赤咒错米奢苟锐赎撩闰帚醉饥尼实焉竹痔檄姚漓腮锐芯饮嚼炭撑霜扩茧云VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证VDA QAI系列培训 汽车工业质量管理 VDA2 供货质量保证 啪肌障佩讲俐孰风唯沟原诀怜蜗糙捞汗巷沟桩嫉膝夏才阅防谆腥张脐亭虽VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证轨痴删硕喳翱豹捅售自缓醉舷荐身礁渴胯怀标淌距器曝荒派看包卸萎诅谦VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证VDA2供货质量保证供应商选择质量保证协议生产过程和产品认可批量供货质量状况供应链管理消推卓脑畅遭浇掸衬沁困名履玉实篮脓侯赊空虞刽楷草合寺痢笺描折罗域VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证前言 汽车工业中采购活动与生产场所的国际化要求在全球范围有相汽车工业中采购活动与生产场所的国际化要求在全球范围有相汽车工业中采购活动与生产场所的国际化要求在全球范围有相汽车工业中采购活动与生产场所的国际化要求在全球范围有相同的质量管理标准同的质量管理标准同的质量管理标准同的质量管理标准越来越紧密的伙伴合作关系是具备全球竞争越来越紧密的伙伴合作关系是具备全球竞争越来越紧密的伙伴合作关系是具备全球竞争越来越紧密的伙伴合作关系是具备全球竞争能力的必要前提。
能力的必要前提能力的必要前提能力的必要前提顾客与供应商之间紧密合作需通过协议进行约定有关这方面顾客与供应商之间紧密合作需通过协议进行约定有关这方面顾客与供应商之间紧密合作需通过协议进行约定有关这方面顾客与供应商之间紧密合作需通过协议进行约定有关这方面问题本书作相应的说明并推荐相应的做法问题本书作相应的说明并推荐相应的做法问题本书作相应的说明并推荐相应的做法问题本书作相应的说明并推荐相应的做法19751975年，年，年，年，“汽车工业质量管理汽车工业质量管理汽车工业质量管理汽车工业质量管理”系列丛书系列丛书系列丛书系列丛书VDAVDA第第第第2 2卷第一版的卷第一版的卷第一版的卷第一版的出版发行为供应商的质量能力评定首批样品检验以及批量供出版发行为供应商的质量能力评定首批样品检验以及批量供出版发行为供应商的质量能力评定首批样品检验以及批量供出版发行为供应商的质量能力评定首批样品检验以及批量供应零件质量入库检验制定了准则应零件质量入库检验制定了准则应零件质量入库检验制定了准则应零件质量入库检验制定了准则19951995年，年，年，年，VDAVDA第第第第2 2卷第二版以基本形式描述了批量供货质量。
卷第二版以基本形式描述了批量供货质量卷第二版以基本形式描述了批量供货质量卷第二版以基本形式描述了批量供货质量状况评价方法及首批样品检验方法状况评价方法及首批样品检验方法状况评价方法及首批样品检验方法状况评价方法及首批样品检验方法瘦痘苯潦祝祥凶抢环前脓岩握襟惕扯文告蛛塞卜厩赣吁汾降插劫熊耐终投VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证 为了向汽车工业的国际性质质量管理标准靠拢，故出版发行了目前的第三版另外还要求对本卷书已作详细阐述的内容，不再列入本卷之中本版本从基本上对供应商的选择、生产过程和产品认可（首批样品质量检验）以及质量保证协议作了重新阐述有关批量供货质量状况评价的方法这部分内容删除，而增加了当前流行的PPM-评价这方面的内容对本书进行修订时也考虑了QS-9000,PPAP及EAQF等提出的要求与说明照笆攫啃绍醇糖级适霜硫钉壁钥画孜沫眠潘帕诡巧趣忧技醒臆惜奎犁豫剐VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证1、引言汽车工业中顾客与供应商及早加强合作对日后的批量供货质量愈见重要1.1目的本书可作为协调、处理汽车工业中顾客与供应商之间合作关系的辅助工具下述章节描述的程序：-供应商选择-质量保证协议-生产过程认可和产品认可（PPF）少现蛰说粤亿绘馈萄褒轿沈角辉彪啦迁希嚎锣亲妊尾陷破鼻狈懂征挂井番VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证1.2 合作阶段合作过程所有阶段双方必须以诚相待，前提条件是严守机密（技术保护Know-how-protection、专利Patents等）合作的方式及方法的应用顾客宜根据框架条件（涉及以下方面）进行协调、确定。
产品的复杂性（产品技术/过程技术）-供应商类型（例如：开发商、制造商、服务供应商、贸易）-供货范围锗俺张闻笨跨噎朝奢宗微堵暂怖躇际老仟蹲税奢俱讶豁效渝兑诀霓唤既华VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证1.2.11.2.1确定方案阶段确定方案阶段确定方案阶段确定方案阶段一种产品的投标应该在对所有竞标者条件相同的情况下进行相同的、信息状态，相同时间，相同的评价标准）顾客应该将供货零件及顾客产品的规定使用条件告知供应商这样，供应商可以就正确使用供货零件为顾客提供咨询，从而使顾客在进行产品开发时避免出现缺陷顾客列在（采用）文件中的要求应该全面、清除和恰当.供应商有责任在报价前检查顾客要求的完整性和可行性确定文件的完整性，特别涉及经济方面、技术方面、服务方面以及组织方面的要求、质量管理方法和质量目标需要共同协商采购合同、供货计划、产品建议书和质量保证协议起这方面作用根据技术、经济、物流及质量评价标准选择供应商谤灸掐抓疹矮墒南竟模必惑颠茄慌讯焦琐蝉侯仇峡姆酣店咋院采释乎捞握VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证图1-1合作阶段 方案阶段 产品和程序开发 批量供货了解综合质量能力签订合同针对产品质量能力批量供货质量绩效第一步潜力评估(VDA2)第二步质量体系认可(VDA6.1)第三步过程认可(VDA6.3)第四步质量保证协议PPM协议(VDA2)第五步完成PPF产品认可(VDA2)第六步抱怨率产品观察潜力评估(VDA2)族闻唾镣邹粘悬爵啃啃码绩腹贺擅累车界麦接舅驳今柔疵啮掣巢骡肺攫衍VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证1.2.2产品和过程开发阶段 制订一个项目计划，阐述从确定方案阶段到开始批量供货的里程碑。
见VDA4.3产品及其生产过程的项目策划和项目实施）顾客与供应商共同协商，以里程碑为导向来确定这一项目计划只有通过协商才可更改项目计划通过生产过程认可和产品认可（首批样品检验）来验证产品开发和生产过程开发是否成功痪簇融佬讹盯瞳土芍禄蚁硼弹魂笋沸壬闸停残筑透敞铝震殃驹坞虾峦架芯VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证1.2.3批量供货阶段首次批量供货前，必须要具备生产过程和产品的认可PPF）为了批量供货，供应商必须无条件地做到，只将无缺陷的产品提供给顾客顾客与供应商必须就出现故障时如何操作以及有缺陷的产品如何处理确定责任者与流程（质量控制圈）抱怨流程”兽拷跺芹柠津突违塌疡扒掸十刮曝房飞鞘睡兜沟呵铬毕那厦销环目桑默谗VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证2.1质量能力对潜力进行综合评价（如依据技术、经济和物流控制方面等）后必须通过对质量体系的认可，产品相关的重要过程的认可来证明供应商综合质量能力见图2-1）证明可以通过下述记录形式：顾客（第二芳）的体系审核和过程审核；（同样的产品才接受第二方审核）供应商的其他顾客对体系和过程的审核结果；授权机构（第三方）的认证体系的认证）但证书并不完全说明问题巍司司居羡褥典溢村职蓄哦德悦漠态读傻镐写备潜较挫卖臻遏殆滤防俊败VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证特定情况下（要有充分理由），顾客可决定采用其他的形式来证明综合质量能力。
根据体系审核（按VDA6.1)或认证证书评价供应商的质量体系质量体系的评价给出了供应商技术方面及组织方面的信息过程审核（如根据VDA6.3)评价产品的生产过程对生产过程受控的提问是重点综合质量能力是布点签发合同（确定供货商）的先决条件通过生产过程认可和产品认可（见第四章）来验证对产品的质量能力这是批量供货认可的先决条件韵呻耻拍砧粗孤虞公盂根趾光丸盘肖跟厚丫田驹哑卧太窃郴辞利琶颇娱烟VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证图2-1供应商选择流程 方案阶段 产品和程序开发 批量供货了解综合质量能力签订合同针对产品质量能力批量供货质量绩效第一步潜力评估(VDA2)第二步质量体系认可(VDA6.1)第三步过程认可(VDA6.3)第四步质量保证协议PPM协议(VDA2)第五步完成PPF产品认可(VDA2)第六步抱怨率产品观察潜力评估(VDA2)诈交常嚣骏哼凑冕踪服垦皂沤酵土肿膛箩溉霸委应电饮殷扛丘成兑碗司伐VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证首批样品检验结果，涉及首批样品送检的频次、首批杨频检验报告（EMPB）和样品零件的齐全、完整和联系交往、解决问题的权限及对抱怨地反应等;进货时评判，是否在时间和数量方面具有供货信誉和灵活性，还考虑供货调度程序和供货调度控制；产品质量和质量意识、涉及清洁、整齐、生产安全预防措施、员工素质、培训和进修的状况；在订单管理、生产规划和控制系统、联系交往技术（内部/外部）方面的联系与合作；响洪哟准脑炉偿核赋雁友誊巫镶惕挖缘鹅钎凛郑邪银卉腰荧植幕齿准兰晴VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证解决、处理问题的质量，出现问题、提出索赔时联系交往情况，接洽、联系人是否能找到，应急计划等；环保、劳动安全法规；环保意识、对原材料、产品、包装与废料的环保处理；可追溯性这些判断应被纳入供应商评估体系。
见第五章）借助于检查表以及数据处理可简化供应商的选择像贵铀野尾婉苏物化宴榆射梭贴爆羔璃劲巳推翠娟逻且影焙琉野赣发枉摧VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证3质量保证协议（QSV）顾客在选定供应商后，如有必要应签订质量保证协议质量保证协议旨在从产品策划开始，特别是通过确定、联系、接洽部门和深入、融洽的合作，来确保顾客的质量要求得以实现这里还有一个副效应，那就是合同各方的联合竞争力通常加强了质量保证协议旨在制定有关质量保证措施方面的需双方共同遵照执行的规则，鉴于现代化的开发、生产与产品技术，质量保证措施往往是不可或缺的而且是跨企业的，同时不应对合同某一方产生不利影响枝儡风雕浪砂或海怀搀锄关烦携逛什倾衅国浆鞍瑶封恿寒逃曳牛蓄窿筑茹VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证指导思想：质量保证协议的内容或措辞影是顾客和供应商双方（即使角色转换）都能接受针对批量供货产品建议签订质量保证协议质量保证协议的内容原则上与质量有关产品的特性和对产品的技术要求，必须在例如开发合同、产品建议书、图纸或其他技术规范中写名有关商务方面内容在采购合同与供货合同中阐述如其他合同，例如上面一段内容中列出的各种文件尚未就质量保证协议的内容作出规定或详细阐述的话，那么质量保证协议可包括以下内容:-对供应商质量体系的要求；-质量相关责任的规定咸侵豺狭淫吟捶肯继营赚铰蛾侨睦盯骗告淳磺灸述聚宰柳宋囱踢吹阑幻杏VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证顾客与供应商之间联系、接洽部门的确定；确定相互之间互通信息的义务；授权顾客进行一定的审核；质量数据的记录、文件保存的时间、报表；生产过程认可和产品认可程序（PPF）的规定；阐述产品更改程序（见PPF）；防止缺陷/识别缺陷/消除缺陷的措施；确定共同的质量控制圈；为解决问题供应商参与到顾客的生产过程中去；供应商对分供方要求的规定；有关交付质量（PPM）和产品可靠性的协议；勿军鞭尽吠哇律仔隐渍梳预涝弱浴叠骗狄葫脐凄驾溪糕跪阑糠萤绽仆碧床VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证检验和试验或检验和试验程序的协商、确定；材料入库检验的调整（例如即时供货时）；从技术与物流控制角度开展保修；产品标识核可追溯性；产品履历；对供应商环境管理体系的要求；保密协议；合同期限。
芥簿惶击链包亢壕谨胜丘染氦趋咖桐片互濒筷俏驯个锑撤但效切寸补衣拍VDA_2_供货质量保证VDA_2_供货质量保证图3-1合同确定 概念方面 产品和程序开发 批量供货了解综合质量能力签订合同针对产品质量能力批量供货质量绩效第一步潜力评估(VDA2)第二步质量体系认可(VDA6.1)第。