《某建设工程设计研究所业务流程梳理.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某建设工程设计研究所业务流程梳理.ppt（106页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,中国建筑标准设计研究所 关键业务流程梳理报告,北大纵横管理咨询公司 二零零二年十月,一期咨询报告,机密,目录,流程梳理概述 标准所部门职责与岗位设置 关键业务流程 核心业务流程 职能管理流程,流程梳理的目标,通过流程梳理，明晰部门与部门之间、岗位与岗位之间的工作关系，清晰界定各个部门、岗位的职责 通过对流程的完整思考，发现流程中的关键制约因素，认识这些因素有利于达到提高工作效率的目标 通过对流程每一个节点的深入思考，找出节点控制要点，提高节点工作效率和效果，以过程控制辅助流程目标的实现，从而达到标准所的发展目标 以流程梳理为基础，审视标准所的各项业务和职能，有利于建立针对业务特点的薪酬与考核
2、制度，为流程控制提供充分的支持,流程梳理的主要发现,部门职责界定不够明确，存在职责交叉重复和不规范与缺失现象 责权利不明确，造成基层负责人的积极性受到影响，作用没有充分发挥出来， 领导过多的陷入到事务性的工作中 岗位设置有不合理之处，存在因人设岗、忙闲不均的问题 业务流程有待进一步明晰，流程中某些节点的控制力度弱，造成流程目标实现受到影响，组织效率降低,主要问题,重新调整个别部门的职责，合并重合职责，补充部分职责 明确各个岗位的责权利，充分调动普通员工特别是基层负责人的积极性，明确奖惩制度，严格执行 对岗位设置进行适度的调整 明晰业务流程的各个环节，理顺流程中的配合关系，通过具体的方法对流程节
3、点加强控制，提高效率、效果,初步建议,目录,流程梳理概述 标准所部门职责与岗位设置 关键业务流程 核心业务流程 职能管理流程,标准所组织结构图,所长兼党支部书记,国家标准图发行室,行政后勤部,副所长,副所长,各专业总工,结构标准设计室,建筑标准设计室,设备标准设计室,建筑产品研究室,地下建筑设计室,产品委员会,副所长,财务 部,信息 网络 工程 部,岗位说明 所长、总工岗位（一）,岗位说明 所长、总工岗位（二）,部门主要职责,人力资源部组织架构,负责制定符合标准所战略发展总体目标相适应的人力资源长期、中期、年度规划并组织实施 。 负责根据标准所运行体系要求，完善标准所管理架构，合理配置人员，进
4、行岗位分析并制定职位说明书及有关人力资源管理制度。 负责组织和实施标准所人力招聘、培训、考核、激励、薪酬、晋升等工作。 负责了解国家及地方劳动法律关系，处理劳资关系，办理员工劳动合同、社会保险等工作。 负责处理员工关系，解决纠纷；关注员工动态，促进内部沟通。 负责党务工作.,人事管理,薪酬管理,人力资源部,岗位说明 人力资源部岗位,计划经营部,部门主要职责,计划经营部组织架构,负责组织制定标准所战略规划并监督落实 负责组织制定标准所年度经营计划并监督落实 负责制定相应的规章制度 分析标准所经营目标的实现情况并提出相应的建议 负责合同管理 对工程设计项目的进度监督管理 对标准设计项目的进度监督管
5、理 对科研项目的进度监督管理 负责市场调研和市场分析，分析竞争对手情况，分析客户需求，提出拓展市场的方向 负责建立内部市场信息数据库 负责各种客户关系管理 各种报表的统计与上报工作 负责企业文化建设 标准所下属公司的管理,计划经营,市场管理,岗位说明计划经营部,技术质量部,部门主要职责,技术质量部组织架构,负责全所统一技术措施、技术标准的编制 负责根据院颁发的各种政策、法规、规范、标准制定本所的各种技术、质量、科研的规章制度 负责组织对大型工程项目的方案审定 负责组织对大型工程项目施工图审查及各级项目的质量等级评定，对一般工程项目施工图进行抽审 对审查意见的落实情况进行检查 负责组织解决工程设
6、计中的重大技术问题，对有争议的问题，提交所技术委员会讨论 及时了解国内外新技术发展信息，对新技术采用和推广提出建议 负责组织对标准设计的质量审查，以及标准图集的报批、封面制作、验收送印 负责组织对科研项目的质量检查、验收 负责北京市技术市场合同管理 负责所规划、工程、智能设计的资质年审 负责工程设计、标准设计、科研项目的合同、图纸等档案管理 负责科技信息、图书资料的购买、借阅管理 负责全所ISO9001质量管理体系建设工作,科技管理,质量管理,岗位说明技术质量部,行政后勤部,部门主要职责,行政后勤部组织架构,负责全所办公后勤的综合服务工作。 负责上级、本所行政文件的收发、传阅打印。 负责办公用
7、品的物资采购工作。 负责办公用品与劳保用品发放与管理。 负责所固定资产的管理。 负责会务的组织协调。 负责工会的日常工作。 负责标准所的车辆管理。 负责公章的日常保管与使用管理。 负责全所收发工作，报刊订阅及分发服务工作。 负责环境卫生等工作。,行政管理,司机,后勤管理,岗位说明行政后勤部,财务部,部门主要职责,财务室的组织架构,建立健全标准所财务制度及会计核算体系 组织编制年度财务预算，监督控制预算执行情况 分析评价标准所财务状况、经营成果，为经营管理提供决策依据 负责全所会计核算，准确及时编制报送会计报表。 负责项目成本核算和成本控制。 负责税务的申报、协调工作。 负责工资、奖金的发放。
8、负责各种会计档案的整理、汇总和保存。,出纳,会计,岗位说明财务部,部门主要职责,建筑标准设计室的组织架构,负责标准图的管理工作。 负责部分标准图的编制工作。 负责图集的解释和咨询工作。 负责有关规范与标准的编制和管理。,主任,后勤辅助,标准设计管理,主任工程师,建筑标准设计室,岗位说明 建筑标准设计室岗位（一）,附注：后勤辅助可以由标准设计管理人员兼任,岗位说明 建筑标准设计室岗位（二）,部门主要职责,结构标准设计室的组织架构,负责结构标准图的管理工作。 负责结构标准图的编制工作。 负责图集的解释和咨询工作。 负责有关规范与标准的编制。,主任,后勤辅助,标准设计管理,主任工程师,结构标准设计室
9、,岗位说明 结构标准设计室岗位（一）,附注：后勤辅助可以由标准设计管理人员兼任,岗位说明 结构标准设计室岗位（二）,部门主要职责,设备标准设计室的组织架构,负责设备标准图的管理工作。 负责设备标准图的编制工作。 负责图集的解释和咨询工作。 负责有关规范与标准的编制。,后勤辅助,主任,给排水专业,强电、弱电 专业,暖通/空调 /动力专业,标准设计管理,其它,设备标准设计室,岗位说明 设备标准设计室岗位（一）,附注：各专业组组长可以由各专业组主任工程师或室主任兼任；后勤辅助可以由标准设计管理人员兼任,岗位说明 设备标准设计室岗位（二）,部门主要职责,建筑产品应用技术设计室的组织架构,负责建筑产品应
10、用技术的研究和推广。 负责建筑产品选用技术年卷本的编辑。 负责编辑建筑产品优选集 。 负责收集本行业优秀企业的产品信息，建立厂家 和产品数据库。 负责相应的产品应用技术咨询。 负责防水委员会的事务,主任,结构,建筑 装修,给排水,暖通,电气,其它,后勤辅助,建筑产品应用技术设计室,防水 委员会,秘书长,岗位说明 建筑产品设计研究室岗位（一）,附注：后勤辅助可以由其它人员兼任，防水委员会秘书长可以由专业人员兼任,岗位说明 建筑产品设计研究室岗位（二）,类似优选集等具体项目可以采用矩阵式管理,从整合资源、优化配置、锻炼队伍、以及加强内部专业间的交流与沟通的角度出发， 建筑产品设计研究室可以尝试采用
11、矩阵式的管理模式来进行专业管理与项目运作。 考虑标准所在目前人员编制的情况下，我们更加倡导一专多能与一专多职。,岗位说明 项目组关键岗位,部门主要职责,地下城市建筑设计研究室的组织架构,地下城市建筑设计研究室,主任,负责组织防空地下室标准图的管理与编制工作。 负责组织防空地下室规范的编制。 提供相关的技术咨询服务工作。 承接地下建筑工程设计项目。 负责组织技术培训和讲座。 负责承担中国勘察技术协会地下空间分会的部分 工作，如组织行业会议、制定行业政策等。,主任工程师,岗位说明 地下城市建筑设计研究室岗位（一）,岗位说明 地下城市建筑设计研究室岗位（二）,主要职责,产品委员会的组织架构,产品委员
12、会,负责行业内各项标准的管理工作。 建筑产品分类和编码编制工作。 在本行业内普及和推广标准化。 负责本行业内的标准化调查。 编制出版建筑标准化刊物。 负责组织参加各类行业研讨会议。 对建筑制品与构配件领域内的强制性标准进行清理。 负责发布行业政策、标准、法规与其它动态信息。 参加一定的标准编制工作。,标准应用 管理,副主任,常务秘书长,主任,岗位说明 产品委员会日常岗位,部门主要职责,建筑工程设计部的组织架构,建筑组,负责承接、承揽各类建筑工程的设计工作。 负责工程项目的洽谈、合同的签订。 负责工程设计进度安排与质量控制。 负责工程款项的结算。 负责为甲方作后期的技术支持。 负责对外的技术咨询
13、服务工作。,组长,设计员,副组长,组长,副组长,建筑工程设计部,岗位说明 建筑工程设计部岗位（一）,岗位说明 建筑工程设计部岗位（二）,附注：后勤辅助可以由其它人员兼任,岗位说明 建筑工程设计部岗位（三）,综合设计项目管理结构：矩阵式管理,结构组 组长,给排水 组长,暖通组 组长,子项目结构 设计负责人,子项目结构 校核人,子项目结构 审核人,子项目暖通 设计负责人,子项目暖通 校核人,子项目暖通 审核人,子项目设 计主持人,建筑组 组长,子项目建筑 设计负责人,子项目建筑 校核人,子项目建筑 审核人,子项目设 计主持人,电气组 组长,概算后勤,子项目给排 水校核人,子项目给排 水审核人,子项
14、目给排 水设计 负责人,子项目电气 校核人,子项目电气 审核人,子项目电气 设计负责人,子项目 校核人,子项目 审核人,子项目概算 负责人,子项目结构 设计人,子项目暖通 设计人,子项目建筑 设计人,子项目给排 水设计人,子项目电气 设计人,子项目 概算人,主 任 及 副 主 任,岗位说明 综合设计项目组关键岗位,部门主要职责,钢结构研究开发中心的组织架构,主任,主任工程师,负责追踪国内外最新的科技动态与成果，开展本专业领域内的科研创新工作。 负责相应的国家技术规范的编制、修订和维护。 承接、承揽本专业内的设计工作，同时加强与所 内其它设计室和其他设计单位的合作，参与其它 结构设计。 完成与本
15、专业相关的相应标准图的编制。 负责参与相关设计软件的开发与维护。 负责对外的专业技术咨询服务。,科研设计,钢结构研究开发中心,岗位说明 钢结构中心岗位,部门主要职责,信息网络中心的组织架构,主任,技术开发,内部维护,负责院、所的计算机软硬件以及网络的维护。 负责所网站的建设和维护。 负责制作有关建筑标准的光盘。 负责进行行业内有关系统、软件的开发。 负责对外承接有关行业内有关信息化的工程、项目。 负责相关的科研与技术开发工作。,主任工程师,信息网络工程部,岗位说明 信息网络工程部岗位（一）,岗位说明 信息网络工程部岗位（二）,目录,流程梳理概述 标准所部门职责与岗位设置 关键业务流程 核心业务流程 职能管理流程,核心业务流程清单,1. 工程设计流程 信息收集流程 合同签定流程 成立项目小组 方案设计流程 初步设计流程 施工设计流程 工地配合流程,3. 标准设计图集编制流程 4. 建筑/产品标准、规范管理流程 5. 建筑/产品标准、规范编制流程 6. 科研项目管理流程 7.1 建筑产品应用技术手册编制流程 7.2 建筑产品选用技术条款编制流程 8. 优选集编制流程,2. 标准设计图集管理流程 立项建议及计划流程 立项审查流程 确定主编单位 协商技术条件、确定编制大纲 合同签定流程 技术条件审查流程 图集编制管理流程 图集审查、报批流程 送
