九成表达问题可以用这九成表达问题可以用这 4 个说话公式解决,精准表达很简个说话公式解决,精准表达很简单单沟通表达是很多人想解决的难题,其中最让人头疼的,应该是你脑子里有一堆想说 的,但不知道如何清晰有条理的说出来,同时又显得恰当得体其实,你缺的只是一个语言组织的套路一个想法,一般只需要四句话就能说清楚 了下面给出的四个表达模式,都是由四句话组成的有了这些表达模式,你可以像数学公式一样,代入计算后,就能做到讲话重点突出、 清晰明了,基本能解决 90%的表达问题设想一个简单情景,你和朋友商量周末的安排,朋友想去看电影,你想去爬山要 怎么表达,既能照顾朋友的感受,又能说服 ta?1.基本布局型基本布局型这个表达模式,是先说明自己对某个事物、问题的观点,然后,说明自己持有这个 观点的理由、背景,或者对观点做进一步解释同时,在表达自己观点之前,如果是与对方观点相对的,应该稍微肯定一下对方观 点,也显示你有考虑到对方,接着,再提出自己的想法以下是表达要点:((1)引出问题)引出问题关于周末的计划,你喜欢去看电影?((2)表达意见)表达意见去电影院固然不错,不过,享受一下大自然也很好3)展开叙述)展开叙述这段时间连续加班,你也工作很累,积聚了不少疲劳了。
4)结论)结论不如避开人多的地方,到山上走走吧!2.开宗明义型开宗明义型这个表达方式,与金字塔方式很像,就是先说结论,再说支持结论的根据是什么 它比较适合商务办公场合,直接简洁,节省沟通时间但是,这个表达比较生硬,由于一上来就把话说白,可能会让对方不舒服,有可能 造成场面的尴尬所以,是否采取这个方法,要看对方是什么人,和当时的场合1)结论)结论周末不要去看电影了,一起去爬山吧2)根据)根据 1这段时间总是加班,大家都积累了不少疲劳你的黑眼圈都跑出来了3)根据)根据 2如果放假去人多的地方,人挤人会更加累4)根据)根据 3偶尔接触一下大自然,呼吸新鲜空气,可以很好的消除疲劳啊3.据理力争型据理力争型这个模式刚好与上面“开宗明义型”顺序相反先说理由,再说结论这样说的好处是,当你处于劣势,又希望说服对方,这样的表达有种层层递进的效 果,并且,在你说理由的时候,可以观察对方反应,如果感觉对方明显不悦,则可 以及时把话打住,不说出结论,或者含糊带过,以免发生冲突1)根据)根据 1天啊,你的黑眼圈都跑出来了2)根据)根据 2这阵子连日加班,积累了不少疲劳吧3)根据)根据 3偶尔接触一下大自然,呼吸新鲜空气,可以很好的消除疲劳。
4)结论)结论不如,我们这个周末不去看电影了,去爬山吧!对比“开宗明义型”,虽然只是改了顺序,但是,听上去好接受多了,是吗?4.故事铺陈型故事铺陈型这个表达方式,结合结合你的所见所闻、亲身经历,像讲故事一样来跟对方交流1)动机或者铺垫)动机或者铺垫今天我看了一篇杂志上的登山专栏2)故事)故事这篇专栏的内容写得很吸引人,让我好想立刻就爬到山上到处走走看看3)高潮)高潮听说,A 山风景很好,只要爬一小时就能到山顶了,在上面还能看到一座美丽的大 瀑布!((4)总结)总结要不我们周末去瞧瞧?上面三个方法,都在说理,而这个方法在讲故事,在描述具体的场景和情节,让你 跟着你的表达开始了想象,生动具体,所以,对方也乐于接受5.表达模式的进一步说明表达模式的进一步说明上面四个表达模式,可以根据不同场合,选择其中一个进行组织表达在选择的时 候,要注意它们的适用范围还是有些不同的,这里梳理一下:基本布局型:基本布局型:适用于说服、推托、表达赞同或反对的情景开宗明义型:开宗明义型:当你必须向对方表明意见,或者发布命令、指示,表明立场,适合在 讲究高效的正式场合据理力争型:据理力争型:当你考虑对方感受,或者要说出难言之隐,或者处于沟通劣势,对方 在身份、职位等方面高于你,你需要观察对方反应并及时调整时,适用这个方法。
故事铺陈型:故事铺陈型:用生动的方法吸引对方,要把自己所见所闻、心得、经历告诉对方, 让对方感同身受,乐于接受,适用这个模式将这四个模式牢记,当遇到各种表达情景时,你就容易找到突破口,不用为不知道 如何开口发愁了参考书籍:参考书籍:樋口裕一,《关键“四句”!日本热销 250 万册沟通大师的精准表达术》,商周出版 社(台湾)。