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1、http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),人才素质测评方法,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),主题统觉测验图样,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),主题统觉测验（Thematic Apperception Test，简称TAT）是由美国心理学家默里和摩根（Murray & Morgan，1935）编制的。默里和摩根认为需要有时是外显的，有时是内隐的，主题统觉测验测量的是个人的内隐需要。这套测验共有19张内容暧昧的图片（参见图），另有1张空白卡片。图片的暧昧之处在于它所描绘的
2、事件可以有好几种解释方式。施测时，要求被试去构建一个和图片中的人物有关的故事，描述导致图片中所示情境的原因是什么，人物正感受到怎样的情绪，以及可能有怎样的结局。心理学家在解释这些故事时会考虑下列因素：所涉及的人际关系的性质，人物的动机，以及这些人物所显露出的现实感。,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),罗夏墨迹测验图样,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),罗夏墨迹测验（Rorschach Inkblot Test）由瑞士精神病学家罗夏（H.Rorschach）于1921年编制。它由10张对称的不同墨迹图组成，其
3、中5张为黑白图片，墨迹的深浅不一；2张黑色加红色的墨迹图片；另外3张为彩色的墨迹图片。图167是罗夏墨迹测验图片一例。让被试一次看一张墨迹图卡，并描述他看到了什么。然后主试又让被试再看一次图片，并询问与其当初反应有关的特定问题。在测试过程中，主试同时观察被试的行为，记录其动作与表情、对某个墨迹图的特殊反应，以及一般的态度。,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),对被试或患者的反应可以有好几种解释，这取决于他是否看到了动作，看到动物还是人的形象，是生物或无生物体，以及是部分还是整体的图形。有研究者曾试图将罗夏测验的施测程序、记分方式及结果解释等加以标准化，
4、其中一种称为“综合系统”（comprehensive system）的可能较为成功。据说这套系统能够提高该测验的信效度（Exner，1986）。虽然罗夏墨迹测验主要是供临床用的测量工具，但现在也用它来进行人格研究。,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),权，然后知轻重；度，然后知长短。物皆然，心为甚。 -孟子 人之难知，江海不足以喻其深，山谷不足以配其险，浮云不足以比其变。 -苏轼,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),课程教学目标： （）掌握人员素质测评的原理和测评标准体系的建构的方法； （）学会人员素质测评的三
5、种手段：心理测验、面试、评价中心的应用； （）能对测评质量进行检测和对测评结果进行分析报告，为今后就业应聘和就业工作开展打下基础。,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),第一章 导论 目的和要求通过学习，了解掌握有关人员素质测评的基本概念、类型，以及主要功用，为下面章节的学习打下基础。 重点掌握素质概念及其特性、构成；人员素质测评概念及主要类型和功用。,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),第一节 素质测评的基本概念 一、素质的理解 1、素：白原真 2、质：禀赋,http:/www.managecn.org/ (海
6、量营销管理培训资料下载),3、素质的定义： 素质是事物本来的或原来的特质 素质显示于最稳定的人性品质 素质显示于较稳定的个性品质 素质显示于稳定的社会历史品质,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),二、素质的基本特征： 素质的基础作用性 素质的相对稳固性 素质的可塑性 素质的个体差异性 素质难全性 素质的隐蔽性 素质的表出性,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),三、素质形成的决定因素： 遗传是素质形成的生物学前提 遗传是生物个体前后代特征上的相似性。个体素质是可以遗传的，但是不能得出人的素质是由遗传因素所决定的。
7、 例：音乐家巴赫，马克思的子孙。 良好环境是素质形成的根本条件 环境，从心理学角度说，是指在人的心理、意识之外而对人的素质形成发生影响的外部条件的总和。 例：孟母三迁 孙子曰“性相近也，习相远也;少成若天性，习惯如自然,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),四、素质的构成： 身体素质 思想品德素质 心理素质 智能素质,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),测评的定义： 即测量和评定。测量是以量化的方式对人的能力倾向、个性特征进行测试;而评定是以定性化的方式对人的能力倾向、个性特征进行鉴定或判定。所以测评就是把定量的
8、方法与定性的方法紧密结合在一起，这也说明识别人才的基本原则是测试加评定。 “测量是评定的基础和前提，评定是测量的归宿和目的” 素质测评的概念： 测评人采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对人员素质测评标准体系作出量值或价值判断的过程。 测量与评定人员的有关素质，对象不是抽象的人，而 是作为人体存在的人的内在素质及其表现出的绩效。,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),人员测评与绩效考评的区别：,素质测评 对主体工作前的分析与确定 主要对人与条件的测评，以任职资格要求为标准 为人与事的配置提供科学的依据,绩效考评 对主体工作后结果的分
9、析与审定 主要对事与结果的考查，以职责任务要求为标准 对配置的优劣进行科学的检查,人员测评与绩效考评的联系：,绩效考评与素质测评是相辅相成的。 素质测评为绩效考评提供了起点与背景 绩效考评为素质测评提供了实证与补充,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),素质测评的作用：,预测 规划,培养 使用,配置 管理,人员素质测评,人员甑选 岗位配置 培训与发展 激励,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),素质测评概述,常用的素质测评方法： 面试 心理测验 评价中心 观察评定法 推荐表、申请表、履历表、档案的分析 业绩考评、定
10、量考核 系统仿真测评 人工智能专家系统测评等,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),什么是有效测试方法？,有效的招聘测试方法,成本有效 收益成本 对财务绩效有正面影响 消减雇佣成本,可行性 合适的阅读水平 多种执行方式 以计算机测评的可行性,合法和公平 没有负面作用 降低盲目雇佣 不具有侵犯性,正确有效 测试与工作相关 分数能够反映绩效 与其他方法相比，有较高的分类正确性,素质测评概述,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),第二章 心理测验,目的和要求通过学习，掌握人员素质测评的第一种手段（心理测验）的一般应用，会
11、根据实际需要配合运用已有的、公认较好的心理测验量表等来实施心理测验。 重点掌握测试目的与测试方法相匹配（）心理测试时的注意点,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),第一节 心理测验的作用与类型 一、心理测验的特性 1、心理测验的间接性 2、心理测验的相对性,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),二、心理测验的作用 1、测验万能论 2、测验无用论,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),三、心理测验的类型 （一）按测验的内容划分 1、个人能力 （1）智力测验 （2）反应能力测验,
12、http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),2、个性、心理品质 （1）16PF测试 （2）EPQ测试,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),（二）按测验对象分 1、个人测验 2、团体测验,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),（三)按测验要求分 1、最高行为测验 2、典型行为测验,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),（四）按测验时间分 1、速度测验 2、难度测验,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),
13、第二节 心理测验的科学原理 一、心理测验的难度和区分度 第一步：确定测评的目的、对象和内容 第二步：有针对性地收集大量的资料 第三步：选择测试的题目，并编制初步的试题（23倍） 第四步：试测,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),（一）、难度 1、选拔性人才 2、知识性测评 (二）、项目区分度:是指素质测评中素质特征的区分度和鉴别力 1、效标：是指测评所测评的特质有关的可以独立地测量的行为 如：管理能力：主测评可确定为效标,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),二、测评的信度评估 （一）、什么是信度：测评结果的可靠
14、性与稳定性 1、随即误差：偶然性因素 2、系统误差：规律性因素,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),（二）信度评估 1、重测信度 2、复本信度：将两套测评工具实施于同一组被测，计算两组之间的相关系数。 3、分半信度：奇偶分半测试 4、评分者的信度,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),三、心理测验的有效性：效度评估 （一）什么是效度：是指测评的准确性 （二）效度的评估 1、内容的效度 1）、测评内容的范围 2）、明确每一测评项目的内容、目标 3）测评题目的结构和测试内容结构的相似度,http:/www.manag
15、ecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),2、效标的关联度 1）预测效度 2）同时效度,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),四、心理测验的标准化 1、统一的指导语 2、统一的时限 3、统一的评分 4、建立常模,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),第三节 性格的测验 一、什么是性格？ 是个体对现实的稳定的态度及与之相对应的习惯的行为方式。,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),二、性格的差异与性格类型 【一】 性格的差异 1、态度特征 2、气质特征 1）胆汁质 2）多
16、血质 3）粘 质 4）抑郁质 3、理性特征 4、情绪特征,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),【二】 性格的类型 1、倾斜型 独立型 2、顺从型 独立型 3、理智型 意志型 情绪性,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),三、性格测验 量表：（工具） 1、卡特尔16PE性格测试,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),第 四 节 能力测验 一、能力与职业适宜性 1、能力是指个人顺利完成某项活动所必须具备的一种心理特征。,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),二、一般能力和特殊能力,http:/www.managecn.org/ (海量营销管理培训资料下载),三、能力测量 【一】 思维能力测
