如何撰写商业计划书如何撰写商业计划书2024/9/13 2 2一一.制作目的制作目的““我是谁？我是谁？””制作制作目的目的236154告诉投资人：告诉投资人：““我做什么的？我做什么的？””““我的对手是谁？我的对手是谁？””““我的优势是什么？我的优势是什么？””““我的运营管理模我的运营管理模 式是什么？式是什么？”” ““我的未来我的未来””以及以及 ““实现未来所需实现未来所需----融资计划融资计划”” 3 3二、制作要求二、制作要求l2 2. .原则上原则上3030页左右；页左右；l3.3.内容真实，概述简明扼要；内容真实，概述简明扼要；l4.PPT4.PPT以图片以图片、图表、图表为主；为主；l5.5.若使若使用用PPTPPT，，文字要足够大；文字要足够大；l6.6.颜色不颜色不超过三种；超过三种；l7.7.字体不超过字体不超过两种l1 1. .按照按照一定的一定的框架，覆盖所有要点；框架，覆盖所有要点；l商业计划书商业计划书一般一般用用PPTPPT和和WWordord文档，最终表现形式都为文档，最终表现形式都为PDFPDF格式。
格式 4 4三、组成部分三、组成部分l总体纲要总体纲要l核心团队核心团队l主营产品或服务主营产品或服务l商业模式商业模式l1l2l4l3l5l业绩预测业绩预测l6l融资方案融资方案/ /募投计划募投计划l7l项目风险与规避项目风险与规避l8l市场市场/ /对手对手/ /优势优势 5 51.总体纲要总体纲要第一部分是计划书的总体纲要，简练概括，对项目作出第一部分是计划书的总体纲要，简练概括，对项目作出总结，篇幅控制在一页之内总结，篇幅控制在一页之内l目标客户是谁目标客户是谁; ;1423纲要纲要目的目的l说明团队是做什么的，要占有多大说明团队是做什么的，要占有多大的市场份额的市场份额; ;l吸引投资人的注意力吸引投资人的注意力; ;预期未来能达到多大的收入和利润；预期未来能达到多大的收入和利润； 6 62.2.核心核心团队团队lCEOCEO王王XXXX在管理、财务、技术在管理、财务、技术开发、销售、团队管理等方面开发、销售、团队管理等方面有过有过3030年的经验，他主导公司年的经验，他主导公司的市场战略和客户关系，是我的市场战略和客户关系，是我们团队的领军人物们团队的领军人物。
1. 1. 核心成员的简介；核心成员的简介； 2. 2.列出曾经工作的公司名字，并突出重要成果；列出曾经工作的公司名字，并突出重要成果； 3. 3.如果聘请了有名气的顾问，把名字也列上如果聘请了有名气的顾问，把名字也列上 lCEOCEO王王XXXX在加入团队之前，是在加入团队之前，是GoogleGoogle客户部的高级副总裁和客户部的高级副总裁和YoutubeYoutube的产品的产品副总裁在副总裁在GoogleGoogle工作期间，他领导工作期间，他领导500500人的团队，实现收入超过人的团队，实现收入超过2020亿美元在此之前他还曾在在此之前他还曾在MyspaceMyspace公司担任研公司担任研发和管理的职务他拥有清华大学计发和管理的职务他拥有清华大学计算机硕士学位以及玫瑰耶鲁大学的信算机硕士学位以及玫瑰耶鲁大学的信息技术博士学位息技术博士学位 PKPKl 例子：例子： 7 7l团队将构成产品或服务竞争的核心软实力团队将构成产品或服务竞争的核心软实力，是，是投资人考虑投资与否的投资人考虑投资与否的关键因素之一。
关键因素之一l 团结协作团结协作l 目标明确目标明确l 执行力强执行力强l1 1l2 2l3 3la. a.有共同的目标导向；有共同的目标导向；lb.b.有扎实的协作基础；有扎实的协作基础；lc. c.有共同的规范和方法；有共同的规范和方法；le e. .有执行力和效率有执行力和效率ld.d.成员在技术或者技能上形成互成员在技术或者技能上形成互 补；补；2.2.核心核心团队团队 8 8l技术水平技术水平l新颖性新颖性l先进性、先进性、l独特性独特性l特性特性l施工工艺施工工艺l结构结构l外形外形l知识产权知识产权l生产特点生产特点l行业特点行业特点l竞争焦点竞争焦点l关键技术说明关键技术说明l主要技术指标主要技术指标l 产品产品l or orl 服务服务3 3. .产品产品 服务服务 9 9市场市场需求需求及及痛点痛点是什么？是什么？ 第一步：把握产品第一步：把握产品/ /服务服务定位定位是关键！是关键！你提供什么你提供什么独创性独创性的解决方案？的解决方案？ 说明产品说明产品/ /服务在新环境下的服务在新环境下的特征特征；； 提供产品提供产品/ /服务使用的具体服务使用的具体例子例子。
产品功能更实用精准外形更绚丽、个性产品更突出延续服务而非一次购买突出设计感、人性化注重可扩展性3 3. .产品产品 服务服务 10104.商业模式商业模式2.业务流程的是怎样的？1.使用了哪些核心资源？3.你的付费 客户是谁？ 11114.4.商业模式商业模式l2.2.业务流程的是怎样的？业务流程的是怎样的？1.1.使用了哪些核心资源使用了哪些核心资源？？l3.3.你的付费你的付费l 客户是谁？客户是谁？l2 2l商业模式商业模式9 9大模块大模块1 1l价值主张通过产品价值主张通过产品/ /服务能向消费者提供何种价值服务能向消费者提供何种价值l表现：标准化表现：标准化/ /个性化个性化/ /服务解决方案、宽服务解决方案、宽/ /窄的产品范围窄的产品范围l客户细分经过市场划分后所瞄准的消费者群体客户细分经过市场划分后所瞄准的消费者群体l表现：本地区表现：本地区/ /全国全国/ /国际、政府国际、政府/ /企业企业/ /个体消费者、一般大众个体消费者、一般大众/ /多部门多部门/ /细分市细分市场3 3l渠道通路描绘用来接触、将价值传递为目标客户的各种途径。
渠道通路描绘用来接触、将价值传递为目标客户的各种途径l表现：直接表现：直接/ /间接，单一间接，单一/ /多渠道l4 4l客户关系阐明与客户之间所建立的联系，主要是信息沟通反馈客户关系阐明与客户之间所建立的联系，主要是信息沟通反馈l表现：交易型表现：交易型/ /关系型、直接关系关系型、直接关系/ /间接关系间接关系l你的商业模式靠谱吗？你的商业模式靠谱吗？l一一. .你的商业模式是否已经得到验证（可行性与可复制性）；你的商业模式是否已经得到验证（可行性与可复制性）；l二二. .商业模式是否简洁清晰（任何商业模式最终就是实现买和卖）商业模式是否简洁清晰（任何商业模式最终就是实现买和卖） 1212l7 7l商业模式商业模式9 9大模块大模块l6 6l核心资源概述实施商业模式所需要的核心资源和能力核心资源概述实施商业模式所需要的核心资源和能力l表现：技术表现：技术/ /专利、品牌专利、品牌/ /成本成本/ /质量优势质量优势l关键业务描述业务流程的安排和资源的配置关键业务描述业务流程的安排和资源的配置l表现：标准化表现：标准化/ /柔性生产系统、强柔性生产系统、强/ /弱的研发部门、高弱的研发部门、高/ /低效供应链管理。
低效供应链管理l8 8l重要伙伴即同其他公司或团队为有效提供价值而形成的合作关系网络重要伙伴即同其他公司或团队为有效提供价值而形成的合作关系网络表现：上下游伙伴、竞争表现：上下游伙伴、竞争/ /互补关系、联盟互补关系、联盟/ /非联盟l9 9l成本结构即运用某一商业模式的货币描述成本结构即运用某一商业模式的货币描述l表现：固定表现：固定/ /流动成本比例、高流动成本比例、高/ /低经营杠杆低经营杠杆l5 5l收入来源（收益方式）描述通过各种收入流来创造财富的途径收入来源（收益方式）描述通过各种收入流来创造财富的途径l表现：固定表现：固定/ /灵活的价格、高灵活的价格、高/ /中中/ /低利润率、高低利润率、高/ /中中/ /低销售量、单一低销售量、单一/ /多个多个/ /灵灵活渠道 13135.市场市场/对手对手/优势优势产品市场分析产品市场分析市场定位及需求分析，行业历史与前景分析与预测，产品市场概况，市场需求市场定位及需求分析，行业历史与前景分析与预测，产品市场概况，市场需求程度，规模及增长趋势，市场定位的合理性，未来市场销售预测，哪些行业的程度，规模及增长趋势，市场定位的合理性，未来市场销售预测，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒，贸易壁垒，政策变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒，贸易壁垒，政策限制，其他方面。
限制，其他方面 14145.市场市场/对手对手/优势优势 产品市场定位目的：产品市场定位目的：1 12 2市场定位并非你对产品本身做些什么，而是在潜在市场定位并非你对产品本身做些什么，而是在潜在消费者心目中做些什么；消费者心目中做些什么；将本产品或服务和其他产品或严格划分，使顾客清将本产品或服务和其他产品或严格划分，使顾客清醒认识到差别，从而提升产品或服务在顾客心目中醒认识到差别，从而提升产品或服务在顾客心目中的位置 15155.市场市场/对手对手/优势优势新进入者的新进入者的威胁威胁替代产品的替代产品的威胁威胁卖方议价卖方议价能力强弱能力强弱买方议价能买方议价能力强弱力强弱现有竞争者现有竞争者竞争对手分析竞争对手分析了解分析市场竞争对手，包括国际、国内竞争对手，认识自身的行业排了解分析市场竞争对手，包括国际、国内竞争对手，认识自身的行业排名，知己知彼才能百战不殆名，知己知彼才能百战不殆 16165.市场市场/对手对手/优势优势产品自身优势分析产品自身优势分析产品产品产品定位产品定位产品组合产品组合新产品研发新产品研发产品生命周期产品生命周期产品品牌策略产品品牌策略 17175.市场市场/对手对手/优势优势其他竞争优势分析其他竞争优势分析将国内外相关产品或服务进行对比说明，如果产品已经在市场上形成了竞将国内外相关产品或服务进行对比说明，如果产品已经在市场上形成了竞争优势，需分析与哪些争优势，需分析与哪些因素因素有关。
有关例如：例如：相同成本但销售价格低a. 产品性能c.b.成本低，形成价格优势d. 销售渠道 18186. 业绩预测业绩预测l业绩预测业绩预测l1. 1. 建立财务预测模型，假设条件合理，经得起推敲；建立财务预测模型，假设条件合理，经得起推敲；l3 3. . 预测的时期不宜太长；预测的时期不宜太长；l5. 5. 关键是关键是利润利润和和成本成本分析，就是所谓的分析，就是所谓的损益表损益表分析l4 4. . 要跟前面的要跟前面的市场占有率市场占有率分析、分析、商业模式分析商业模式分析前呼后应；前呼后应；l2.2.写明重要的财务数字，如写明重要的财务数字，如收入收入、、毛利毛利、、净利净利、、需要的需要的资本投入资本投入等；等； 19197.融资方案融资方案/募投计划募投计划l风投机构介绍风投机构介绍lPEPE私私募募股股权权投投资资( (即即Private Private Equity)Equity)，，简简称称PE:PE:主主要要是是指指定定向向募募集集、、投投资资于于未未公公开开非非上上市市公公司司股股权权的的投投资资基基金金，，也也有有少少部部分分PEPE投投资资于于上上市市公公司司股股权权。
私私募募股股权权投投资资的的资资金金来来源源一一般般面面向向有有风风险险辨辨识识能能力力的的自自然然人人或或承承受受能能力力强强的的机机构构投投资者以非公开发行方式，来募集资金资者以非公开发行方式，来募集资金lPEPE投资者：一般是基金管理公司的直接投资人投资者：一般是基金管理公司的直接投资人lVCVC风风险险投投资资：：在在中中国国是是一一个个约约定定俗俗成成的的具具有有特特定定内内涵涵的的概概念念，，其其实实把把它它翻翻译译成成创创业业投投资资更更为为妥妥当当广广义义的的风风险险投投资资泛泛指指一一切切具具有有高高风风险险、、高高潜潜在在收收益益的的投投资资；；狭狭义义的的风风险险投投资资是是指指以以高高新新技技术术为为基基础础，，生生产产与与经经营营技技术术密密集集型型产产品品的的投投资资根根据据美美国国全全美美风风投投协协会会的的定定义义，，风风险险投投资资是是由由职职业业金金融融家家投投入入到到新新兴兴的的、、迅速发展的、具有巨大竞争潜力的企业中一种权益资本迅速发展的、具有巨大竞争潜力的企业中一种权益资本l天天使使投投资资：：是是权权益益资资本本投投资资的的一一种种形形式式，，是是指指富富有有的的个个人人出出资资协协助助具具有有专专门门技技术术或或独独特特概概念念的的原原创创项项目目或或小小型型初初创创企企业业，，进进行行一一次次性性的的前前期期投投资资。
它它是是风风险险投投资资的的一一种种形形式式，，在在根根据据天天使使投投资资人人的的投投资资数数量量以以及及对对被被投投资资企企业业可可能能提提供的综合资源进行投资供的综合资源进行投资 20207.融资方案融资方案/募投计划募投计划lVCVC风风险险投投资资：：在在中中国国是是一一个个约约定定俗俗成成的的具具有有特特定定内内涵涵的的概概念念，，其其实实把把它它翻翻译译成成创创业业投投资资更更为为妥妥当当广广义义的的风风险险投投资资泛泛指指一一切切具具有有高高风风险险、、高高潜潜在在收收益益的的投投资资；；狭狭义义的的风风险险投投资资是是指指以以高高新新技技术术为为基基础础，，生生产产与与经经营营技技术术密密集集型型产产品品的的投投资资根根据据美美国国全全美美风风投投协协会会的的定定义义，，风风险险投投资资是是由由职职业业金金融融家家投投入入到到新新兴兴的的、、迅速发展的、具有巨大竞争潜力的企业中一种权益资本迅速发展的、具有巨大竞争潜力的企业中一种权益资本机构投资和个人投资的区别机构投资和个人投资的区别通通常常投投资资人人都都更更关关心心企企业业或或团团队队的的未未来来，，即即所所处处行行业业是是否否为为朝朝阳阳产产业业，，是是否否为为增量市场增量市场，其次才看企业或团队本身所处，其次才看企业或团队本身所处地位地位和和市场占有率市场占有率。
机机构构投投资资者者：：更关注二级资本市场，即股市的爱好，因为机构投资人投资后的退出多数来自于资本产业链的后端购买，最后一道就是股市共同点：共同点：不同点：不同点：个个人人投投资资者者：：由于受到人员和资源的限制，往往喜欢短平快的投资，投资离钱近的企业，投资能赚到钱的项目总总结结：：机机构构投投资资者者喜喜欢欢互互联联网网、、移移动动互互联联、、大大数数据据、、新新能能源源、、新新技技术术、、新新材材料料等等项项目目，，及及时时短短时时间间得得不不到到收收益益，，但但是是能能想想象象出出一一个个大大爆爆发发点点即即可可个个人人投投资资者者相对谨慎，一般选择他自身所处行业相关，他的资源能够复用的行业或领域相对谨慎，一般选择他自身所处行业相关，他的资源能够复用的行业或领域 21217.融资方案融资方案/募投计划募投计划lVCVC风风险险投投资资：：在在中中国国是是一一个个约约定定俗俗成成的的具具有有特特定定内内涵涵的的概概念念，，其其实实把把它它翻翻译译成成创创业业投投资资更更为为妥妥当当广广义义的的风风险险投投资资泛泛指指一一切切具具有有高高风风险险、、高高潜潜在在收收益益的的投投资资；；狭狭义义的的风风险险投投资资是是指指以以高高新新技技术术为为基基础础，，生生产产与与经经营营技技术术密密集集型型产产品品的的投投资资。
根根据据美美国国全全美美风风投投协协会会的的定定义义，，风风险险投投资资是是由由职职业业金金融融家家投投入入到到新新兴兴的的、、迅速发展的、具有巨大竞争潜力的企业中一种权益资本迅速发展的、具有巨大竞争潜力的企业中一种权益资本不同投资人的不同投资偏好不同投资人的不同投资偏好PEPE私募股权投资私募股权投资 一般关注于扩张期投资和Pre-IPO的投资，注重于投资高成长性的企业，以上市退出为主要目的希望企业能够在未来至少1-2年、多至3-5年内可以上市VCVC风险投资风险投资 在选择一家潜在投资目标时通常要大道4个“正确”： 1.处于正确细分行业； 2.正确的公司，即要有一定的市场地位； 3.正确的团队，即创业及管理团队的能力和经验互补； 4.正确的商业模式天使投资天使投资1.他们投资领域广泛，不局限于高科技或互联网相关行业；2.他们关注创业团队包括团队管理、用户数量、收入、渠道伙伴、市场规模及 业务进展等方面；3.他们的投资意愿以来于他们所了解的其他天使的盈利状况 22227.融资方案融资方案/募投计划募投计划要融多少钱？要融多少钱？明明确确你你需需要要多多少少资资金金，，什什么么时时候候需需要要这这些些资资金金，，通通过过这这些些资资金金的的投投入入你你的的公公司能够做到司能够做到什么程度什么程度。
这次释放多少比例股权？这次释放多少比例股权？融融资资的的金金额额、、团团队队的的作作价价以以及及计计划划出出让让的的股股份份也也有有关关系系一一般般来来说说，，一一次次融融资资出出让让的的股股份份在在3%-10%3%-10%比比较较合合适适，，再再加加上上团团队队作作价价, ,最最后后你你要要融融资资的的数数量量是是一一个个综综合合考考虑虑了了团团队队作作价价、、出出让让股股份份、、后后续续发发展展需需求求的的平平均均数数或或者者说说是是中中位位数融到钱的使用计划？融到钱的使用计划？资资金金的的使使用用计计划划要要和和前前面面的的市市场场分分析析、、发发展展计计划划、、财财务务预预测测对对应应上上, ,而而且且要要在在计计划划和和预预测测中中确确定定清清楚楚的的关关键键点点，，即即在在什什么么时时候候能能够够达达到到什什么么目目标标，，这这个目标要业务和财务兼顾个目标要业务和财务兼顾 23238.投资风险及规避投资风险及规避投投资资就就存存在在风风险险，，既既然然号号称称风风险险投投资资，，自自然然知知道道投投资资的的风风险险有有很很多多例例如如：：政政策策风风险险、、技技术术开开发发风风险险、、经经营营管管理理风风险险、、市市场场开开拓拓风风险险、、生生产产风风险险、、财财务务风风险险、、汇汇率率风风险险、、对对公公司司关关键键人人员员依依赖赖的的风风险等。
险等在在商商业业计计划划书书中中不不仅仅要要列列出出这这些些风风险险，，关关键键是是要要告告诉诉投投资资人人你你对对这这些些风风险险的的应应对对策策略略是是什什么么，，提提出出有有效效的的风风险险控控制制方方法法和防范手段和防范手段 风险风险如何如何规避规避 商业计划书案例商业计划书案例第二部分第二部分 •（一）封面（一）封面• 每一本创业计划书都需要有封面，并包括公司名称、联络地址、联络人姓名及职称、、e-mail递送对象或筹资融资对象、企业识别图案等都是必要的信息，还有另外一个重要信息是计划书的编号（如：7-2，表示此为七本计划书中的第二本），这样做的主要目的是限制流通以及有效流通•（二）目录（二）目录• 一般来说，封面后的第二页就是目录我们必须将创业计划书内容按顺序编码，大项目被称为章，像是：背景数据、目标、市场分析、产品发展、营销、财务计划、组织与管理、股权、风险管理与应变策略等，章以下再细分为节与小节我们也可用阿拉伯数字来编排章节顺序，例如：1、1.1、1.1.1…，或A、A.1、A.1.1…等如果有较多数量的图与表，也可以另编图表目录与页码，以利读者翻阅查询 创业计划书范文 — — — 奶茶店奶茶店Ø创业计划书创业计划书 计划摘要计划摘要一、一、 公司简介公司简介二、二、 行业分析行业分析三、产品三、产品/ /服务介绍服务介绍四、店面选址四、店面选址五、装修与设备购买五、装修与设备购买 六、人力资源规划六、人力资源规划七、市场分析与预测七、市场分析与预测八、营销策略八、营销策略九、财务需求与运用九、财务需求与运用十、风险与风险管理十、风险与风险管理 十一、成长与发展十一、成长与发展 一、公司简介一、公司简介 珍珠奶茶店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快，而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转资金，非常适合小本自主创业。
我们店名为“花开半夏”，易记顺口，可以让人很快记住我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润，用一年的时间打响“花开半夏”名声，建立品牌效应并积累资金后，通过调查试点后，把运营扩张到其他市场，获得更大的利益通过在经营的过程中不断改革，逐步完善，形成口碑，扩大市场占有额，形成连锁“花开半夏”奶茶店 二、行业分析二、行业分析 奶茶属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉 对于奶茶的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在2.5元左右，和市场平均价格相同我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额 由于奶茶店众多，进入该行业比较困难，而且大多顾客有惯性消费心理，取得行业竞争优势比较困难。
所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证，并且会有促销和特殊活动，具体的会在产品和服务中介绍还是矿泉水？还是山泉水？海水？过滤水？这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客冰也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质所以，为了企业长远的发展，作业人员有真正的学会奶茶技术基本要懂得：1、学会品味奶茶；2、原料成份配方；3、调味份量与时间； 4、设备的应用与调味火候；5、调味手法；6、奶茶的保存；7、奶茶的包装要求；8、奶茶的变化（包括样变与质变，比如：拉花 四、店面选址四、店面选址 奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是最佳选择这是毋需考虑的事情，但繁华地段的高成本却是不得不考虑的所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址，要看到现时的铺位情况，也要对以后发展情况作估算要对铺位消费水平进行评估，低消费的地方不宜大投资；同样的，高消费的地方不宜低投资还要考虑旁边或是周边有无同行，价格质量怎样，如果找的铺现在没有竞争，以后有无可能出现竞争者等等。
特别对于我们这种资金短少投资者，在赢亏平衡测算里会根据数据“对铺面的:铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址学校周边是很不错的位置，学生多，消费也会多另外，补充一点，买奶茶的顾客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年轻的女孩子多的地方，毫无疑问是好地方 五、装修与购买设备五、装修与购买设备 装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的装修的风格要做到大概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方特别地，针对年轻人的观念，要设计较有特点，让年轻人喜欢特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间这里面也包含水电的布局和水力电力要求 六、人力资源规划六、人力资源规划 社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的，企业要管理好这种资源，更是遵循科学的原则和方法 由各人的不同优点和长处，我们对本店的人员安排如下：朱海燕，店长，并负责原料采购工作， 并控制好库存 。
黎艳芳，很有想法，脑子灵活，负责新类奶茶的尝试和研发工作阳帆，谨慎、细心、负责财务工作，统计收入并控制支出吴倩，勤快、手巧，负责产品的作业管理，即奶茶的调制，保证作业的速度张智慧，胆大细心，负责服务顾客的工作，为顾客提供食品和饮品，同样，要保证服务的水平与速度 在一年期后，店面生意欣荣或店面扩张的时候，会招聘一些有经验的人才，注意一点，宁愿要笨点的，不要太精明的，招聘方面为了以后不会发生太多的财产纠纷，要尽量避免招用亲戚、朋友 七、市场分析与预测七、市场分析与预测 需求在现阶段处以较大阶段，在未来有增长的趋势现阶段竞争者大多都不具特色，少数具有特色的企业又没有推广所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色，以独特方式吸引人群在经营过程中要注意同行的产品、服务等情况，如果有很好的收益，要及时地借鉴 八、营销策略八、营销策略 1 1、广告、广告 企业的知名度，我们会通过传单的方式让顾客了解“花开半夏”，在店门口我们会设有海报之等，告知近期的新产品推出及近日的促销活动。
店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种 在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告另外，工作人员一律着本店工作服2 2、促销计划、促销计划 A、办理会员，25元/人，一次性消费满20元是可免费办理，会员使用会员卡可打9折，而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物 B、使用奇特新颖的杯具和吸管类工具，让人有耳目一新的感觉 C 、采用情侣杯具和吸管，情侣来时，可以推荐情侣套餐，并送情侣礼物 九、财务需求与运用九、财务需求与运用1.原则 把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值2.初期投资 这一时期，资金主要用于设备购买，产品原料采购，店面租金，前期宣传等方面上预计需要人民币3万元左右 A、封口机 400元，冰柜 250元，搅拌机 250元，饮 水机 250元，封口膜、杯子、吸管、各种容器 400元 B、装修：包括招牌、门墙等1000元 C、营业设备：包括会员卡工本费、小礼物费用、机、空调与收银机等其他设备，共计1万元 D、开业费用：包括注册、开业营销、员工培训等共15000元 E、月运营管理成本：约3920元 。