2020年个人季度工作总结三篇

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1、个人季度工作总结三篇 下面是给大家分享的季度工作总结,供大家阅读与参考。 仓库,是一个后勤部门,他供应物资,保管物资,并以合理的 手段促使物资的正常流通。 我们的工作目的, 就是为物资的流动设定 适合的轨迹,并使之顺轨而行。若不然,就会像没了交通规则的十字 路口,杂然无章且事故频发。所以,我们的一切工作,都是冲着规则 (或流程 )而去的。 回顾一下,这三个月我的工作内容是些什么,有没有成效。 第一项工作就是梳理流程。了解仓库的工作范围和一些操作步 骤,随后在一周内制定出了仓库的作业流程和管理制度。后面又补充 了包装部的流程和制度, 明确了包装的工作职责。 共有以下几个内容: 仓库作业流程图,仓

2、库管理制度,仓库- 包装作业流程,包装部工作 职责及管理制度,包括流程中需要用到的单据和表格。 第二项,对整个仓库进行重新规划和区域分配,货架重排,分 区编号,商品分区域摆放。 这项工作主要是为了后面的商品定位做准 备。 第三项,为所有在售商品申请条码 (共有约一千三百多个SKU) , 然后就是建条码档案,打印并贴好条码贴纸。 第四项,五月下旬对仓库进行了一次盘点,历时一天。盘点数 量三万两千多。数据已录入系统,让系统库存有了基本的原始数据。 当然后面除了一个状况,让这次盘点变得毫无意义-天猫后台商 品加上条码后和系统中原有数据不吻合,只好清除系统数据, 重新下 载了。 其他就没有太多需要总结

3、的了。结束了么?! 对于目前的仓库来 说,事情远没有这么简单,可以说工作才是刚刚起步。 以下是我们目前面临的一些比较严重的问题: 首先是我们的同事们业已习惯了以前的工作方式-口头 传递消息、五档出入库或是单据不规范等。或许这种方式能为我们带 来方便,但却有极大的隐患,会成为公司发展的阻碍。这需要些时间 才能让同事们认可我们的流程,然后适应按规则做事, 逐渐的把一些 基本的工作原则变为一种习惯! 其次,仓库内货品的是每一个公司仓库工作中的重中之重。目 前我们的几乎陷于停滞。的重要性,还没有能够引起同事们的重视! 现在仓库还有一物多位的现象也有多重商品相互掺杂,还有很多没有 包装! 再次,商品库存

4、数据不清不楚,对库存分析和采购都难以起 到拥有的参照作用。 最后,商品的检验尚无一个明确的标准,也缺乏一个完整的质 检体系。 综上所述,我们的工作能概括成四点。 1,制定规则 (或流程 ) , 2,按规则做事, 3,检验或改进规则, 4,处理突发事件。 转眼已到 3 月底, 自己缓慢地步伐难以跟上时间的匆匆流逝,在 这过去的 3 个月,我对自己的工作做一下总结: 在业绩方面,315车展展位费 800 元这是我仅有的一点点成绩, 看到这个数字我惭愧至极。 看看别人的业绩 3 万,2 万,一万七. 仅仅这一个月就跑出了这个成绩,除了车展这 800 元我还有什么, 与 他们相比我被落下的太远了。 每

5、次例会主任都让我们听讲座,学习广 告业务如何谈如何策划,学习了这么多,自己真正的研究过吗,除了 车展期间跑过一两家车行,其他时间真正跑过几家?针对客户的需要 真正策划过方案吗 ?真正的为客户的需求服务到位了吗?之所以会有 这点业绩那是情理之中的, 没有付出怎会有收获。 就拿这次车展来说, 我去过一家水产商店, 这家水产商店刚开业不久, 当时是以拉赞助奖 品为主去的, 跟客户谈的时候就直接了当的然人家提供奖品,后来客 户还主动问我广告收费的标准是多少,如果在进这家商店之前, 我做 好策划,先从日常广告入手,精心为客户准备一份方案,然后根据客 户的需求录一个音频广告, 如果我把客户的疑问一一解决了

6、,这个广 告很有可能就谈成了。 而我只是以赞助为主去谈, 让人家提供几样奖 品完成任务就可以了, 如果每次工作都以应付的心态去做不仅做的累 而且收获很少,只要肯用一点点心思,就会有不小的收获! 什么经济 形势不好,广告难做,不要再给自己找这样或那样的借口,经济形势 不好为什么主任会完成任务而且还是超额完成。能力方面,什么我们 没有主任能力强人脉广,这些都是借口,商家看的是策划方案,不是 人脉多少。在以后的工作中我不会再给自己找借口, 用心策划,用心 做好创收工作。 在态度上,要时刻具有危机感, 不要等到主任逼着你去做事情, 这样就不会体会到工作的乐趣,相反只会厌烦工作, 未完成任务而不 得以去

7、做,如果还在年轻就应经进入到这个阶段,人这一生将在索然 无味中度过 ! 每一周都会学习西点军规,第十一章中谈到要有火一般 的精神,热情与梦想结伴而行,一个人一旦有了梦想,人生就变的有 意义,一切就会清晰明朗的摆在眼前。人一旦没有了激情就如同空壳 一样,生命就会变得毫无意义。相反没有激情,每天像机器一样的重 复着相同的事情,工作将永远不会做好, 慢慢的你就会觉得枯燥无味, 难道换个工作就会有更大的发展空间吗,其实不然,没有激情的人做 任何事情都是枯燥无味的,你不喜欢工作,同样工作也不会喜欢你! 保持热情又不缺乏平和的心态去生活去工作,生活才会有条不紊, 工 作才会充实高效,为工作付出的努力才会有

8、意义,有价值。每一次活 动都是锻炼自己的时候,不要怕麻烦不要怕付出,付出才会有收获, 或许还会有意想不到的惊喜!生活中,工作中要有一个积极向上的心 态,拥有一个好的心态任何问题将不再是问题。主任曾找我谈过话, 我说工作压力大,跑不着商家,没有业绩,主任只说了一句话,问我 你跑了几家,用心策划过几个方案?是呀,扪心自问,我真正用心跑 过几家,用心策划过方案吗,每次的活动我细心研究过吗,这么好的 学习机会我珍惜过吗,没有。所以没有成绩是理所应当的! 以后无论 做什么我不再为自己找借口,要找就找业绩差的原因。 第一季度这三个月中,没有一个良好的心态,工作没计划,态 度不积极,做事老是找借口,能糊弄过

9、去就应付,从来就没有把真正 的审过自己, 20 xx 年又长一岁,不能再玩下去,我要审视自己,正 视自己,用心做工作 ! 1.人力资源管理风格问题 不同的公司, 由于规模,行业性质不同, 发展阶段不同, 因此, 在人力资源管理风格方面,也就需要有一定的针对性。 一般来讲,初创期的企业,由于人员少,资金有限,就不能制 订严格的人力资源管理制度, 对人的约束也不能太制度化。 这个阶段, 需要领军人物发挥其领导艺术,采用人性化的管理风格,留住人才, 激励人才,发挖人才潜力。对于成熟的企业,由于人员相对较多,组 织机构健全, 光靠领导人员个人的领导能力,已无法实现对全公司的 协调控制,因此,这个阶段,

10、就必须要制订比较健全且较为严格的制 度,对员工进行制度培训,增强执行力,靠制度来规范、约束员工的 行为,以实现企业整体经营目标。 2员工招聘的问题 企业制定完善的制度,创建良好的激励环境,搭建良好的人才 成长、能力施展平台,固然重要,然而招聘到真正合适的人才亦不可 小视。这个关口如果把得不好,今后的工作就会很被动。 人很复杂,心理承受能力、性格、气质等等这些个体差异,都 会对今后的工作带来不同程度的影响。有人是天生的工作狂, 有人是 自由散漫型, 如果人员与岗位之间的关系配置得不好,就会带来大意 失荆州那样的后果。还有是人员的稳定性,有人性格不稳定,爱好与 兴趣多变,这样的人,企业招进来也很头

11、痛, 起码在管理上会很费心。 3.人事公关问题 对外方面,特别是做人员招聘工作的时候,人事工作者不但代 表其本人,亦是所任职企业宣传、展示企业形象的代言人。应聘人员 首先是从人事工作者所体现出来的素质、作风、言谈中了解所关注的 企业的。我看到不少企业,招人的时候,随便派个人到人才集市上去, 登记一下,这个方法不可取。 (其实我们公司经常也会使用这个方法) 退一步想,起码, 等级招聘信息的时候,必须对本企业的文化有相当 程度的把握,让对方对对本企业的情况大致有所了解。否则,通过中 介公司进来的员工都是盲目的。也许就是留不住的。 内部管理方面,辞退员工,实施奖惩任免,人事工作者在处 理这些牵涉员工

12、切身利益的问题时,其表现出来的态度、 作风甚至口 吻,都会对员工的心理带来某种影响,当然也就会影响到其最终的管 理绩效。员工或配合,或抵制,皆与人事工作人员的工作方式方法, 有着重要的关系。这需要人事工作者有卓越的人事公关技巧。 4薪资与激励问题 实施怎样的工资制度,制订怎样的激励措施,非常重要。在人 才日益市场化的今天,工资制度只能是宏观的,参照性的,具体的工 资水平,必须与市场接轨。 当然,激励员工有很多方法, 有工作激励, 工资(金钱) 激励,愿景激励,环境激励,制度激励( 制度完善本身就 是一种激励 ),情感激励,等等。人事工作者必须灵活地根据情况, 采用多种方法,以最经济有效,以及利

13、于员工持续发展,利于组织整 体绩效的方式,创造性的加以组合利用。 5人才流动与人才流失的问题 流动未必是流失,但过于频繁的流动,就是流失了,因为这起 码是增加了人力资源管理成本(直接的或间接的 )。为了留住人才, 一 方面在人才招聘的时候,要把住关口,另外,对各级下属单位,各业 务或职能部门,负责人必须处处关心其下属员工的思想以及工作动态, 防微杜渐。条件许可的话,可以将人才成长以及人才保持等作为指标, 纳入考核。人才工程不是单独一个部门的事情,所有管理人员都要积 极主动的配合。 6考核问题 考核是相当关键的问题,说它关键有两个方面,一方面是说它 不可或缺,二是必须做好,做不好反而有负面影响,

14、不如不做。 制度定好了,任务安排好了,执行得如何,是必须要考核的。 考核不但可以反映员工工作的绩效,也可以及时发现工作中的漏洞, 以便及时找到原因,解决问题,提高绩效。 另外,一些小问题,可以通过考核及时得到解决,这样就避免 了小问题堆积成大问题的情况发生。 还有一个,考核同时也是一种沟通渠道。通过这个渠道,主管 与下属建立了一种互动的关系,通过这种正式的沟通渠道, 组织内部 的任务、期望、关心与帮助、认可,等信息,将得到及时的沟通与传 递。公司的表格一堆一堆的,每每月底大家都忙的抓狂。如果表格对 工作有实质性的帮助也好, 如果都是临时补填做做样子, 不如不填。 。 。 7防范人事风险 其一是人员招聘上,身体检查一关很重要,理由不言自明。 还有是政策风险,人事工作的政策性很强,一定要遵守国家相 关劳动政策法规。

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