电子商务数据分析报告电子商务数据分析报告 报告人： 胡厚磊 贾志成 安踏商业报告安踏商业报告 目录 一、一、 公司简介公司简介1 1 （一）（一） 公司介绍公司介绍1 1 （二）（二） 公司品牌定位公司品牌定位1 1 （三）（三） 企业文化企业文化1 1 二、二、 报告目标报告目标2 2 三、三、 报告流程报告流程2 2 （一）确定研究目标（一）确定研究目标2 2 （二）收集销售数据（二）收集销售数据2 2 （三）数据精准分析（三）数据精准分析2 2 （四）得出结论建议（四）得出结论建议2 2 四、四、 品牌分析品牌分析3 3 五、五、 数据分析数据分析3 3 （一）安踏热销商品分析（一）安踏热销商品分析3 3 （二）（二） 消费者分布分析消费者分布分析4 4 （三）（三） 淘宝搜索指数分析淘宝搜索指数分析5 5 （四）（四） 价格分析价格分析6 6 （五）（五） 关联分析关联分析7 7 六、六、 结论与建议结论与建议8 8 （一）结论（一）结论8 8 （二）（二） 建议建议8 8 图目录 图 1品牌排行榜3 图 2品牌上升最快3 图 3去向关键词4 图 4年龄分布4 图 5性别分布5 图 6运动鞋热搜榜5 图 7运动休闲鞋热搜榜6 图 8价格带分布6 图 9关联行业图7 1 一、一、公司简介公司简介 （一）（一）公司介绍公司介绍 安踏（中国）有限公司是一家中外合资并且是国内最大的集生产制造与营销 导向于一体的综合性体育用品企业，由安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方 体育用品有限公司、安踏(香港)国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成。
集团公司 的前身安踏(福建)鞋业有限公司创建于 1991 年，十多年来，秉成“安心创业、 脚踏实地”的经营理念，源于争创中华民族产业品牌的激情，经过全体安踏人的 不懈努力，安踏集团已从一个地区性的运动鞋生产型企业，发展成为全国性的营 销导向型的综合体育用品企业集团 安踏（中国）有限公司是一家中外合资并且是国内最大的集生产制造与营销 导向于一体的综合性体育用品企业，由安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方 体育用品有限公司、安踏(香港)国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成集团公司 的前身安踏(福建)鞋业有限公司创建于 1991 年，地处中国三大鞋都之首——福 建晋江市陈埭镇十多年来，秉成“安心创业、脚踏实地”的经营理念，源于争 创中华民族产业品牌的激情，经过全体安踏人的不懈努力，安踏集团已从一个地 区性的运动鞋生产型企业， 发展成为全国性的营销导向型的综合体育用品企业集 团目前安踏集团拥有员工 5000 多人，厂房建筑面积达 12 多万平方米，全部实 行电脑化管理的六条现代化流水线，年生产各类休闲运动鞋达 500 多万 安踏主要产品是运动服，运动鞋以及其他的配件，安踏公司采用垂直整合业 务模式，即设计、开发、制造及营销运动服饰，包括为专业运动员及大众设计的 “安踏” 品牌运动鞋类及服装。
在市场控制力方面， 安踏在全国各地设立分销商， 各分销商自行或委聘第三方零售运营商(均须取得安踏公司批准)管理零散于中国 内地的授权安踏零售店铺网络所有安踏零售店铺均以“安踏”品牌名称经营， 商店格局一致，并只出售安踏产品 （二）（二）公司品牌定位公司品牌定位 安踏是定位于大众的专业体育用品品牌， 专注于为最广大的普通消费者提供 最高性价比的专业体育用品 （三）（三）企业文化企业文化 （1）核心价值观 消费者导向——坚持以消费者为导向，理解消费者，洞察消费者趋势，快速 响应并满足消费者需求 2 专注务实——我们秉持“精、细、实、严”的求真态度，致力于体育事业共成 长 创新超越——我们从不惧怕变革的风险，预应前瞻的格局，以随需而变的创 新，创造客户终身价值 尊重包容——我们坚持“尊重差异，包容多样，相互欣赏”的原则，营造开放 包容的氛围，我们坚持以贡献者为榜样，使贡献者得到合理的回报 诚信感恩——我们笃信诚实正直、信守承诺的处世原则，永怀感恩之心，善 尽社会责任 （2）安踏之道 以消费者为导向 以市场地位为目标 以贡献者为榜样 以创新为生存之本 （3）愿景 成为受人尊重的世界级多品牌体育用品集团。
（4）使命 将超越自我的体育精神融入每个人的生活 二、二、报告目标报告目标 安踏关于开拓中国市场的可以做出的调整如下： （1）什么样的商品需求量较大可以加大生产 （2）什么样的价格定位可以吸引消费者在网店消费 （3）什么样的改进能促进消费者的购买欲望 三、三、报告流程报告流程 （一）确定研究目标 （二）收集销售数据 （三）数据精准分析 （四）得出结论建议 3 四、四、品牌分析品牌分析 图 1 品牌排行榜 从品牌的热度排行榜中是仅次于国际运动品牌巨头耐克和阿迪达斯的 说明 安踏在民众间知名度还是较高的，这也说明安踏目前的销售策略较为适合 五、五、数据分析数据分析 （一）安踏热销商品分析 图 2 品牌上升最快 4 图 3去向关键词 上升最快的搜索制品书是安踏 2017 年新款男鞋价格，这说明消费者对于新 品的推出还是较为期待的， 同时也应该在价格上作出一定的优惠用以吸引更多的 消费者，我们也应该注意到在上升最快的热销商品中 KT4 排名第四，KT4 是安踏 联合 NBA 球星克雷—汤普森推出的签名球鞋这也是安踏走向世界的重要一步， 球星的曝光度有助于安踏品牌知名度的上升 在去向关键词安踏的官方旗舰店是 排名第三的，说明安踏对于旗舰店的宣传还是比较到位的。
（二）消费者分布分析 图 4年龄分布 从年龄分布图中我们可以看出购买安踏的顾客中大多数是分布在 30 到 39 岁之间的中年人对于 29 岁以下的青年人安踏的品牌吸引力似乎不高在安踏 联合克雷—汤普森推出签名球鞋这种情况可能会发生改变 5 图 5性别分布 从性别分析图中我们可以看出，购买安踏的用户中男女比例为 2:1，这说明 安踏目前的销售策略需要改变， 在保留男性顾客数量的前提下更多的去吸引女性 顾客，这样可以提升品牌知名度,增加产品的销售量 （三）淘宝搜索指数分析 图 6运动鞋热搜榜 在运动鞋热搜榜中我们发现在前十名中没有安踏的身影， 在而二十名开外才 能够找到安踏， 说明安踏对于自身运动鞋的宣传不是很到位或者说宣传的效果不 好，需要改进宣传方式 6 图 7运动休闲鞋热搜榜 在运动休闲鞋热搜榜中我们可以发现安踏运动鞋是高居排行榜榜首的位置， 说明安踏对于运动休闲鞋的宣传不仅到位而且还很有成效， 顾客对于安踏的休闲 鞋认可度很高对于休闲鞋的宣传经验可以启发运动鞋的宣传，让安踏运动鞋和 运动休闲鞋齐头并进 （四）价格分析 图 8价格带分布 在 1688 浏览跑步鞋价格分布中我们可以直观的看出浏览的商品价格大多分 布在 47 到 200 元之间，而交易价格则是在 0 到 150 之间。
我们从安踏旗舰店得知，跑步鞋大多数价格在 300 元左右，而 1688 数据显 示大多数人都更愿意购买 100 元左右，所以在加上安踏自身品牌价值和成本，价 格应适当的进行降低，让顾客更具有购买的欲望 7 （五）关联分析 图 9关联行业图 消费者在的购买跑步鞋时往往会购买连带商品， 所以从阿里指数数据搜索中 得知跑步鞋采购关连排行榜为：其他运动鞋、家居棉鞋、女式板鞋、篮球鞋、女 式棉鞋、女式布鞋、女式帆布鞋、登山鞋、儿童袜、其他户外鞋所以安踏在自 身品牌发展的同时可以兼顾上述品种的开发和创新，销售上进行适当优惠，让顾 客更满意 8 六、六、结论与建议结论与建议 （一）结论（一）结论 （1）安踏客户忠诚度 安踏的客户多为自行购买，很少有推荐给亲戚朋友，无法获得较高客户忠诚度 （2）安踏品牌认知度 安踏的品牌认知度较低，在网络的搜索排行榜位置不高 （3）安踏品牌传播度 广告媒体和互联网作为如今宣传重要渠道，安踏的品牌传播应该更加重视 （4）安踏销售满意度 合理定价，将性价比高的品牌特点发扬光大，打赢价格竞争战 （5）安踏产品风格 创建自己独特的产品风格，产品款式更加多样化，“不做中国的耐克，要做世界 的安踏”。
（二）（二）建议建议 （1）提高企业自身素质 提高企业的信用度，信用起着基础和关键性作用当一个企业有了信用，就有了 信誉，也就会产生声誉把企业的优势宣传出去,这样才能建立起良好的口碑， 在消费者心中留下良好的声誉 （2）优化分销渠道，提高销售效率 准确的产品定位、顾客需求和价值定位营销策略的运用和营销概念的推广要以 产品为载体，只有找准产品定位与顾客需求，才能知己知彼，有的放矢 （3）进行关联销售，提高顾客满意度与忠诚度 关联销售的核心在于通过客户管理的手段和工具发掘、 识别、 挽留有价值的客户， 通过销售为客户创造价值，提高顾客的满意度和忠诚度，从而维系这种双方互利 的关系。