《工业工程与现代制造业的经营管理教材.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工业工程与现代制造业的经营管理教材.ppt（132页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、工业工程与现代制造业的经营管理 “东风日产制造系统中工业工程的应用”专题分享,目 录,一、中国大陆工业工程的发展现状及工业工程的基本功能 二、工业工程基本功能与内容的经验分享 系统规划功能 系统设计与实施功能 系统评价功能 系统创新（改善）功能 三、日产生产方式（Nissan Production Way)短片 四、Q&A,1、工业工程的发展历程,基础阶段 19世纪末至40年代,科学管理,敏捷制造,CIMS,发展阶段 40年代到70年代末,泰勒 (),吉尔布雷斯 (),TQC,TPS,物流&人因工程,设施规划,创新阶段 70年代末至今,JIT/MRPII,工作研究,工厂管理,1940,1895
2、,1970,2000,科学管理原理,工厂管理,计件工资制,动作分析,时间研究,运筹学,人的因素的研究,模拟、决策理论的研究,统计学,一、中国大陆工业工程的发展现状及工业工程的基本功能,计算机,信息技术,2、中国大陆工业工程的发展现状,由于企业管理水平不同，应用工业工程的动机不同，对于工业工程的理解与掌握也有所不同。,一、中国大陆工业工程的发展现状及工业工程的基本功能,2、中国大陆工业工程的发展现状 相关企业的组织设计与应用,一、中国大陆工业工程的发展现状及工业工程的基本功能,2、中国大陆工业工程的发展现状 相关企业的组织设计与应用,一、中国大陆工业工程的发展现状及工业工程的基本功能,2、中国大
3、陆工业工程的发展现状 相关企业的组织设计与应用,一、中国大陆工业工程的发展现状及工业工程的基本功能,一、中国大陆工业工程的发展现状及工业工程的基本功能,2、中国大陆工业工程的发展现状东风日产的组织设计与应用,IE/GK科业务,现场管理组,经营管理组,IE业务组,班组管理能力提升,教育训练规划与管理支持,全员改善活动规划与推进,方针管理规划与推进,日产生产方式推进,事业计划的编制与推进,制造成本管理,产能规划与实施支持,劳动生产力分析与评价,生产运作效能分析与评价,人员计划与实绩管理,整合工厂自动化的推进与实施,低成本自动化的开发与应用,工厂专案活动支持,一、中国大陆工业工程的发展现状及工业工程
4、的基本功能,2、中国大陆工业工程的发展现状东风日产的组织设计与应用,管理与控制型,分析型,规划与设计型,3、工业工程的基本功能,一、中国大陆工业工程的发展现状及工业工程的基本功能,1、系统规划功能主要内容,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,一般包括宏观系统规划和微观系统规划两大部分。系统规划方面的诸多工作随着企业分工的逐步细化已经在公司相关部门的职责中得到了明确，并且在他们的工作中相关的理论方法也得到了固化和运用，多数情况下IE只在局部情况下参与工作。,产业政策 产业结构 产业技术政策 技术发展规划 工业教育及培训规划,宏观系统规划,企业新产品开发 业务发展规划 企业经营战略 技术更新和改
5、造 安全环境规划 质量成本规划 产品标准及系列化规划 职工教育及人力资源开发规划,微观系统规划,1、系统规划功能实际运作和最佳实践分享,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,事业计划的规划与推进 方针管理活动的展开,KPI管理的优化 从收益力指标看竞争力指标,11、事业计划的规划与推进（方针管理活动的展开 ）,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针管理的基本认识 方针目标方策 从基本方针到年度方针 方针的展开 方针管理的运作 方针管理的导入及困难点的克服,事业计划的规划与推进 方针管理活动的展开,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,什么是事业计划的编制？,事业计划 Business Pl
6、an,公司远景,利润目标,市场定位,销售台数,新产品导入,运营费用递减,销售网点增加,员工素质提升,INPUT 输入,PROCESS 过程,OUTPUT 产出,方针管理的基本认识,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针管理的基本认识,方针管理的重要性,梦 者 希望 希望 者 目标 目标 者 计划 计划 者 实绩 实绩 者 反省 反省 者 进步 进步 者 梦,1.沒有正确的策略,2.正确的策略沒有被落实执行,企业不能成功的两大原因,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针管理的基本认识,方针管理的基本概念,定义1：就是设定具有前瞻性的，突破性的方针，并依据所设定的方针，集合全公司的有限资源
7、来经营管理公司的全部活动。方针管理是一套综合了公司使命经营理念公司价值远景方针目标策略方策方案执行计划以及公司的资源管理之全面性的管理系统。,定义2：为求实践经营方针，要将必需性的课题(目标)，配合组织结构来展开，并有系统运作计划、实施、确认、处置等之管理手法。,定义3：为达成依据公司方针(企业理念、TOP方针等)与中长期经营计划所订出的每一年的经营目标，要对各职层展开方针，各职层需设法将目标方策与实施计划相结合，并谋求全员参与，藉由工作质量提升与体质的改善，有效达成目标，这种组织性活动。,通过系统性的运作，让组织中的每一个成员找到正确的工作目标，并明确实现目标的途径与方法。,二、工业工程基本
8、功能与内容的经验分享,方针管理的基本认识,方针管理的基本概念,总经理方针 目标、方策,总经理,部门经理方针 目标、方策,部门经理 (各事业部门经理、厂长),部长(处长)方针 目标、方策,部长(处长),科长方针 目标、方策,科 长,实施计划 实施事项 日程计划,Staff及监督者 (各负责人),方针管理展开过程,方针管理项目,日常管理項目,以打破现状来提高水准,改 善 的 工 作,缩小变异,维 持 的 工 作,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针管理的基本认识,方针管理的基本概念,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针管理的基本认识,方针管理的基本概念,推进方针管理的目的：使各部门间的
9、力量整合成最大向量和,年,年,年,年,a,b是各自部门的方針向量,a+b向量和,基本方针幅度,a,b,a,b,a,b,a,b,a+b,a+b,a+b,a+b,最终目的,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针管理的基本认识,(1)不好的状态,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针目标方策,(1)课题(目标名称)： 为求实践经营方针或领导者的方针，及本部门方针，该部门所必需进行的活动。,(2)目标(目标值)： 该部门进行活动，在特定期间想达成的水平及想产出的成果，以数据来表示。,(3)方策： 为达成目标所进行的活动而具体拟定的策略，亦即达成目标的手段。,方针的三要素：,二、工业工程基本功能
10、与内容的经验分享,从基本方针到年度方针,经营理念、公司使命及企业文化与基本方针的制订,经营理念：是企业的经营者或高阶主管对企业经营的一种信念，想法和理念 经营哲学：是企业经营者对经营企业的一种认识，一种思想，一种信仰 经营者的价值观：对价值的看法及评价方式 公司的使命：一般以顾客的需求及价值为重心，是为了回答“我们的公司是一个什么样的公司?” 企业文化：企业中每个成员所共同体现出的思想观念价值观期望以及行为表现等等的综合体。 公司的共识：每个员工都有的相同的看法，一致的观念与价值判断。,好的企业文化的建立,分权与授权，重视员工，人性化管理员工前程规划与管理,制度的建立与执行 管理的加强，评估考
11、核,宣导、教育、训练 主管的宣示、精神、讲话,员工行为的改变,观念，想法的改变/新观念的灌输,经营理念的落实 共识的建立 高阶主管的坚持,主管的领导统御 员工管理与激励,重视沟通协调,主管的 身体力行,主管的领导 与影响,基本方针的制订,中长期方针与SWOT分析中长期方针的制订,中 长 期 方 针,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,从基本方针到年度方针,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,从基本方针到年度方针,年度方针的制订及其过程,年度方针的制订有两种依据： 一是承接中长期方针； 二是年度SWOT分析时得出的年度方针,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针的展开,总经理的方针及其展
12、开,公司的年度方针即为总经理方针,方针展开的架构图,具有内外部环境分析及往年方针实施的问题点分析的方针展开,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针的展开,方针的展开方式,方式1、以上阶层主管的方策做为下阶层主管目标之方针展开方式,方式2、目标与方策各自展开型的方针展开方式,方式3、目标与方策的权变展开型”的方针展开方式,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针的展开,方针的展开方式,目标的展开、分割及分摊 上阶层主管目标的区分与关联部门的确认 上阶层目标往下分割与分摊 下阶层部门主管确认所分摊的目标并对部属宣示 方策的展开的解说 1.上阶层主管的方策展开到下阶层主管的方案 2.上阶层主管
13、的方策展开到下阶层主管的目标,阶层主管方策往下展开的步骤,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针的展开,方针展开的进行方式,类型二:由下而上型:,总经理方针,处长或事业部经理方针,处长或事业群经理方针,科长方针,部门主管方针的制订,1.部门主管年度目标的制订 有三项输入是必须做的:上阶层主管的目标展开;上阶层主管的方策转换;部门本身发展出的. 2.部门年度方策的拟订 *由上阶层主管的方策往下展开而来的部门方策 *由部门年度目标而来的年度方策,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针的展开,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针管理的运作,方针管理推行委员会-简称”推委会”以总经理为主
14、任委员,各一级主管为委员. 支持单位-协助拟订中长期方针及年度方针,审查各部门年度方针与执行计划等. 企划处-推委会如果不拟设立支持单位,则以企划处来担负支持工作颇为适合. 总经理室-总经理的支持单位,协助总经理做决策分析,推动各项制度与规章等. TQM的执行支持-如果不设推委会的支持单位,也没有企划处,但有TQM委员会,可由TQM的执行支持来承担方针管理推行等工作. 相关单位-如有的公司规模较小,未有企划处,总经理室,TQM的支持单位,此时可由相关单位,如品管部门,管理部门等单位来负责方针管理的推动.总经理一定要充分授权.,方针管理的运作组织,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,方针管理的
15、导入及困难点的克服,如何由目标管理转换到方针管理,对目标管理再加以补强； 修正目标管理中所订目标的类型； 将策略规划融入到中长期方针中； 加入方策的拟定及往下展开； 目标与方策的结合上的调整； 推动日常管理及跨机能管理；,导入方针管理时所遇到的困难点及如何克服,老板无法积极投入 大家对方针管理的了解不够 许多员工不相信公司的决心 高阶主管太过于急功好利,员工做事马虎,不易确实去执行 欠缺团队合作的精神 公司不了解本身是否具备推行方针管理的条件 公司推行方针管理的恒心不足,12、KPI管理的优化（从收益力指标看竞争力指标 ）,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,KPI管理的优化 从收益力指标看竞争力指标,KPI管理的几点思考 制造系统改善的目的 收益力指标与竞争力指标 制造系统改善的目的 收益力与竞争力指标的关系模型,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,KPI管理的几点思考,KPI的设置，其最终目的是什么，为了完成公司的目标？ KPI的制定是否考虑了流程因素？ 是否能够体现KPI中关键和少量的作用？ 是否一定要追求所有指标的绝对量化？ 制定和管理KPI，是为了应付上级，还是管理者自身的任务？ 在制定KPI之前，企业的基础管理工作是否做到位？,二、工业工程基本功能与内容的经验分享,制造系统改善的目的,顾客的品味，对产品和公司
