整车产品 AUDIT 审核说明1 、 目的和适用范围本办法旨在确定在进行整车产品 AUDIT 时所采取的措施， 为评定总体质量而对整车进行产品 AUDIT 审核，其结果：・用来评定开发和制造过程,确定广品质量等级的指标•能够把焦点集中在改善与用户关系重大的质量问题措施上本办法是按照 BMW 集团整车 AUDIT 审核标准转化过来的， 本办法适用于华晨集团 M1 工厂2 、 概念和缩写・总体质量涉及所有制件及相关的材料加工和改进，借助质量指数QZH、QZK和QZP 来评定QZH ——主要缺陷用于评定功能缺陷，如缺件、零件松动、错件、不密封、关系重大的噪声和损伤（有时也包括与规定有明显偏差的视觉缺陷） QZK——与用户关系重大的缺陷的质量参数 指除了 QZH以外，还要评定与规定有偏差的视觉缺陷QZP——产品质量指数指除 QZK外，还包括与生产过程关系大的缺陷QZN1 ——过程质量指数其缺陷指在整个过程中被看作追求理想值的偏差缺陷代码 主要缺陷（即所谓的H2和H1缺陷；H2是一些涉及安全的重大的主要缺陷）功能缺陷，缺件，松动或错误的零件，不密封，严重的噪音和损坏（在特殊情况下，包括特别明显的与规定后偏差的视觉缺陷）与用户关系重大的次要缺陷（N2）指视觉缺陷，这些缺陷是与用户相关的，或者不 符合质量要求（如产品、工艺、质量等标准）的 缺陷。
与用户无关的次要缺陷（N1）一般指视觉偏差,是被视为达到目标值理想状态 的整个过程上的偏差，一般是企业内部的看法， 绝大多数用户对这类缺陷不会提出异议，甚至没 有发现N1=10分N2=25分H1=50分H2=100分质量指数的公式：QZP=QZK+QZN1QZK=QZH+N2QZH=H1+H2= 三与用户相关的（H1,H2,N2 ） +三与过程相关的（N1）QZP= 100QZHave=月QZH的平均值QZKave二月QZK的平均值QZPave=月QZP的平均值QZN1ave=月QZN1的平均值3、AUDIT中的基本准则1.1 如果能用水去掉的污迹不被评审为缺陷由于打磨水，防腐蜡，抛光膏和抛光灰尘形成的，经过清洗装置仍依稀可见的污迹除外1.2 接口和间隙首先进行视觉评定 如果出现不规则的接口 / 间隙印象， 借助塞规检查接口与规定值是否一致1.3 如果车身与已涂漆的附加装置之间的色差属于用户视觉范围（如前、后门把手）同时也是可见的，则要总括起来看这些色差1.4 如果此相关面是彼此配合的，则与外表部分的色差被评定为一个缺陷（如：前盖和前侧围，但不是右侧围和左侧围） 1.5 如果用户在正常使用汽车（驻车前，按规定坐在汽车里）过程中可清楚看出这些缺陷， 虽然对这些缺陷的重要性没有规定或者审核员没有把握确定“对用户是否有影响”的缺陷被评为 N2 缺陷。
1.6 点焊必须均匀，“扭曲”是不允许的1.7 通常在判断某个缺陷时要说明此缺陷在用户那里是什么形象，而不考虑缺陷原因但是，如果缺陷原因从用户角度看也是很明显的，则例外（如：坏的保险丝） 1.8 可能的缺陷原因可以在“备注”中说明4 、 整车审核的时间和抽样4.1 审核一台车所需的时间：一般汽车需 6—— 7 小时 .还未批量生产的汽车需要的时间长的多（因为有很多缺陷！ ）一般需正常汽车的双倍时间4.2 在所有试生产的各阶段都要进行整车产品 AUDIT ， 以观察和评定开发和制造过程成熟程度的进展情况4.3 在批量生产后，每年、每月整车审核主管应该制定年、月整车审核计划，审核员按月审核计划进行抽车5 、审核报告的内容审核报告由计算机自动生成 ,主要包括以下内容 :车辆的基本参数 （如车身号、 发动机号、 整车编号、 审核日期、 审核员姓名等） 整车的质量参数（ QZK 、 QZP 、 QZH ） 、缺陷数量各个部分（白车身、表面、电气、总装、底盘、发动机仓、路试、密封件）的质量参数和缺陷清单6 、计算机程序除管理数据以外 （如:底盘号 ,审核员姓名等 ）,只需输入以下信息 :缺陷地点 ,如 :前左车门缺陷种类 ,如 :连接件平面度缺陷等级 ,如 :N17 、审核中的注意事项7.1 白车身检查主要侧重于各配合表面之间的间隙、平度和平行度，依据白车身图纸。
7.2 车身表面的检查侧重于车身外表面的各种油漆缺陷，做漆面审核时应注意每个零部件的一种类型的缺陷仅扣分一次， 不同的缺陷类型则要分别计算扣分 车身表面审核的依据是 M1 工厂的漆面审核标准7.3 电器检查应包括所有电器件的功能检查7.4 总装检查应注意各部件的配合、调整、表面缺陷等7.5 发动机仓检查应注意各总成的装配情况、管路、线束的布置、储液罐液面高度等7.6 底盘检查应注意路试后是否有润滑油的泄漏，各紧固件是否松动，管路是否 干涉，制动盘是否划伤等7.7 路试前应该检查冷却水、制动液、发动机机油油面、轮胎气压以及和路试有关的随车工具等；路试行车路线为从 M1 工厂经棋盘山至植物园并从原路返回，行驶里程为 50Km ； 路试中应注意车辆转弯、 制动、 高速行驶时的振动、 噪音 （包括风噪音 ） ，各运动件是否干涉，各操纵机构的操作是否灵活等7.8 淋雨检查应保证淋雨的强度和时间7.9 审核员审核内外表面时，应距被审核部件 0.5m 以上8 、文件的保存所有的审核报告、出席发布会的记录、年 / 月审核计划应该至少保存三年 。