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1、编号：时间：2021年6月3日消费者对直播翻车的看法消费者对直播翻车的看法 感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！ Q1：您的性别是 （_ ） 男（_ ） 女 Q2：您的年龄 （_ ） 18以下（_ ） 19-45（_ ） 26-25（_ ） 45以上 Q3：您的学历是 （_ ） 初中及以下（_ ） 高中/中专/职校/技校（_ ） 大专/本科（_ ） 硕士研究生（_ ） 博士研究生 Q4：您的职业类别 （_ ） 在校学生（请跳至第五题）（_ ） 党政机关及事业单位（请跳至第六题）（_ ） 公司职员/工人/服务人员（请跳至第六题）（_ ） 个体户/自由职业/私营业主（请跳至
2、第六题）（_ ） 无业/退休/下岗（请跳至第七题）（_ ） 其他（请跳至第六题） Q5：您的月生活费（请跳至第七题） （_ ） 1000以下（_ ） 1000-1500（_ ） 1500-2000（_ ） 2000-3000（_ ） 3000以上 Q6：您的月收入 （_ ） 2000以下（_ ） 2000-4000（_ ） 4000-6000（_ ） 6000-8000（_ ） 8000以上 Q7：您对当前直播购物的看法是 （_ ） 十分看好（_ ） 比较看好（_ ） 不太看好（_ ） 非常不好（_ ） 不了解 Q8：您在直播购物中的消费体验是 （_ ） 非常满意（_ ） 比较满意（_ ） 不
3、太满意（_ ） 非常糟糕（_ ） 没在直播买过东西（跳至第十一题） Q9：您在直播购物中翻车的商品是 （_ ） 日常生活用品（_ ） 鞋帽服装（_ ） 保健品（_ ） 首饰（_ ） 食品（_ ） 没有翻过车 Q10：您直播购物翻车的平台是 （_ ） 抖音（_ ） 快手（_ ） 淘宝（_ ） 京东（_ ） 拼多多（_ ） 其他 Q11：假如您在直播购物中翻车您会怎么办 （_ ） 通过法律途径维权（_ ） 向平台投诉（_ ） 向媒体曝光（_ ） 花钱买教训，自认倒霉 Q12：假如您在直播购物中翻过车还会相信直播购物吗 （_ ） 依旧相信（_ ） 产生怀疑（_ ） 不再相信 Q13：假如您在翻过车后还会在直播购物吗 （_ ） 依旧放心购买（_ ） 小心谨慎购买（_ ） 不会在购买 Q14：您觉得如果直播翻车谁负主要责任 （_ ） 平台（_ ） 主播（_ ） 产品厂家 Q15：根据您翻车的实际情况，您对翻车之后平台或者主播对您的售后服务进行评价 （_ ） 平台的处理速度 （_ ） 平台的处理方法 （_ ） 主播的态度 （_ ） 主播的处理方法 Q16：您对当前的直播乱象有什么建议 （_ ） _ 第 6 页 共 6 页
