中国平安人寿保险股份有限公司旅游平安保险保障计划 建议书敬呈：大理州旅游集团公司各位领导简 述旅游产业作为大理州的支柱产业，在贵集团公司的 经营下已经取得了巨大的成就，尤其在锐意创新方面所 进行的各种尝试更是令人瞩目在旅游产业蒸蒸日上的同时，如何更好的确保游客 的切身利益、完善和规范旅游保险市场就显得尤为重要 针对大理州旅游产业的实际情况，平安保险公司大 理中心支公司以最优惠的保险费率制作了一套旅游保险 保障计划，希望以此能给贵集团公司带来新的活力和更 大发展本建议书包含如下几部分： 旅行平安保险介绍 具体实施办法 平安服务优势分析 平安服务承诺 附件一：平安简介 附件二：残疾程度与给付程度表旅行平安保险介绍险种特点保障旅游安全，责任全面，保障高保险责任一、 意外身故保险金：被保险人因遭受意外伤害事故，并自事故发生之 日起一百八十日内身故的，平安保险公司按意外伤害 保险金额给付“意外身故保险金”，保险责任终止二、 急性病身故保险金：被保险人因患急性病，并自急性病发作之日起三 十日内身故的，平安保险公司按急性病身故保险金额 给付保险金，保险责任终止三、 意外残疾保险金：被保险人因遭受意外伤害事故，并自事故发生之 日起一百八十日内造成 “残疾程度与给付比例表”所 列残疾程度之一者，平安保险公司按该表所列比例乘 以意外伤害保险金额给付“意外残疾保险金”。
如治 疗仍未结束的，按第一百八十日的身体情况进行残疾 鉴定，并据此给付残疾保险金被保险人因同一意外伤害事故造成“残疾程度与给 付比例表“所列残疾程度两项以上者，平安保险公司给 付各对应项残疾保险金之和但不同残疾项目属于同 一手或同一足时，仅给付一项残疾保险金；若残疾项 目所属残疾等级不同时，给付较严重项目残疾保险金 该次意外伤害事故导致的残疾合并前次残疾可领 较严重项目残疾保险金者，按较严重项目标准给付， 但前次已给付的残疾保险金（投保前已患或因责任免 除事项所致“残疾程度与给付比例表”所列的残疾视 为已给付残疾保险金）应予以扣除意外身故及意外残疾保险金的累计给付金额以意 外伤害保险金额为限四、医疗保险金：被保险人因遭受意外伤害事故或急性病发作进行 治疗，平安保险公司就其实际支出的合理医疗费用超 过人民币100元部分给付“医疗保险金”，但累计给付 金额以不超过医疗费保险金额为限五、遗体遣送费保险金：被保险人因遭受意外伤害事故或因急性病发作而 致身故，并需进行死亡处理或遗体遣返的，本公司就 其实际支付的合理费用给付“遗体遣送费保险金”， 但最高给付金额以不超过遗体遣送费保险金额为限被保险人因第三者造成伤害而引起的医疗费用或 遗体遣送费用中依法由第三者承担的部分，保险公司 不负给付保险金责任。
名词释意：意外伤害：指遭受外来的、突发的、非本意的、 非疾病的使身体受到伤害的客观事件急性病：指被保险人在保险期间内首次患并于72 小时内急性发作的疾病具体实施办法保险费率：1.00元/人/天保障额度：意外身故意外残疾意外、急 性病医疗急性病 身故遗体 遣送费 80000元80000元5000元12000元3000元保险期限：自游客参加旅行团时起，至行程安排的各项旅游 项目结束时止按各个旅游团行程安排确定对应保险 天数投保流程：保险公司负责建立数据通信专线，由旅游结算中 心向保险公司提供旅游团队信息，确定投保人员资料 、保险期限及相应保险费数额保险公司在接到上述 信息后，以方式予以确认承保保险费结算：保险公司定期（按月或按季度）与旅游结算中心 核对保险费额度并进行结算平安服务优势分析随着国内保险经营主体的增多，各家保险公司在产 品、价格上的差异越来越小，竞争更多的表现在技术 领先和提供专业化服务上面，而在这些方面正是平安 人寿具备诸多优势的地方 电脑管理系统有三大优点：一、先进电脑硬件系统和开发平台；二、全国电脑系统联网，统一管控，保证数据安 全性和操作规范性；三、电脑系统设计先进，功能强大灵活。
电脑系统全国联网，集中管控：平安GBS电脑系统目前已经实现全国联网，电脑中 心设在深圳，由总部集中进行系统维护和数据管理所有的业务由总公司集中进行设置，各项业务操 作流程如核保、契约出单、保全、理赔等由总公司统 一规范操作，确保各项服务和业务操作的精准无误 专业化服务：平安保险公司提供全方位、周到的查询、咨询、投 诉、挂失、理赔、报案等服务平安业务管理人员都是保险专业的高技术人才，具 有较高的服务能力,在本地所发生的事故可采用上门方 式及时履行给付保险金的义务平安服务承诺诚信第一、效率第一客户至上、服务至上 我们将秉承以上宗旨，最大程度的站在您的角度为 您分忧解难以最坚实的信誉、最快捷的效率为您提供 细致、完善及人性化的服务平安奉行“人高于一切”的原则，这也正是平安在 短期内取得辉煌成就的根本原因只有对游客的人身保 障迈出切实的一步，游客才能抛掉顾虑，玩得开心，玩 得尽兴相信贵企业也一定秉承这个原则，同时将此保 障计划作为提高游客满意度的一个亮点来吸引游客所 以，我们相信贵企业会认真的考虑我们所提出的保障计 划并提出宝贵的修改意见最后，无论您是否选择平安，我们总会竭诚为您服 务——无论何时，无论何地，无论何种方式。
同时，我 们也热切的盼望能够得到认可；热切盼望能有机会来为 您服务！祝：工作顺利，一生平安！中国平安人寿保险公司大理中心支公司附件一：平安保险集团公司简介199420041988年3月 21日经中国 人民银行批 准成立 专业化经营：•1994年产寿证投分设规范化经营 •建立内部风险控制体系 •建立财务预算管理系统 •建立投资体系 •建立人力资源管理体系国际化经营：•引进外资股东 •引进国际著名咨询公司 •引进国际化人才 •聘请国际会计事 务所 •聘请国际精算事 务所注册资本金 22.2亿第一家现代股份制保险公司第一家吸收外资参股的保险公司第一家聘请国际精算师公司唯一一家全国综合金融集团1988至今平安16年发展历程回顾深圳市投资管理公司：全国第一家国有资产经营公司, 深圳经济特区最大的国有控股公司，产业覆盖基础设施、 能源、交通运输、高新技术、公共事业、金融证券等领域 汇丰集团(HSBC)： 2002年10月8日在上海以6亿美元 入股,成为参股平安的第二大股东;汇丰集团是全球最庞大的 金融服务机构,在国际上享有盛誉此次和平安的合作正是 基于平安良好的品牌和声誉在入股平安的同时,汇丰集团 和平安将会签订战略合作及技术支援协议,将会在整个金融 及保险领域提供技术支援。
摩根·士丹利投资有限公司： 总部设在美国纽约的摩 根·士丹利公司，是当今世界最大的全球性证券与投资公 司之一，自1935年创建以来，它的业绩与信誉，在投资银 行与金融服务业中一直名列前茅高盛有限合伙集团公司：美国高盛集团有限公司已有 120多年的历史，是华尔街主要投资银行之一，其称雄于投 资、金融、兼并、收购等各个领域中新豪时投资发展有限公司：资本来源于平安员工集体 出资，主要投向为认购平安股份该公司是在深入研究国 内外多家成功企业所建立的激励、约束机制的基础上，结 合平安实际而成立经过多年运作，起到了稳定员工队伍 、增强员工责任感和公司凝聚力的作用专家姓名主要经历曾任上海国际信托投资公司副总经理兼总经济师， 申银万国证券公司副董事长1993年开始对共同基 金的发展思路进行专题研究，1998筹建华安基金管 理公司并任董事长英国剑桥大学和伦敦大学双硕士，国际精算协会会 员，他制定的精算标准被英国保险监管部门确定为 行业标准，曾任林肯国民副总裁耶鲁大学法学学士，哈佛大学MBA、法学博士，摩 根士丹利亚洲投资有限公司执行董事及直接投资部 合伙人纽约法学院法学博士学位，高盛（亚洲）有限责任 公司董事总经理Hamilton 大学学士，历任Metlife精算师，麦肯锡纽 约公司保险专家，麦肯锡香港公司项目经理加拿大西安大略大学MBA、中国社会科学院博士。
历任西安大略大学助教和助研，加拿大信托投资公 司证券基金部部门经理，加拿大蒙特尔银行任高级 分析员兼项目经理，大鹏证券公司投行总经理兼销 售部总经理徐建军StephenPaul TheilHenry Cornell吴岳翰毛宝弟平安的主要投资专家0.5亿1.2亿1.6亿4.6亿11.3亿31亿56亿76亿143亿220亿326亿450亿1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000650亿历 年 资 产•全国第二大保险公司•发展最快的保险公司——平均每年以54%速度增长 820亿2001 ——稳健的经营决策——健全风险管理决策体系——公开透明的财务制度——全国唯一一家聘请国际最知名咨询公司美国麦肯锡公司作为企业管理顾问的 保险公司——聘请国际最著名的安永华明会计师事务所进行财务审计（2003年 不良资产<1%）平安保险公司不良资产率连续四年低于1%，被评为亚洲资产质量最好的公司之一资 产 质 量20021447.56亿平安人寿在全国主要中心城市的市场份额均为第一全 国 市 场 份 额131529223355337210538138176381311694017921948224272050100150200250300产险保费寿险保费总保费保 费 收 入单位：亿元1994年1995年1996年1997年1998年1999年2000年4684012001年662002年83535.31619.71最优服务奖《资产》杂志2001年度“中国最优质服务及最佳品牌大奖”在香港评出。
平安获得“中国最佳保险服务奖”，它的解释是“平安拥有创新的保险计划及营运模式、一站式的客户服务中心门店、卓越的信用评级等因素摘自2001年10月19日《金融早报》国内外权威机构对平安公司资质、信誉评价《亚洲周刊》（ASIAWEEK）2001年九月的亚洲最大人寿保险公司排名中，平安人寿排名第23位，资产利润率第一名ISO9001ISO9001平安寿险通过世界著名质量认证管理机构-摩迪国际集团ISO9001-2000质量体系认证，这是保险业内首家通过此项国际认证，标志平安业务操作达到国际标准通过多种渠道为客户提供超值服务和产品代理§银行 §证券 §邮政IT§PA §中心直销§门店 §邮递业务员§平安业务员 §收展人员开辟 新兴 渠道 为客 户提 供更 加便 利和 个性 化服 务客户的需要就 是我们的需要客户就是上帝§海外救助 §信用卡 §产品说明会 §培训附加值整合的立体服务系统中心Internet中心门店服务中心业务员直销客户移动通讯与Internet卫星宽带传输服务体系——立体服务网络AAA服务体系附件二：残疾程度与给付比例表 等 级项目残疾程度给付 比例第 一 级一 二 三 四 五 六 七 八双目永久完全失明的（注1） 两上肢腕关节以上或两下肢踝关节以上缺失的 一上肢腕关节以上及一下肢踝关节以上缺失的 一目永久完全失明及一上肢腕关节以上缺失的 一目永久完全失明及一下肢踝关节以上缺失的 四肢关节机能永久完全丧失的（注2） 咀嚼、吞咽机能永久完全丧失的（注3） 中枢神经系统机能或胸、腹部脏器机能极度障碍，终身不能从事任何工作， 为维 持生命必要的日常生活活动，全需他人扶助的（注4） 100%第 二 级九十 两上肢、或两下肢、或一上肢及一下肢，各有三大关节中的两个关节以上机 能永久完全丧失的（注5） 十手指缺失的（注6） 75% 第 三 级十一 十二 十三 十四 十五 一上肢腕关节以上缺失或一上肢的三大关节全部机能永久完全丧失的 一下肢踝关节以上缺失或一下肢的三大关节全部机能永久完全丧失的 双耳听觉机能永久完全丧失的（注7） 十手指机能永久完全丧失的（注8） 十足趾缺失的（注9） 50% 第 四 级十六 十七 十八 十九 二十 二一 二二 一目永久完全失明的 一上肢三大关节中，有二。