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1、 论新形势下房建项目施工质量管理常见问题及应对措施 【摘要】近些年来，随着国家城镇化发展速度的加快，为解决城市增加人口住房问题，住宅小区建设项目也越来越多。随着各大城市房价的不断上涨，人们对于住房施工质量的关注度和要求也越来越高。尽管目前关于住宅项目施工质量管控的理论比较成熟，施工质量管理办法也较多，但是在实际操作过程中，还是会遇到各种问题。本文结合笔者在多个群体住宅小区项目从事施工质量管理的经验，结合目前房建项目施工大环境下的一些变化趋势，梳理出当前新形势下房建项目施工质量管理中常见的问题。并结合导致这些问题发生的因素来分析、分析出问题产生的原因，并提出相应的解决办法。【关键词】工程项目管理
2、、施工质量管理、新形势1、新形势下房建项目施工质量管理的趋势分析1.1精细化质量管理标准不断提高。近些年，从事房屋建筑工程施工的企业应该可以明显的感受到，各大房企对房屋建筑施工质量的要求越来越严格。越来越多的大型房企都引入了第三方测评体系。第三方测评体系内容逐步的完善和精细化，考评标准越来越严格。对施工质量管理精细化管理的要求越来越高。1.2在质量高要求的前提下，由于商品房住宅项目投资开发通常采用较高的财务杠杆，因此开发商对于项目的成本、工期管控都非常严格。“低成本、高周转”是目前商品房开发项目普遍的特点。因此如何在低成本、工期紧的前提下，做好房建项目的施工质量精细化管理，以适应目前这种新的变
3、化趋势，是各大房建施工企业急需研究的课题。1.3信息化技术的广泛应用。随着信息化技术最近几年的大发展，新技术在房建项目上的应用也越来越多。BIM技术、VR技术等等在越来越多的房建工程管理中应用，各种施工质量管理APP也在各大型房地产开发单位及施工单位中推广应用。融创、万科、碧桂园等一大批知名房地产开发商在开发的房建项目中，都开始投入使用数字化质量管理APP软件，要求施工单位在施工过程中，借助质量管理APP软件来辅助进行现场施工质量管理。越来越多的房建项目业主要求在项目管理过程中，要求施工单位利用BIM技术进行施工模拟、机电综合管道排布优化、三维可视化技术交底等等。1.4装配式建筑数量明显增多。
4、随着装配式建筑设计、施工理论研究日趋成熟，装配式建筑在绿色施工、减少劳动力投入、构配件生产质量管控等方面优势十分突出，近些年政府部门也大力推广装配式建筑，装配式建筑在房建项目中所占的比例也在逐年增加，如何做好装配式建筑施工质量的管控，也是各房建施工单位所面临的新考验。1.5环保管控力度加大。由于环境污染问题日益突出，环保治理已经成为各大城市政府部门管理工作的重点之一。随着政府对环保治理管控力度的加大，建筑行业受到了非常大的影响。具体表现在，建筑材料供应紧张，材料价格上涨幅度较大。特别是一些地材的供应，如砂浆、混凝土、砖、水泥、石材、模板、木枋等等。受环保治理的影响，很多环保措施不达标的建材生产
5、、供应企业关闭了。一些为被未关闭的厂家，在环保管控措施方面投入的费用大大增加，直接导致了很多原材料供应量减少，而且价格大幅增加。典型的例子就是商品混凝土，由于很多的河砂开采区被政府部门关闭，导致市场上河砂的开采量急剧下降，很多商混站及砂浆搅拌站不得以采用机制砂代替河砂，但是因为在机制砂代替河砂方面技术不成熟、经验缺乏，导致提供的混凝土及商品砂浆质量无法保证。在这种环保管控力度不断加大的大环境下，如何确保建筑材料的质量及控制材料质量风险，需要我们去认真的思考。1.6 EPC承包模式的项目占比逐渐增加。设计采购施工（EPC）工程总承包，指的工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工
6、、试运行服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责。EPC的发包模式对业主单位而言，在建设周期控制、成本管控及合同管理上有较大的优势，因而近些年来采用EPC发包模式的房建项目越来越多，像多数的公租房、还建房、棚户区改造项目以及一些大的房地产开发商，如万达、绿地等采用该种发包模式较多。EPC项目对施工单位的质量管理水平提出了新的挑战，质量管理的幅度要求渗透到项目开发的全生命周期、覆盖全范围。2、新形势下房建项目施工质量管理常见问题分析2.1人员素质跟不上精细化质量管理的要求房屋建筑施工质量管理主要涉及到的人员包括施工单位管理人员、劳务队伍管理人员及施工工人。人员素质跟不上精细化质量
7、管理要求的矛盾主要体现在以下几个方面：2.1.1项目管理人员趋于年轻化。根据笔者对某大型房建施工企业项目团队人员平均年龄进行统计分析，目前大部分项目管理团队的平面管理年龄不到30岁。年轻化的管理团队的主要特点是能吃苦、有激情但是管理经验、专业知识储备不足、沟通能力有待提高。2.1.2劳务分包及专业分包队伍人员水平素质不高。由于项目成本低，出于管理成本控制的考虑，无论是专业分包，还是劳务分包单位，管理人员配置数量和质量方面必然会大打折扣。在目前大部分的劳务合同采取总价包干的合同模式下，低价格导致施工人员在施工作业时往往会通过不断压缩在施工质量管控方面投入的时间和精力，来提高每日施工的工程量，以达
8、到获取最大利益的目的。这些无疑对施工质量的精细化管理造成很大的困难。建筑业不同于制造业，房屋建筑施工没有流水线、没有标准统一的生产机器，产品的施工质量受施工工人的操作水平、责任心等因素影响较大。施工工人的频繁流动、施工工人操作水平参数不齐，也是影响项目施工质量的很重要的因素之一。2.1.3新技术应用人才缺口较大。信息化技术的大发展无疑对于传统的房屋建筑施工企业管理效率的提升会有较大的帮助。BIM技术、VR应用技术以及装配式建筑施工技术等一系列新技术的发展，对专业人才的需求量大大增加。传统的房屋建筑施工企业，在新技术应用人才培养方面的响应速度滞后于新技术的发展速度，导致目前各施工企业普遍存在掌握
9、新技术人员缺少的现状。新技术在项目管理应用、促进项目管理效率上未能够达到预期的效果。2.2对新技术、新工艺、新方法等质量管理能力较弱。在目前这种“低成本、高周转”的大环境下，采用新技术、新工艺、新方法来代替传统做法，在提高房屋建筑产品整体质量方面起到了很好的效果。例如采用石膏砂浆代替传统的水泥石灰砂浆可以有效减少抹灰空鼓的概率、采用铝合金模板代替传统的木模板可以有效提高混凝土的观感质量、采用装配式建筑代替传统的现浇混凝土结构可以提高现浇混凝土构件的观感、截面尺寸等等、采用高精砌块代替传统的蒸压加气混凝土砌块可以有效提高砌筑墙体平整度、垂直度及观感等。我们一方面渴望寻找新技术、新工艺和新方法去代
10、替传统的技术、工艺和方法，另外一方面我们对于新的事物又缺乏认识、缺乏管理经验和参考标准。2.3质量管理制度的落实不到位、制度执行力差。传统的建筑行业发展到今天，无论是质量管理的理论研究，还是质量管理体系和制度的建立，应该是比较成熟的。但是还是会在施工质量管理过程中，出现这样或那样的问题，制度的执行力不够，是其中比较大的一个因素。在应对当前新形势的变化趋势的时候，针对质量管控过程中暴露出来的问题，应该认真进行总结与方式，并形成相应的质量管理制度文件，不断的去完善质量管理的制度。例如针对受环保控制，商混站原材料质量存在较大风险的情况下，可以制定相应的商品混凝土质量管控制度；针对目前铝合金模板使用越
11、来越广泛的情况，可以制定相应的铝合金模板从深化设计、工厂加工、现场拼装及验收全过程的质量管理制度等。2.4信息化质量管理水平不高。借助信息化管理手段来提升项目的施工质量管理水平是日后的房建项目施工质量管理能力提升的一个趋势。现阶段受技术人才的制约，信息化质量管理水平整体处于一种较低的水平，提升空间还很大。3、新形势下房建项目施工质量管理常见问题应对措施3.1加大质量管理人才的培养力度，加快质量管理人才成长的速度。质量管理人才的培养需要重点从以下几个方面着手：首先质量管理人员需对相关的规范标准熟练掌握，对图纸、施工方案及设计变更要熟悉，掌握一定的沟通技巧。这些可以概括为质量管理人员的基本能力的培
12、养。这些基本能力的培养可以借助于集中培训、定期考核、实操练习等手段来获取。其次，为了更好的适应目前房建项目所发生的一些新的变化。质量管理人员需进行BIM技术应用、铝合金模板施工质量管控、装配式建筑施工质量管控等一些新技术、新工艺、新方法的质量管控知识储备。可以通过培训学习和对标学习等方式来开展。再次，需加强对分包主要管理人员质量管理意识和质量管理能力的培训和考核。需要将分包现场管理人员纳入到项目质量管理体系当中。提高分包管理团队的施工质量管理能力。采取培训与考核并举的措施来实施。分包队伍质量考核的结果应该与工程款支付的价格相挂钩，利用经济手段来促使分包队伍来提升施工质量。3.2改变建筑工人的管
13、理模式目前房建市场建筑工人流动性大，施工工人均未接受过专业化的培训，操作水平没有一个统一的考核和评价标准，工人操作水平参差不齐。这些因素极大的制约了项目施工质量标准化、精细化管理的实施。笔者通过对多个项目进行调研分析，多数项目施工质量管控出现问题的，都存在一个普遍的问题就是工人流动性大，施工工人不稳定。建筑工人的变动往往不经过项目管理团队的同意，工人更换较为随意。近些年虽然各级地方政府及一些大型的建筑施工企业都在积极推行建筑工人劳务实名制管控，该项措施对建筑工人合同管理、安全管理起到了很好的效果，但是对于如何评价建筑技术工人的技术水平，如何保证建筑工人的稳定性等问题，并不能起到很好的作用。笔者
14、认为，通过劳务公司与工人之间签署长期的劳动合同，为建筑工人购买五险一金，应该是解决工人稳定性的有效措施之一。同时政府部门建立起建筑工人技能培训和评价机制，由特殊工种需要持证上岗推广到所有的技术工种均需要持证上岗，应该对促进整体的建筑施工质量水平提升会有比较好的效果。3.3不断完善质量管理制度，同时加大已经制定的质量管理制度的落实效果考核。对于新兴的一些施工技术、施工工艺及施工方法，在使用前期，应结合其特点及参考相关的已有的质量标准及规范来制定其有效的质量管理措施，提前做好质量风险的应对措施。对以及推行的实施的质量管理制度，应加大制定的培训和过程考核力度。完善的质量管理制度的落实，是项目质量保证
15、的基础。3.4努力打造“学习型组织”，提高项目管理团队应对新变化的能力。随着外部大环境的不断变化，建筑业行业也在不断的变化，施工企业要想尽快的适应这种变化，需积极打造“学习型组织”。唯有在管理团队中营造一种崇尚学习的氛围，积极吸收新鲜知识，才可以更好的应对外部环境的变化，提高管理能力。参考文献：1 由长延，徐林.学习型组织研究综述.研究与发展管理：2002（3）:11-15页2 仇明.学习型组织及其创建途径探讨.中国软科学.2002（1）:23-27页3 彼得圣吉著.郭进隆译.第五项修炼学习型组织的艺术与实务.上海三联书店,20014姜伟东,叶宏伟编著.学习型组织提升组织的学习力东南大学出版社
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