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1、单选题1.具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率的业务类型是（）。A.问号类业务B.明星类业务C.现金牛类业务D.瘦狗类业务答案: A2.在公司制企业中,公司总经理与部门经理的考核有不同的标准,以下哪种标准更能体现二者的区别（）。A.总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面B.总经理比部门经理参加公司的会议更多C.总经理比部门经理掌握的资金更多D.总经理比部门经理对环境的洞察力更强答案: D3.世界500强企业，三星集团旗下拥有三星电子、三星物产、三星生命、三星航空、三星人寿保险等众多子公司，业务涉及电子、即溶、机械、化学等众多领域，三星集团采用（）战略。A.同心多远化B.水平多元化C
2、.相关多元化D.非相关多元化答案: D4.关于组织文化,正确的说法是（）。A.变化较慢,一旦形成便日趋加强B.变化较快,随时补充新的内容C.变化较慢,但每年都会有一些过时的内容D.变化较快,特别是在企业管理人员变更时答案: A5.现场控制的内容不包括（）。A.预测可能出现的结果,以确保目标的实现B.向下级指示恰当的工作方法和工作过程C.监督下级的工作以保证计划目标的实现D.发现不合标准的偏差时,立即采取纠正措施答案: A6.某企业产品废品率为10%,在计划中指出今后要把产品的废品率降低到5%,则该目标是（）。A.控制性目标B.突破性目标C.定性目标D.模糊目标答案: B7.在管理决策中,西蒙提
3、出了满意决策原则。对于西蒙的这种观点,你认为下列哪种解释最有说服力?（）。A.刻意追求最优方案会花费过高的代价,有时得不偿失B.由于管理者对什么是最优方案无法达成共识,所以只有选取最满意的方案C.现实生活中很难有最优方案,多数选中的方案都是满意方案D.现实生活中时间有限,所以没有时间选择最优方案答案: A8.领导人的职位权力弱是指（）。A.经他人批准后才能分配工作B.可以决定职工职务升降C.得不到下属的信任和尊敬D.缺乏魅力答案: A9.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其
4、中失误的责任时,（）的说法最为合理。A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败的责任D.公司总经理已将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任答案: A10.组织设计总体上应该有利于（）的实现。A.阶段性目标B.总体性目标C.分目标D.近期目标答案: B11.霍桑实验中提出要重视管理中的（）的因素。A.管理者B.规章制度C.人D.自然禀赋答案: C12.由于国家处于经济萧条时期,从而影响组织的目标,这种环境属于（）。A.经济环境B.社会文化环境C.
5、政治环境D.国际环境答案: A13.某公司宣布其产品是用100%可再循环利用的纸包装的,那么该公司的行为是（）。A.社会义务B.社会响应C.社会责任D.经营活动答案: B14.在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y”式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是（）。A.链式沟通B.环式沟通C.轮式沟通D.全通道是沟通答案: D15.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为（）应成为首选的主张。A.成立员工之家，开展文体活动，增强凝
6、聚力B.从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作C.表扬先进员工，树立学习榜样D.批评后进员工，促使其增强工作责任心答案: B16.处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔,两人相处一向融洽,但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论,你认为老王应采取的领导方式是（）。A.高工作、高关系B.高工作、低关系C.低工作、高关系D.低工作、低关系答案: C17.以下不属于组织外部环境特性的是（）。A.连动性B.复杂性C
7、.变动性D.交叉性答案: A18.与基层管理者和中层管理者相比,高层管理者更需要具备的技能是（）。A.人际技能B.领导技能C.技术技能D.概念技能答案: D19.青岛海尔集团的“海尔三部曲”是企业文化建设流程的典型体现,即（）。A.理念典型案例管理机制B.典型案例理念管理机制C.管理机制理念典型案例D.管理机制典型案例理念答案: A20.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。A.目标效率高低是激励是否有效的关键B.期望概率的高低是激励是否有效的关键C.存在着负效率，应引起领导者注意D.应把目标效率和期望概率进行优化组合答案: D21.在企业文化结构中比较稳定的内核是（）。A.物质层B.制
8、度层C.精神层D.核心层答案: C22.人员招聘的最终目的是（）。A.保证组织有足够的人力需求B.选择素质高、质量好的人才C.招聘到最优的人才D.达到组织整体效益的最优化答案: D23.霍桑实验标志着（）的产生。A.人际关系学说B.管理科学理论C.科学管理理论D.运筹学答案: A24.容易导致“隧道视野”的部门划分方法是按（）来划分的。A.产品B.地区C.职能D.对象答案: C25.法约尔的（）强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。A.等级链原则B.分工原则C.程序原则D.集中化原则答案: A26.一个长期实行集权型管理的企业,随着企业规模的扩大,在其向更为分权的管理方
9、式转化过程中,可能遇到的最大挑战和困难是（）。A.提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任B.取得高层管理人员的理解和支持C.适应分权管理的需要调整企业组织结构D.使企业上下对分权管理的做法达成共识答案: D27.从决策主体来看,组织的决策可以区分为（）。A.个体决策与群体决策B.确定性决策和不确定性决策C.经营决策和业务决策D.程序化决策和非程序化决策答案: A28.某生产企业有5个生产车间。厂长负责全厂的运营情况,另外专门有一个负责车间生产的副厂长。但是在日常的工作中厂长总是亲临第一线去视察工人的工作情况,并总是指导工人的操作,有时难免与副厂长的要求冲突。对此,你认为认识正确的是（）。A
10、.厂长作为第一把手还事必躬亲,是位非常有责任心的领导B.厂长掌握第一手的资料,对全厂都可以进行管理指导C.厂长的做法形成了多头领导,有时反而会造成混乱D.厂长不应该只是关注车间的生产,而是应该到更重要的部门去指导工作答案: C29.（）是在进行大量的实验研究基础上形成的,认为人的需要只有生存需要、相互关系的需要和成长发展需要这三种。A.马斯洛的需要层次理论B.奥德弗的ERG理论C.麦克利兰的成就需要激励理论D.赫茨伯格的双因素理论答案: B30.管理学家西蒙认为“管理就是决策”,其含义是（）。A.决策的正确就意味着管理的成功B.决策能力对于管理的成功起着很重要的作用C.管理是在多个方案中选择一
11、个正确的方案D.管理是一个协调工作活动的过程答案: B31.赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（）。A.得不到没有满意,也未必不满意B.得不到则满意,得到也未必满意C.得不到则不满意,得到则没有不满意D.得不到则不满意,得到则满意答案: C32.下面理解错误的是（）。A.在人力资源管理中认为,企业总有无用之人,所以我们应该随时考核、淘汰B.每个人都有长处和短处,应该使其在企业中扬长避短C.如果人力资源管理做得好,则企业没有无用之人,只有没有用好之人D.人力资源的作用是使每个人的行为都为组织的目标服务答案: A33.中层管理人员的主要职能是（）。A.战略管理
12、B.现场管理C.组织协调D.技术管理答案: C34.口头沟通存在的最主要缺点是（）。A.反馈迅速B.书面沟通技巧缺乏C.没有长久的沟通记录D.沟通简单答案: C35.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积较小的笔记本电脑,这种战略在理论上被称为（）。A.差别化战略B.市场细分战略C.市场渗透战略D.集中化战略答案: A36.有效的管理者在其管理活动中花费时间最多的是（）。A.传统管理B.人力资源管理C.网络管理D.沟通答案: D37.现场控制工作的重点是（）。A.把注意力集中在历史结果B.正在进行的计划实施过程C.在计划执行过程的输入环节上D.控制行动的结果答案: B38.下列关于
13、一般控制与管理控制的比较不正确的是（）。A.同是一个信息反馈过程B.前提条件和基本步骤相同C.都是有组织的系统D.目的相同按原定计划维持正常活动,实现既定目标答案: C39.管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人,最好形成文字;而如果你想批评某人,那么只需要打个电话说一下就可以完事了。”按照这种主张,不同的强化方式应采取沟通方式的是（）。A.正强化宜采取书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式B.正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式C.正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式D.正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式答案: B40.（）不是确定性决策必须
14、满足的条件。A.明确的目标B.确定的自然状态C.各自然状态出现的概率D.备选方案的效用值答案: C41.下列关于组织文化的说法中,正确的是（）。A.在组织文化建设中,应该努力将物质与形象层面内化到核心价值观层面B.公司人力资源的招聘政策,应该请企业文化主管人员参与,通常只录用与本公司文化契合程度高的人员C.提炼核心价值观,应该努力把握世界的流行趋势,而不要过分强调企业的自身特色D.韦尔奇指出越是处于企业基层的员工,他们对公司文化的破坏作用越大、越恶劣答案: B42.据资料表明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为三种类型,即体态语言、口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为50%、43%、7%。根据这一资料,你认为观点正确的是（）。A.这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言B.体态语言太原始,大可不必重视它C.人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解D.在管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用答案: D43.某企业有四个岗位利用配对排列法进行排列,结果是丁高于甲、乙、丙,乙低于甲、丙、丁,丙高于乙但低于甲、丁。甲、乙、丙、丁的岗位评价由高至低顺序是（）。A.乙甲丙丁B.丙甲乙丁C.甲乙丙丁D.丁甲丙乙答案: D44.古典管理理论认为,人是（）。A.复杂人B.自我实现人C.经济人D.社会人答
