1 好视通好视通云云会议会议 产品介绍产品介绍 深圳银澎云计算有限公司深圳银澎云计算有限公司 2 目录目录 1 公司介绍 1 2 产品介绍 2 2 1 产品概述 2 2 2 云会议产品 3 2 3 实时音视频交互功能 6 2 4 多种移动终端接入功能 7 2 5 自主注册功能 7 2 6 会议管理功能 7 2 7 会议录制和回放功能 7 2 8 电子白板协同操作功能 8 2 9 桌面及程序的共享功能 8 2 10 同步播放多媒体文件功能 8 2 11 文件分发功能 8 2 12 电子投票功能 9 2 13 文字交流功能 9 2 14 会议模式支持功能 9 2 15 会场控制功能 9 2 16 视频轮巡功能 9 2 17 会议锁定功能 10 2 18 用户权限管理功能 10 2 19 界面加水印 11 2 20 全平台运行 11 2 21 外呼功能 11 2 22 互动直播功能 11 3 产品应用 13 3 1 远程会议 13 3 3 2 远程教育 14 3 3 远程医疗 15 3 4 远程接访 16 3 5 远程监控 17 4 售后服务 18 4 1 故障响应服务流程 18 4 2 故障响应时间 18 4 3 提升故障等级 18 4 4 定期回访 关怀服务 19 5 典型案例 20 1 1 1 公司公司介绍介绍 深圳银澎云计算有限公司是国内领先的云计算产品和服务提供商 隶属于 齐心集团 股票代码 002301 公司拥有多项创新核心技术优势 是国内首家 荣获工信部颁发的多方通信服务牌照的云计算服务商 先后获得 德勤高科技高 成长中国 50 强 电子政务推荐品牌 视频会议软件全能之星 中国 IT 市 场最具成长性产品 并通过国家高新技术企业认证 双软认证 ISO9001 认证 CMMI3 认证 国家电网安全评测等 公司旗下 好视通 是国内云视频会议领域的领导品牌 其应用范围主要 包含 远程会议 远程教育 远程培训 远程医疗 远程招聘 应急指挥等 好 视通 云会议 是一种高效 便捷 低成本的视频会议产品 不同于价格高昂 构建复杂的传统视频会议系统 用户只需在电脑或上登录好视通云会议平 台 便可快速高效地与全球各地团队及客户进行音 视频沟通 并且可同步观看 各类数据文档 系统采用领先的 H 264 视频编码 支持 1080P 的高清图像 并 融入 QOS 抗丢包技术 以及回音消除 静音检测等多项音频处理技术 为用户 提供身临其境的视频远程协作体验 目前 好视通视频会议被广泛应用于企业 政府 军队 铁路 医疗 教育 金融等行业领域 在全球市场已获得了超过 30000 家企业用户的高度认可与信赖 在未来的发展中 我们将继续以 面向未来 坚持自主创新 通过技术 的手段提升企业竞争力 为发展战略 秉承以客户需求为出发点 不断提升客户 服务能力 持续加大资金投入和研发力度 专注于视讯领域的研究与技术革新 打造成为全球视讯领域的领导品牌 2 2 2 产品产品介绍介绍 2 12 1 产品概述产品概述 好视通 云会议 是基于云计算技术的 高效 便捷 低成本 的网络云会 议 用户只需简单几步 便可快速高效地与全球各地团队及客户进行音视频沟通 以及数据交互 视讯过程中数据的传输 处理等复杂的操作由好视通云平台完成 系统采用领先的 H 264 视频编码 支持 1080P 的高清展现 并融入 QOS 抗丢包 技术 以及回应消除 静音检测等多项音频处理技术 为用户提供身临其境的视 频沟通体验 好视通云会议系统对云会议的多种应用进行了深度融合 包括视频 音频 数据等 系统界面简洁 操作简单 支持大用户并发会议 同时具备高安全性及 可维护性 为推广大规模云会议提供了较好的实现方式 好视通真正实现了从传 统的商务通讯模式 到集 视频 音频 数据 流媒体 为一体的网络云会议新 商务模式 依托该系统可以大规模为客户提供网络远程云会议 远程商务洽谈 音视频聊天 企业远程培训 企业信息化 企业远程招聘 电子政务等业务 可 广泛地应用于政府 企事业单位 教育系统 医疗 金融等行业和广大的家庭 个人商务等 能够为客户提供多方面的远程视频服务 为保证大用户量的应用要求及高质量的用户体验 产品采用国际先进技术研 发完成 包括核心编解码技术 QOS 技术 分布式技术 数据编解码传输技术等 使系统产品在核心性能方面达到业界领先水平 好视通根据综合归纳各行业各规模企业云会议的客观需求和实际应用出发 针对企业的云会议系统应用搭建 提供了主要两套方式的服务 3 2 22 2 云云会议产品会议产品 好视通云会议产品是结合 SaaS 软件即服务 应用云服务模型 利用大规 模分布式存储 分布并行处理 智能终端码率自适应传输 智能选择最优线路 均衡负载等技术 搭建的一套云平台运行和面向用户提供应用服务的云会议系 统 好视通云会议产品为用户搭建了云会议所需要的所有软件硬件运作平台 平 台统一部署在云端服务器 并由好视通提供一站式的系统运维服务 用户无需购 买大量硬件设备 无需建设机房 无需配备专业运维人员 只需要在电脑 等终端安装好视通客户端 准备摄像头耳麦等简单配件 保证网络通畅 不需要 任何其他 IT 建设投资 即可通过互联网使用云会议系统 随时获取 按需使用 按使用付费 安全性高 扩展便利 为用户带来简易 高效 低成本的便捷服务 就像打开自来水龙头就能用水一样 用户根据实际需要 从好视通云平台租 赁软件服务 好视通云会议产品主要融合了以下技术特点 安全性安全性 1 私有协议传输 服务器与服务器之间 服务器与客户端之间 均通过私有协议以及端口进 行传输 能保证不被截取数据 保证数据的私密性 4 2 定期安全监测 好视通跟阿里的专业安全顾问公司有长期合作 定期对整个平台进行安全 评估 检测 维护 保证平台不出现安全问题 及时对流行的病毒和危险 点进行处理和预防 3 云盾防火墙 云盾防火墙是为用户提供基于云端的 DDOS 防御 入侵防御 Web 应用程 序等进行安全监测等全方位的安全防御服务平台软件 它可将源服务器隐 藏在云端后面 不暴露在用户以及黑客的眼下 并且具有过滤以及清洗功 能 稳定性稳定性 1 集群架构 采用服务器集群架构 全国分布式部署 云会议 SAAS 模式 所有服务器均 为五线路以上的 BGP 百兆独享带宽 2 双入口 均衡负载 双入口服务器均可登录 服务实现应用程序的负载均衡 入口服务器全网 调度 有专业成熟的调度机制 会将用户分配到物理路径离用户最短距离 并且最空闲的服务器中 加强了网络数据处理能力 提高网络的灵活性和 可用性 增加吞吐量 3 多机热备 数据互备机制 实现数据热备份 并且实时同步 数据库无缝切换 并且 在本地以及数据中心有冷备 能确保数据万无一失 4 强大的监控平台 有部署专门的监控服务器 监控内容包括两大类 服务器的硬件信息以及 业务程序 包括CPU 内存 带宽使用情况 网络延迟 业务端口存活 数 据库性能 人数等等内容 出现超负载或者监控类到达一定临界值会 通过邮件以及短信报警 5 高效高效性性 1 超大规模的用户并发量分布承载 采用分布式云架构 支持万人 通过对传统的分布式存储处理技术改良 提出研发周转数据压力承载更均匀 流转效率更智能高效 并可无限水平扩 展承载能力的超大规模分布承载技术 一万人登陆同一会议室只需 10 秒以 内 真正实现十万级用户并发应用目标 2 码流自动适应调整 根据屏幕显示的大小来控制图像的分辨率 节约 30 90 不等的流量 从而 让视频更流畅更清晰 3 灵活的扩容能力 好视通云平台系统架构保证了灵活的扩容性 企业如需要增加用户数 可以 随时下单 购买加点服务 订单生效后 即可立即使用 灵活 方便的可扩 容能力满足了企业的快速成长和发展下的应用需求 4 零部署 成本低 用户无需自建服务器 不需要专业的维护团队 实现了用户 零 服务器硬 件投入成本 零 IT 维护的运维成本 设备利旧 当前主流配置的 PC 移 动端设备都能够作为会议终端 PC 安装好摄像头 耳麦及好视通会议终端 软件 通过互联网接入到好视通云平台 即可参加会议 6 功能特点 2 32 3 实时音视频交互功能实时音视频交互功能 好视通云会议系统提供高清视频和无延时语音通话 视频最高支持 1080P 大小 提供高质量的云会议效果 其主要特点为 1 编码器采用基于 H 264 MPEG 4 视频编码标准 多分辨率显示 支持的 分辨率有 176 144 320 240 352 288 640 480 704 576 720 576 1280 720 1920 1080 2 系统支持 G 722 1 AMR WB 等音频编码标准 针对复杂网络情况提供多 码率编码 6Kbps 32Kpbs 对不同的实际网络具有智能适应性 音质清晰 无断断续续 延迟等现象 3 支持多流多显 最大支持 6 路视频同时采集 视频和数据的可以分屏显 示 4 支持多路多窗口视频轮巡 5 支持最多 64 分屏显示 6 采用自主研发的混音技术 支持多路混音 并且能保持音质清晰 7 提供回音消除 音频降噪 自动增益 静音检测功能 7 2 42 4 多种移动终端接入功能多种移动终端接入功能 系统支持 3G 4G Wifi 普通 ADSL 有线网络 可实现对 PC 电脑 笔记本 电脑 平板电脑 智能等多类型移动终端的接入 支持 IOS Android Windows XP Windows7 Windows8 等不同版本的操作系统 能满足不同网络类型 网络 带宽下的音视频通讯 将移动网 固网 互联网 专网融合 2 52 5 自自主主注册注册功能功能 注册 试用流程简单 用户可在 PC 设备或 Android 等移动设备上自主注册 好视通账号 注册成功后即可立即试用好视通 PC 客户端或移动客户端进行会议 或培训 无需销售人员为用户开通账号 2 62 6 会议管理功能会议管理功能 好视通云会议系统具有方便 高效的会议管理特性 1 支持同时召开多个会议 不同的会议室可以根据需要进入不同的会议模式 并且可以根据用户需要增加会议室数量 2 单个会议室支持多个分组会议 可分别进行分组讨论 3 系统支持多种与会用户登录方式 用户名密码登录 匿名登录 会议室 密码登录 支持网页 Web 登录 用户登录到系统后 可打开会议列表 选择 相应的会议入口进入云会议 2 72 7 会议录制和回放功能会议录制和回放功能 好视通云会议系统可将会议过程中所有的音视频信息 屏幕信息如 电子白 板 文档共享 协同浏览等实时录制下来 最真实的再现会议的实际状况 可进 行会后录像回放 8 录制文件保存类型有 WMV WMA ASF 格式 录制文件可以在任意通用播放器 中进行播放 录制时可以根据需要对文件录制质量进行设置 录制文件默认存储 本地 可选择设置录制文件存储的路径 2 82 8 电子白板协同操作功能电子白板协同操作功能 好视通云会议系统支持电子白板功能 其中包括放大缩小 翻转 捕捉窗口 等操作 电子白板可以授权多人进行控制 也可以锁定白板只有自己可以控制 系统可对电子白板的内容进行保存 好视通云会议系统支持多种类型的文档共享 包含的文件格式有 Word Excel PowerPoint PDF JPG BMP TXT 等 在打开的共享文档中可以对其任 何的页面做绘制操作 比如 标注 画线 文字输入等 同时系统可将上传的文 档进行保存 方便下次开会使用 2 92 9 桌面及程序的共享功能桌面及程序的共享功能 好视通云会议系统支持屏幕共享 屏幕选定区域共享 应用程序共享 此外 在主席共享桌面时 其他与会者可申请远程操作 主席同意后申请人便可远程控 制主席的电脑 实现远程的会议支持 增强了会议人员之间的互动 增加了会议 的表达方式 2 102 10 同步播放多媒体文件功能同步播放多媒体文件功能 好视通云会议系统支持同步播放任意标准格式的多媒体文件给其他与会者 效果清晰流畅 丰富了会议的表达方式 提升了云会议的。