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1、作业测定及生产线平衡分析,Engineering Prepared By IE Team 27 Jan 2015,工业工程(IE)简介,生产线平衡分析,总结与QA,目 录,作业测定,目 录,工业工程(IE)简介,生产线平衡分析,总结与QA,作业测定,IE起源于20世纪初的美国，最早源自于工作研究,而工作研究的主要构成是来自: 泰勒(Frederick W.Taylor 18561915)的作业测定 吉尔布雷斯(Frank B. Gilbreth 18681924)的方法研究,工业工程简介,一.IE的起源,什么是工业工程？,美国质量管理权威朱兰博士说：美国值 得向全世界夸耀的东西就是IE，美国之
2、 所以打胜第一次世界大战，又有打胜第 二次世界的力量，就是美国有IE。,二.IE的定义,工业工程简介,IE-INDUSTRIAL ENGINEERING 工业工程，简称IE，是世界上公认的能杜绝各种浪费，有效地提高生产率和经济效益的把技术与管理有机地结合起来的一门边缘学科。,定义1： 工业工程是对一个组织中人、物料和设备的使用及其费用作详细分析研究,这种工作由工业工程师完成,目的是使组织能够提高生产率、利润率和效率. -美国 大百科全书 1982年版,二.IE的定义,工业工程简介,定义 2: 工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统,进行设计、改善和设置的一门学科.它综合运用数
3、学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术,以及工程分析和设计的原理与方法,对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价. -美国 工业工程师学会(AIIE) 1995年,工业工程简介,二.IE的定义,三.IE的功能的具体表现,IE的基本功能是对生产系统进行:规划、设计、评价和创新,1.规划,2.设计,确定研究对象在未来一定时期内从事生产或服务所应采用的特定行动的预备活动，包括总体目标、政策、战略和战术的制定和各种分期实施计划的制定。,工业工程简介,IE基本 功能,为实现某一既定目标而创建具体实施系统的前期工作，包括技术准则、规范、标准的拟订，最优选择和蓝图绘制。,3.评价,4.创新,评价是对现存各
4、种系统、规划方案、设计方案以及各类业绩按照一定的评价标准确定活动有效性的活动。包括各种评价指标和规程的制定，评价实施。,改进现行研究对象，使其更有效的生产、服务和运作。,设计一个生产系统及该系统的控制方法，使它以最低的成本生产具有特定质量水平的某种或几种产品，并且这种生产必须是在保证工人和最终用户的健康和安全条件下进行。 使生产系统投入的资源得到有效的利用，降低成本，保证质量和安全，提高生产效率，获得最佳效益。,生产资源,人 财 物,投入,转换,产出,生产的财富,产品 服务,生产率=产出/投入,技术,管理,生产系统,四.IE的目标,工业工程简介,1.成本和效率意识 2.问题和改革意识 3.工作
5、简化和标准化意识 4.全局和整体意识 5.以人为中心的意识,永远有更好方法 There is always a better way!,五.IE的基本意识,工业工程简介,改善对象,狭,产品,工 程,作 业,动 作,广,工业工程改善的着眼点,五.IE的基本意识,工业工程简介,美国G.萨尔文迪主编的对美国667家公司应用IE技术的实际情况调查统计, IE常用的方法与技术分为以下32种:,方法研究 作业测定(直接劳动) 奖励工资制度 工厂布置 表格设计 物料搬运 信息系统开发 成本与利润 作业测定(间接劳动) 物料搬运设备选用 组织研究,职务评估 办公设备的选择 管理的发展 系统分析 库存管理与控制
6、 计算机编程 项目网络技术 计划网络技术 办公室工作测评 动作研究的经济效果 目标管理,价值分析 资源分配网络技术 工效学 成组技术 事故与可靠性操作分析 模拟技术 影片摄制 线形规划 排队论 投资风险分析,工业工程简介,六. IE常用的方法和技术,方法 研究,动素分析,人机操作分析联合作业分析双手操作分析,工程分析表工艺流程图 线路图分析表布置与物流分析表,动作分析,操作分析,程序分析,作业 测定,时间研究,工作抽样,工 作 研 究,标准作业,标准作业要领表标准作业组合图 工序能力表技能矩阵图,工时测定记录表,工作抽样表,基础工具 5W1H 5WHY ECRS原则 动作经济原则,产品 分析,
7、产品数量分析,加工路线分析,PQ分析表,加工路线分析表,生产线平衡分析,生产线平衡分析表,基础IE的常用技术,工业工程简介,六. IE常用的方法和技术,目 录,工业工程(IE)简介,生产线平衡分析,总结与QA,作业测定,作业测定的起源 作业测定的起源可以追溯到14世纪中期。著名油画蒙娜丽莎的创作者达.芬奇除了是著名的画家、雕刻家、军事家、土木工程师，也是有名的音乐家和科学家。在那个没有钟表的时代，达.芬奇已开始进行时间分析，他利用音乐节拍进行动作的时间分析，将铁锹作业分解为用铁锹翻土2拍，土放在铁锹上1拍，用铁锹抛土1拍，铁锹回到最初状态1拍，再加上1拍的休息时间，铁锹作业的周期时间为6拍。每
8、次作业处理土的质量为5KG，以现在1h等于3000拍换算，每次作业7.2s，每小时2500KG。 利用秒表来测定标准工时，是科学管理父泰勒在1913年左右开始，也是我们今天所重点介绍的作业测定方法。到目前为止，秒表测时的作业测定法仍然是运用最普遍的方法。,作业测定简介,作业测定,作业测定的类别,作业测定简介,作业测定,一、定义 是一种作业测定技术，意在决定一位合格适当训练有素的操作者，在标准状况下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的的时间。 二、作用 1.制定标准工时，以指导生产配置作业人力； 2.作业方法的比较选择； 3.工厂产能分析； 4.收集工时数据作为改善的依据； 5.生产计划的基础
9、； 6.确定作业时间辅助生产线平衡。,时间研究的定义和作用,作业测定,1、合格适当训练有素的操作者 操作者必须是一个合格的工人，该工作适合他做。操作者对该项工作必须受过完全 训练。工作速度正常，无紧张感，也不能故意拖延时间，保持良好的生理状态。,理解定义,2、标准状态 指用经过方法研究后制定的标准工作方法、标准设备、标准程序、标准动作、标准 工具、标准的机器运转速度及标准的工作环境。 如果上述条件不能满足，则所测定时间亦不能作为标准。因此首先必须进行方法研 究，然后再进行时间研究。,作业测定,3、正常速度 分发扑克，30秒内将52张扑克分成4堆 行走，无负荷，在平直道路上，75秒行走100 插
10、销子,将30个插销插入30个孔内，用25秒,理解定义,作业测定,一、秒表测时法 用秒表进行工时测定、分析，可以说是一种简单而原始的作业测定方法，秒表测时法是作业测定中最基本的方法。常用归零法和连续测量法。 二、视频分析法 通过观察分析工作的视频进行时间的测定与研究。,时间研究的测定方法,作业测定,作业 时间,无效 时间,总工作时间,规则性 作业,间歇性 作业,工作时间的构成,时间研究之标准工时测定,无效时间一般包括：寻找时间，等待时间，进行本职工作以外的工作外来单元。,作业测定,规则性作业时间,生理,疲劳,管理,标准时间,作业时间,1、作业时间 在作业的基本内容下以规则性或间歇性的作业所产生的
11、实际作业时间。,宽放时间,间歇性作业时间,2、宽放时间,标准时间的构成,时间研究之标准工时测定,宽放时间是连续作业时需要的停顿和休息时间。 生理宽放：指上厕、拭汗、饮水等生理上所需要的宽放； 疲劳宽放：对于因疲劳而使作业时间拖延、恢复疲劳(如站立作业)所需的休息的宽放； 管理宽放：小组会议，5S设备保养，交接班等。,作业测定,放瓶 工序,规则单元时间 1.51秒/个,整理瓶子包材 0.12秒/个,标准工时=(规则性单元时间+间歇单元时间）X(1+宽放率),=(1.51+0.12)X(1+13%),标准工时,(1宽放率),间歇单元时间,规则单元时间,标准工时计算公式,作业测定,1.工具准备 1.
12、1秒表 1.2记录表格,标准工时的测定流程,作业测定,2.确认测时时机 测时必须基于生产线稳定，生产开始后2小时已稳定或订单完成量的中后期，适合观测。 3.选定测试工站及确认标准状况 3.1 选定工站,阅读SOP和观察作业员操作,了解该工站的全部操作内容;并询问作业员加以确认; 3.2 确定标准状况,a.在标准的作业环境下作业 b.符合标准的生产线布局方式 c.在标准的工作台面上作业 d.工位布局符合标准 e.合理使用标准的工装夹具 f.作业者完全遵从标准作业所指导的作业手法操作,标准工时的测定流程,作业测定,4.拆解动作 将工站动作拆解成若干个单元(如重复单元，间歇单元)的操作内容,并填入,
13、5.时间测试 5.1分解动作时间量测,一般每个动作测量5次10次为宜; 5.2量测人员应站在作业员斜后面1米以外,以能看清楚全部操作动作 为准则; 5.3测试中不能打扰作业员的正常操作,和引起作业员的紧张。,标准工时的测定流程,作业测定,标准工时的测定流程,6.数据整理和计算 6.1剔除异常数据 关于工时测量数据样本异常数据剔除方法，则运用3倍标准差法： 6.2计算得出所测数据的平均值,作业测定,6.3计算标准差以及得出3,标准差：,样本的公式,标准工时的测定流程,作业测定,正常值为x 内的数值，超过者为异常值。,3,正态分布曲线,6.4 结合平均值与3得出上下限数值,标准工时的测定流程,作业
14、测定,6.5落在3之外的数据做为异常数据进行剔除 6.6整理后的数据求得平均值,例如：某一操作单元观测20次（其中漏记一次，记为M），观测数据如下： 20，20，21，20，22，20，19，24，20，22，19，21，20，28，21，20，20，22，M，20。则：,标准工时的测定流程,管制上限UCL=21+（3x2)=27; 下限LCL=21-(3x2)=15,28的数值大于27，在上限之外，为异常值，应剔除。,作业测定,6.7标准工时计算,标准工时的测定流程,作业测定,你认为标准工时建立的条件有哪些？ 你认为宽放应该包含哪些因素？,思考与练习,作业测定,一、定义 工作抽样又称瞬间观测
15、法，它是在一段较长时间内，以随机方式对调查对象进行间断的观测，并按预定目的整理、分析调查的资料，得出需要的结果。 二、用途 工作抽样在实际中应用很广，主要用于以下两方面。 1、工作改善 利用工作抽样，可调查出操作者或机器的工作比率与空闲比例。在对空闲比率进行研究时，可根据空闲部分的组成，细分成项目进行观察记录，找出问题并进行改善。 2、制定标准工时 特别是对个别不规则的大的作业有效，尤其适用于文书性质的作业。,工作抽样的定义与用途,作业测定,现以观测一位操作者在1小时内工作时间与空闲时间的比率来介绍工作抽样与时间研究的区别： 1、连续测时法（秒表时间研究） 在1小时内，以1分钟为单元进行直接观
16、测，并记录观测结果，即观测记录60次。如下图所示，以绿色表示工作时间，以红色为空闲时间。,由图可知，在内60分钟内，有30分钟为空闲，有30分钟为工作，故：,工作抽样与秒表测时的差别,作业测定,2、工作抽样 将1小时分成60格，然后在1-60的数中，随机取出10个数作为观测的时分。设取出的时分为 34，55，4，47，53，29，12，9，19，25 将这些时分按先后顺序排列成 4，9，12，19，25，29，34，47，53，55 即表示在60分钟内于4分观测一次，9分观测一次，如此观测10次。记下观测结果。,工作抽样与秒表测时的差别,在10次随机观测中有5次没工作（空闲），5次工作则所占比率为：,由此例可见，秒表时间研究与工作抽样调查的结果是一致的，但采用工作抽样具有省时、可靠、经济等优点。,作业测定,一、利用工作抽样可调查出操作者或机
