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销售员知识手册——知识版(共25页)

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精选优质文档-----倾情为你奉上2012年济南体彩业务培训学习资料汇编2012.8特别提示:本资料仅供本次销售员考试参考所用, 各项规则与数据以实际发生及官方网站公布数据为准内部资料,请妥善保管第一部分:体育彩票概况一、中国体育彩票发展历程1994年4月5日,国家体委体育彩票管理中心(现为“国家体育总局体育彩票管理中心”)成立此后,全国31个省(区、市)相继成立了体育彩票管理中心1994年7月18日,中国体育彩票正式命名发行1999年10月12日,体育彩票登陆山东省,首先在济南、青岛、烟台试发行2001年10月22日中国体育彩票推出竞猜型彩票游戏——全国联网足球彩票2004年陆续推出了全国联网销售统一摇奖的“7星彩”和“排列3”游戏玩法,并推出了足球彩票单场竞猜游戏新玩法和篮球彩票2007年4月18日,体育彩票高频玩法在黑龙江省上市销售2007年5月28日,体育彩票“超级大乐透”玩法正式上市销售2008年3月28日,顶呱刮即开型体育彩票在山东济南上市首发2009年5月1日,中国体育彩票新单场竞猜游戏即“竞彩”游戏上市开售2009年7月1日,《彩票管理条例》正式施行2012年3月1日,《彩票管理条例实施细则》正式实施。

二、中国体育彩票相关概述 彩票是指国家为筹集社会公益资金,促进社会公益事业发展而特许发行、依法销售,自然人自愿购买,并按照特定规则获得中奖机会的凭证彩票不返还本金、不计付利息国务院特许发行福利彩票、体育彩票国务院财政部门负责全国的彩票监督管理工作中国体育彩票的发行机构是国家体育总局体育彩票管理中心,在我省的发行机构为山东省体育彩票管理中心彩票资金包括彩票奖金、彩票发行费和彩票公益金彩票资金构成比例由国务院决定彩票奖金用于支付彩票中奖者彩票单注奖金的最高限额,由国务院财政部门根据彩票市场发展情况决定彩票代销者有下列行为之一的,由体育行政部门责令改正,处以罚款:进行虚假性、误导性宣传的;以诋毁同业者等手段进行不正当竞争的;向未成年人销售彩票的;以赊销或者信用方式销售彩票的彩票代销者有前款行为受到处罚的,彩票发行机构、彩票销售机构有权解除彩票代销合同中国体育彩票原则和宗旨:公开、公平、公正体彩使命:促进社会公益事业发展,丰富人民群众文化生活品牌形象:公益体彩 乐善人生体彩精神:责任、诚信、团结、创新山东体彩精神:抱团拼搏 干则必成 开拓创新 勇攀高峰山东体彩公益口号:公益体彩 健身全民 快乐人生体育彩票具体发行和管理工作中要坚持“三统”:统一发行,统一印制,统一销售。

三定”:定额度,定方向,定玩法三严”:严令禁止违法、违规;严格检查制度,从始至终,跟踪审计;严肃处理违纪行为 体育彩票与赌博的区别 体育彩票不是赌博,它和赌博在本质上是不同的 1、合法性不同,体育彩票是经国务院批准,在全国范围内发行的、为国家筹集公益资金的合法活动,而赌博是我国有关法律明令禁止的非法活动2、本质不同,体育彩票具有6大特性:一是社会性,发行体育彩票是对体育事业的最大宣传,它能培养群众对体育事业的奉献精神,增强全民健身意识;二是公益性,公益金收益主要用于体育事业和社会公益事业发展,有利于形成群众集资办体育事业、体育事业为群众服务,促进社会公益事业开展的良性循环机制;三是娱乐性,作为一种载体,体育彩票可以大大丰富人民群众的文化娱乐活动;四是计划性,发行体育彩票是国家给予体育事业的特殊政策,目的明确,额度控制严格;五是市场性,体育彩票是通过市场销售的,就要按照市场规律,保证质量,遵循公开、公平、公正的市场运行规律;六是经济性,体育彩票是我国体育事业实现由国家办体育向国家与社会共同办体育转变的重要经费来源这些都是赌博所不具备的三、中国体育彩票的游戏品种中国体育彩票产品体系不断丰富,产品结构日趋合理,目前已经形成了乐透数字型、竞猜型、即开型、高频游戏四大类产品体系,构建了种类齐全、布局合理、全国和区域兼顾、大中小盘互补的玩法结构体系。

1、乐透型彩票(Lotto)、数字型彩票乐透、数字型体育彩票以数字为游戏对象,玩法简单,形式灵活,便于购彩者接受目前乐透、数字型体育彩票主要包括乐透型体育彩票和数字型体育彩票,乐透型体育彩票属于组合游戏,中奖号码与开奖出球顺序无关,往往根据中奖难易程度设有多个奖级,单注奖金由高到低奖级排序,这一玩法主要有超级大乐透、22选5数字型体育彩票属于数字排列游戏,中奖号码须按开奖出球顺序排列,如7星彩、排列3、排列52、竞猜型(Toto)彩票竞猜型彩票是以体育赛事为竞猜对象,将体育赛事与彩票相结合,融合智力、趣味和娱乐为一体的彩票产品现在已发售的竞猜型体育彩票包括传统足彩和竞彩玩法两大类传统足球彩票有足彩胜平负游戏14场、任选九场、4场进球、6场半全场胜平负四种游戏,竞彩足彩游戏包括竞彩足球胜平负、比分游戏、总进球数、半全场胜平负,竞彩篮球游戏包括竞彩篮球胜负、让分胜负、胜分差和大小分游戏其中,竞彩足球比分游戏和竞彩篮球胜分差游戏还设置了单场固定奖金的玩法2012年,竞彩还推出了冠军竞猜、冠亚军竞猜两种游戏玩法此外,竞彩还会根据足球世界杯、欧锦赛、奥运等阶段性赛事推出相应玩法3、即开型彩票(Instant Games)即开型体育彩票是以即买、即开、即中、即兑为特点,根据预先确定的奖金、奖级设置和游戏规则,在纸介质上印有兑奖符号并经保密覆盖,附加安全密码和可读条码的有纸即开型体育彩票。

2008年以北京奥运会为契机,推出“顶呱刮”为标志的新型网点分散即开型体育彩票4、高频游戏高频游戏是与世界彩票发展接轨的一类新型彩票品种,目前在我省有“十一选5”玩法它以开奖快、投注方式多、返奖率高而备受彩民追捧四、我省体育彩票销售及开奖时间安排在我省上市销售的各类体育彩票,有部分是全国联网销售的彩票,有我省独立销售的彩票,具体玩法的开奖安排如下:排列3、排列5、22选5:每天开奖一次;超级大乐透:每周一、三、六开奖;七星彩:每周二、五、日开奖;十一运夺金每天开奖78期,每期10分钟;竞彩根据国际国内足球、篮球等比赛竞猜,几乎每天都有;传统足彩一般竞猜周中、周末的足球相关赛事五、中国体育彩票各玩法返奖率、公益金比例体育彩票的各种玩法返奖率、公益金提取比例不同,具体如下:排列三:返奖率50%,其中当期返奖49%,调节基金1%,公益金35%,发行费15%;排列五:返奖率50%,其中当期返奖49%,调节基金1%,公益金35%,发行费15%;超级大乐透:返奖率50%,其中当期返奖49%,调节基金1%,公益金35%,发行费15%;七星彩:返奖率50%,其中当期返奖49%,调节基金1%,公益金35%,发行费15%;22选5:返奖率50%,其中当期返奖49%,调节基金1%,公益金35%,发行费15%;足彩:返奖率65%,其中当期返奖64%,调节基金1%,公益金22%,发行费13%;十一选五:返奖率59%,其中当期返奖58%,调节基金1%,公益金28%,发行费13%;顶呱刮:返奖率65%,其中当期返奖64%,调节基金1%,公益金20%,发行费15%;竞彩:返奖率69%,其中当期返奖68%,调节基金1%,公益金18%,发行费13%;六、兑奖彩票发行机构、彩票销售机构应当在每期彩票销售结束后,及时向社会公布当期彩票的销售情况和开奖结果。

彩票中奖者应当自开奖之日起60个自然日内,持中奖彩票到指定的地点兑奖,彩票条例的规则规定需要出示身份证件的,还应当出示本人身份证件逾期不兑奖的视为弃奖,弃奖奖金将直接转入体彩公益金彩票中奖奖金应当以人民币现金、现金支票或银行转账等不同形式一次性兑付(各省市有所不同)我省兑奖安排:单张彩票中奖金额低于10000元,在山东省内各体彩销售点均可兑奖;单张彩票中奖金额大于10000元(含),小于20万元(含20万)到各地市体彩中心兑奖,领奖人需持本人身份证及建行存折或卡进行兑奖;超过20万元的中奖票需到省体彩中心兑奖处兑奖,领奖人需持本人身份证及建行存折或卡进行兑奖《彩票管理条例》规定,在我国,禁止向18周岁以下未成年人出售彩票和兑奖体育彩票收入实行的税收政策,按照财政部、国家税务总局《关于个人取得体育彩票中奖所得免征个人所得税问题的通知》(财税字〔1998〕12号)规定,凡一次中奖收入不超过1万元的,暂免征个人所得税,超过1万元的,应按税法规定征收20%个人所得税七、体育彩票与社会公益体育彩票秉承“取之于民,用之于民”的发行宗旨,倡导“公益体彩,健身全民,快乐人生”的公益理念,用实际行动传递着浓浓爱心,使品牌和公益形象深入人心。

值得一提的是,为了积极支持汶川地震灾后重建,经国务院批准,从2008年7月1日起至2010年12月31日止,即开型彩票公益金中央部分全部用于汶川震后重建从2008年7月1日起两年半时间内,“顶呱刮”即开型体育彩票为汶川震后重建筹集公益金逾38亿元体育彩票的公益金广泛用于社会公益事业和体育事业,被誉为“社会公益事业的助推器,体育事业的生命线”包括:1、补充社会保障基金,促进社会保障事业发展;2、设立专项基金和发行即开型彩票,支援抗震救灾和灾后重建工作; 3、资助城市和农村医疗救助工作;4、资助贫困地区学生,大力支持教育事业,资助青少年校外活动场所建设和维护,关爱青少年健康成长;5、设立奥运专项基金,支持北京奥运会成功举办;6、设立残疾人体育发展基金,发展残疾人体育事业;7、支持红十字医疗救助基金,促进国家医疗卫生事业发展;8、支持文化艺术事业发展和扶贫工作;9、支持“中国艺术节”的举办;10、支持法律援助“小天使基金”;11、长期支持“奥运争光计划”和“全民健身计划”的开展第二部分:体育彩票游戏介绍一、乐透、数字型体育彩票游戏介绍(一)超级大乐透游戏介绍超级大乐透定义超级大乐透属于超大盘乐透型彩票,即“35选5+12选2”, 由购买者从01—35共35个号码中选取5个号码为前区号码,并从01—12共12个号码中选取2个号码为后区号码组合为一注进行投注,即单式投注。

超级大乐透的投注方式有很多,适合不同彩民的需求,具体如下:1、单式投注:即从前区任意选取5个号,后区任意选取2个号,组成5+2的基本投注2、胆拖投注:在前区选择1-4个或后区选择1个作为每注投注都有的号码,称为胆码,再选取除胆码外的号码称为拖码,由胆码与拖码组合投注,称为胆拖投注其中,胆拖投注的构成有三种形式: 前区胆拖:从01—35中选取1至4个号码为胆码,再选取除胆码以外的号码作为拖码,胆码和拖码组成前区号码(其数量之和必须等于或多于6个号码),并从01—12中选取至少2个号码为后区号码;后区胆拖:从01—35中至少选取5个号码为前区号码,并从01—12中选取1个号码为胆码,再选取除胆码以外的2个以上(含2个)的号码为拖码,胆码和拖码组成后区号码;双区胆拖:从01—35中选取1至4个号码为胆码,再选取除胆码以外的号码作为拖码,胆码和拖码组成前区号码(其数量之和必须等于或多于6个号码),并从01—12中选取1个号码为胆码,再选取除胆码以外的2个以上(含2个)的号码为拖码,胆码和拖码组成后区号码3、复式投注:在胆拖投注中,当胆码为零时,组合成的多注投注为复式投注复式投注又分为以下几个具体的投注方式:前区复式:前区号码的拖码选取6个号码以上(含6个),后区号码选取2个号码;后区复式:前区号码选取5个号码,后区号码的拖码选取3个号码以上(含3个。

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