《举报投诉服务中心业务知识解读.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《举报投诉服务中心业务知识解读.ppt（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、12312中心工作内容解读,吴江商务局,内容提要,12312举报投诉服务中心,中心工作内容,一、生猪屠宰,外来肉备案,二、酒类流通,酒类备案程序,酒类备案须知： 1.食品流通许可证=卫生许可证 餐饮服务许可证 食品生产许可证 2.材料不全，不予办理备案登记,随附单管理须知： 1. 啤酒经营不要随附单 2. 批发者有填制随附单的义务 3. 销售者也有索要随附单的义务,三、家电下乡,江苏省家电下乡产品目录,办理流程,顾客采购家电下乡产品,到店家办理家电下乡手续，由店家垫付补贴资金,顾客开箱取出标识卡、带身份证、户口簿、发票,财政部门补贴家电下乡销售企业,店家送货,家电下乡主要违规行为 泄露消费者的
2、身份信息等基本信息 违规骗补行为,四、零售领域,零售商：直接向消费者销售商品，年销售额1000万元以上的企业及其分支机构。比如，大润发、沃尔玛。 供应商：直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。比如，吴宫黄酒厂。,零售领域的违法行为,五、其他领域,再生资源回收经营者的备案,中心工作制度,一、12312服务站工作流程 二、12312服务站业务规程 三、12312举报投诉登记表,一、12312工作流程图,二、12312业务规程,三、12312举报投诉登记,12312商务举报投诉登记表 必须记录的：举报投诉人的联系方式 举报投诉内容表述可参考大标题，简单记录即可,联系人：* 电 话：00000000000 手 机：00000000000,
