民用民用户户、工商、工商户户天然气安装程序天然气安装程序填表填表单单位：湘潭新奥燃气有限公司位：湘潭新奥燃气有限公司1事项名称天然气安装程序2事项类别办事服务项目3办事依据天然气报装合同约定 4受理机构受理部门：湘潭新奥市场部 经办人：客户经理 5安装机构安装部门：湘潭新奥工程管理部6办理条件天然气管网覆盖范围内符合安装条件的工商业用户、 居民用户 7申请材料无8办理程序受理（1 个工作日）→设计（3 个工作日）→交费（1 个 工作日）→安装（按合同约定）→验收（3 个工作日）9办理期限在施工条件具备的前提下，民用户、工商户按照合 同约定时限 10收费情况不收费 11收费依据/12表格下载/13监督检查湖南省人民政府行政效能投诉中心（：12342） 14咨询渠道湘潭新奥工程管理部 0731－52255100 15责任追究按照《湖南省行政程序规定》第九章执行16办公时间及地址每周一至周五上午 8：00 至 12：00、下午 14：30 至 18：00（夏）；下午 14：00 至 17：30（冬）.地址：湘潭市 雨湖路 113 号湘潭新奥燃气有限公司17乘车路线6 路、105 路、118 路、109 路公交车18联系0731－5225517719申报正在建设中20状态查询正在建设中天然气安装流程天然气安装流程受 理公司市场部依据天然气报装合同，按照合同约定创建销售订单，工程技术部根据销售订单提供情况受理工程。
（1 个工作日）设计由工程设计人员到达现场与用户商量管线以及设备的定位，由用户签字确定，而后由设计人员对工程进行设计 （3 个工作日）交费用户根据合同约定交费，财务确定款项到位后，工程技术部下达工程采购订单给工程公司（1 个工作日）安 装工程公司根据工程技术部下达的采购订单组织施工队按照设计图纸对工程进行施工，由第三方监理公司对工程质量进行监督 （按合同约定）验 收工程竣工后由工程技术部项目负责人组织运营部、客服部、监理等进行总体验收 （3 个工作日）注：1、工商户安装流程类同，时限根据工程量大小以合同确定2、二次进场→交费（1 个工作日）→受理（2 个工作日）→工程安装（按合同约定）→验收（5 个工作日）。