购并中的人力资源工作购并中的人力资源工作上海复星医药(集团)股份有限公司 周文岳2010年年7月月目目 录录1.发展战略概览发展战略概览2.近几年来的业绩近几年来的业绩3.人力资源在购并中的贡献人力资源在购并中的贡献3.1 购并前购并前3.2 购并后购并后4.购并对队伍建设的贡献购并对队伍建设的贡献复星医药复星医药(集团集团)发展历程发展历程3.1复星医药复星医药(集团集团)发展战略概览发展战略概览1.1 愿景、使命和目标愿景、使命和目标企业使命企业使命中国领先并率先国 际化的医药企业具有全球竞争力的 中国医药企业全球主流市场全球主流市场 一流企业一流企业近期目标近期目标（（2012年）年）中期目标中期目标 （（2018年）年）愿景目标愿景目标复星医药将通过对行业优秀企业的投资、管理与整合，不断提高企业复星医药将通过对行业优秀企业的投资、管理与整合，不断提高企业创新能力和国际化程度，以成为创新型健康产品和服务的领导型公司创新能力和国际化程度，以成为创新型健康产品和服务的领导型公司10 X 10 目标目标3.1复星医药复星医药(集团集团)发展战略概览发展战略概览1.2 发展模式发展模式• 对接有志长期投资医药健康产业的优质资本• 多渠道、低成本、全球化融资，股权债权配置合理• 透明规范、持续创造高增长回报持续对接优质资本持续对接优质资本持续发现持续发现投资机会投资机会持续优化持续优化 管理管理价值观一致、具有价值观一致、具有企业家精神的医药企业家精神的医药企业家团队企业家团队• 医药、健康产业市场高速成 长的机会• 与行业优秀企业和优秀团队 合作的机会• 中国医药企业全球化发展的 机会• 产品创新和商业模式创新的 机会• 充分发挥自身资源和能力降 低进入成本• 安全可控的高回报投资机会• 持续完善高效可控的管理体系• 持续复制成功营销体系，打造一流营销队伍和能力• 低成本、整合式创新• 持续提升标准和降低成本• 持续提升团队各项专业能力复星医药继承集团的发展特点，形成了在医药产业独特的发展模式复星医药继承集团的发展特点，形成了在医药产业独特的发展模式目目 录录1.发展战略概览发展战略概览2.近几年来的业绩近几年来的业绩3.人力资源在购并中的贡献人力资源在购并中的贡献3.1 购并前购并前3.2 购并后购并后4.购并对队伍建设的贡献购并对队伍建设的贡献复星医药复星医药(集团集团)近年来的业绩近年来的业绩复星医药复星医药(集团集团)近年来的业绩近年来的业绩复星医药复星医药(集团集团)近年来的业绩－国药控股近年来的业绩－国药控股复星医药复星医药(集团集团)近年来的业绩－药友制药近年来的业绩－药友制药复星医药复星医药(集团集团)近年来的业绩－万邦医药近年来的业绩－万邦医药复星医药复星医药(集团集团)近年来的业绩－万邦医药近年来的业绩－万邦医药目目 录录1.发展战略概览发展战略概览2.近几年来的业绩近几年来的业绩3.人力资源在购并中的贡献人力资源在购并中的贡献3.1 购并前购并前3.2 购并后购并后4.购并对队伍建设的贡献购并对队伍建设的贡献3. 人力资源在并购中的贡献人力资源在并购中的贡献3.1 并购前并购前尽职调查体系3.2 并购后并购后1.管控体系建设2.人力资源队伍建设3.人力资源审计实施3.2.1 人力资源管控体系人力资源管控体系财务型管控；战略型管控；运用型管控；集团集团企业企业主要职能定位主要职能定位集团职能部门投资项目的专业支持+ 成员企业的管控和专业指导和服务集团投资部门战略投资、财务投资、整个健康产业拓展集团事业部/委员会业务板块成员企业的战略/财务管控+板块内的购并成员企业日常企业营运、整合3.13.2.1.1 集团组织架构和职能定位集团组织架构和职能定位3.13.2.1.2 集团人力资源职能定位集团人力资源职能定位人力资源人力资源绩效管理绩效管理预算编制预算编制招聘录用招聘录用制药工业制药工业成成员员企企业业人人力力资资源源部部专业支持专业支持薪酬激励薪酬激励战略规划战略规划员工关系员工关系企业文化企业文化数据统计数据统计档案管理档案管理工具开发工具开发管控审计管控审计对标研究对标研究医药商业医药商业医学诊断医学诊断医服医服&器械器械医疗化工医疗化工PE投资投资…业务伙伴业务伙伴组织组织&员工发展员工发展培训培训人才发展人才发展项目咨询项目咨询运营管理运营管理3.13.2.1.3 人力资源业务伙伴的工作内容人力资源业务伙伴的工作内容绩效进展的回顾绩效进展的回顾 战略机遇的分析战略机遇的分析 通过通过 战略会议 业务会议 预算会议 高管会议 ……每年每年每年每年员工调研执行计划回顾员工调研执行计划回顾年末绩效回顾年末绩效回顾准备个人目标准备个人目标+发展行动发展行动支付回顾支付回顾预算预算领导力发展制定领导力发展制定绩效协议绩效协议/绩效发展计划绩效发展计划薪酬委员会薪酬委员会员工调研员工调研路演，比如管理变革路演，比如管理变革人力资源年会人力资源年会人才招聘人才招聘战略商业计划战略商业计划人力资源需求规划人力资源需求规划继任计划继任计划3.13.2.1.4 人力资源工作的目标和从业人员的素质要求人力资源工作的目标和从业人员的素质要求HR业务专家业务专家人力资源战略目标：人力资源战略目标：打造以企业家精神为核心的专业、高效、可持续发展的员工团队，打造以企业家精神为核心的专业、高效、可持续发展的员工团队，成为企业发展的战略伙伴成为企业发展的战略伙伴关键业务能力关键业务能力关注外部环境关注外部环境-组织规划组织规划-招聘招聘-绩效管理绩效管理-亲和力亲和力 -客户导向客户导向 -流程清晰流程清晰-业务进展业务进展-外部环境外部环境- …个人品质个人品质- 诚信正直诚信正直- 承诺必达承诺必达- 有勇气有勇气- …-结果导向结果导向 -变革推动变革推动 - …-员工发展员工发展-薪资福利薪资福利- …-外部伙伴外部伙伴-最佳实践最佳实践3.1– 控股企业的人力资源管控模式逐步转向战略型管控控股企业的人力资源管控模式逐步转向战略型管控– 参股企业的人力资源管控模式逐步转向财务型管控参股企业的人力资源管控模式逐步转向财务型管控100％我 方 股 权0 松散 管控力度紧密战 略 型 管 控战 略 型 管 控（ 控 股 企 业 ）（ 控 股 企 业 ）财 务 型 管 控财 务 型 管 控（ 参 股 企 业 ）（ 参 股 企 业 ）12 34116578910123.2.1.5 人力资源的管控目标人力资源的管控目标3.1战略型管控的实现方式战略型管控的实现方式 – 按层次和内容分按层次和内容分管控对象管控对象管控类型管控类型管控内容管控内容管控方式管控方式责任人责任人– 董事长 – 总经理 – 财务总监 – HR总监直接管控– 人员配置、任命和 调动 – 薪酬的决定 – 绩效管理 – 培训和职业发展– 集团总部提出管理要求 和资源支持 – 板块HR负责执行 – 责任董事负责各项管理 措施的实现和监督执行责任董事/板块负责人 板块HR/集团HR – 企业经营 班子成员间接管控– 人员的任命和调动 – 薪酬体系 – 绩效状况– 板块HR收集相关信息并 提供决策建议 – 集团HR汇总、专业支持 – 责任董事负责监督执行责任董事/企业负责人 板块负责人 板块HR/集团HR – 经营班子的 后备梯队关注– 培养计划和实施情 况– 板块HR收集相关信息 – 企业HR提供数据支持 – 责任董事负责监督执行责任董事/企业负责人 板块HR /企业HR 板块负责人– 其他管理人员授权– 企业HR全权负责企业HR– MT推动企业人员 培养的抓手– MT的招聘 – MT的培养机制（包 括：目标、计划、 导师等）– 集团培训中心制定管理 要求 – 集团培训中心和板块HR 定期访谈 – 企业HR负责落实企业HR /企业负责人 板块HR /板块负责人3.2.1.6 人力资源的战略管控的实现方式人力资源的战略管控的实现方式战略型管控的实现方式战略型管控的实现方式 - 按人力资源的管理内容分按人力资源的管理内容分3.2.1.6 人力资源的战略管控实现方式人力资源的战略管控实现方式管控内容管控内容管控方式管控方式责任人责任人– 战略– 督促控股成员企业制定人力资源战略规划 – 针对控股成员企业的人力资源战略规划进行质询责任董事板块HR/集团HR板块负责人– 预算– 督促控股成员企业制定人力资源预算 – 针对控股成员企业的人力资源预算进行质询– 招聘– 直接负责企业董事长、总经理、财务总监的招聘 – 联合企业开展校园招聘– 协助企业进行稀缺人才、高端人才的招聘– 共享招聘资源（如简历库、人才测评系统等）– 培训与发展– 落实企业董事长、总经理、财务总监的培训和发展– 以MT培养为抓手，督促企业建立完善的人才培养体系– 加强企业家之间的交流互动、经验分享– 绩效– 负责企业董事长、总经理、财务总监的考核书签订、年底考核 评分、中期回顾等。
– 指导和督促企业经营班子成员的考核– 薪酬和激励– 建立企业董事长、总经理、财务总监的薪酬体系– 建立和执行监督长期激励体系– 帮助企业建立合理的薪酬体系，关注经营班子成员的薪酬水平3.2.1.7 人力资源财务管控方式人力资源财务管控方式管控内容管控内容管控方式管控方式责任人责任人– 战略– 了解并掌握参股企业人力资源战略规划状况– 关注参股企业人力资源战略规划的执行结果责任董事板块HR – 预算– 了解并掌握参股企业的人力资源预算状况（如薪酬状况、人员状况等等）– 关注参股企业人力资源预算的执行结果– 考核– 关注和推动企业关键经营者（总经理or常务副总）的考核书的确定– 了解并掌握参股企业的绩效考核状况– 薪酬– 了解并掌握参股企业的薪酬状况，为责任董事提供决策依据– 任命– 关注并了解关键人员的任命– 咨询– 针对参股企业的需求，在人力资源体系建设、规划管理、组织设计等方面提供专业的支持– 共享人力资源管理的资源与经验，帮助参股企业提升人力资源管理的能力板块HR培训中心– 参股企业的人力资源管理需通过责任董事进行推动参股企业的人力资源管理需通过责任董事进行推动– 董事会上有关人力资源的问题，板块董事会上有关人力资源的问题，板块HR必须提前知晓，并为责任董事提供专业支持必须提前知晓，并为责任董事提供专业支持3.13.2.1.8 人力资源管控的体系保障－培训中心人力资源管控的体系保障－培训中心培训发展中心企业管理及专业人才培训基地新管理理念的诞生地企业知识管理中心解决企业实际问题的案例中心思想、信息、交流中心企业战略的助推器培训发展中心是企业的灵魂工厂，培训发展中心是企业的灵魂工厂， 帮助组织和部门解决问题，处理现阶段人员能力不足，帮助组织和部门解决问题，处理现阶段人员能力不足， 提供组织未来发展的人员能力解决方案，以及人员储备与提供，担当企业的战略伙伴提供组织未来发展的人员能力解决方案，以及人员储备与提供，担当企业的战略伙伴3.13.2.1.9 人力资源管控的体系保障人力资源管控的体系保障 – 企业文化企业文化修身、齐家、立业、助天下修身、齐家、立业、助天下企业精神企业精神不断充实复星医药企业文化内涵；深入了解成员企业情况，增进交流与分享不断充实复星医药企业文化内涵；深入了解成员企业情况，增进交流与分享；加强总部层面的企业文化宣传；提升企业对外影响力；加强总部层面的企业文化宣传；提升企业对外影响力工作定位工作定位宣传复星医药企业文化，提升凝聚力，扩大影响，服务公司发展的战略目标宣传复星医药企业文化，提升凝聚力，扩大影响，服务公司发展的战略目标战略目标战略目标3.13.2.1.9 人力资源管控的体系保障人力资源管控的体系保障 – 企业文化企业文化企业家精神的定义企业家精神的定义1. 勇于给自己设定高的目标，并且经常的去完成。
2. 经历过事业的挫折、企业的挫折、行业的低潮，顽强不息、再创成就3. 能够复制团队，培育人才4. 能够成功管理变革5. 具备对行业的前瞻性认识的能力3.13.2.1.10 人力资源管控体系。
