《【笔记】下半年系统集成项目管理工程师重点背诵之学习笔记》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【笔记】下半年系统集成项目管理工程师重点背诵之学习笔记（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、整体治理1 项目启动1)制定项目章程输入：合同工作说明书 (SOW)组织过程资产输出：项目章程2)挑选项目经理2制定初步范畴说明书3项目方案治理输出初步的项目范畴说明书1) 项目方案制定2) 项目方案执行3) 指导和治理项目执行4 整 体 变 更 控 制 5项目收尾包括合同收尾和治理收尾；输出：项目治理方案合同收尾就是依据合同商定，项目组和业主一项项的合规，检查是否完成了合同全部的要求，是否可以把项目终止掉，也就是我们通常所讲的项目验收；治理收尾是对于内部来说的，把做好的项目文档等归档，对外宣称项目已终止，转入保护期，把相关的产品说明书转到保护组，同时进行体会教训总结；范畴治理1范畴规划规划定
2、义工作分解结构确认掌握范畴说明书 (初步 )输入：项目章程项目治理方案组织过程资产输出：范畴治理方案2范畴定义输入：输出：项目章程初步范畴说明书项目范畴治理方案项目治理方案(更新 )具体的范畴说明书工具：专家判定样板表格和标准项目范畴说明书具体描述了项目的可交付物以及产生这些交付物所必需做的项目工作；详细的项目范畴说明书包括：1） 项目目标和项目范畴质保2） 项目产品范畴说明书3） 项目可交付成果的规定4） 项目条件和项目假设条件5） 项目配置关系及其治理要求6） 项目批准的规定3工作分解结构以可交付成果为分解对象，以结果为导向的分析方法输入：输出：工具：具体的项目范畴说明书WBS 和 WBS
3、 词 典项目治理方案使用指导方针类比法自上而下法和自下而上法工作分解结构的目的和用途：1)明确和精确说明项目范畴，使得项目成员能清晰的懂得任务的性质和需要努力的方向2)工作分解结构清晰的定义了项目的边界，它供应了全部项目干系人一样认可的项目需;要做的工作和不需要做的工作;3)确定所需要的技术和人力资源，明确人员职责4)确定工作内容和工作次序5)估量项目整体和全过程费用6)工作分解结构有助于防止需求扩散4项目范畴确认输入：项目范畴治理方案WBS 和 WBS 词 典可交付物(已经完全或部分完成的项目)项目范畴说明书WBS 和 WBS 词典 (更新 )输出：确认后的范畴5项目范畴掌握工具：输出：偏差
4、分析变更恳求重新制定方案变更掌握和变更掌握委员会变更治理系统项目治理方案(更新 )组织过程资产(更新 )建议的订正措施进度治理1活动定义：为得到工作分解结构中最底层的交付物执行的一系列活动，对这些活动的识别以及归档的过程叫做活动定义；工具：分解模板流淌式规划专家判定规划组成部分输入：工作分解结构项目范畴说明书组织过程资产项目治理方案输出： 项目活动清单是项目活动的主要输出，它列出了一个项目所需开展和完成的全部项目活动；项目活动清单是依据通过进一步细化得到；2活动排序：确定活动之间的依靠关系，形成文档工具 :PDM( 前导图 ,单代号网络图)ADM( 箭线图 ,双代号网络图)网络图中每一大事必需
5、唯独节点次序沿箭头方向增大流入（流出）同一节点均有后继活动，虚活动不消耗时间，用虚箭头表示，目的是鉴别，作用是更好的识别活动；输入 :项目活动清单输出 :项目网络图 3活动资源估算活动属性项目范畴说明书组织过程资产更新的活动清单更新的活动属性工具：专家判定自上而下的估算估算软件输入 :组织过程资产输出 :活动资源需求 4活动历时估算工具 :专家判定活动清单资源可用性活动清单 (更新 )类比估算 :以过去类似项目活动的实际时间为基础,通过类比来估量估算当前项目所需的时间参数估算三点估算 : ( 乐观 4 个正常悲观) 65制定项目进度方案项目进度方案要经过多次反复调整才能最终完成是肯定的 .工具
6、 :1)CPM( 关键路线法 )关键路径是能够打算项目最早完成时间的一系列活动最少的浮动时间或时间差.,项目进度方案不变是相对的,而变化,它是网络图中最长路径,具有活动历时ESLSEFLF最早开头时间最迟开头时间最早完成时间最迟完成时间活动总时差 : 活动最迟开头时间活动自由时差: min 紧后活动的2)PERT( 方案评审技术)LS 活动最早开头时间ESES最早完成时间EF= (乐观 4 个正常悲观 ) 6活动时间期望值活动时间的标准差= (悲观乐观 ) 63)连续时间的压缩技术 :缩短关键路径上的活动历时方法 :赶工 (费用交换 ),快速跟进 (并行处理 )6项目进度掌握进度掌握的主要内容
7、1)2),找动身生变化的缘由,实行有效的措施订正偏差确定项目进度是否发生变化,从而确保这些变化朝着有利于项目目标实现的对影响项目进度变化的因素进行掌握方向进展 .成本治理1 成 本 估 算 成本估算步骤:1)识别并分析项目成本的构成科目;2)依据已识别项目成本科目,估算每一成本科目的成本大小;3)分析成本估算结果,找出各种相互替代的成本,和谐各成本科目之间的关系工具 :类比估算法 (专家判定 )优点 :简洁易行 ,花费小缺点 :精确性差自上而下估算法自下而上估算法有点 :精确性高缺点 :耗时 ,成本高参数模型估算法输入 :输出 :WBS 和 WBS 词 典更新的成本治理方案项目范畴说明书成本估
8、算结果项目治理章程成本估算支持细节风险大事2成本预算成本预算的作用:1)按方案安排项目资源,保证各项工作得获得需的各种资源;2)一种掌握机制,对项目各项工作的成本预算进行适当的调整;3)为项目供应一把标尺,可以准时把握项目的进度情形输入 :项目范畴说明书工作分解结构WBS 词 典活动成本估算成本治理方案输出 : 成本基准项目资金需求恳求的变更更新的成本治理方案3成本掌握成本掌握的主要目的是分析造成实际成本与成本基准方案发生偏差的因素并实行订正保其向有利的方向进展成本掌握的内容:,确1)2)3)4)5)监控实际成本与方案成本的偏差确认费用偏差都被记录防止不正确不合适或者无效的费用变更发生,有针对
9、性实行订正措施对发生成本偏差的工作包实施治理防止因成本掌握引起的项目范畴、进度和质量方面的问题输入：成本基准绩效报告变更恳求和成本治理方案输出：修正的成本估算预算更新订正措施变更需求体会教训工具：1)2)(申请成本变更,批准成本变更,变更成本预算)成本变更掌握系统绩 效 预 测 四个关键值（方案值） ：方案工作的预算费用（实际成本） ：已完成工作的实际费用 （挣值） ：已完成工作的预算费用:=总 的 PV 已完成的（剩余工作的成本估算）最常用的尺度: ( 成 本 偏 差 )： （进度偏差） ：CV0SV0CV0 成本节省成本节省超过进度SV1成本结余SPI. 进度超前CPI1 成本超支SPI1
10、 成本滞后（成本绩效指数）（进度绩效指数）：注: 以上各项都是拿EV 和其他项在比,EV是关键 ,EV 挣值 ,已完成工作的预算,各项值大的方向是有利于项目进展的方向3)4)偏差分析 ,趋势分析 ,挣值分析项目绩效评估运算机帮助输出 :1)2)3)项目治理方案更新建议的订正措施 完工估算 ( )公式：（实际支出剩余工作的新估算）适用情形：过去的实施情形说明原先所作的估算完全过时条件变化，原先的估算不合适公式：（实际支出估量完成项目的总成本已完工作的预算）适用情形：将来的实施不会发生类似的变化变更恳求组织过程资产4)5)动态投资回收期：（累计净现金流量折现值开头显现正值的年份数）当年净现金流量折
11、现值）（上年累计净现金流量折现值投资收益率动态回收期成本失控的缘由:1)2)成本估算工作和成本预算工作不够精确细致；很多项目在进行成本估算、和规范可行；成本预算及制定项目成本掌握方法上并没有统一的标准3)思想上存在误区，认为项目具有创新性，项目实施过程中变化太大，实际成本超支在所难免；质量治理1质量方案编制工具 :成本绩效分析法质量基准分析流程图法 (因果分析图 )实 验 设 计 法 质量成本分析质量成本分为预防成本,评估成本 ,缺陷成本输入 :项目章程项目治理方案项目范畴说明书组织过程资产输出 :质量治理方案质量测试指标质量核对表2执行质量保证3执行质量掌握工具 :统计抽样因果图 ( 石川图
12、）帕累托图 (排列图或主次因素分析图)测试流程图检查掌握图趋势分析质量保证与质量掌握的区分：质量保证是针对项目实施过程的治理手段，目产品的技术手段质量掌握是针对项软件质量从六个方面来衡量:1.性能2.牢靠性 (包括容错性和健壮性扩展性 ,结构重组 ,可以执行 ) 6.功能性)3.可用性4.安全性5.可修改性 (包括可保护性,可: 人、机器、原材料、方法和环境造成质量问题的缘由有五大方面人力资源治理1编制项目人力资源方案人力资源方案编制是打算项目的角色,职责以及报告关系的过程；项目的角色有可能,或是两者的结合；人是个人，也可能是团队；他们要么属于组织内部，要么属于组织外部力资源方案编制也会创建一
13、个项目人员配备治理方案；工具：）组织结构图）（组织结构分解）（责任安排矩阵）人力资源模板）非正式的人际网络输入：活动资源估量输出：角色和职责环境和组织因素项目的组织结构图项目治理方案人员配备治理方案2组建项目团队3建设项目团队项目团队建设的两个目标 ）提高项目团队成员的个人技能，以提高他们完成项目活动的才能；）提高项目团队之间的责任感和凝结力，以更好的团队合作提高工作效率；项目团队的四个阶段：形成震荡正规表现团队建设的关键：鼓励理论影响和才能提高有效性马斯洛需求理论有两个基本论点：，人的需求取决于他已经得到的和尚未得到的；，人的需求是分层次的；生理的需要，安全的需要，感情的需要，敬重的需要，自
