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1、高校生银行实习心得最新精选_5篇 今日,带着崇敬的心情,我们来到了中国工商银行实习,不用多说,中国工商银行作为中国资产规模的商业银行,早已是家喻户晓,而且基本每家每户都有工行卡,下面给家分享一些关于高校生银行实习心得,便利大家学习 高校生银行实习心得1 第一天上班,要求穿着整齐一身深色西服和黑色的皮鞋,佩戴好写有“实习生”的铭牌,把头发束起来。一切预备工作就绪,我看到镜子中一身职业正装的自己,感到一丝跃跃欲试。我知道从我穿上这身工作服进入银行之后我就是银行的工作人员,是这个银行的一分子,我的看法我的仪表不再仅仅是代表我自己,还代表着我实习的银行。一开头面对一堆堆数不清的单据和一个个要求不同的顾
2、客,我真的有一种无能为力的感觉,我知道从我开头实习的那一刻起,我的历练就将开头了。我们行长曾经对我们说过,从我们开头工作开头面对_的那一刻起,我们不在只是同学,没有人会由于我们年纪小由于我们从未接触股_而宽容的对待我们。对于顾客来说,我们既然已经开头这份工作就必需要为他们供应服务和询问。不行以对顾客说不知道,由于在他们眼中我们是银行的内部人员,虽然我们还有许多许多的业务不了解,有许多许多的事情不会处理,但是顾客就是上帝,我们不知道的问题也肯定要想方法替顾客解决。询问其他人员或是打询问电话,不论是什么问题都要竭尽心力的去关心顾客,由于这是我们的职责是我们的义务,也是我们工作的根本。 学会好好面对
3、工作,好好接待顾客,是我们必修的一课。只有这样才能更好的面对_更好的与别人沟通。在实习的过程中我发觉看法在许多时候才是解决问题的根本。人和人的交往必需建立在相互敬重的基础上,作为银行这样一个服务性行业更应当注重礼貌和敬重。我们在一天的工作中很有可能会遇到来自天南海北的顾客,不同地方的顾客脾气看法可能不同,不同文怀程度的顾客可能对事情的理解程度不同,但是作为银行的工作人员不论是什么样的顾客,我们都应当用我们的热忱和耐烦来接待。主动上前问好并替顾客取号,是我们面对顾客供应服务的第一步。只有事先了解到顾客要办什么样的业务,才能因事制宜,关心他填制单据。对于我们来说,不同的业务要分门别类的填写单据,由
4、于熟识所以我们可以非常清晰的指出什么地方应当如何填制,但是顾客却很有可能是第一次接触,虽然有模板可以对比着填写,但是这一切对他们来说实在是很生疏,这样就是到了发挥我们作用的时候了。我们面对那些迷茫的不知所措的顾客时,应当拿出我们的耐烦和细心。耐烦的一次又一次的讲解,细心地为顾客审理单据避开消失错误。我们细致的工作既可以为柜台减轻工作量又可以关心顾客削减等候的时间。每当看到办完业务的顾客在出门前回头对我说感谢时我都有一种感动从心中升起那是我付出努力得到的最真实最挺直的回报。 在实习的过程中也常常会遇到一些不顺当,比如顾客等待时间较长而在大厅吵嚷,比如顾客由于误会而填错单据,再比如由于缺少我们的提
5、示而导致顾客拿错号码或者办不了业务。这些状况其实都是很难避开的,在刚一开头遇到时,总是不知所措,心中难免委屈,也在心中埋怨过自己运气不好。可是后来才发觉,真的只有在遇到这些突发的问题时,才能更加增长我们的阅历,也才能在生活的逼迫下学会如何处理问题如何化解冲突如何更好的沟通。 实习的这段时间要格外感谢我们的大堂经理,我们的黄经理,虽然一开头觉得他有些太过严谨当心,但是后来发觉这样的严格细心对于银行的工作是非常必要的。他既像我们的工作上的老师还是我们生活上的良师,黄经理格外喜爱给我们讲人生哲理,而且他拥有一种从生活的详情中提炼才智的力量,他在不断传授给我们与人相处的技巧,经理最让我感动的是他的仔细
6、与专心,无论对于工作还是生活。他总是对我们强调凡事要早做预备,要专心去经营,感谢让我遇到这样的良师益友我们的黄经理。 还很幸运的是能遇到那些从事保险、证券工作的哥哥姐姐们,他们虽然也没比我们大几岁,但却非常照看我们,从他们身上我看到了我们这代人的奋斗与坚持,能和他们和谐融洽的配合一起工作真是每天的欢乐的事情,我想我不会遗忘我这群伴侣。 这些日子,在工行遇到的这些人,每天那么多的客户,那么多不同的境况和状况,让我再次坚决我的基本信念:要热爱生活,要有上进心,要坚持和专心,要真诚和敬重每一个人,我想这是一切的根本,我会珍惜下面在工行的日子,慢慢专心积累属于我的生活工作的阅历。 高校生银行实习心得2
7、 一进入岗位,我就意识到,该把同学时代的野性收敛了。没有法规无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它到底是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和具体的规程,我就应当严于律己,这样不仅可以遵守银行的法规,对我自己更有好处。以下是我实习1个月来的体会: 首先来工行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学学问的时候总是老师往我的头脑里灌学问,自己根本没有那么剧烈的求知欲,大多是应付考试去学的。然而到这里实习,确使我的感受很大,自己的学问太贫乏了,银行员工的学习气氛格外浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神格外
8、让我鄙视。给我一种格外想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。 其后进入熟识业务阶段,要清晰各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又精准的引导客户等。现在应当是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户沟通,精准了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导关心客户。 我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却熬炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素养:很好的沟通倾听沟通力量,恰当精准的表达力量以及融洽的与人相处的力量,我
9、想这也是我所学习的汉语言文学所应当把握的基本素养,这也是一个人在_上生存所需要终生学习提高的方面。 每一天都有几百人来我所在工行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的腔调,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经受让我在心里不断提示自己,对于每一个人不管贫困还是富有,位高权重还是身份卑微,聪慧多知还是孤陋寡闻,你都应当发自内心的敬重每一个人,要耐烦,仔细的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,由于你也需要别人这样对待你、关心你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,由于我想我的工作是有意义的
10、。 另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的管理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开头接触保险、股票、基金等理财投资项目,并慢慢开头学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比如一个家庭最好要有10%左右的资产投资于保险,60%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去讨论的高校问,也是一个人要去终身学习的必修课。 通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年在高校校内里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集
11、中于比较简洁的业务,但是,这关心我更深层次地理解银行业务的流程,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。 高校生银行实习心得3 时间过得很快,不知不觉我们已经从会计岗“毕业”一个多月了。在会计岗实习,我们从最初的茫然,观摩的懵懂,拿到操作卡的兴奋,直到能独立上柜的沉稳与自信。在这一个多月中我们经受了许多许多,每一点一滴现在看来都是一笔珍贵的财宝,没有这点滴之间的磨练与积累也就不会
12、有我们今日的成长。 _银行,既_银行的字眼,可见我们的业务结算量是国内数一数二。初入银行,不论是人力部和支行的领导还是培训中心的老师和我们的师兄师姐都反复对我们强调会计业务是许多工作的基础,非常重要,让我们肯定仔细学习,我们在不住的点头之余对会计的工作布满了奇怪与憧憬。 从现金区走出的我们暗自庆幸不用再每天面对大把的人民币担忧自己的小抽屉里钱是多了还是少了。 但俗话说“家家有本难念的经”,每个不同的工作岗位也是一样。 自以为在现金去已经混熟的我出来应当没什么大问题,不就是几个不同的交易码嘛,但事实上当我真正接触到这纷繁简单的业务时,我发蒙了。 茫然 各种业务的流程、要求、需要的条件远远不是背几
13、个交易码的那么简洁,基本上客户任凭提一个问题都能难倒我,而我能做的只是说“先生,不好意思,您稍等一下,我去帮您问问”。 茫然是短暂的。由于我四周有支行的领导、综合部在关怀着我们,身边的同事在关心着我们。支行在人员排班紧急的状况下依旧尽量支配我们去结算区里观摩学习。综合部整理了好多资料打印好发给我们,使我们在白天观摩后晚上准时复习加深印象。 会计结算的工作很繁忙,又常常由于有临时要发放的贷款而要加班。但身边的同事都是耐烦的尽量抽出空闲时间来教我每项业务的流程,风险点和留意事项。慢慢的我也明白了,在结算区虽然没有现金,但是每一笔业务的金额都很大,事实上有着更大的风险,也需要我们更加的细心与耐烦。
14、还记得刚拿到了操作卡,着实兴奋了一阵,最终可以不用光看不练了。个人住房按揭,公司贷款,保理,跨行转帐,托收这段学的东西统统都来,但是到了晚上面对一大堆的票据帐单和附件缺发了愁,许多业务自己第一次做虽然知道了流程和怎样去做却不知道都算几借几贷,那些算单笔那些算表外,还有贷款的好多附件也不知道怎么摆放。结果当然又是同事帮我扎平帐又把这些教给了我。 感谢全部关心我的同事们,是她们的关怀才有我今日在工行的成长。在结算区每一点细小的东西也都是值得我们仔细去学习和关注的。背下业务的流程和交易码不是我们的目的,我们要真正去理解每项业务为什么要这样做,多去想想在业务上是否还有更好的建议。不积小流无以成江海,不
15、积跬步无以至千里,我们要踏踏实实一点一点的学去做 高校生银行实习心得4 自从去到兴业银行实习,在行领导、部门领导和各位同事的关心下,在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开头我对这里的一切都是如此的生疏,要感谢各级领导的关怀,以及同事们的关心,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟识的术语时,我就会在网上查找相关的说明,假如实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。现将实习期间工作来做自我评价: 1.在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的熬炼很大,格外是熬炼了自己与人交往的力量。对我来讲可以提高自己的表达力量,同
16、样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。 2.在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从同学状态转变成一个_人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。核销工作内容格外多,从刚刚_业银行工作开头,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又格外大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步把握了这个过程的要领。 3.我核销的过程中会有许多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也依据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的名目清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销