战略与竞争情报 ——SWOT 分析,图书馆学 刘培,SWOT ?,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1,2,3,4,SWOT分析法的简介,SWOT应用流程,SWOT案例分析,SWOT分析法的评价,目录,,,,,第一部分：SWOT分析法的简介,,,,,,,,Albert S. Humphrey,海因茨·韦里克（Heinz Weihrich）： SWOT矩阵的创始人， 美国旧金山大学国际管理和行为科学教授,Humphrey devised the SWOT analysis technique while working for the Stanford Research Institute,SWOT分析的创始人,“通常认为，肯•安德鲁斯最先提出了SWOT分析方法 ——《战略与竞争分析》P93,？,,,SWOT分析 定义,,,,通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方；并让企业的战略变得明朗SWOT（TOWS分析法、道斯矩阵)是一种战略分析方法，通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。
SWOT 分析法的实现,将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论——《Gamestorming 创新、变革&非凡思维训练》（美）格雷,,我能做什么 （即优势和劣势）,我们可能做什么 （即外在机会和威胁）,其他人期望我们做什么 （即股东的期望）,我们打算做什么 （即组织和个人的价值）,战略,,,,,,进一步调整,我们想拥有什么资源和能力？,我们的目标如何才能 与股东的目标一致,我们应该关注什么？,我们能找到什么机会？,,,,,战略,,,安德鲁斯的SWOT分析模型,,,内部因素,机 会,威 胁,外 部 因 素,,,,,,,,,第1个表：战略环境问题的确认、分析和分级,通用的SWOT分析模型,,,内部因素,机 会,威 胁,外 部 因 素,,,,,,,,,第2个表：SWOT变量说明和改善相应的匹配,竞争优势,经过两两组合分析后，使企业把资源和行动聚集在自己的强项和最多机会的地方，并尽可能地弥补不足，规避风险The SWOT-landscape systematically deploys the relationships between overall objective and underlying SWOT-factors and provides an interactive, query-able 3D landscape.,第二部分：SWOT分析步骤,,,,,SWOT分析步骤,一、确认当前的战略是什么？ 二、确认企业外部环境的变化（波特五力） 三、根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制。
SWOT分析步骤,四、按照通用矩阵或类似的方式打分评价 把识别出的所有优势分成两组，分的时候以两个原则为基础：它们是与行业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关同样的办法把所有的劣势分成两组，一组与机会有关，另一组与威胁有关 五、将结果在SWOT分析图上定位,2,3,1,4,4,,,,,,,,,,,SWOT分析步骤,六、战略分析,某公司员工满意度SWOT分析,,内部能力,外部因素,SWOT矩阵,,例,,,,SWOT分析法应用范围 SWOT分析法为企业战略规划提供方向和原则，实现从“分析过程”到“解决方案”的过渡企业） SWOT适用于任何一个具有独立性和自主性的组织和个人，甚至也适用于个人职业生涯规划的综合分析个人） 在运用SWOT分析得出的结论的基础上，我们就可以提炼出部门发展方向一旦使用SWOT分析法决定了关键问题，也就确定了部门的战略目标部门）,,,对外部环境的分析可以有不同的角度，常用的方法就是PEST分析和波特五力分析 危机 机会,,机会&威胁,一般来说，在市场环境发生变化，行业技术更新，上下游资源进行整合，市场快速扩张，企业并购或上市，市场需求变化等因素出现时，就会蕴藏着潜在的发展机会。
相应的，如果不予以重视，这些因素也有可能会带来威胁竞争优势,指一个企业超越其他竞争对手的能力 不一定完全体现在较高的赢利率上，市场份额一般来说，竞争优势可以表现为以下几个方面： 技术能力优势 资产优势 人力资源优势 组织运营优势,第三部分：SWOT案例分析,,,,,,,,,,,,,,,,,,,案例：用SWOT分析法看福建晋江鞋业现状与发展,鞋业是晋江的主导产业，从20世纪80年代初开始发展．在经历了从小到大，从家庭作坊向现代企业发展的艰难创业过程之后，基本形成了厂房标准化、管理现代化、生产系列化、效应规模化的格局，成为全国制鞋主要基地和世界旅游运动鞋生产基地 2001年3月19日，晋江被中国皮革和制鞋工业研究院等四家机构联合命名为“中国鞋都”目前，晋江全市有鞋业生产经营企业3000多家，从业人员超过15万人，年产量近5亿双，年产值超百亿元鞋类产品生产形成了品种繁多，规格齐全的格局，其中运动鞋占全市总产量的60％以上，占全国旅游、运动鞋总产量的1/4，制鞋业的整体规模优势已经很明显 但是，晋江鞋业在发展过程中也出现了一些问题，下面我们将用SWOT分析方法分析晋江鞋业1.优越的地理位置,一．Strengths,2.侨乡优势,3.特殊的产品定位及高能的产业基地,4.品牌化程度高,二．Weaknesses,1.人才匮乏，企业管理能力弱,2.产业研发能力差，产业链恶性竞争激烈,3.产品单一、供大于求。
4.行业无序序竞争严重，削弱了制鞋行业的整体竞争力,,,三．Opportunities,1.依托鞋博会,2.自创品牌,四．Threats,1.出口面临贸易壁垒，人民币升值， 劳务成本增加的挑战,(08、09、10年全球对晋江鞋召回情况图),(近几年人民币对美元汇率走势图),2.同城激烈的竞争,,从SWOT分析中我们不难看出，晋江鞋业的优势与劣势并存，为了使晋江鞋业走上健康发展的道路，整合行业资源，已成为当务之急一．Strengths+Opportunities 组建松散集团 政府扶持重点企业进行品牌经营 经营品牌与生产鞋子分开,,二、Weaknesses+Opportunities 以资产为纽带，组建企业集团 能够有效解决经营散、小、差的问题， 以提高整体竞争力三．Weaknesses+Threats 组建销售联盟 共享销售渠道， 扩大各个企业产品的空间市场， 共同开拓市场， 平摊成本与风险四．Strengths+Threats 组建供应链联盟 降低供应链总成本，降低库存水平， 增强信息共享， 以产生更大的竞争优势,,,如何善用每个优势？ How can we Use each Strength? 如何停止每个劣势？ How can we Stop each Weakness? 如何成就每个机会？ How can we Exploit each Opportunity? 如何抵御每个威胁？ How can we Defend against each Threat?,,,在SWOT分析之后,用USED技巧来产出解决方案，USED是下列四个如用中文的四个关键字，会是“用、停、成、御”。
USED分别是：,在SWOT分析在最理想的状态下，是由专属的PK团队来达成的，一个SWOT分析团队，最好由： 一个会计相关人员， 一位销售人员， 一位经理级主管， 一位工程师， 一位专案管理师组成第四部分：SWOT分析的评价,,,,,,,成功应用SWOT分析法的简单规则,进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识； 进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景； 进行SWOT分析的时候必须考虑全面 进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手； 保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析； SWOT分析法因人而异优势与长处：,,SWOT分析模型的最大长处是应用范围广泛； 并不要求大量的财务（计算）资源； 不仅有助于分析企业环境，而且促使组织全盘考虑组织的战略； 是功能专家们用来分析市场、产品、财务等职能时的一个有效的小工具； 可以提供深刻的分析，回答某些特定的组织在实施战略时为什么会成功和失败劣势和局限：,,仅是一个纯粹的描述性模型，无法提供明确的，格式化的战略建议； SWOT分析模型的简单易懂掩盖了它具有大量复杂性的一面； SWOT在制定出组织可以遵循的行动方案方面能力有限； 只强调数据的质，忽略了数据的量； 在区分优势、劣势、机会和威胁时过于简化； 由于没有经过测试和检验，研究者会对组织的劣势估计不足，对优势估计过高，研究者经常盲目乐观。
FAROUT 小结,F 未来导向 需要定期的回顾行业情况的变化和组织需要改进的地方短期,,,FAROUT 小结,R 资源的利用率 取决于外部咨询人员的参与程度和组织内外部信息的有效性 U有用性 可以迅速地描绘出组织目前的位置和竞争能力 T时效性 相当迅速、快捷,中等偏上,,,FAROUT 小结,中,,A准确性 准确性的高低取决于偏差程度如何 O客观性 外请专家的参与可以提高客观性主管和职能专家在分析问题时存在盲点和认识偏差，这一点应该加以考虑FAROUT 小结,,,SWOT分析是一种经久不衰的技术，它根据我们期望的结果，对比目前所处的状态，以此来验证哪些地方可以改进它为我们提供机会来衡量面临的机遇或是危机，并且评估这些因素对未来的影响程度通过了解这些因素，我们可以利用它来影响下一步的行动[1] [2] http://en.wikipedia.org/wiki/Albert_S_Humphrey [3] [4] [5] http://zh.wikipedia.org/wiki/File:SWOT-landscape.jpg,参考资料,[6] [8]克雷格•弗莱舍,芭贝特•本苏桑.战略与竞争分析[M].清华大学出版社.2004 [9]《超级中层商学院之七步实务做规划》 -王胜男，林世华，王彬沣著 2012 [10]《公益营销 通过做好事 把事情做得更好》 -刘勇，张虎著 2011 [11]《织梦 职业生涯规划》 -谢彩英著 2010,,谢谢观看！,,谢谢收看！,,,,。