现代化的日本护理管理现代化的日本护理管理一、一、日本的医疗制度介绍日本的医疗制度介绍 日本是全民医疗保险,其中 3 岁以下儿童是免费医疗,70 岁以上老人自费 10%,其余最高为 30%,根据各个公司规定的不同在原有基础上减少;一切检 查治疗门诊均实行预约制:分为初诊和再诊,各个医院有自己的诊察券;医院 分为急性期、慢性期和终末期三种类型,在收费方面全国统一(手术费、治疗 费、检查费)不同的是房费二、二、护理管理现状护理管理现状 1. 护理体制:护理部主任——副主任——病区护士长——主任护士——护士— —助理护士 ——准护士——事物员——护工,医院授予护理部充分的责、 权、利,凡是护理工作方面的管理:如人员调动、选拔、教育、信息、职称 评定等都由护理部决定,护理管理完全靠护士长管理,护理部很少下病区, 也没有质量检查,完全靠护士的自觉性 2. 目标管理:护理部有理念,根据医院目标制定护理部的目标,每个病区制定 自己的目标,护理部每半年对各科目标进行评价 3. 护理模式:以整体化护理为主,在小组式护理的基础上辅以机能制、责任制、 带教制,床位与护士比为 50%以上,举例某医院,847﹕605 / 909﹕663 / 510﹕310 各科护士班次:a.各组组长(主任担任)b.自由班(有经验者,临床指导者担当)c.责任班(巡视病房、记录)每组 3~4 人d.早帮班e.晚帮班f.前夜(2~3 人)g.深夜(2 人) 全日本医院为无陪护统一管理,病人的餐饮,医用材料,药品记账都由 相关部门及护理员扶助,小儿科配有保育员和教师,因此,护理人员有 足够的时间用于直接护理病人,与病人接触,交流的机会多,建立了良好的 护患关系。
4. 各类护理管理委员 a. 教育委员会 b. 记录委员会 c. 操作委员会 d. 基准委员会 e. 美化委员会 f. 接待委员会 g. 院内感染委员会 h. CS 委员会(病人的意见、对应、解决、预防、对策制定等) i. 事故防止委员会各委员会由不同层次护理人员组成,定期召开会议5. 临床路径(Path)的导入:使医疗更标准化、透明化,大大提高了工作效率6. 健康教育灵活多样:各种讲座、小册子、自己制作的小牌子生动活泼 7. 实习生的带教管理独特:见习、实习贯穿于整个学年,一年级由学校带教老 师带领开始进入医院,有明确的目标和定期评价,每个学生在每个科室自己 管理一位病人,注重与病人的交流,培养主动学习能力,自己收集资料、整 理、提出问题、制定计划等三、三、感受感受 1. 以人为本的管理处处体现:排班方面, “如何激发护士的创造思维” 、 “如何 发挥团队精神”为着眼点,护士从内心深处愿意工作,在自觉的基础上工作 对医护人员的保护措施多(穿刺针有保护套、针刺伤的保护) 2. 以病人为中心的思想体现在医院工作的各个方面,贯穿于护理活动的全过程由其主观和客观的原因 a. 医务人员充足 b. 后勤支持系统 c. 护理工作质量评价体系“以病人为中心”制定 d. 全民素质高 e. 经济发达,方便病人的设备多 3. 防范意识强:各种委员会定期开会反馈工作,制定政策,各种反省会多,防 火训练,病情谈话保存,各种预防评价表多(如肺栓塞易发的危险评价表、 跌倒、坠床评价表等)。