键盘失灵不能打字，错误代码 19 的解决方法电脑启动后键盘指示灯正常亮，就是键盘不能打字，只能用鼠标进行相关操作 在“我的电脑”—“设备管理器”中看到键盘前面有个黄色叹号！（有网友的键盘插口是 PS2 型，我的是 USB，一样的提示） ，但是点击更新驱动程序提示更新失败 错误提示为：由于其配置信息（注册表中的）不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬 件设备.（代码 19） 解决方法： ① 打开注册表 regedit.exe（因为键盘不能使用，所以在这里复制，到开始粘贴即可） 定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E96B-E325- 11CE-BFC1-08002BE10318}删除 UpperFilters 项，重新启动 ②再次打开注册表，定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E96B-E325-11CE-BFC1- 08002BE10318}右键添加字符串 UpperFilters 项（在此处复制，到目标位置粘贴） ，双击字符串，添加数据 内容：kbdclass（在此处复制，到目标位置粘贴） ，重新启动。
经过在实际问题上的应用，问题解决！ 其实出现类似的情况，不仅仅是键盘，其他外设出现的几率也有，比如光驱，不过解决方 法和这个大致一样 Class/{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}这里面的{4D36E96B-E325-11CE-BFC1- 08002BE10318}这个表示是键盘，注册表里也有详细描述，Class 下有很多这样的字符，打 开一看就明白表示什么了 其实这个问题应该是 UpperFilters 的问题，这个内容来自 dxdiag 程序，输入标签下的“与 输入相关的设备”里的 PS/2 设备，高层筛选程序注册表里 UpperFilters 这个值和这个高 层筛选程序一样 此文大部分转载自 CSDN 社区，以及百度贴吧仅供学习和参考！。