第1章物联网工程项目立项学习目标知识目标1了解项目以及工程项目的定义和基本特征2掌握项目管理与工程项目管理的概念和特点3熟悉工程项目管理的类型4了解物联网工程建设项目的类别和设计文件的内容5了解物联网工程建设程序6了解工程项目管理的发展趋势能力目标1明了工程项目管理的主要任务2熟悉物联网工程建设程序，包括整个工程从立项、实施到验收投产各个阶段的工作流程3掌握工程项目可行性研究报告的撰写方法工程案例1背景 1.背景 某物联网建设公司的小刘工作踏实，认真负责，被公司任命为项目管理部经理项目管理部是公司新设的部门，主要任务是监督和管理各个项目组，对项目总监和公司总经理负责在日常工作中，小刘发现，很多项目组成员并不重视自己领导的项目管理部他们只听从项目经理、项目总监和公司总经理的话，对项目管理部门提出的合理化建议置之不理，项目管理部门要求他们定期提交的报告和材料也往往拖延，定期组织的汇报会也往往缺席项目管理部门由于得不到足够有效的数据和材料，所以无法及时知道各个项目组的实际情况，无法做出正确的统计结果和决策，也无法正确指导各个项目组的实际工作鉴于此，项目管理部对各个项目组提出的建议往往与他们的意愿相左，一项目管理部向上级提交的材料和各个项目组向上级提交的材料往往有些不符，这种情况使项目管理部遭到项目组和主管上级两方面的反感，处境极其被动。
为此小刘要求项目管理部门人员深入项目组，一方面培养感情、化解矛盾，另一方面获得各个项目组的实际资料但在策略实施过程中，项目组成员把项目管理部的成员视为上级的“耳目”和“监工”，工作上不予配合他们认为项目管理部成员挑错是故意找事，在错误是否应该修改这个问题上和项目管理部成员争执十分激烈，有时差点要大打出手小刘把这些情况反映给上级领导后，上级领导认为项目管理部没有存在的价值，决定要撤销这个部门小刘有些想不通，通过项目过程管理，可以提高产品的质量，这是个不容置疑的事实，可是到了这里怎么行不通了呢？2.问题 （1）在物联网工程建设企业中，项目管理部门究竟有没有存在的价值，试说明原因，以300字以内回答2）如果想使公司项目管理部门继续存在，发挥其应有的作用，试述小刘应该怎么做现代社会中，项目十分普遍项目实际就是一个计划要解决的问题，或是一个计划要完成的任务，有开始的起点和结束的终点，可以分解为多个子任务，对于企业来说就是在预定的期限和适当的预算下要完成的目标，是一个涉及到跨部门，跨专业的团队的组织活动项目管理 项目管理是一门新兴的管理科学，是现代工程技术、管理理论与项目建设实践相结合的产物，经过数十年的发展和完善已日趋成熟，并以其明显的经济效益在各发达工业国家得到广泛应用。
实践证明，在建设领域中实行项目管理，对于提高项目质量、缩短建设周期、节约建设资金具有十分重要的意义项目及特征1项目 项目是指在一定的约束条件下（如质量、进度、投资、安全等）具有专门组织和特定目标的一次性工作或任务可以具体描述为：项目是一项具有特定目标的有待完成的专门任务；是在一定的组织构架内，在限定的资源条件下，在计划的时间内，按满足一定的质量、进度、投资、安全等要求完成的一次任务我们在日常生活中经常听到和接触到各种各样的项目，如开发项目、科研项目、航天项目、建筑工程项目等重复进行的、大批量的、目标不明确的、局部的任务都不能叫做项目项目是由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件项目的范围非常广泛，它包括了很多内容，最常见的有：科学研究项目，如基础科学研究项目、应用科学研究项目、科技攻关项目等；开发项目，如资源开发项目、新产品开发项目、园区开发项目等；建设项目，如工业与民用建筑工程、交通工程、水利工程等2项目特征（1）项目的一次性项目的特定性也可称为单件性或一次性，是项目最主要的特征即项目所处的时间、地点、环境、参与者各不相同，也就是每个项目都有其特定的过程、目标和内容。
重复的、大批的生产活动及其成果不能称作项目每个项目都有自己的特定过程，都有自己的目标和内容，因此也只能对它进行单件处置（或生产），不能批量生产，不具重复性只有认识到项目的特定性，才能有针对性地根据项目的具体特点和要求，进行科学的管理，以保证项目一次成功这里所说的“过程”，是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动当一个项目的目标已经实现，或该项目的目标不再需要完成，或者已不可能实现时，该项目即到达了它的终点一次性并不意味着时间短，有的项目只需几天甚至几小时便可完成，而有的项目可能要持续几年甚至几十年然而，在任何情况下项目的期限都是确定的2）项目目标的明确性 项目具有明确的目标和一定的约束条件，这些目标并不完全相同项目的目标有成果性目标和约束性目标成果性目标指项目应达到的功能性要求，例如建设一座钢铁厂，建设完成后的炼钢能力及其技术经济指标即是成果性目标；或是兴建一所学校可容纳的学生人数、医院的床位数、宾馆的房间数等都是成果性目标；约束性目标是指项目必须满足的约束条件，凡是项目都有自己的约束条件，项目只有满足约束条件才能成功，因而约束条件是项目目标完成的前提一般项目的约束条件包括限定的时间、限定的资源（包括人员、资金、设施、设备、技术和信息等）和限定的质量标准。
目标不明确的过程不能称作“项目”一个项目只达到成果性目标而没有达到约束性目标，不能算完成，有时甚至失去其价值3）项目过程的周期性 项目过程的一次性决定了每个项目都具有自己的生命周期，任何项目都有其产生时间、发展时间和结束时间，在不同的阶段都有特定任务、程序和工作内容如建设项目的生命周期包括项目建议书、可行性研究、设计工作、建设准备、建设实施、竣工验收与交付使用；施工项目的生命周期包括：投标与签订合同、施工准备、施工、交工验收、用后服务成功的项目管理是将项目作为一个整体系统，进行全过程管理和控制，是对整个项目生命周期的系统管理4）项目的整体性 项目的整体性是指项目包含着一系列相互独立、相互联系、相互依赖的活动，由此形成一个完整的系统一个项目既是一项任务整体，又是一项管理整体在按其需要配置生产要素时，必须以总体效益的提高为标准，做到数量、质量、结构的总体优化由于内外环境是变化的，所以管理和生产要素的配置是动态的项目中的一切活动都是相关的，构成一个整体，缺少某些活动必将损害项目目标的实现，但多余的活动也没有必要5）项目的不可逆性 项目按照一定的程序进行，其过程不可逆转，必须一次成功，失败了不可换回，因而项目的风险很大，与批量生产过程（重复的过程）有着本质的差别。
项目管理1项目管理的概念 项目管理是以项目为对象，通过一个临时性的专门的组织机构，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行高效率的计划、组织、协调和控制等一系列有效的管理，以实现对项目建设全过程的动态监控和优化，最终实现建设目标项目管理就是运用各种知识、技能、手段和方法去满足客户对某个项目的要求项目的组织实施必须通过建立严格的管理制度来规范，对于从承接任务、组织准备、技术设计、生产作业直至交付使用的整个项目必须实施科学有效的质量管理项目执行过程中，生产主管要经常进行质量、时间、成本和安全检查，及时解决实施中的问题；项目完成后，由质管部门和生产主管对项目成果进行内部审查验收，评定成果质量；合格的成果，经有关责任人签字、加盖公章并统一装订后，移交市场部门并提交用户，同时收集用户的反馈意见，并办理项目结算与请求用户付款等手续一定的约束条件是制定项目目标的依据，也是对项目控制的依据项目管理的目的就是力求项目目标的实现项目管理的对象是项目，由于项目具有单件性或一次性，要求项目管理具有针对生、系统性、程序性和科学性只有用系统的观点、方法和理论对项目进行管理，才能保证项目的顺利完成2项目管理的特点（1）项目管理的目标明确 每个项目都具有特定的管理程序和管理步骤。
项目管理的目标就是要满足业主提出的各项要求项目管理的所有工作都是围绕着这个目标进行的，项目的一次性或单件性决定了每个项目都有其特定的目标，而项目管理的内容和方法要针对项目目标而定，项目目标不同，则项目的管理程序和步骤就不同2）项目管理是以项目经理为中心的管理 由于项目管理具有较大的责任和风险，并且项目管理是开放式的管理，管理过程中会涉及企业内部各个部门之间的关系，以及还需要处理与外单位的多元化关系，其管理涉及人力、技术、设备、资金等多方面因素，为了更好地进行计划、组织、指挥、协调和控制，必须实施以项目经理为中心的管理模式，由项目经理承担项目实施的主要责任，在项目实施过程中应授予项目经理较大的权力，以使其能及时处理项目实施过程中出现的各种问题3）项目管理应综合运用多种管理理论和方法 现代项目特别是大型项目，都是一个庞大的系统工程，横跨多学科、多领域，要使项目圆满地完成，就必须综合运用现代化管理方法和科学技术，如决策技术、网络与信息技术、网络计划技术、价值工程、系统工程、目标管理等4）项目管理过程中实施动态管理项目管理的目的是保证项目目标的实现，在项目实施过程中采用动态控制的方法，阶段性地检查实际值与计划目标值的差异，采取措施纠正偏差，制定新的计划目标值，使项目的实施结果逐步向最终目标逼近。
3项目管理的知识领域 在“项目管理知识体系指南”（PMBOK）中，将项目管理划分为9个知识领域，范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理其中范围、时间、成本和质量是项目管理的四大核心领域4项目中的干系人 1）用户 由于与项目有关的不同客户在项目范围、时间、费用、质量及其他目标上的要求不尽相同，而且在多数情况下，客户期待的所有要求与项目确定或可能实现的目标往往也不完全一致因此，项目管理就是要充分考虑各类客户的利益，采取措施进行协调，以求达到均衡，尽量满足客户的要求项目的有关客户是项目的利害关系者，是那些积极参与该项目的个人和组织，项目管理者必须知道客户的需要和期望，按照这些目标和目的，对项目进行管理和施加影响，确保项目获得成功一般项目的客户及其要求有以下几类1）业主：要求项目投资少、收益高、时间短、质量好等2）咨询机构：要求报酬合理、支付按时、进度宽松、提供信息资料及时、决策迅速等3）承包商：要求利润优厚、及时提供施工图样、变更少、原材料和设备及时送达、无公众抱怨、自行选择建筑方案、不受其他承包商干扰、支付进度款及时、发放执照迅速、提供及时的服务等。
4）供货商：要求项目所需材料规格明确、非标准件少、质量要求合理、供货时间充裕、利润优厚等5）金融机构：要求贷款安全、按预定日期支付、项目能赢利和及时清偿债务等6）公众：要求项目建设和运营期间无公害、无污染、社会效益明显、项目产出的产品或提供的服务优良、价格或收费合理等7）政府机构：要求项目要与政府的目标、政策和国家立法相符合等8）施工单位：要求施工图样及时送达、设计变动小、原材料和设备及时送到工地、建设指令明确、进度宽松、无其他承包商干扰、执照发放迅速、提供服务及时、肯定工作成绩等项目经理 项目经理是负责施工管理和施工合同履行的代表，是项目的直接负责人确定项目经理时应考虑项目的难度、特点、工作量、工期要求及工程地点等要素具有承担相应项目的能力和完成类似项目的经验是成为项目经理必不可少的条件，一般要求工程师以上的技术人员担任项目经理对于大型项目或涉及工序较多的项目，根据需要可按子项目分类设立子项目经理项目经理在单位生产主管的直接领导下工作，项目经理的主要权限和职责如下：（1）根据项目工作需要组成项目组，报生产主管批准，对项目实施的质量、工期和安全等负责2）负责制订技术实施方案、工作计划、成本计划、质量与安全保证措施以及设备使用计划，经生产主管批准后组织项目的全面实施。
3）负责填报项目进展情况统计表等施工文件4）组织成果质量自检，负责将全部成果提。