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1、2015级本科专业人才培养方案调研报告国际经济与贸易专业调研分析报告 专业负责人：胡国松 学 院：经济管理学院 二一四年 十 月 三 日第一部分 调研规划与实施一、 调研目的及内容本专业调研主要涉及以下几个方面的内容：（1）专业培养目标；（2）专业培养模式与质量；（3）专业课程体系与课程设置；（4）专业人才的社会竞争力；（5）专业就业岗位调查与分析；（6）企业对专业人才的能力与技能要求。二、 调研规划与实施按照学校相关规定，本专业选定具有代表性的高校、石油企业、外贸企业、金融类企业为调研对象（参见表1）。表1 专业调研对象的选择调研对象类别调研对象高校211高校西南财经大学地方高校内蒙古财经大
2、学、西华师范大学、华侨大学、河北联合大学、河海大学、南昌工学院、安徽财经大学、内蒙古民族大学、广西东方外语职业学院石油高校中国石油大学（北京）、大庆石油学院、西安石油大学石油企业中石油四川销售公司、中石油广西销售公司外贸企业、外资企业四川广安市对外经贸公司、四川火炬进出口公司、川渝中烟工业公司外贸管理机构成都市商务局、新都区商务局金融类企业天津银行、华西证券、宏信证券外贸之所以选择选择上述单位作为研究对象，主要是基于以下几个原因：（1）高校应具有一定先进性、地域性和特色。选择211高校体现先进性，选择地方财经类院校体现地域性，选择石油高校体现特色型。（2）企业和管理机构的选择主要考虑地域性和近
3、些年学生的主要就业领域。调查的方式：实地访问、资料索取、电话采访、网络调查。第二部分 企业调研一、 企业调研情况本次调研主要走访了四类单位：一类是外资、外贸企业，一类是石油销售企业，一类是金融企业。调研主要目的是国贸专业毕业生就业与能力培养。具体包括：了解企业对学生能力的具体要求；了解国贸专业毕业生的社会适应性及岗位适应性。（一）外贸企业、外资企业1.调研单位四川广安市对外经贸公司、四川火炬进出口公司、川渝中烟工业公司。主要是在生产企业、外贸公司、外商办事处和客户之间，进行处理合同、订单的相关问题。2.调研内容（1）了解外贸岗位对学生能力的具体要求；（2）了解国贸专业毕业生的社会适应性及岗位适
4、应性。3.主要就业岗位从事工作与专业对口的岗位主要有：跟单员、报关员、商务文员、外贸翻译等。岗位职责描述：（1）协助签订外贸合同；（2）对生产企业下单，签订内购合同采购出口商品；（3）对出口产品进行生产的原料、生产进度、生产质量跟踪；（4）完成商检、客检，报关、装运、保险等手续；（5）结汇，出口退税，进出口外汇核销。岗位任务的性质和内容：（1）属于贸易合同的履行与管理；（2）工作内容是从贸易合同签订后一直到结汇的整个过程；（3）工作程序包括选择生产企业，原材料、生产进度、生产质量、外包、包装、报检报关、运输、结汇等过程；（4）完成任务的时间因贸易合同的不同而定，从几个月至几年的都可能。承担岗位
5、的资格和条件：（1）获得全国外贸跟单员从业资格证；（2）具有相关的国际商务知识，国际贸易法律与法规知识，保险与商检、金融与外汇、海关与运输等方面的知识；（3）有一定的职业素质、能力素质、知识素质和管理素质。4.岗位能力要求外贸岗位对学生能力的具体要求有：（1）有较高的英语水平，口语好，熟练应用英文函电，计算机熟练；（2）能独立完成询盘、询价、订单确认等整个工作流程；（3）责任心强，有较强的人际沟通与服务意识和良好的团队合作及敬业精神。5.岗位应知应会技能主要包括：（1）外贸商品的验货能力；（2）企业生产进度的控制能力；（3）外包、包装检验能力；（4）报检报关运输管理能力；（5）国际结算的处理能
6、力；（6）单位内部和外部的关系处理的能力。6.调研结论（1）我校学生有较高的英语水平，口语好，能较熟练应用英文函电、计算机处理外贸业务；（2）我校学生责任心强，有较好的服务意识和团队合作精神；（3）我校学生能吃苦耐劳；（4）人际沟通能力不足；社会适应性及岗位适应性不强，只有少数学生能独立完成询盘、询价、订单确认等整个工作流程。（二）石油销售企业1.调研单位中石油四川销售公司、中石油广西销售公司及其下属地级公司。主要走访了中石油四川销售的非油公司、油料公司、广安公司、泸州公司、巴中公司、岷江公司、资阳公司等；走访了中石油广西销售的北海公司、桂林公司、贺州公司等。2.调研内容（1）了解营销岗位对学
7、生能力的具体要求；（2）了解国贸专业毕业生的社会适应性及岗位适应性。3.主要就业岗位从事工作与专业基本对口的岗位主要有：综合管理员、加油站经理、片区经理、机关管理人员等。岗位职责描述：（1）协助站经理管理加油站；（2）处理与客户的关系；（3）跟踪油品、非油品量效；（4）制定营销方案和规划；（5）进行营销策划。承担岗位的资格和条件：（1）获得全国营销员从业资格证；（2）具有相关的成品油营销知识、电子商务知识、运输及物流知识、会计及财务等方面的知识；（3）有一定的职业素质、能力素质、知识素质和管理素质。4.岗位能力要求营销岗位对学生能力的具体要求有：（1）责任心强，有良好的团队合作及敬业精神；（2
8、）有较强的人际沟通与服务意识；（3）能熟练操作计算机；（4）能独立完成整个加油站工作流程。5.岗位应知应会技能主要包括：（1）油品、非油品的验货能力；（2）加油站业务的控制能力；（3）包括运输、储运、装卸在内的物流管理能力；（4）财务管理能力；（5）单位内部关系和客户关系处理的能力。6.调研结论（1）我校学生能吃苦耐劳；（2）我校学生责任心强，有较好的服务意识和团队合作精神；（3）人际沟通能力和突破能力不足；（4）部分学生岗位适应性不强，辞职率较高。（三）金融类企业1.调研单位天津银行、华西证券、宏信证券。2.调研内容（1）了解从业岗位对学生能力的具体要求；（2）了解国贸专业毕业生的岗位适应性
9、及社会适应性。3.主要就业岗位从事工作与专业对口的岗位主要有：信贷员、前台助理经理、柜台业务员、客户助理经理。岗位职责描述：（1）吸纳储户，招揽顾客；（2）向顾客推荐产品和服务；（3）办理银行业务；（4）办理银行结汇、出口退税、进出口外汇核销；（5）开拓证券、债券、保险等非银行金融业务市场。承担岗位的资格和条件：（1）获得全国银行、证券、保险等从业资格证；（2）具有相关的金融、财务知识；（3）有一定的职业素质、能力素质、知识素质和管理素质。4.岗位能力要求金融岗位对学生能力的具体要求有：（1）责任心强，有良好的敬业精神；（2）有较强的人际沟通与服务意识；（3）有良好的团队合作精神；（4）有较高
10、的英语水平，计算机熟练。5.岗位应知应会技能主要包括：（1）人际交流与公共关系能力；（2）金融业务处理能力；（3）突发事件应急处理能力；（4）市场拓展能力；（5）国际结算的处理能力。6.调研结论（1）我校学生有较高的英语水平，口语好，能较熟练应用英文函电、计算机处理外贸业务；（2）我校学生责任心强，有较好的服务意识和团队合作精神；（3）我校学生能吃苦耐劳；（4）人际沟通能力不足。二、 行业现状分析随着中国经济深化改革和全面对外开放，跨国公司大举进入中国市场，在银行、保险、财务、管理、营销等许多服务领域，均需大量熟悉国际惯例、精通外语与国际贸易规则、掌握贸易谈判知识和技巧、能利用网络营销进行全球
11、沟通的专业外经贸人才。这给国际经济与贸易专业的发展提供了机会。但为什么近几年外经贸专业毕业生显得供过于求，前景堪忧？其实，造成外经贸类专业学生就业相对困难的原因是多方面的：一是经济大环境的影响。由于世界经济和金融危机的影响，我国的经济也受到波及，毕业生就业市场亦受影响，需求减少。国际经济与贸易专业由于与经济形势联系紧密，因而人才需求相对不旺更为明显。二是从20世纪90年代起，全国各地许多高等院校纷纷上马此类专业，难免赶鸭子上架，培养出来的人才特色与针对性不明显，使得人才显得相对过剩。实际上当前我国的国际经贸人才在数量上严重不足，在业务上、素质上符合国际贸易人才条件的为数更少。据有关专家保守估计
12、，即使仍按照目前的发展速度，五年内国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到40万家，是现在外贸企业数量的2倍，仅按每家新增企业需要10位外贸专才计算就需要200万人，而根据国家教育部高校就业指导中心统计，我国每年高校经济类毕业生在14万人左右，即使14万人全部从事国际贸易工作，五年内也只能培养出,70万名该行业人才，尚有130万人才的大缺口。大批量地培养高素质的国际经贸人才已成为我国高等教育人才培养工作所面临的一项重要任务。三、 专业发展方向分析从就业前景看，国际经济与贸易专业的发展可考虑以下方向： 1. 对外贸易人员将“世界工厂”生产的产品，销售给国外客户；为国内客户寻找国外货源；组织国际贸易货
13、物物流等。有相当一部分外贸人员在经验成熟后，成立了属于自己的外贸公司。据估计，未来5年，岗位约有100万的需求量。为此，在人才培养上建议：（1）外语能力是做外贸很重要的一个要素，有六级证书固然好，最好要注意一下口语会给日后的工作带来很多方便。（2）如果事先有打算进入某个行业，可以先熟悉一下专业英语。找本该行业的相关的一些中英文对照的技术手册、国际标准，该行业内一些企业和行业协会、商会的英文网站看看，应该很有点长进。（3）最好找到一家正规的外贸企业实习，很多简单的流程或术语在书本山看不到或看到了也似懂非懂，去单位打打杂，看看别人写的函电和有经验的前辈聊一聊，很多工作的流程和行业惯例就豁然开朗了。
14、实习期间注意向技术人员请教，好的技术人员一定要了解产品。最重要的是学会一点怎样与同事相处。（4）参加外销员资格考试，拿到证书，还可以选择参加报关员考试，这对以后想从事外贸行业的同学都很有帮助。 2.市场公关人员企业通过媒介的介绍、传播，和观众的交流、沟通和互动，在公众面前树立并强化公司的品牌形象，在市场竞争中赢得先机。而在这一系列活动安排中，专业公关是企业的好帮手。为此，在人才培养上建议：（1）宽泛的知识面。公关人才需要具备市场、媒体、新闻、中文、等方面的知识；（2）这个行业对人员的素质要求很高，员工个个都是精兵强将；（3）行业从业门槛较高。即使是有新闻、企业公关等工作经验的人加入该行业，都需
15、要从头做起，晋升到总监级更需经历10多年的奋斗。3. 市场营销人员只要有产品和服务在出售，就会有销售的职位在招聘。对于以技术为背景的行业里面，例如电讯、软件等，销售的需求仍然会持续走高。即使在非技术领域，销售职位也一直是市场需求最旺盛的职位类别之一。为此，在人才培养上建议：（1）把握优秀的销售人员需要的素质（积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力）；（2）综合的掌握销售产品和服务知识；（3）有效地把产品和服务信息与客户进行沟通；（4）多看介绍销售技巧的书籍，参加一些公司组织的促销活动（在学校招聘兼职业务员或促销员）。4.行政/后勤人员行政/后勤部门就是协助好上级行政领导施政行政，当好助手。关键是要为领导分忧和服好务,起到上传下达的作用。为此，在人才培养上建议：（1）个性化强。每家公司针对行政都有不同的需要；（2）专业发展必须与公司的需要相结合，否则没有价值和存在的意义；（3）独立的思考和见解。最好能带领老板的思路，给他建议并让他能够接受，并尊重你的专业和建议。如果你不是，你不能说服老板，你只好是被动的，服从的。5.金融/保险/投资人员工作内容广泛。为此，在人才培养上建议：（1）要有良好的专业知识；
