于蓝而胜于蓝，开店都开到我们家门口了。胜利的企业都有一位杰出的掌舵者，毫无相关的零售行业阅历，却把711做成便利店行业的巨无霸，很让人鄙视，独特的创新视角，和他系统的学习心理学和统计学的学问体系也有很大关系，深谙心理学使他始终坚持以消费者的视角看待问题，养成敏感的捕获市场变化的习惯；懂得统计学知道如何很好的用数据分析为企业服务，为企业的经营决策供应依据。所以平常不肯定紧紧的盯着自己的
8、专业领域，接触不同的学科往往能让我们有独特的视角换个角度思索和解决问题。这或许就是我们当下流行的跨界打劫。 他的另一本著作一位经营鬼才的自白两本结合起来阅读会更好的加深他对经营的理解，面对瞬息万变的消费需求，始终推崇的是假说思索，读懂多变的市场，建立假设然后执行，再对其结果进行验证。做生意真的是着眼于将来，做出预判，比别人早一步感受到市场变化，找出应对方法然后接受检验，要培育应对变化的力量，唯有这样才能有一席之地。 零售的哲学读后感5 7Eleven便利店，始终是我们讨论的对象，但是之前作为终端形象及策略的顾问公司，更多关注陈设、空间布局及如何凸显焦点产品、生动化陈设方面的内容。7Eleven
9、在空间利用是肯定的典范，如此小的空间竟然可以毫不违和地陈设那么多品类的产品，并且奇妙地利用产品的属性，将必需品、冲动购买品、各种关联产品奇妙搭配陈设，盘活整店，全店无死角，让每一寸货架都充分发挥应有的功能。 最近，伴侣推举我看零售的哲学一书，此书正是日本7Eleven创始人铃木敏文的著作，书中具体叙述了7Eleven创立运作进展的始末，也着重共享了7Eleven的胜利的关键。也让我从书中更清楚地了解到店中格局陈设等等当中的来由，虽然我们已经从专业角度进行了解读，但是看着幕后的，更让人体会深刻。 零售的哲学虽然更多是从便利店的角度上来叙述问题，但是道理是相通的，而且现在的7Eleven已经不是传
10、统意义上的小卖店了，是真正意义上的便利了，兼顾快速餐饮、烟酒、日常用品、OTC医药、COFFEE、杂志书报、快递揽收、ATM及信用卡还款、交通卡充值等金融服务等等功能，已经是兼顾多种业态的店铺形式了。在这里共享一些我个人的，盼望可以触类旁通，给到大家一点启发。 1、世界上没有两个完全一样的便利店，因此，这个行业并不存在饱和一说这是20xx年7Eleven预备进驻四国地区时铃木敏文说的话，由于当地在四国地区，已经有了1200家便利店，大家质疑是否应当再进驻。这句话我理解的意思是有那么多的店存在，证明需求是特别大，市场有那么大，这个时候能不能分到蛋糕，就是要看你自己的了。铃木敏文特别有信念，是由于
11、他特别清晰7Eleven的优势所在优秀的出品、贴切需要的产品品类、让你离不开的附加生活服务、仆人翁精神的店员。所以，只要做好了预备，就不需要惧怕竞争！竞争越大说明市场越大，机会越多。你要做的是脱颖而出！ 2、在大百货大超市，shopping mall盛行的年月，反其道而行之，创立便利店，的确是胆识过人，眼光独到。其实在现在的7&I集团，整体进展趋势及给集团的贡献，均是7Eleven高于超市形式的伊藤洋华堂和百货形式的崇光西武百货；而同属李嘉诚旗下的百佳和屈臣氏，好像也是屈臣氏的进展更好些。这里体现了不要惧怕巨无霸，小形店铺更敏捷，只要能贴近消费者的需求，不断创新求变，充分挖掘与巨无霸的差异，以
12、快打慢，一样可以过得比巨无霸更滋润。 3、1973年，铃木敏文主导与美国南方公司签约加盟，1974年开出第一家加盟店，到16年后收购美国夏威夷分部，再到1991全面接管美国南方公司，整个过程只不到18年。肯定的屌丝大逆袭，从一个加盟商逆袭收购品牌母公司，这也算得上是一大传奇。南方公司从主变仆，除了运气不好买股票遇融断，买楼遇暴跌外，更多是自我的封闭与不思进取，没有充分利用自己店铺小而多的优势，贴合消费者需求，而是自我为中心，总部拍脑袋配送产品，从不考虑实际需要。总是站在卖方市场考虑问题，跟不上时代的进展。所以说，不管现在过得多好，还是要未雨绸缪，主动求新求变，去迎接市场的变化，才能立于不败之地
13、。 这也是我们做店铺形象设计时所强调的，我们要做能领先一段时间的品牌形象，要先想到市场的变化，要具有前瞻性，不要总是后知后觉，在别人的屁股后面追逐，这样会让自己陷入被动。 4、在便利店引入关东煮、饭团等快速餐饮，以及供应ATM机等，在今日看来，好像都是再正常不过的事。但是在当时当地，这确是一大创举。铃木敏文为了解决餐饮和ATM机这两件事，耗费了多少心思，经受了多少磨难。为了在便利店安装ATM机，而去成立一家银行，这是多么疯狂的事呀。铃木敏文说他所做的这一切，由于他说是站在客户立场思索问题，了解客户所需，解决客户问题。从经营的角度上来说，更是给自己挖掘了更大的市场。一个小小的便利店综合了快速餐饮
14、、烟酒、日常用品、OTC医药、COFFEE、杂志书报、快递揽收、ATM及信用卡还款、交通卡充值等金融服务等等功能真的是将便利二字表述得淋漓尽致。 5、现在总是说实体生意难做，网店价格廉价，没有方法竞争，这不正是当时便利店与大百货、商超的情形吗？百货商超品种齐全，整体氛围舒适，一次性解决全家的吃喝玩乐，但是距离居住地较远，不便利。而现在是网店价格相对廉价，足不出户就可以送到家，但是不真实，没有体验，没有面对面的沟通与沟通。而作为实体店的我们，是不是应当学习当时在大商超覆盖之下的7Eleven的生存之道差异化、创新、贴合需求。便利店的核心就是便利二字，一切站在客户立场，挖掘更多的服务项目，让人离不
15、开他，虽然他们从来没有过价格优势。 而今日的实体店，真实立体的环境、亲切的面对面沟通，舒适的空间氛围，全面触感的体验是不是正是我们要全面挖掘的地方？ 6、结语，这是一本值得一看的书，当励志也好，想从中查找经营的灵感也好，或者都可从中得到肯定的启发。而作为我，从前台观看、分析、理解、汲取再到幕后去了解起因经过，两者融会贯穿之后，的确是受益非浅。 零售的哲学读后感6 哲学是让思维更加合理，从而让我们的生活变得更好的科学。零售中的哲学思想就是关注第一原则，让顾客觉得满足，你就拥有了自己的市场。 7Eleven集中建店，树立的品牌效应，加深消费者的认知度，从而与信任挂钩，促进消费意愿。而且物流配送效率会大幅度提升，广告和促销活动的成本也会更低，效果还会更好。 为了提高顾客的良好感受，711建立自己的食品研发体系，注意与员工的直接沟通，把握第一手信息，准时调整经营策略。采纳假设、执行、验证的方式紧跟顾客需求，在变化的时代产生不变的满足度。 对于一般人来说，我们能体会到的哲学是不惧怕常规，应依据本质确定解决问题的方法，敢于尝试并完善方法，在变化的世界里查找理性的欢乐。 零售的哲学读后感7 最近读完了日本知名零售店711创始人铃木敏文的零
