高考政治第五课 纠纷的多元解决方式1. (2024·河北高考)Z公司搜索到了李某公开留存在互联网上的信息，一个月内用不同座机多次拨打推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后，仍进行业务推广李某认为Z公司的行为严重影响了自己的正常工作和生活，Z公司否认侵权，因而引发纠纷于此，以下说法正确的是( B )①Z公司侵犯了李某的生活安宁权益 ②信息已被李某公开，不是李某的隐私 ③若李某与Z公司达成的调解协议，并经人民法院确认，该调解协议具有强制执行力 ④若Z公司主张自己因无侵权故意而不承担责任，可以得到法院的支持A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④【解析】虽然李某的信息公开留存在互联网上，但在李某明确拒绝Z公司的推广并要求停止后，Z公司继续拨打就构成了对李某个人生活安宁的侵犯，此时信息仍属于个人隐私范畴，②错误Z公司在李某多次明确拒绝并要求停止后，仍继续拨打推广，其行为已经构成侵权，不能以无故意为由免除责任，④错误2. (2024·江西检测)建立多元化矛盾纠纷解决机制是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容下列解决纠纷的途径符合法律规定的是( C )①夫妻双方在离婚过程中因子女抚养权发生的纠纷，可以选择诉讼或仲裁 ②张某申请发明专利被驳回，若不服从裁决，可向人民法院提起行政诉讼 ③小李和公司因劳动合同发生争议，因协商未果，遂向人民法院提起诉讼 ④不动产的相邻权利人因通行、通风、采光等发生的纠纷，可以选择调解A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④【解析】根据法律规定，离婚、继承等纠纷不能采取仲裁方式解决，①排除。
根据劳动法律、法规，劳动争议一般情况下需要先进行劳动仲裁，不能直接进行诉讼，③排除3. (2024·广州开学考)丁某等人相约到某商家玩“剧本杀”因对服务质量不满，丁某在网上对该商家给出了差评该商家遂在网络平台公开与丁某沟通的聊天记录以及丁某等人在包厢内游戏过程的高清视频监控片段对此，以下判断正确的是( B )①丁某的差评是民事权利的合理使用②丁某和商家都侵害了对方的名誉权③商家的行为侵害了丁某等人的隐私④仲裁是双方解决纠纷的最佳选择A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④【解析】丁某的行为是消费者批评监督权的合法使用，并没有侵害商家的名誉权；商家的行为侵害了丁某等人的隐私，并不直接涉及侵害名誉权，②错误解决争议的方式很多，丁某等人与商家的争议，可以采取协商、调解、仲裁和诉讼的方式解决，这里不能说哪个是最佳选择，④错误4. 2024年“3·15”晚会以“共筑诚信 共享安全”为主题，曝光了作为预制菜“顶流”的梅菜扣肉，个别商家竟然使用“淋巴肉”制作；有些不法商家将黑手伸向火灾发生时给予人们生的希望的干粉灭火器，制造销售不能灭火的灭火器；另外，一瓶5.86万元宣称喝了能回春的“神酒”听花酒、“把客户当成猎物”的婚恋网站……对此认识正确的是( A )①经营者应遵循公平、诚信原则，尊重消费者的安全消费权 ②消费者向人民法院提起诉讼前必须经过仲裁这道法定程序 ③实际商品与宣传不相符合等混淆行为属于不正当竞争 ④某些商家扰乱正常市场秩序，不利于法治社会的建设A. ①④ B. ①③ C. ②③ D. ②④【解析】因劳动争议维权时，仲裁是必经程序。
但消费者维权，不需要先仲裁，②说法错误实际商品与宣传不相符合”是虚假宣传，但不是混淆行为，③说法错误5. 诉讼俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动它分为民事诉讼、行政诉讼和刑事诉讼三种类型以下案例对应诉讼类型正确的是( B )①周某与李某签订买卖合同因未明确价格产生争议——民事诉讼 ②赵某因违反公司劳动纪律被单位辞退产生争议——行政诉讼 ③张某因在小区门口违章停车被交警处罚不服——民事诉讼 ④仇某因发布诋毁戍边英雄官兵言论被检察机关提起公诉——刑事诉讼A. ①③ B. ①④ C. ②③ D. ②④【解析】赵某因违反公司劳动纪律被单位辞退属于劳动争议纠纷，对应民事诉讼而不是行政诉讼，②错误行政诉讼是个人、法人或其他组织认为国家机关作出的行政行为侵犯其合法权益而向法院提起的诉讼张某因在小区门口违章停车被交警处罚产生争议对应行政诉讼而不是民事诉讼，③错误6. (2025·哈师大附中)村民叶某家有一棵老榆树，由于树木老化，树枝有时随风掉落邻居张某认为，这有可能威胁到自己的人身和房屋安全为此，张某一家多次找到叶某，要求砍伐树木，但叶某均未同意村民小组长、调解员了解情况后，及时开展调解工作，双方同意用钢丝绳对老榆树进行加固，消除了安全隐患。
材料中的调解( A )①属于人民调解，有利于推动社会治理重心下移，促进社会和谐 ②属于诉讼调解，达成的调解协议与判决书具有同等的法律效力 ③体现了“以和为贵”思想，相比诉讼，是解决纠纷的优先选择 ④具有更加方便、快捷、高效等特点，是解决纠纷的不二选择A. ①③ B. ①④ C. ②③ D. ②④【解析】材料中的调解是人民调解，而非诉讼调解，人民调解的调解协议与判决书的法律效力不同，②排除和解、调解、仲裁、诉讼都是解决纠纷的有效方式，不能笼统地认为调解是解决纠纷的不二选择，④排除7. 侯某某在网上申请了某银行信用卡，网上初审通过后，侯某某前往该银行营业部进行身份核查及手续确认因侯某某系盲人，无法本人签字，不能按照一般信用卡申请流程办理业务，该银行未为其发放信用卡侯某某对该银行业务流程提出异议，并与该银行产生纠纷以下关于侯某某维权的说法正确的是( A )①侯某某可以向金融消费纠纷人民调解委员会申请调解 ②如果侯某某向法院提起诉讼请求则超越了权利界限 ③若要申请仲裁，必须有双方自愿订立的有效仲裁协议 ④若侯某某经济困难，可以通过申请法律援助来解决纠纷A. ①③ B. ①④ C. ②③ D. ②④【解析】金融消费者在遇到不公平待遇时，应及时通过法律途径保护自己的合法权益，也可向金融监管机构或者人民调解组织寻求帮助。
侯某某可以向金融消费纠纷人民调解委员会申请调解，①正确如果侯某某向法院提起诉讼请求没有超越权利界限，无法和解时，人们可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷，②错误当事人若要申请仲裁，必须有双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，③正确侯某某对该银行业务流程提出异议，不属于法律援助范围，④不选8. (2024·南京六校联考)小李因结婚购买婚房向父亲老李借款30万元，在借条中承诺5年后归还借款到期后，老李要求小李还款小李以父母有义务帮助自己为由拒绝还款，并表示如果一定要还款则以后不照料老李年老后的生活下列说法中正确的是( C )A. 借款到期后，小李仍不肯还款，老李可以在一年内向人民法院请求保护权益B. 父母对子女有抚养义务，小李要求父母帮助扶持自己的要求是正当的C. 成年子女对父母负有赡养的义务，小李以还款为由拒绝照料老李生活的做法是错误的D. 老李和小李的纠纷可以通过人民调解委员会进行调解或者通过仲裁机构进行仲裁【解析】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期为三年，A说法错误老李作为父亲对未成年子女有抚养义务，但是小李已经成年，B不符合题意本案中涉及扶养纠纷，不能用仲裁，D不符合题意9. (2025·沧州五校期中)甲科技公司与乙研发团队合作开发一款软件，但后期因成果归属和收益分配产生分歧。
双方因顾及社会影响不想通过诉讼方式解决，就选择了一家专业的科技领域仲裁机构来裁决2个月后，仲裁庭在综合评估了双方贡献的基础上，出具了仲裁裁决书结合本案，下列关于仲裁的说法正确的是( C )①相比诉讼，仲裁方式解决纠纷更加便捷更具公正性 ②申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提 ③申请仲裁后，当事人可以就同一案由向法院提起诉讼 ④仲裁审理一般不公开进行，保密性好而且一裁终局A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④【解析】相比诉讼，仲裁方式解决纠纷更加便捷，但不能说更具公正性，排除①在商事仲裁和诉讼之间，当事人二者只能选择其一，申请仲裁后，当事人不能就同一案由向法院提起诉讼，③错误10. (2024·广东一模)2022年至2023年8月期间，潮州市运用“茶文化调解法”成功调解婚姻家庭纠纷153件，邻里纠纷533件，房屋宅基地纠纷58件，山林土地纠纷30件，劳动争议案件125件，医疗纠纷21件，调解成功率99.9%，筑牢了维护社会和谐稳定的“第一道防线”茶文化调解法”有利于( D )①把人民调解法提升为化解矛盾的最优解②筑牢维护社会公平正义的最后一道防线③使矛盾纠纷在面对面协商中化解于无形④完善新时代社会矛盾纠纷多元化解机制A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④【解析】调解往往成为当事人化解矛盾的优先选择，人民调解法不一定是最优解，①错误。
公正司法是筑牢维护社会公平正义的最后一道防线，②不符合题意11. (2024·马鞍山三模)社会生活纷繁复杂，社会成员在交往过程中难免因权利受到侵害、义务未履行而产生争议，引发纠纷下列解决纠纷的途径符合法律规定的是( B )①某企业申请发明专利被驳回，对行政决议产生争议，故该企业向法院提起诉讼 ②张某和用人单位因劳动合同发生劳动争议，协商解决未果，遂向法院提起诉讼 ③陈家两兄弟因遗产继承发生纠纷，双方约定了仲裁，哥哥陈某遂提出仲裁申请 ④丁某与某服饰店因服装质量问题发生纠纷，当事人可以依法申请诉讼外调解A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④【解析】根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼张某和用人单位的劳动争议，必须经过劳动仲裁，才可以向法院提起诉讼，②不选婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷和依法应当由行政机关处理的行政争议不适用于仲裁，陈家两兄弟因遗产继承发生纠纷不能仲裁，③不选12. (2024·南开中学)2023年6月22日，周某因生活不顺，将3块砖头从自家窗户扔下，致在楼下广场逛街的姜某被砸中死亡当地中级人民法院一审宣判，以危险方法危害公共安全罪，判处被告人周某死刑，剥夺政治权利终身，赔偿被害人家属经济损失43 000余元。
受害者家属称，还将追究涉事物业管理不善的责任本案中( A )①周某对社会公共秩序造成破坏被认定为犯罪②如物业违反安全保障义务，应承担法律责任③如周某对法院一审判决不服可在15日内提起上诉 ④如受害者家属起诉物业，后者可以委托辩护人应诉A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④【解析】周某涉及的是刑事案件，在刑事案件中，如周某对法院一审判决不服可在10日内提起上诉，而不是15日，③不选受害者家属与物业的纠纷属于民事纠纷，后者可以委托诉讼代理人应诉，而不是辩护人，④不选 13. (2025·珠海一摸)全国统一大市场和高水平社会主义市场经济体制呼唤对消费者权益的保护某日小李到某餐厅就餐，服务员告知可通过扫码点餐并结账但是小李发现，扫码点餐须关注餐厅公众号，并进行个人昵称、头像、号、性别等信息授权，方可进行线上点餐小李询问填写个人信息的意义何在，服务员以内部信息为由拒绝告知小李又提出想现场口述点餐，被告知只能线上点餐小李认为餐厅这样的操作侵犯了消费者的正当权益，遂将该餐厅诉至法院结合材料，运用《法律与生活》知识，指出该餐厅是否构成侵权并说明理由6分)【解析】审设问，可知本题需要调用人身权利、消费者合法权益的相关知识，指出该餐厅是否构成侵权并说明理由。
餐厅自行设置的扫码点餐程序，要求小李必须关注商家公众号，并授权其获取小李的相关信息→个人信息保护餐厅服务员告知只能线上点餐→侵犯了消费者的自主选择权。